Marka Mars DINE zwiększyła sprzedaż o 73% dzięki opartej na sztucznej inteligencji kampanii Cat Decoder

Cele

Większość właścicieli na pewno stwierdzi, że dla swoich kocich towarzyszy zrobiliby wszystko. Jednak z badań wynika, że chociaż większość właścicieli kotów uwielbia rozpieszczać swoje zwierzaki, ich wysiłki są często nietrafione — przez co zastanawiają się oni, czego naprawdę pragną ich koty¹. Dla DINE®, marki karmy dla kotów premium należącej do firmy Mars Australia, fakt ten stanowił zarówno wyzwanie, jak i szansę.

Marka DINE postanowiła wzmocnić swoją pozycję jako oferty premium w kategorii karmy dla kotów, docierając jednocześnie do właścicieli kotów na szeroką skalę. Marka potrzebowała kampanii, która mogłaby wypełnić lukę między tym, czego według właścicieli kotów pragną ich pupile, a tym, czego faktycznie życzą sobie koty, a przy tym stymulowałaby wymierny wzrost świadomości, rozważania zakupu i konwersji. Współpracując z Amazon Ads Brand Innovation Lab i agencją medialną EssenceMediacom, marka DINE opracowała odważną strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy, która miała na celu pozyskanie nowych klientów przy jednoczesnym zachowaniu wierności fundamentalnej obietnicy marki: w równym stopniu zachwycać koty i ich właścicieli.

Podejście

Punktem centralnym kampanii był „Cat Decoder” — interaktywne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, opracowane na zamówienie przez Amazon Ads Brand Innovation Lab przy użyciu technologii AWS, które tłumaczyło zachowania kotów na spersonalizowane, zabawne wiadomości filmowe ujawniające właścicielom, co mogą myśleć ich koty. Właścicieli zwierzaków zaproszono do przesyłania zdjęć swoich kotów i wybierania sposobu, w jaki zazwyczaj wchodzą ze swoim kocimi towarzyszami w interakcje. Następnie sztuczna inteligencja AWS generowała animowany film ze spersonalizowanym „tłumaczeniem” tego, co może myśleć dany kot — tworząc kreatywne i zaawansowane technologicznie doświadczenie śmiało promujące wartości marki premium DINE.

Oparta na sztucznej inteligencji kampania Cat Decoder

Kampanię opracowano na bazie możliwości reklamowych Amazon w kompleksowym lejku sprzedażowym, obejmujących usługę Prime Video, stronę główną witryny Amazon.com.au, reklamy filmowe online oraz reklamy displayowe. Reklamy w usłudze Prime Video stymulowały wzrost szerokiej świadomości, interaktywne narzędzie Cat Decoder pogłębiało rozważanie zakupu, a miejsca reklamowe w sklepie Amazon konwertowały zaangażowane grupy odbiorców w kupujących.

Aby rozszerzyć zasięg kampanii wśród młodszych dorosłych właścicieli kotów na obszar poza platformę Amazon, nawiązano współpracę z wiodącymi kocimi influencerami w serwisie TikTok — Aimee Leigh, Jessie Pearce, Maple Ginger Boy i Isabelle Petzl-Duncan — których treści udostępniane przez twórców wniosły autentyczność i zapewniły skalę warstwie społecznościowej kampanii.

„W firmie Mars dążymy do stworzenia lepszego świata dla zwierząt domowych. Celem marki DINE zawsze było zachwycanie kotów i ich właścicieli, a ta przełomowa kampania Cat Decoder pozwoliła nam dotrzymać tych obietnic. Współpraca z Amazon Ads i agencją EssenceMediacom pozwoliła nam wyjść poza reklamę tradycyjną i stworzyć angażujące, spersonalizowane doświadczenie, które wzmocniło pozycję DINE jako marki premium” — stwierdziła Marni Crookes, dyrektor ds. komunikacji cyfrowej, mediów i treści w Mars ANZ. „To świetny przykład tego, jak połączenie kreatywności i technologii może pozwolić na dotarcie do nowych grup odbiorców i zapewnić markom znaczący wzrost”.

Wyniki

Kampania Cat Decoder przyniosła wyjątkowe wyniki na każdym etapie lejka. W ciągu sześciotygodniowego okresu kampanii, od sierpnia do września 2025 r., marka DINE odnotowała wzrost liczby jednostek sprzedanych w witrynie Amazon o 73% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego, przy czym 36% tej sprzedaży pochodziło od kupujących będących nowymi klientami sklepu marki, co oddaje siłę kampanii w zakresie napędzania znaczącego pozyskiwania klientów².

Wpływ wykroczył poza witrynę Amazon — odnotowano wzrost sprzedaży offline szerszej oferty marki DINE na poziomie 2,2% i wzrost na poziomie 2,9% konkretnie w przypadku polecanych produktów DINE, w tym serii Classic Collection i Fillets³.

W ramach kampanii wygenerowano 29,3 miliona odsłon na platformie Amazon i utworzono 9500 spersonalizowanych filmów ze współczynnikiem pełnych obejrzeń na poziomie 99%, co dowodzi głębi zaangażowania wytworzonego przez narzędzie Cat Decoder. Strategia z udziałem twórców w serwisie TikTok pozwoliła dotrzeć do 5,5 miliona właścicieli kotów, generując 33 miliony odsłon, 5,1 miliona działań będących przejawem zaangażowania oraz dodatkowe 1,9 miliona wyświetleń z bezpłatnych treści twórców⁴.

Kampania pokazała, jak twórcze innowacje oparte na możliwościach reklamowych firmy Amazon w obszarze kompleksowego lejka sprzedażowego i sygnałach własnych mogą stymulować zarówno wzrost marki, jak i mierzalne wyniki biznesowe, docierając do nowych, istotnych grup odbiorców na każdym etapie ścieżki klienta.

„Kampania Cat Decoder pokazuje, jak Brand Innovation Lab umożliwia markom rozwój, przekształcając śmiałe pomysły w spersonalizowane doświadczenia, które zachwycają klientów i napędzają wyniki biznesowe. W ramach współpracy z innowacyjnymi zespołami firmy Mars i agencji EssenceMediacom opracowaliśmy skupioną na odbiorcach kampanię, która pozwoliła w zabawny i spersonalizowany sposób dotrzeć do miłośników kotów na całej platformie Amazon — od usługi Prime Video po sklep w witrynie Amazon” — stwierdził Chris Wilson, szef Amazon Ads Brand Innovation Lab w regionie Australii, Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej. „Silne zaangażowanie wygenerowane przez kampanię i mierzalny wzrost sprzedaży pokazują, co jest możliwe, gdy połączy się ambicje twórcze z możliwościami firmy Amazon w obszarze kompleksowego lejka sprzedażowego, zapewniając wyróżnienie się na każdym etapie ścieżki klienta”.

Źródła

¹ Mintel Group, 2025 r.

^2–3 Circana Offline Study, 2026 r.

⁴ Dane wewnętrzne Amazon, 2025 r.