Jak firma L'Oréal Mexico dotarła do nowych grup odbiorców dzięki strategii kompleksowego lejka sprzedażowego

L'Oréal jest światowym liderem na rynku kosmetycznym1, a jej marki i produkty obejmują pięć głównych kategorii urody: pielęgnacja włosów, farbowanie włosów, perfumy, pielęgnacja skóry i makijaż. Gdy w firmie zapadła decyzja o zmianie strategii, aby dotrzeć do nowych odbiorców w Meksyku, postanowiono skorzystać z usługi Amazon Ads, aby wspomóc zwiększenie świadomości marki i zachęcanie do rozważenia zakupu.

Firma L'Oréal nie wykorzystywała możliwości wzbudzenia zainteresowania wśród większej grupy odbiorców, którzy nie mieli kontaktu z jej markami w witrynie Amazon. Koncentrując się wyłącznie na inicjatywach w dolnej części lejka sprzedażowego, firma L'Oréal docierała zaledwie do 14% potencjalnych klientów w witrynie Amazon2. Aby dotrzeć do klientów na wszystkich etapach ścieżki klienta, przyjęto strategię kompleksowego lejka sprzedażowego z wykorzystaniem rozwiązań Sponsored Brands i Sponsored Products, a także reklam displayowych i filmowych za pośrednictwem platformy Amazon DSP .

Firma L'Oréal Mexico dostrzegła pozytywne wyniki nowej strategii Amazon Ads:

  • Sprzedaż w witrynie Amazon wzrosła o 400% w ujęciu roku do rok3.
  • Przyciągnięto 140 000 nowych klientów marki4.
  • 56% łącznych zakupów przypisywanych do reklamy pochodziło od nowych klientów marki5.

Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się więcej o strategii firmy L'Oréal Mexico i uzyskanych wynikach.

quoteUpAmazon Advertising jest kluczowym elementem naszej strategii kompleksowego lejka sprzedażowego.quoteDown
— Pablo Sanchez Liste, dyrektor ds. marketingu, L'Oréal Mexico
Dowiedz się więcej o reklamie kosmetyków

1 WWD, „Beauty’s Top 100”, maj 2019 r.
2 Dane wewnętrzne Amazon, 2020 r.
3 Dane wewnętrzne L'Oréal MX, 2020 r.
4 Dane wewnętrzne Amazon, 2020 r.
5 Dane wewnętrzne Amazon, 2020 r.