ROI Revolution pomaga firmie Lenovo zoptymalizować sklep Store i reklamy
Partnerstwo
Lenovo, jedna z największych firm komputerowych na świecie, od dziesięcioleci realizuje swoją obietnicę „inteligentniejszej technologii dla wszystkich”, oferując wyznaczające standardy w branży linie komputerów, laptopów, tabletów, telefonów i innych akcesoriów elektronicznych.
Lenovo sprzedaje i reklamuje swoje produkty w witrynie Amazon od 2010 r. W marcu 2019 r. firma Lenovo nawiązała współpracę z agencją ROI Revolution, aby zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). Specjalizująca się w rozwoju marek agencja ROI Revolution opracowała strategię obejmującą produkty reklamowe takie jak Sponsored Display w celu optymalizacji i umocnienia obecności marki Lenovo w witrynie Amazon.
Strategia
Nawiązując współpracę z ROI Revolution, firma Lenovo postawiła sobie za cel 10-krotny zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) w Amazon Ads oraz 10-procentowy udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) w przypadku komputerów PC i 25-procentowy w przypadku akcesoriów.
Firma Lenovo chciała zbudować lepszą historię swojej marki w witrynie Amazon. Agencja ROI Revolution wspólnie z Lenovo opracowała nowy sklep Store i odświeżyła istniejące produkty, stosując nowe obrazy i treść A+.
Opracowując strategię i realizując ją zarówno dla sklepów Store, jak i stron szczegółów produktów oraz Amazon Ads, agencja ROI Revolution przetestowała treści i kombinacje reklam produktów, optymalizując wrażenia klienta w całym lejku. Agencja ROI Revolution przygotowała strategię reklamową i treści zgodnie z dynamicznymi celami i ukierunkowaniem, dostosowując z wielomiesięcznym wyprzedzeniem alokację budżetową i priorytety produktowe pod kątem wydarzeń zakupowych generujących duży ruch, takich jak Prime Day i sezon zakupów świątecznych.
W połączeniu z odnowionym sklepem Store w witrynie Amazon agencja ROI Revolution uruchomiła dla Lenovo kampanię filmów Sponsored Brands (beta). Przy skromnych inwestycjach w filmy Sponsored Brands w IV kwartale 2019 r. firma Lenovo odnotowała wzrost współczynnika klikalności (CTR) o 132% w porównaniu z reklamami Sponsored Brands bez filmów.
Sponsored Display zapewnia rozszerzone możliwości targetowania według zainteresowań i kategorii produktów. Agencja ROI Revolution wykorzystała Sponsored Display, aby dotrzeć do nowych grup odbiorców aktywnie przeglądających podobne produkty i kategorie. Ponadto unikalne funkcje remarketingu Sponsored Display pozwoliły Lenovo dotrzeć do potencjalnych klientów tam, gdzie spędzają oni czas, ponownie ich angażując i zwiększając świadomość marki.
— Carly Holland, kierownik zespołu ds. pozyskiwania rynków, ROI RevolutionTestowanie wszystkiego jest kluczem do udanej kampanii. Kompleksowe testy — od treści reklam po układ strony produktu i stronę sklepu Store — pozwoliły nam szybko opracować sprawdzone metody związane ze Sponsored Display i filmami Sponsored Brands oraz szybko zmieniać skalę, by osiągnąć założone cele.
Wyniki
Efekty działań ROI Revolution znacznie przekroczyły oczekiwania Lenovo, zapewniając 14-krotny wzrost zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) w przypadku rozwiązań Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display i Stores przy założonym 10-krotnym wzroście ROAS. Agencja ROI Revolution ściśle współpracowała z Lenovo, aby opracować przejrzysty język marki w sklepie Store i dodać treść A+ do opisów produktów Lenovo. W zintegrowanej strategii reklamowej agencja ROI Revolution wykorzystała zasoby związane z treścią i promowaniem marki za pomocą Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display i Stores, aby pomóc Lenovo w zaangażowaniu potencjalnych klientów w odpowiednim momencie. W IV kwartale 2019 r. udział kosztu reklamy Sponsored Brands w przychodach ze sprzedaży (ACOS) przekroczył oczekiwania i wyniósł zaledwie 6,6%.
Agencja ROI Revolution zainwestowała w kampanię Sponsored Display, aby pomóc firmie Lenovo dotrzeć do nowych grup odbiorców, opowiedzieć historię marki Lenovo i ponownie angażować klientów na różnych etapach lejka sprzedażowego. Z łącznej sprzedaży w IV kwartale 9% przypisuje się kampanii Sponsored Display, przy udziale kosztów reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) na poziomie 6%.
Zarówno ROI Revolution, jak i Lenovo zawdzięczają udaną współpracę stałej komunikacji. „Niezbędne jest zapewnienie ścisłego kontaktu z reklamodawcą” — stwierdziła Carly Holland, kierowniczka zespołu ds. pozyskiwania rynków w ROI Revolution.
Przedstawiciel Lenovo, Steve Fisher dodaje: „Ważne jest poznanie ludzi opiekujących się Tobą w agencji i sprawna komunikacja, zwłaszcza podczas początkowych spotkań dotyczących uruchomienia i wdrożenia kampanii. W razie potrzeby należy dokonywać szybkich korekt, aby wszyscy mieli te same informacje”.
Dowiedz się więcej o reklamowaniu elektroniki użytkowej.