Studium przypadku
Firmy Kinesso i G-Star RAW dostosowują strategie marketingowe, aby osiągnąć wzrost w pięciu krajach
Cele
- Zwiększenie wzrostu w pięciu krajach
- Zmaksymalizowanie zwrotu z wydatków na reklamę
Podejście
- Dostosowanie strategii marketingowej i budżetu w każdym kraju
- Wyróżnienie najlepszych produktów za pomocą reklam Sponsored Products
- Zwiększenie skuteczności i sprzedaży za pomocą reklam Sponsored Display
- Wykorzystanie statystyk grup odbiorców z usługi Amazon Marketing Cloud w celu dotarcia do nowych klientów
Wyniki
- Dwukrotny wzrost udziału w odsłonach
- Wzrost sprzedaży nowym klientom marki o 119%
- Wzrost sprzedaży przypisanej do reklamy o 20% w ujęciu rok do roku
W ramach programu Amazon Ads Partner Awards wyróżniamy wyjątkowe wyniki, które partnerzy reklamowi zapewniają swoim klientom. Firma Kinesso jest finalistą nagrody Global Expansion Award 2023 w związku z rolą, jaką odegrała w ułatwieniu firmie odzieżowej G-Star RAW osiągnięcia wzrostu w pięciu krajach europejskich.
Od 1989 roku firma odzieżowa G-Star RAW przesuwa granice dżinsowego designu, tworząc pionierskie style kwestionujące standardy branżowe i priorytetyzując przy tym zrównoważony rozwój oraz zachęcając do kreatywności. Po latach szybkiego wzrostu w witrynie Amazon w pięciu krajach europejskich marka G-Star RAW chciała osiągnąć jeszcze więcej.
Opierając się na silnym przekonaniu, że jeśli chodzi o dżins, możliwości twórcze nie mają żadnych ograniczeń, marka uznała, że nadszedł czas, aby wprowadzić do swoich reklam pionierskiego ducha. W celu kontynuowania realizacji celów dotyczących zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) marka G-Star RAW skontaktowała się z partnerem Amazon Ads, firmą Kinesso, na potrzeby dostosowania strategii dotyczących wzrostu zgodnie z niuansami rynków lokalnych w kilku kluczowych regionach.
Wykorzystanie statystyk na potrzeby optymalizacji obecności marki G-Star RAW w pięciu krajach
Firma Kinesso pomogła marce G-Star RAW w opracowaniu wyjątkowej strategii marketingowej i budżetu w każdym z pięciu krajów, w których działa ta marka: w Niemczech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii oraz we Francji i we Włoszech. Każdy kraj charakteryzował się odmienną dynamiką rynku, co wymagało zastosowania różnych podejść reklamowych uwzględniających dojrzałość rynku, udział w przychodach i pozycję marki w regionie. Aby napędzić wzrost, firmy Kinesso i G-Star RAW skupiły się na budowaniu obecności marki na rynkach mniej dojrzałych za pomocą rotacji elastycznych kampanii sezonowych.
Oprócz strategii opartych na lokalizacji firma Kinesso opracowała też nową strukturę kampanii zaprojektowaną w celu uwzględnienia zarówno dużego katalogu marki G-Star RAW, jak i różnych intencji jej klientów wyszukujących produkty. Produkty podzielono na kilka kolekcji złożonych z najlepiej sprzedających się produktów, a następnie nadano priorytet słowom kluczowym, aby zmaksymalizować ROAS i udział w odsłonach (SOV) w każdej kategorii. Po pomyślnym wdrożeniu tej strategii przy użyciu rozwiązania Sponsored Products dodano typy reklam Sponsored Brands, aby wywrzeć jeszcze większy wpływ. Na koniec dodano strategię obejmującą kampanię realizującą wiele celów z reklamami Sponsored Display, dodatkowo stymulując skuteczność i sprzedaż.
Aby umożliwić podejmowanie świadomych decyzji po uruchomieniu kampanii, firma Kinesso wykorzystała interfejs API Amazon Ads w połączeniu z oprogramowaniem do obsługi analiz innej firmy. Dzięki tym narzędziom firma uzyskała bardziej kompletne wskaźniki SOV, które wykorzystała do optymalizacji zarządzania stawkami. Po uzyskaniu tych statystyk firma zmieniła strategię budżetu kampanii. Zamiast rozdzielać budżet według udziału w przychodach, firma przydzieliła fundusze marketingowe w ramach kategorii produktów na podstawie potencjału rynkowego, bieżącej skuteczności i udziału w odsłonach. Firma Kinesso wykorzystała też usługę Amazon Marketing Cloud (AMC), aby zebrać wartościowe statystyki na temat grup odbiorców marki G-Star RAW. Pomogło to marce w skuteczniejszym docieraniu do nowych klientów w najbardziej wpływowych regionach.
Przewyższenie celów kampanii marki G-Star RAW we wszystkich regionach
Firmy G-Star RAW i Kinesso przekroczyły podczas tej kampanii wyznaczone przez siebie ambitne cele marketingowe, poprawiając wyniki dotyczące udziału w odsłonach i wzrostu sprzedaży reklamodawcy. Godne uwagi jest to, że marka G-Star RAW odnotowała dwukrotny wzrost udziału w odsłonach dla słów kluczowych o wysokim priorytecie w trzech krajach z najszybszym wzrostem, podczas gdy poziomy w innych regionach pozostały stabilne1. Efektywne wykorzystanie słów kluczowych przyczyniło się też do wzrostu sprzedaży nowym klientom marki o 119% w porównaniu z rokiem poprzednim2.
Ponadto dzięki inteligentnym i skoncentrowanym na lokalizacji strategiom oraz działaniom i stawkom opartym na statystykach marka osiągnęła wzrost ogólnej sprzedaży przypisanej do reklamy na poziomie 20% w ujęciu rok do roku, przewyższając całkowity cel kampanii3.
Dzięki współpracy z marką G-Star RAW firma Kinesso przekonała się, jak ważne przy podejmowaniu decyzji marketingowych jest wykorzystywanie statystyk charakterystycznych dla regionów, ponieważ dynamika lokalnego handlu detalicznego odegrała istotną rolę w wynikach kampanii. W przyszłości firma Kinesso planuje wykorzystywanie tych zasad dotyczących kampanii na potrzeby skalowania i powtarzania tego sukcesu w przypadku innych klientów. Zamierza przy tym wykorzystywać zrozumienie grup odbiorców, zarządzanie stawkami i skuteczne dzielenie dnia na potrzeby osiągania optymalnych wyników.
1–3Kinesso, Holandia, 2023 r.