Dowiedz się, jak marka artykułów gospodarstwa domowego Kazi osiągnęła wzrost o ponad 350%

W 2009 roku Alicia Wallace wyjechała na wolontariat do Sierra Leone, który zainspirował ją do poszukiwania sposobu na wzmocnienie pozycji ekonomicznej tamtejszych kobiet. Wkrótce potem poznała Grega Stone'a, który pracował z osobami zajmującymi się ręcznym wyplataniem koszy w Rwandzie. Od niego dowiedziała się, że rzemieślnicy potrzebują pomocy w sprzedaży swoich koszy i innych produktów w Stanach Zjednoczonych. Alicia postanowiła wprowadzić rzeczywiste zmiany w sytuacji rzemieślników i ich rodzin, tak aby umożliwić im dotarcie do amerykańskich nabywców i zapewnić godziwe wynagrodzenie. W związku z tym w 2013 roku założyła firmę All Across Africa, której misją było tworzenie godnych warunków zatrudnienia rzemieślników w Ghanie, Rwandzie i Ugandzie. Ten krok doprowadził w 2016 roku do powstania marki Kazi.

Jako mała firma Kazi zwróciła się do zespołu Amazon Ads o pomoc w zaprezentowaniu historii swojej marki i jej produktów szerszej grupie odbiorców.

Konieczne było również zwiększenie sprzedaży w witrynie Amazon. Osiągnięcie tego celu pozwoliłoby marce zapewnić godne warunki zatrudnienia coraz większej liczbie rzemieślników, a także rozszerzyć pozytywny wpływ na ich społeczności.

„Dla Ciebie to zwykły koszyk, ale sama jestem świadkiem tego, jak ta praca pomogła wielu kobietom wybudować swoje własne domy. Nie sądzę, żeby istniało coś bardziej motywującego niż zapewnienie ekonomicznego wsparcia drugiemu człowiekowi, a to właśnie robi marka Kazi, i dlatego

przepełnia mnie duma, że

jestem częścią jej zespołu” — mówi Lydia Tuhaise, dyrektorka ds. produkcji w Ugandzie.

Aby zwiększyć sprzedaż i rentowność, Kazi postawiła na strategię ukierunkowaną na promocję nowego produktu: zamiast oferować wyłącznie misternie zdobione produkty, postanowiono przetestować tańsze artykuły gospodarstwa domowego, które zdaniem firmy mogłyby zainteresować szerszą grupę odbiorców w witrynie Amazon. Wśród nich znalazły się nowe podkładki na stół wykonane z materiału zwanego pałką szerokolistną (ożypałką).

W wyniku testów przeprowadzonych z udziałem nowych produktów marka Kazi utwierdziła się w przekonaniu, że podstawowe produkty spotkały się z większym zainteresowaniem odbiorców w witrynie Amazon. Okazało się również, że podkładki wyplatane z pałki szerokolistnej stały się nowym produktem głównym marki, który wygenerował o 300% wyższą sprzedaż niż jej inne produkty.

Mimo rosnącej sprzedaży podkładek z pałki szerokolistnej firma stanęła w obliczu nieoczekiwanego wyzwania: produkt ten odniósł tak duży sukces, że w końcu cały jego zapas został wyczerpany. Brak dostępności najlepiej sprzedającego się produktu spowodowany kilkutygodniowym oczekiwaniem na dostawę wymusił na marce Kazi opracowanie planu pozwalającego na utrzymanie sprzedaży.

Kazi szybko zmieniła podejście do rozwiązań Amazon Ads. Zdecydowano się na promocję innych produktów uzupełniających wykonanych z tego samego materiału. W tym celu zainwestowano w kampanie Sponsored Products i Sponsored Display, które pomogły utrzymać widoczność marki i dynamikę sprzedaży.

Kiedy podkładka z pałki szerokolistnej wróciła do sprzedaży, firma ponownie skierowała swoje środki na reklamę produktu głównego. Wtedy zauważyła, że klienci w sposób naturalny zaczęli do niej wracać, aby kupić również produkty uzupełniające, co przełożyło się na stały wzrost sprzedaży.

Testowanie strategii ukierunkowanej na promowanie nowego produktu, która zdaniem firmy miała większą szansę na dotarcie do szerszej grupy odbiorców w witrynie Amazon, oraz stawianie tych produktów w centrum strategii Amazon Ads, pozwoliło marce Kazi odnieść znaczące korzyści. Sprzedaż marki wzrosła o 350% w porównaniu z poprzednim rokiem*, a w najlepszym miesiącu 2024 roku osiągnięto zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) na poziomie 4**.

„Dzięki efektywnemu wykorzystaniu narzędzi Amazon Ads w połączeniu z naszą nową linią produktów głównych marka Kazi po roku o niezbyt zadowalającej sprzedaży odnotowała swój najbardziej udany rok w witrynie Amazon” — mówi Alicia. „To robi ogromną różnicę. Nie tylko dla naszych pracowników w San Diego, ale także dla ponad 8600 rzemieślników, ich dzieci i społeczności, w których żyją”.