Dowiedz się, w jaki sposób firmy e-Comas i Superfeet wykorzystały możliwości rozwiązania Sponsored Products, aby zwiększyć przychody ze sprzedaży

Superfeet, marka tworząca spersonalizowane wkładki do butów dla klientów na całym świecie, reklamuje się w sklepie Amazon od 2015 roku. Po latach samodzielnego zarządzania strategią reklamową przy ograniczonych zasobach i niewielkim budżecie, zespół w końcu zdobył wystarczające fundusze, aby zatrudnić agencję, która miała pomóc w zwiększeniu świadomości marki i sprzedaży w Wielkiej Brytanii.

W czerwcu 2020 r. firma Superfeet nawiązała współpracę z e-Comas, globalną agencją handlu detalicznego, która pomaga markom rozwijać się w wielu kanałach online poprzez zwiększanie skali ich działalności i generowanie zysków dzięki obsłudze ich kont, treści i reklam.

Firma Superfeet była przekonana o swoim potencjale rozwoju, a agencja e-Comas dobrze wiedziała, jak skutecznie reklamować produkty w sklepie Amazon, aby osiągnąć sukces.

Na początku partnerstwa agencja e-Comas doszła do wniosku, że większość ASIN-ów firmy Superfeet jest przestarzała i wymaga zaktualizowania pod kątem takich informacji, jak dobór odpowiedniego tytułu produktu, dokładnego opisu, co najmniej czterech zdjęć itp. Na tamtym etapie liczba gotowych do sprzedaży detalicznej ASIN-ów, które można było reklamować, była ograniczona.

Agencja e-Comas odkryła również, że kategoria wkładek do butów była wysoce konkurencyjna, a generowana wartość kosztu kliknięcia (CPC) ponadprzeciętna. Wszystko to miało kluczowe znaczenie, zwłaszcza ze względu na ograniczony budżet reklamowy Superfeet i cele związane z udziałem kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS).

Od tego momentu agencja e-Comas zdecydowała się wprowadzać nowe rozwiązania powoli i rozbudować kampanie reklamowe w oparciu o informacje uzyskane z raportów. W 2021 roku zaczęła reklamować 11 ASIN-ów gotowych do sprzedaży detalicznej w Wielkiej Brytanii, które stanowiły 75% całkowitej sprzedaży marki, inwestując przy tym niewielkie środki w zautomatyzowane kampanie Sponsored Products.

Po miesiącu wyświetlania automatycznych kampanii i zebraniu informacji o skuteczności słów kluczowych agencja utworzyła kampanie Sponsored Products z targetowaniem ręcznym, korzystając z najskuteczniejszych słów kluczowych uzyskanych z raportów reklamowych dotyczących kampanii z targetowaniem automatycznym. W tym czasie e-Comas zaktualizowała przestarzałe numery ASIN, aby stały się gotowe do sprzedaży detalicznej, i opublikowała zoptymalizowany sklep marki Superfeet w Wielkiej Brytanii, aby zaprezentować jej zasoby produktów.

Wkrótce po uruchomieniu automatycznych kampanii Sponsored Products agencja e-Comas zajęła się ponadprzeciętna wartością CPC w kategorii wkładek do butów. Opracowała strategię wydawania środków na poszczególne kampanie Sponsored Products, aby skoncentrować się na ogólnych korzyściach związanych z produktem, a resztę budżetu wydała na konkretne, ukierunkowane na korzyści słowa kluczowe odnoszące się do produktów (np. wkładki turystyczne, cienkie wkładki do biegania).

e-Comas ostatecznie zdywersyfikowała portfolio kampanii Superfeet, wydając 50% budżetu na reklamy Sponsored Products, 30% na reklamy Sponsored Brands, 10% na reklamy Sponsored Display i 10% na reklamy filmowe Sponsored Brands, aby utrzymać zrównoważony wzrost i zbudować obecność marki.

W pierwszej połowie 2021 roku agencja e-Comas wydała na reklamę 14 tys. EUR (13,7 tys. USD), a dzięki reklamowaniu 11 gotowych do sprzedaży detalicznej ASIN-ów osiągnęła sprzedaż w wysokości 125 tys. EUR (122,6 tys. USD). W pierwszej połowie 2022 roku agencja generowała te same wydatki na reklamę dla 19 ASIN-ów zamiast 11 i osiągnęła sprzedaż na poziomie 137 tys. EUR (134,4 tys. USD) przy 10% ACOS rok do roku¹.

Dodatkowo współczynnik konwersji wzrósł z 12% w 2020 r. do 16% w 2021 r. i 20% w 2022 r. Wysiłki e-Comas zmierzające do optymalizacji numerów ASIN i strategii reklamowej firmy Superfeet doprowadziły również do obniżenia ACOS z 12% w 2020 roku do 10% w 2022 roku².