Studium przypadku
Kulisy strategii sponsoringu stosowanej przez firmę Garnier w witrynie Amazon podczas ramadanu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej
Mimo że marka kosmetyczna Garnier działa w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej od wielu lat, uznano, że można zrobić coś więcej, aby wpłynąć na wzrost zaangażowania klientów robiących zakupy w Internecie. Dlatego w 2023 roku przyjęto nową strategię bazującą na różnych rozwiązaniach Amazon Ads, której celem było zwiększanie świadomości marki Garnier i liczby zamiarów zakupu online wśród nowych klientów marki. Kampanię zaplanowano w taki sposób, aby zbiegła się w czasie z ramadanem, co było jednym z pierwszych przypadków, w których marka kosmetyczna oficjalnie sponsorowała kluczowe wydarzenie sezonowe w witrynie Amazon w tych dwóch krajach.
Kampania sponsoringowa realizowana przez firmę Garnier w witrynie Amazon podczas ramadanu
Innowacyjna kampania Garnier „Reveal Your Natural Beauty This Ramadan” z powodzeniem połączyła etos marki związany z naturalnym pięknem z upodobaniami klientów, którzy stawiają na minimalny makijaż oraz skuteczniejszą pielęgnację skóry i włosów podczas ramadanu. W rezultacie marka Garnier przekroczyła wskaźniki referencyjne w zakresie świadomości reklam, przychylności marce, rozważania zakupu i zamiaru zakupu, co pozwoliło jej osiągnąć imponujące wyniki w kontekście rozszerzania swojej obecności w kategorii Uroda w witrynie Amazon i przyciągania nowych klientów1.
Co więcej, marka kosmetyków odnotowała 230% wzrost liczby zerknięć w witrynie Amazon2, co oznacza silne początkowe zaangażowanie klientów, a także 2,6-krotny wzrost ruchu związanego z wyszukiwaniem słów kluczowych dotyczących marki3, co z kolei dowodzi skuteczności kampanii w zwiększaniu świadomość marki Garnier i zachęcaniu do bezpośrednich wyszukiwań.
Kampania uzyskała również 2,3-krotny zwrot z wydatków na reklamę4, co pokazuje strategiczne wykorzystanie reklam przez firmę Garnier, której celem było nie tylko dotarcie do grup odbiorców, ale także oddziaływanie na nich i generowanie konwersji.
„Ta kampania była dla Garnier kamieniem milowym, ponieważ pozwoliła nam udowodnić naszą siłę jako marki kosmetycznej. Byliśmy świetnie przygotowani, opracowaliśmy odpowiedni przekaz, wybraliśmy odpowiednie miejsca docelowe i, co najważniejsze, odpowiednie produkty, co zaowocowało znakomitymi wynikami i zwiększeniem naszej obecności w kategorii Uroda w witrynie Amazon”.
— Sara Sakaya, menedżerka marki w kanałach online, Garnier
1–4 Dane wewnętrzne Amazon, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Arabia Saudyjska, 2023 r