Producent zabawek zatrudnia agencję handlu elektronicznego Whitebox, aby zwiększyć sprzedaż świąteczną za pomocą Sponsored Products

Firma

EM Games, firma produkująca gry planszowe założona w 2015 roku, poszukiwała kompleksowego rozwiązania do zarządzania wszystkimi aspektami swojej działalności w witrynie Amazon.

Cel

Przed świątecznym sezonem sprzedaży detalicznej w 2018 roku firma EM Games nawiązała współpracę z Whitebox, kompleksową firmą handlu elektronicznego z siedzibą w Baltimore, aby pomóc skalować i rozwijać swoją działalność w witrynie Amazon. Aby przygotować się do świąt i zwiększyć sprzedaż, firma Whitebox nie tylko zarządzała logistyką zapasów firmy EM Games, ale także zaktualizowała jej taktykę kampanii Amazon Ads.

quoteUpZe względu na charakter produktu, jakim jest gra planszowa, zależało nam na tym, aby klienci pamiętali o nas w okresie świątecznym. Współpraca z firmą Whitebox pozwoliła nam zbudować skuteczną świąteczną strategię, której celem było zwiększenie sprzedaży detalicznej.quoteDown
— Bruno Saboga, twórca gry The Awkward Storyteller, EM Games

Rozwiązanie

Wraz ze zbliżającym się świątecznym sezonem zakupów firma Whitebox zaczęła od aktualizacji stron produktów, tak aby zawierały wysokiej jakości obrazy i angażujące treści związane z marką, a także umieściła odpowiednie wyszukiwane hasła w ofertach produktów, aby pomóc klientom znaleźć i dowiedzieć się więcej o produktach.

Chcąc zapewnić ekspozycję marki podczas pracowitego sezonu świątecznego, firma Whitebox skorzystała z usługi Sponsored Products, aby dotrzeć do potencjalnych kupujących, używając kampanii automatycznych do gromadzenia słów kluczowych oraz kampanii ręcznych do targetowania zarówno na słowa kluczowe związane z marką, jak i te niezwiązane z marką. Ponieważ firma EM Games została zarejestrowana w Amazon Brand Registry, agencja Whitebox był w stanie ocenić i wykorzystać analizę marki, aby lepiej informować o strategiach kampanii i uzyskać wgląd w hasła wyszukiwane przez klientów.

Firma Whitebox jest zintegrowana z interfejsem API Amazon Ads, co umożliwia im tworzenie elastycznych rozwiązań do zarządzania kampaniami reklam sponsorowanych swoich klientów na dużą skalę. Integracja z interfejsem API Amazon Ads umożliwiła Whitebox dynamiczną zmianę stawek i natychmiastowe uzyskiwanie różnych raportów, takich jak poziomy miejsc docelowych i raporty dotyczące słów kluczowych, w sposób skalowalny dla wszystkich uruchomionych kampanii. Oznaczało to, że zamiast ręcznie pobierać każdy raport, dane z tych raportów były odbierane automatycznie dzięki integracji z interfejsem API.

Aby pomóc w optymalizacji, firma Whitebox skupiła się przede wszystkim na udziale kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS), a w szczególności na słowach kluczowych, które generowały największą liczbę odsłon. Agencja Whitebox wykorzystała również kombinację automatycznych strategii ustalania stawek za pośrednictwem interfejsu API Amazon Ads, aby automatycznie wprowadzać zmiany w miarę potrzeb.

quoteUp„Interfejs API Amazon Ads ma kluczowe znaczenie dla naszego zespołu. Daje nam przewagę nad innymi rozwiązaniami ręcznymi, jeśli chodzi o dostarczanie klientom statystyk ich kampanii, a także możliwość szybkiego i dynamicznego wprowadzania wielu zmian.quoteDown
— Drew Kramer, wiceprezes ds. analiz i statystyk biznesowych, Whitebox

Wyniki

Współpracując z firmą Whitebox i korzystając z usługi Sponsored Products, firma EM Games mogła dotrzeć do nowych klientów i osiągnąć pomyślne wyniki w sezonie świątecznym. W ciągu niespełna dwóch miesięcy reklamowania firma EM Games wygenerowała blisko 13 mln odsłon, jednocześnie wydając w 2018 r. prawie 50% mniej na reklamę niż w 2017 r. Spowodowało to 8% wzrost sprzedaży przypisywanej reklamom. Firma osiągnęła te wyniki w pracowitym okresie roku, nadal utrzymując udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) na poziomie niższym o 31% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Agencja Whitebox podzieliła się kilkoma rekomendacjami dla innych reklamodawców na nadchodzący sezon świąteczny:

  1. Dostosuj słowa kluczowe do tego, czego klienci będą szukać w sezonie świątecznym. Częstym błędem jest używanie tych samych słów kluczowych przez cały rok. Ważne jest, aby zbadać i udoskonalić słowa kluczowe związane ze świętami za pomocą kampanii targetowania automatycznego
  2. To krótki czas, więc przewiduj konkurencyjność i podwyższaj stawki w razie potrzeby, aby dotrzeć do najważniejszych miejsc docelowych na początku listy wyników wyszukiwania.
  3. Jeśli to możliwe, korzystaj z danych, takich jak wyszukiwane hasła Amazon dostępne w ramach programu Amazon Brand Registry, aby lepiej zrozumieć swoich klientów i odpowiednio zmieniaj treści, aby zachować aktualność.
quoteUpAmazon Ads to jeden z najlepszych sposobów na testowanie i uzyskanie widoczności w takich kategoriach jak zabawki, zwłaszcza w okresie świątecznym. Korzystanie z raportowania Amazon w zakresie analizy marki i reklam sponsorowanych pomoże zrozumieć, w jaki sposób zmieniają się hasła wyszukiwane przez kupujących i jak najlepiej zaprezentować produkt tym klientom.quoteDown
— Bruno Saboga, twórca gry The Awkward Storyteller, EM Games

Dowiedz się więcej o reklamowaniu zabawek.