Studium przypadku
Firma Bro Glo wykorzystała możliwości, jakie daje Amazon Ads, aby przedstawić swoje produkty samoopalające większej liczbie kupujących
Cele
- Dotarcie do nowych klientów i zwiększenie skali marki
- Zbudowanie świadomości produktu w grupie odbiorców, która zazwyczaj nie jest targetowana
Podejście
- Wdrożenie strategii obejmującej różne produkty z wykorzystaniem rozwiązań Sponsored Products i Sponsored Brands
- Zoptymalizowanie oferty produktów z wykorzystaniem obrazów i odpowiednich słów kluczowych
- Przetestowanie kampanii z targetowaniem automatycznym, aby zobaczyć, co działało najlepiej
Wyniki
- Dodatni zwrot z wydatków na reklamę (ROAS)
- Zwiększona rozpoznawalność marki
Misją firmy Bro Glo jest pomoc w budowaniu pewności siebie klientów za pomocą linii produktów samoopalających przeznaczonych dla mężczyzn. Współzałożyciele marki, wprowadzonej na rynek w marcu 2021 r., dostrzegli świetną okazję do stworzenia linii produktów, które pomogłyby podnieść poziom dbałości o siebie grupy odbiorców, która zazwyczaj nie jest targetowana. Zespół skupił się na edukacji potencjalnych klientów i normalizacji wizerunku mężczyzny korzystającego z samoopalaczy — zwłaszcza mężczyzn z samej firmy Bro Glo.
Tom Phillips, współzałożyciel firmy Bro Glo, opowiada o tym, dlaczego marka zaczęła korzystać z Amazon Ads, jak firma opracowała strategie kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands oraz jakie wyniki reklamowe osiągnęła.
„Uważaliśmy, że rozpoczęcie sprzedaży w witrynie Amazon było naturalnym kolejnym krokiem na drodze rozwoju naszej firmy i marki”, powiedział Phillips. „Widzieliśmy, że nasza marka jest poszukiwana przez kupujących, co zainspirowało nas do wykorzystania możliwości Amazon w celu rozbudowania marki i wspomagania jej rozwoju”.
Współzałożyciele firmy Bro Glo, Joe McDevitt, Jaron Nalewak i Tom Phillips
Opracowanie strategii przed uruchomieniem kampanii za pomocą Amazon Ads
Zespół Bro Glo zbudował silną obecność marki w mediach społecznościowych, więc początkowo skupił się na kampanii Sponsored Products, w której reklamy są rozliczane według kosztu kliknięcia i która może pomóc w promowaniu ofert poszczególnych produktów.
Aby przygotować się do uruchomienia pierwszych kampanii, firma opracowała oferty produktów z co najmniej czterema zdjęciami produktu i z opisami zawierającymi odpowiednie słowa kluczowe. Zespół zbadał, w jaki sposób konkurencja wyróżnia swoje produkty w sklepie Amazon Store i jak najlepiej dotrzeć do kupujących ze swoimi unikalnymi produktami.
„Jedną z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy, było opracowanie planu i strategii reklamowej przed uruchomieniem kampanii z Amazon Ads” — powiedział Phillips.
Testowanie i zdobywanie wiedzy dzięki kampanii Sponsored Products
Firma Bro Glo liczyła na to, że reklamowanie za pomocą kampanii Sponsored Products pomoże jej pozyskać nowych klientów i zwiększyć skalę marki. Na początku zespół przetestował wiele kampanii automatycznych dla poszczególnych produktów, aby znaleźć odpowiednie słowa kluczowe, które mogłyby pomóc ulepszyć opisy produktów w ofertach.
„Niektóre z naszych najbardziej udanych kampanii to kampanie automatyczne”, powiedział Phillips. „Z naszego doświadczenia wynika, że Amazon ma dobry sposób na identyfikowanie potencjalnych klientów w ramach tych kampanii”.
Uzupełnienie strategii reklamowej przez zwiększenie obecności za pomocą kampanii Sponsored Brands
Zespół uzupełnił swoją strategię reklamową, uruchamiając również kampanie Sponsored Brands, które obejmują niestandardowe reklamy zawierające logo marki, niestandardowy nagłówek i wiele produktów. Ze względu na to, że reklamy Sponsored Brands mogą być wyświetlane w widocznych miejscach w wynikach wyszukiwania zakupów, odegrały one kluczową rolę w rozszerzeniu obecności marki Bro Glo.
„Kiedy ktoś szuka naszej marki w sklepie Amazon Store, nasza nazwa i logo pojawiają się podczas wyszukiwania”, powiedział Phillips.
Firma Bro Glo odniosła duży sukces dzięki wykorzystaniu kampanii Sponsored Products i zauważyła wzrost rozpoznawalności swojej marki dzięki wsparciu marki Amazon.
Mierzenie i dostosowywanie reklam w celu uzyskania dobrych wyników kampanii
Mierząc wyniki kampanii, zespół analizuje zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) jako wskaźnik skuteczności kampanii. Firma dba również o to, aby kampania nie przekraczała budżetu. Jeśli kampanie generują niższy wskaźnik ROAS lub mają trudności z osiągnięciem ustalonego budżetu, zespół rozważa dostosowanie kampanii lub ofert produktów.
„Było tak szczególnie w przypadku uruchomienia pierwszej kampanii”, powiedział Phillips. „Przyjrzeliśmy się wydatkowaniu budżetu i jeśli nie był realizowany, oznaczało to, że coś jest nie tak i powinniśmy coś dostosować, np. słowa kluczowe, kopie lub inne zmienne”.
Zespół nadal śledzi wyniki kampanii co tydzień, aby upewnić się, że reklamy pomagają w osiągnięciu celów biznesowych. Kontynuowanie testowania i wyciąganie wniosków z kampanii reklamowych oraz dostosowywanie ustawień w razie potrzeby może być bardzo pomocne. Jeśli zespół decyduje się na jakiekolwiek korekty, to przez kolejne co najmniej dwa tygodnie nie wprowadza żadnych dodatkowych zmian, aby dostosowania mogły zacząć działać.
Atrakcyjne wyniki
„Dzięki pomyślnemu wykorzystaniu rozwiązań Amazon Ads mogliśmy rozszerzyć rozpoznawalność naszej marki, zwiększyć przychody i zbudować bazę klientów, do których być może w ogóle nie bylibyśmy w stanie dotrzeć za pomocą naszych innych działań marketingowych” — powiedział Phillips.