Marka Bosch osiągnęła o 72% wyższy ROAS i skalowalny zasięg dzięki taktykom Skuteczność+ i Marka+ w usłudze Amazon DSP

Cele

Firma Bosch, światowy lider branży AGD, stała się wiodącą marką w kategorii zmywarek w całych Indiach. Ze względu na świetną opinię na temat niemieckiej techniki i nowatorską technologię zmywarki Bosch są uznawane za doskonałe pod względem wydajności, oszczędności wody i trwałości.

Mimo silnej pozycji marki wśród konsumentów na rynku firma Bosch stanęła w obliczu wyzwań w kategorii niszowej w Indiach. Zmywarki do naczyń pozostają nową kategorią urządzeń w Indiach, która ma ograniczony zasięg w porównaniu z innymi urządzeniami AGD. Stanowiło to zarówno szansę, jak i wyzwanie dla firmy Bosch.

Głównym celem marki było wspieranie zrównoważonego wzrostu poprzez rozszerzenie zasięgu kategorii w ramach dwóch strategicznych metod:

1. Generowanie zapotrzebowania przez edukowanie potencjalnych klientów na temat zalet zmywarek do naczyń i docieranie do odpowiednich odbiorców, którzy najprawdopodobniej przyjmą tę technologię.
2. Przekształcenie istniejącego zainteresowanie w sprzedaż dzięki zaangażowaniu konsumentów, którzy już są na ścieżce zakupowej.

Firma Bosch potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby skutecznie dotrzeć do nowych potencjalnych klientów przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS). Kampania miała na celu wzmocnienie czołowej pozycji firmy Bosch i jednoczesny rozwój ogólnej kategorii zmywarek w Indiach.

Podejście

Marka Bosch wykorzystała zaawansowane rozwiązania reklamowe Amazon DSP oparte na AI, wdrażając dwukierunkową strategię obejmującą cele na etapach świadomości, rozważania zakupu i konwersji.

Zamiast polegać na ręcznych niestandardowych kohortach, firma Bosch zastosowała wsteczne podejście do ASIN-ów z wykorzystaniem podstawowych rozwiązań AI od Amazon. Ta strategia oparta na statystykach była szczególnie cenna w indyjskiej niszowej kategorii zmywarek, w której tradycyjne kohorty odbiorców mogły nie obejmować klientów o wysokim potencjale.

Aby zwiększyć świadomość w górnej części lejka, marka Bosch wdrożyła predykcyjny model Marka+ oparty na uczeniu maszynowym, który rozszerzył kampanie reklam filmowych online (OLV) i reklam displayowych. To zaawansowane rozwiązanie łączy statystyki dotyczące konwersji związanych ze zmywarkami oraz unikalne sygnały konsumenckie Amazon, aby umożliwić zrozumienie i dotarcie do klientów, którzy najprawdopodobniej zaangażują się w markę. Taktyka Marka+ pozwoliła firmie Bosch rozszerzyć zasięg w sieci zasobów wysokiej jakości Amazon DSP poprzez nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, którzy wykazywali sygnały zainteresowania, ale mogli nie szukać aktywnie zmywarek do naczyń.

Reklamy filmowe Marka+ były wyświetlane na stronach internetowych innych i w witrynie Amazon

W celu poprawy konwersji dolnej części lejka marka Bosch wdrożyła taktykę Skuteczność+, która pomogła dotrzeć do nowych klientów i ponownie zaangażować wcześniejszych odwiedzających. Rozwiązanie koncentrowało się na konsumentach na późniejszych etapach ścieżki zakupowej, wykorzystując bogate sygnały Amazon do analizy grup odbiorców o wysokim wskaźniku zamiaru i efektywnego zwiększania liczby konwersji.

Responsywne reklamy kreatywne eCommerce Performance+ były wyświetlane na stronach internetowych innych firm i w witrynie Amazon

Reklamy displayowe Skuteczność+ były wyświetlane na stronach internetowych innych i w witrynie Amazon

Wdrożenie taktyk Brand+ i Performance+ zapewniło podejście obejmujące kompleksowy lejek sprzedażowy, umożliwiając marce Bosch najpierw rozszerzenie zasięg produktów wśród odpowiednich odbiorców, a następnie zwiększenie sprzedaży przez dotarcie do potencjalnych użytkowników we właściwym miejscu ścieżki zakupowej, a wszystko to przy utrzymaniu solidnych wskaźników efektywności.

Wyniki

W ciągu czterech tygodni kampania wygenerowała 90 mln INR (ok. 100 000 USD) w promowanej sprzedaży, uzyskując 248 sprzedanych jednostek¹. Co istotne, 69,76% tych zakupów pochodziło od nowych klientów marki, co potwierdza skuteczność strategii w odniesieniu do ekspansji w kategorii i pozyskiwaniu klientów².

Firma Bosch jako pierwsza marka zmywarek w Indiach wdrożyła rozwiązania AI Amazon DSP i ustanowiła ważne wskaźniki referencyjne w tej nowej kategorii urządzeń. Pionierskie wdrożenie potwierdziło potencjał tych zaawansowanych narzędzi reklamowych w kategorii specjalistycznych urządzeń AGD.

Wskaźniki zaangażowania odbiorców wykazały znaczną skuteczność — współczynnik pełnych obejrzeń filmu na poziomie 86% przy zasięgu wynoszącym 22,39 mln użytkowników³. Kampania pozwoliła utrzymać wskaźnik rzeczywistego kosztu na wyświetlenie strony szczegółów (eCPDPV) na poziomie 5,99 INR oraz współczynnik wyświetleń strony szczegółów wynoszący 0,93%, co potwierdza faktyczny zasięg⁴.

Poprawa udziału w wyszukiwaniach związanych z marką o 200 punktów bazowych kwartał do kwartału wskazuje na zwiększone zainteresowanie konsumentów i rozważanie zakupu, co można bezpośrednio przypisać działaniom na rzecz budowania świadomości.

Przede wszystkim kampania osiągnęła ROAS na poziomie 18,07, który był o 72% wyższy niż średnia w kategorii, co potwierdziło efektywność wdrożenia taktyki Skuteczność+⁵. Wskaźniki te pokazują przydatność podejścia opartego na dwóch rozwiązaniach. Taktyka Marka+ pozwoliła z powodzeniem zbudować świadomość kategorii na dużą skalę, a model Skuteczność+ pomógł przekształcić zainteresowanie w sprzedaż.

Źródła

^1–5 Dane wewnętrzne Amazon, Indie, okres od września do października 2025 r.

Zastrzeżenie: to studium przypadku przedstawia wyniki kampanii prowadzonej przez firmę Bosch w kategorii Zmywarki do naczyń.