Studium przypadku
Bloom Nutrition zdobywa omnikanałowe wpływy dzięki programowi Amazon Ads Advertiser Accelerator
Bloom Nutrition to założona przez parę małżonków, Grega i Mari, marka suplementów i sproszkowanych preparatów żywieniowych z warzyw i owoców, inspirowana własnymi doświadczeniami Mari z odchudzaniem i fitnessem. Zanim marka zaczęła sprzedawać w witrynie Amazon, pozyskiwała klientów i sprzedawała swoje produkty, korzystając z reklam na Facebooku, Instagrama oraz platformy Shopify.
„Byliśmy firmą na początkowym etapie działalności, z małym zespołem” — powiedział Greg LaVecchia, dyrektor generalny i współzałożyciel Bloom Nutrition. Greg wiedział, że potrzebują dodatkowych zasobów, aby zwiększyć obecność swojej marki w sklepie Amazon, ponieważ dopiero przed dwoma laty zaczęli sprzedawać w witrynie Amazon i reklamowali się tylko za pośrednictwem rozwiązania Sponsored Products.
To, czego szukali, zapewnił im program Advertiser Accelerator udostępniany przez usługę Amazon Ads.
Greg i Mari, założyciele marki Bloom Nutrition
Wdrożenie strategii kompleksowego lejka sprzedażowego w celu zwiększenia świadomości marki
Program Advertiser Accelerator to 90-dniowy program usług zarządzanych, który pomaga markom we wdrożeniu strategii kompleksowego lejka sprzedażowego z wykorzystaniem wszystkich reklam sponsorowanych. Kiara Vahdani, opiekunka klienta Amazon odpowiedzialna za markę Bloom, wspólnie z Amitem Duttą z firmy AST będącej partnerem Amazon, opracowali strategię kompleksowego lejka sprzedażowego opartą na wykorzystaniu rozwiązań Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display. Miało to na celu nie tylko zapoznanie ich klienta z różnymi typami reklam i wewnętrznymi sprawdzonymi metodami Amazon, ale także dotarcie do klientów marki Bloom na każdym etapie lejka sprzedażowego (świadomość, rozważanie zakupu, zakup i lojalność).
„Jesteśmy firmą, która lubi robić dużo hałasu w miejscach docelowych o dużym wpływie i w kanałach mediów społecznościowych, takich jak TikTok” — powiedział LaVecchia. Firma Bloom Nutrition dołączyła do programu Advertiser Accelerator, aby uzyskać pomoc w „stworzeniu całej naszej płatnej obecności w witrynie Amazon” i w ten sposób zainteresować marką jeszcze większą liczbę kupujących w witrynie Amazon.
Wdrażanie strategii opartej na reklamach sponsorowanych
Zespół Bloom Nutrition, we współpracy z Kiarą Vahdani i przedstawicielami programu Advertiser Accelerator, dążył do zoptymalizowania swoich kampanii reklam sponsorowanych w celu zwiększenia świadomości marki i pozyskania nowych klientów marki. W kampaniach reklamowych opartych na rozwiązaniach Sponsored Products, Sponsored Brands (a konkretnie filmach Sponsored Brands) i Sponsored Display skupiono się na produkcie głównym, czyli najlepiej sprzedającym się preparacie z linii Green & Superfoods, zawierającym przeciwutleniacze i probiotyki.
Podczas trzymiesięcznego programu marka Bloom Nutrition wdrożyła strategię kompleksowego lejka sprzedażowego, w ramach której śledzono kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) na poszczególnych etapach lejka. Do śledzonych wskaźników KPI należały na przykład liczba odsłon pod kątem świadomości marki, a także sprzedaż i zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) pod kątem konwersji.
Program Advertiser Accelerator pomógł poprawić wyniki reklamowe marki Bloom Nutrition. Podczas programu zaobserwowano wzrost o 285% liczby odsłon przypisanych do reklamy oraz wzrost o 89% sprzedaży przypisanej do reklamy. Zamówienia pochodziły w 80% od nowych klientów marki, a na zakończenie programu zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) był na poziomie 250%1.
LaVecchia pochwalił Kiarę Vahdani: „Pomogła nam po prostu przekształcić nasz bardzo mały zespół i w bardzo silny zespół”. Natomiast udział w programie Advertiser Accelerator nazwał „ogromnym sukcesem”.
1 Dane dostarczone przez klienta, Stany Zjednoczone, 2022 r.