Studium przypadku
Agencja Jellyfish, zdobywca nagrody Partner Awards, pomaga firmie BISSELL uzyskać 8 razy większą liczbę wyszukiwań marki
Dowiedz się, jak agencja Jellyfish — zdobywca nagrody w kategorii Marketing narracyjny marki — pomogła firmie BISSELL zwiększyć wśród klientów świadomość istnienia jej fundacji Pet Foundation i opartej na celu misji oraz wspomóc działania na rzecz dobrostanu zwierząt poprzez innowacyjną kampanię, która polegała na wstrzymaniu prowadzenia sprzedaży na rzecz przekazywania darowizn charytatywnych.
kluczowe statystyki
168 000
Pełne obejrzenia filmu głównego uzyskane dzięki emocjonalnemu marketingowi narracyjnemu
225 000
Wyświetlenia strony centrum Fire TV
8 razy
Większa liczba wyszukiwań marki po kampanii
Nagrody Amazon Ads Partner Awards stanowią wyraz uznania za pomysłowość i innowacyjność w reklamie cyfrowej. Nagroda w kategorii Marketing narracyjny marki (AMER) to wyróżnienie przyznawane partnerom, którzy wykorzystali rozwiązania Amazon Ads do budowania marki w celu stworzenia przejmującej historii marki, zbudowania relacji emocjonalnej i wywarcia wymiernego wpływu. Agencja Jellyfish zdobyła nagrodę za kampanię stworzoną dla firmy BISSELL, która poprawiła postrzeganie marki BISSELL i wyznaczyła nowy standard marketingu opartego na celu.
Cele
BISSELL to amerykańska firma rodzinna produkująca artykuły do pielęgnacji podłóg, takie jak odkurzacze, środki do czyszczenia dywanów, mopy i produkty opracowane z myślą o zwierzętach domowych. Firma BISSELL jest znana ze swoich praktycznych i bardzo wydajnych rozwiązań. Projektuje produkty, które pomagają nam radzić sobie z bałaganem związanym z różnymi aspektami współczesnego życia. W szczególności są to produkty przeznaczone dla rodzin i właścicieli zwierząt domowych.
Firma BISSELL zatrudniła agencję Jellyfish, zaawansowanego partnera Amazon Ads. Ta agencja miała pomóc umocnić BISSELL jako opartą na celu markę, która bardzo emocjonalnie podchodzi do kwestii dobrostanu zwierząt. Firma BISSELL chciała rozpocząć kampanię mającą na celu zwiększenie wśród klientów świadomości istnienia jej fundacji Pet Foundation i zaprezentowanie jej nie tylko jako marki, która sprząta po zwierzętach domowych, ale także jako marki, która naprawdę przejmuje się ich dobrem. Oprócz zwiększenia świadomości celem firmy BISSELL było wprowadzenie znaczącej zmiany w sposobie postrzegania jej marki przez kupujących. Kampania musiała zademonstrować autentyczne zaangażowanie firmy BISSELL w dbałość o dobrostan zwierząt, a jednocześnie miała pomóc jej zachować pozycję lidera w kategorii artykułów do czyszczenia domów.
Podejście
Jellyfish opracowała kampanię „Od koszyka do opieki” w sklepie Amazon i strategicznie uruchomiła ją w Światowy Dzień Zwierząt. W ramach tej kampanii firma BISSELL wstrzymała sprzedaż na swojej stronie głównej sklepu w serwisie Amazon i przekierowała uwagę klientów na darowizny charytatywne na rzecz dobrostanu zwierząt. Było to bezprecedensowe wydarzenie — po raz pierwszy marka wstrzymała sprzedaż na swojej stronie głównej sklepu w serwisie Amazon, aby prosić o przekazywanie bezpośrednich darowizn na cele charytatywne.
We współpracy z zespołem Amazon Ads Brand Innovation Lab agencja Jellyfish stworzyła wielokanałową strategię, która przedkładała emocjonalny marketing narracyjny (storytelling) ponad tradycyjną promocję produktów. Wyprodukowała film główny z Cathy Bissell, który służył jako centralny element kampanii prezentujący przekaz marki poprzez autentyczny i osobisty marketing narracyjny. W kampanii wykorzystano reklamy Amazon DSP i Fire TV, aby uzyskać maksymalny zasięg i zaangażowanie wśród docelowej grupy odbiorców. To innowacyjne podejście przekształciło tradycyjny kanał komercyjny w medium o znaczącym wpływie społecznym i pozwoliło firmie BISSELL wyróżnić się na zatłoczonym rynku e-handlu detalicznego.
Karen Bennett, dyrektor zarządzający (Stany Zjednoczone), JellyfishNasza współpraca z zespołami BISSELL i Amazon Ads demonstruje, co jest możliwe do osiągnięcia, gdy do realizacji celu wykorzystujemy innowacyjność.
Wyniki
Film główny z udziałem Cathy Bissell uzyskał 168 000 pełnych obejrzeń, a obecność kampanii na urządzeniach Fire TV pozwoliła osiągnąć imponującą widoczność potwierdzoną 225 000 wyświetleń strony centrum i 59 000 bezpośrednich interakcji1. Konsumenci, do których skierowano kampanię, byli 8 razy bardziej skłonni do wyszukiwania marki2. Szczególnie ten wskaźnik zademonstrował, jak kampania skutecznie poprawiła postrzeganie marki BISSELL i wzmocniła jej emocjonalną relację z klientami.
Agencja BISSELL i firma Jellyfish wykorzystały efekt zaskoczenia, empatię oraz wizualny marketing narracyjny, aby zwrócić uwagę na markę poprzez nadanie osobistego i przejmującego charakteru tradycyjnemu wydarzeniu komercyjnemu. Wstrzymując prowadzenie sprzedaży produktów na rzecz przekazywania darowizn charytatywnych, agencja BISSELL i firma Jellyfish stworzyły mocną narrację, która wzbudziła zainteresowanie w docelowej grupie odbiorców i jednocześnie wyznaczyła nowe standardy w zakresie marketingu opartego na celu.
Źródła
1–2 BISSELL, Stany Zjednoczone 2024 r.