Producent przekąsek Barcel zwiększa potencjał sprzedaży dzięki Amazon Ads
Firma
Barcel USA, spółka zależna Grupo Bimbo z siedzibą w Meksyku, jest producentem pakowanych produktów spożywczych. Firma produkuje szeroką gamę popularnych pikantnych przekąsek, słodyczy i orzechów. Jedną z najpopularniejszych linii produktów Barcel w USA jest Takis, zwijane chipsy z tortilli kukurydzianej, dostępne w różnych pikantnych smakach. W grudniu 2018 r. firma Barcel rozpoczęła sprzedaż w witrynie Amazon, aby zbudować nowy kanał sprzedaży i zwiększyć popyt na przekąski.
Przed zaprezentowaniem nowych przekąsek Panditas i Ricolino w witrynie Amazon, Barcel zdecydowała się skorzystać z pomocy agencji korzystającej z usługi Amazon Ads. Firma chciała sprawdzić, czy współpraca z agencją przyczyni się do wzrostu sprzedaży w kategoriach produktów spożywczych i delikatesów. W marcu 2019 r. Barcel rozpoczęła współpracę z Bobsled Marketing, agencją kompleksowej obsługi, która pomaga w rozwoju marek i zwiększaniu sprzedaży w witrynie Amazon.
Wyzwanie
W celu zwiększenia świadomości marki i wzrostu sprzedaży agencja Bobsled Marketing najpierw skoncentrowała się na przygotowaniu oferty produktów Barcel do sprzedaży detalicznej. Korzystając z własnych badań słów kluczowych określających najbardziej istotne hasła dla produktów Barcel, agencja Bobsled Marketing dokonała optymalizacji zawartości każdej strony szczegółów produktu. Następnie stworzyła zupełnie nowe oferty produktów z myślą o nadchodzących premierach nowych produktów Barcel w witrynie Amazon.
Po wprowadzeniu zmian na stronach szczegółów produktów Barcel agencja Bobsled Marketing rozpoczęła tworzenie sklepu Store w ramach kolejnego etapu rozwoju marki. Sklep Store miał pomóc zapewnić klientom wizualny i angażujący sposób nawiązania kontaktu z marką, a firmie Barcel umożliwić swobodę uchwycenia wesołego i dynamicznego charakteru produktów takich jak Takis.
Trzy wskazówki Bobsled Marketing dotyczące tworzenia sklepu Store w celu zwiększenia sprzedaży w witrynie Amazon:
- Opracowanie sklepu Store pomoże zwiększyć skuteczność kampanii Sponsored Brands. Strony sklepu Store można również dopasować do tematycznych kolekcji produktów różnych materiałów reklamowych Sponsored Brands.
- Sklep Store może służyć jako strona docelowa wszystkich kampanii internetowych, co pomoże uzyskać wgląd w statystyki dotyczące ruchu i sprzedaży, a tym samym ułatwi optymalizację kampanii.
- Kreatywna swoboda tworzenia sklepów Store pozwala zilustrować historię marki, dając możliwość zaprezentowania jej tożsamości kupującym w witrynie Amazon. Jest to również świetny sposób na wspieranie promocji tematycznych i prezentowanie nowych produktów wprowadzanych na rynek.
Po zmianie narzędzi i przygotowaniu do sprzedaży detalicznej produktów Barcel w witrynie Amazon agencja Bobsled Marketing rozpoczęła opracowywanie strategii Amazon Ads, aby pomóc osiągnąć cele firmy Barcel w zakresie świadomości i wzrostu sprzedaży.
Rozwiązanie
Jako punkt wyjścia do swoich pierwszych kampanii Sponsored Products agencja Bobsled Marketing wykorzystała swoje rozległe badania słów kluczowych, które połączyła z targetowaniem na produkt i targetowaniem automatycznym. Te wstępne działania pozwoliły firmie Barcel zacząć prowadzić sprzedaż niemal natychmiast po uruchomieniu kampanii. Agencja Bobsled co tydzień analizowała skuteczność kampanii z targetowaniem automatycznym, aby wybierać i skalować nowe słowa kluczowe.
Następnie zajęła się kampanią Sponsored Brands, aby zrealizować cel firmy Barcel w zakresie świadomości marki i wspierać wprowadzanie nowych produktów na rynek. Korzystając z wiedzy uzyskanej na podstawie własnych badań słów kluczowych i wyników kampanii Sponsored Products, nadała priorytet odpowiednim słowom kluczowym. W tym celu zastosowała metodologię testowania w celu poprawy skuteczności kampanii. Co 90 dni agencja Bobsled Marketing dostarczała raport i testowała różne wersje dostosowywanej treści nagłówka i wybranych produktów. Następnie agencja zadbała o zbieżność z celami firmy Barcel podczas kolejnych testów kampanii i zasugerowała przydziały budżetowe. Proces ten pozwala agencji tworzyć dla klienta stale rozwijającą się strategię opartą na skuteczności.
Kluczem do sukcesu Bobsled Marketing jest sposób, w jaki wykorzystuje ona raportowanie do ciągłego zwiększania skuteczności kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands. Poniżej przedstawiono kilka przykładów wykorzystania różnych opcji raportów Amazon Ads w celu przygotowania swojej strategii:
- Raport dotyczący wyszukiwanych haseł (Sponsored Products i Sponsored Brands): W tym raporcie przedstawiono informacje o zapytaniach zakupowych, które należy dodać do kampanii targetowania ręcznego, a które dodać jako wykluczające słowa kluczowe.
- Raport dotyczący targetowania (Sponsored Products i Sponsored Brands): Łącząc raport dotyczący targetowania i raport dotyczący wyszukiwanych haseł, agencja Bobsled jest w stanie uzyskać dokładniejszy obraz sposobu optymalizacji parametrów i taktyki kampanii. Pozwala to również dostrzec ewentualne braki skuteczności pod względem powielania słów kluczowych.
- Raport dotyczący miejsc docelowych (Sponsored Products): Agencja Bobsled wykorzystuje raport dotyczący miejsc docelowych, aby ocenić, czy najpopularniejsze miejsca docelowe wyszukiwania osiągają lepszy zwrot z inwestycji (ROI). Po przeanalizowaniu danych agencja może dokonać odpowiednich korekt stawek dla poszczególnych miejsc docelowych.
- Raport dotyczący reklamowanych produktów (Sponsored Products): Korzystając raportu dotyczącego reklamowanych produktów, agencja Bobsled może określić wszystkie przypadki, w których promowany ASIN wpływa korzystnie na sprzedaż innego ASIN. Bobsled może wykorzystać te spostrzeżenia do ponownego zapoznania się ze strategią słów kluczowych w dowolnej kampanii z danym kodem ASIN.
Wyniki
Działania agencji Bobsled Marketing mające na celu poprawę obecności firmy Barcel w witrynie Amazon poprzez optymalizację gotowości do sprzedaży detalicznej i zróżnicowaną strategię Amazon Ads przyniosły pomyślne wyniki w stosunku do celów klienta.
Od października 2019 roku przekąski Barcel Mini Takis (o smaku Fuego) znalazły się w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych produktów w serwisie Amazon w kategorii „Przekąski i chipsy kukurydziane”. Kampanie Amazon Ads pomogły marce dotrzeć do nowych grup odbiorców i zaangażować kupujących, generując ponad 7 mln odsłon.