Axalpha pomaga firmie Daesang Japan zwiększyć współczynnik konwersji o 50%, aby dzięki strategicznemu zarządzaniu reklamami uzyskała ona status bestsellera

Cele

Założona w 1956 roku firma Daesang Corporation jest największym koreańskim producentem specjalizującym się w fermentowanej żywności, oferującym szeroką gamę produktów, w tym znaną markę kimchi Jongga. W Japonii te produkty są sprzedawane od ponad dwóch lat w witrynie Amazonie przez spółkę zależną Daesang Japan założoną w 1979 roku. Pomimo ciągłych działań reklamowych firma zderzyła się z problemem coraz większego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS).

Spółka Daesang Japan postawiła sobie za cel zoptymalizowanie strategii reklamowej i ustabilizowanie współczynnika ACOS, przy jednoczesnym utrzymaniu wzrostu sprzedaży w dłuższej perspektywie. Firma Daesang Japan zwrócił się o pomoc do partnera Amazon Ads, firmy Axalpha – japońskiej agencji konsultingowej specjalizującej się w platformie Amazon. Axalpha rozpoczęła współpracę z Daesang Japan we wrześniu 2022 roku. Znana z wczesnego wdrożenia usług konsultingowych i outsourcingu zarządzania dla platformy Amazon firma Axalpha ma ugruntowaną pozycję w dziedzinie pomagania szerokiemu gronu klientów – od startupów po duże korporacje – w osiąganiu ich celów sprzedażowych.

Podejście

Axalpha rozpoczęła od analizy celów sprzedażowych Daesang Japan i oceny współczynników konwersji (CVR) różnych produktów. Stwierdziła, że niektóre produkty charakteryzowały się wysokim współczynnikiem CVR przy małym ruchu, podczas gdy inne miały niższy współczynnik CVR, co uwypukla różnorodność wyzwań. Axalpha skupiła się na zwiększeniu liczby sesji dla produktów o wysokim współczynniku CVR i udoskonaleniu stron produktów, dla których współczynnik CVR był niski, a także na zwiększeniu liczby odsłon w celu wzmocnienia widoczności marki.

Przed uruchomieniem i wzmocnieniem kampanii reklamowych Axalpha skupiła się na zoptymalizowaniu ofert produktów Daesang Japan poprzez integrację atrakcyjnych wizualnie obrazów z interesującym tekstem w celu zwiększenia atrakcyjności produktów, poprawy współczynnika klikalności i stworzenia bardziej angażującego środowiska zakupowego. Celem tego działania była pomoc w zwiększeniu liczby sesji przeglądania i wzrostu sprzedaży.

Axalpha wykorzystała reklamy Sponsored Products, aby zapewnić wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania dla najważniejszych słów kluczowych dotyczących marki, co przełożyło się na stały wzrost sprzedaży. W tej strategii połączono automatyczne i ręczne konfiguracje reklam, w tym kampanie promujące produkty Daesang Japan, a także produkty konkurencji, co pozwoliło na skuteczniejszą dystrybucję reklam.

W celu zwiększenia zasięgu reklam firmy Daesang Japan firma Axalpha wdrożyła reklamy Sponsored Brands, a także wykorzystała atrakcyjne zdjęcia produktów i interesujący tekst, aby pomóc klientom odkryć najlepiej sprzedające się produkty firmy. Axalpha wykorzystała również dużą widoczność reklam Sponsored Brands, aby wypromować kimchi od Daesang Japan jako wybór preferowany przez konsumentów z zamiarem dotarcia z odsłonami reklamy do osób, które są na etapie rozważania zakupu.

Miało to na celu zwiększenie udziału Daesang Japan w odsłonach o ponad 5% w ramach różnych kampanii skupionych na ich najlepiej sprzedającym się produkcie – kimchi.

Wyniki

Po osiągnięciu minimalnego udziału w odsłonach na najwyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania dla każdej kampanii firma Axalpha postawiła sobie za cel dalsze zwiększanie widoczności Daesang Japan poprzez codzienne dostosowywanie reklam. Doceniając wcześniejsze sukcesy Daesang Japan w zdobywaniu statusu bestsellera podczas takich wydarzeń sprzedażowych jak Prime Day, Axalpha postanowiła również zdobyć status bestsellera poza głównymi wydarzeniami sprzedażowymi, aby umożliwić stały rozwój marki.

W ciągu sześciu miesięcy od nawiązania współpracy z agencją Axalpha firma Daesang Japan osiągnęła status bestsellera¹ dla swojego produktu flagowego – Jongga Kimchi. Jej współczynnik konwersji wzrósł o 50%². Zwiększony współczynnik konwersji, wraz z większą liczbą zamówień, doprowadził do wzrostu liczby odsłon reklam o 176%³, co przyczyniło się do ogólnego wzrostu sprzedaży. Współczynnik ROAS poprawił się o 87,5%⁴, natomiast ACOS spadł o 6,7%⁵. Te wyniki przyczyniły się do stałego wzrostu widoczności i skuteczności w danej kategorii.

Źródła

^1–5 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Japonia, 2024 r.