Studium przypadku
Atom11 pomaga marce Gala odwrócić tendencję spadku sprzedaży i osiągnąć 200% wzrost za sprawą innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji
Dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji i rozwiązaniom Amazon Ads firma Atom11, będąca laureatem nagrody Partner Awards, pomogła marce Gala zidentyfikować główne przyczyny spadku skuteczności działań reklamowych i wdrożyć optymalizacje oparte na statystykach, co przełożyło się na znaczną poprawę jej wyników skuteczności.
kluczowe statystyki
200%
Wzrost sprzedaży dzięki optymalizacji opartej na sztucznej inteligencji
93%
Krótszy czas analizy dzięki automatycznej diagnostyce
37%
Poprawa ROAS dzięki decyzjom podejmowanym na podstawie statystyk
Nagrody Amazon Ads Partner Awards stanowią wyraz uznania za pomysłowość i innowacyjność w reklamie cyfrowej. Kategoria AI Innovation Award — innowacja w dziedzinie sztucznej inteligencji — nagradza partnerów, którzy wykazali się kreatywnym wykorzystaniem możliwości Amazon Ads w zakresie AI do tworzenia innowacyjnych rozwiązań zwiększających produktywność i efektywność reklam. Firma Atom11 otrzymała tę nagrodę za innowacyjne rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które pomogło marce Gala odwrócić tendencję spadku sprzedaży i osiągnąć 200% wzrost wyników.
Cele
Gala, marka pretendująca do miana lidera w kategorii środków czystości dla domu, zmagała się z dużymi trudnościami w sprzedaży mopów obrotowych w sklepie Amazon. Pomimo wzrostu wydatków na reklamę o 70%, odnotowała 29% spadek sprzedaży swoich najpopularniejszych mopów obrotowych. Firma musiała szybko zidentyfikować przyczyny tego spadku i wdrożyć skuteczne rozwiązania, zanim utraci dalszy impet sprzedażowy. W obliczu ciągłych wahań sprzedaży Gala rozważała podjęcie radykalnego kroku polegającego na całkowitym wycofaniu tych produktów. Nawiązała więc współpracę z firmą Atom11 posiadającą status partnera Amazon Ads, aby znaleźć rozwiązanie, które nie tylko pozwoli szybko identyfikować problemy, ale także dostarczy praktycznych informacji wspierających stabilny rozwój.
Podejście
Firma Atom11 opracowała innowacyjne rozwiązanie łączące analizator wahań sprzedaży Ask AI z integracją interfejsu API Amazon Ads i interfejsu API partnera handlowego. W ramach tego kompleksowego podejścia przeanalizowano ponad 15 różnych wskaźników, w tym koszt kliknięcia, współczynniki klikalności, poziomy zapasów i ceny. Narzędzie oparte na sztucznej inteligencji wykazało, że spadki skuteczności były spowodowane nie jednym, a wieloma czynnikami. Niektóre produkty borykały się z wysokim kosztem kliknięcia i niskim współczynnikiem klikalności, inne zaś doświadczały problemów w zakresie ustalania cen. Dzięki tej wielopoziomowej analizie firma Gala mogła wyjść poza doraźne korekty stawek i wdrożyć strategiczne ulepszenia w całym swoim katalogu, zasobach reklamowych i kampaniach medialnych.
Głównym celem strategii było opracowanie systemu, który można powielać i skalować w celu monitorowania i rozwiązywania problemów związanych z wahaniami skuteczności. Dzięki temu rozwiązaniu firma Gala uzyskała natychmiastowy wgląd w zmiany w zakresie wyników skuteczności i ich główne przyczyny.
Krishna Bhatia, menedżer ds. e-commerce, GalaPo wypróbowaniu analizatora Ask AI firmy Atom11 nie wyobrażamy sobie powrotu do tradycyjnej analityki reklam, która nie uwzględnia realiów handlu detalicznego.
Wyniki
W ciągu pierwszych trzech miesięcy firma Gala zredukowała czas diagnozy o 93%, skracając analizę z 3 godzin do zaledwie 15 minut na produkt1. Dzięki temu decyzje mogły być podejmowane szybciej, co przełożyło się na wzrost sprzedaży w kategorii mopów obrotowych o 53% i poprawę współczynnika klikalności o 75%2. Kampania zaowocowała również wzrostem zwrotu z wydatków na reklamę o 37%3. W dłuższej perspektywie wyniki okazały się jeszcze bardziej imponujące: ogólna sprzedaż wzrosła o 200%, a współczynnik klikalności o 213%4. Te utrzymujące się efekty udowodniły wartość optymalizacji opartej na AI w budowaniu skalowalnego i długoterminowego wzrostu.
Wypracowany sukces wykraczał poza wskaźniki, radykalnie zmieniając podejście marki Gala do przyjętej strategii reklamowej. System oparty na sztucznej inteligencji stał się nieodłącznym elementem jej bieżącej działalności, umożliwiając utrzymanie stałego wzrostu przy jednoczesnym zarządzaniu inwestycjami w reklamę. To metodyczne podejście do optymalizacji wyników skuteczności pozwoliło nie tylko odwrócić początkowy spadek sprzedaży, ale również zbudować solidne podstawy dla długotrwałego sukcesu w kategorii produktów do sprzątania domu.
„Po wypróbowaniu analizatora Ask AI firmy Atom11 nie wyobrażamy sobie powrotu do tradycyjnej analityki reklam, która nie uwzględnia realiów handlu detalicznego. Poziom ufności, jaki oferują statystyki oparte na sztucznej inteligencji uwzględniające sprzedaż detaliczną, jest bezkonkurencyjny. Mamy pewność, że w obliczu problemów nie ograniczamy się do doraźnych zmian w kampaniach Amazon Ads. Jesteśmy dumni, że możemy współpracować z Atom11 i brać udział w ich pionierskich inicjatywach w tym obszarze” — Krishna Bhatia, menedżer ds. e-commerce w firmie Gala
Źródła
1–4 Gala, Indie, lata 2024–2025.