Studium przypadku
Kampanie Amazon DSP w telewizji streamingowej osiągnęły iROAS na poziomie 1,74 USD — o 25% powyżej wskaźników referencyjnych branży QSR
Badanie obejmujące ponad 30 kampanii dla 17 marek z sektora restauracji szybkiej obsługi (QSR) potwierdziło, że reklamy Amazon Ads w telewizji streamingowej generują wymierny wzrost sprzedaży, łącząc odsłony z rzeczywistymi zakupami w restauracjach, w tym w lokalu, przez okienko drive-through, w ramach dostawy i w ramach transakcji gotówkowych.
kluczowe statystyki
1,74 USD
iROAS — o 25% powyżej wskaźników referencyjnych CTV dla branży QSR
2,08 USD
iROAS z kampanii wieloplatformowych — o 77% wyższy niż w przypadku kampanii jednoplatformowych
0,79%
Przyrostowy wzrost sprzedaży — 8% powyżej normy dla kategorii QSR
Cele
Reklamowanie restauracji szybkiej obsługi (QSR) od dawna jest obarczone istotną rozbieżnością: reklamy działają w środowisku cyfrowym, ale sprzedaż odbywa się w świecie rzeczywistym. Zdecydowana większość transakcji w tych restauracjach odbywa się przy kasie, przez okienko drive-through lub za pośrednictwem zewnętrznych aplikacji do dostaw, z dala od cyfrowych środowisk, w których wyświetlane są reklamy w telewizji streamingowej.
Spowodowało to powstanie trwałej luki informacyjnej. Reklamodawcy z branży QSR inwestujący w reklamy Connected TV (CTV) nie mogli sprawdzić, czy ich kampanie streamingowe faktycznie skłaniały klientów do zakupu posiłku. Bez zamkniętej pętli łączącej odsłonę z zakupem udowodnienie przyrostowości, uzasadnienie wydatków czy skuteczna optymalizacja były niemal niemożliwe.
Zespół Amazon Ads postanowił rozwiązać ten problem przez połączenie reklamowania w telewizji streamingowej bezpośrednio ze zweryfikowaną, rzeczywistą sprzedażą w restauracjach, aby udowodnić przyrostową wartość każdego dolara wydanego w ponad 30 kampaniach dla 17 marek QSR.
Podejście
Zespół Amazon Ads aktywował kampanie w ramach pełnego portfolio telewizji streamingowej, obejmującego transmisje sportowe premium na żywo, rozrywkę na żądanie oraz środowiska Connected TV (CTV), aby na dużą skalę dotrzeć do widzów z sektora restauracji szybkiej obsługi (QSR). Reklamy wyświetlały się w tych środowiskach i programach:
- Thursday Night Football — sport na żywo, który przyciąga widzów o stałej porze.
- NASCAR w Prime Video — sporty motorowe na żywo.
- Prime Video — streaming na żądanie w jakości premium.
- Fire TV — brama do salonu.
- Telewizja streamingowa (STV) — szeroki zasięg obejmujący zasoby własne Amazon i zasoby premium innych firm.
Aby wypełnić lukę między odsłonami streamingowymi a zakupami offline, zespół Amazon Ads nawiązał współpracę z partnerem ds. pomiarów, firmą Attain, w celu bezpośredniego powiązania danych o ekspozycji na reklamy ze zweryfikowanymi danymi o rzeczywistych zakupach. Deterministyczne podejście pozwoliło uchwycić pełne spektrum zachowań zakupowych w sektorze QSR — zamówienia online, wizyty w lokalu, dostawy realizowane przez podmioty zewnętrzne, a nawet transakcje gotówkowe, które tradycyjny cyfrowy pomiar całkowicie pomija.
W rezultacie powstał przejrzysty, kompleksowy obraz ścieżki klienta — od momentu wyświetlenia reklamy w telewizji streamingowej po dokonanie zakupu — potwierdzający faktyczną przyrostowość, a nie tylko korelację.
Perspektywa reklamodawcyAmazon DSP zapewnia połączenie, którego potrzebujemy: zasięg premium i zweryfikowane pomiary, które łączą odsłony z rzeczywistymi wizytami w restauracji i zamówieniami z dostawą. Nasze inwestycje w telewizję streamingową przekładają się na dodatkową sprzedaż, a nie tylko zaangażowanie, co daje nam pewność, że możemy skalować działania.
Wyniki
Wyniki kampanii Amazon DSP w telewizji streamingowej przekroczyły pułap branżowy, generując przyrostowy zwrot z wydatków na reklamę (iROAS) na poziomie 1,74 USD, czyli o 25% powyżej branży wskaźników referencyjnych dla CTV w segmencie QSR, oraz przyrostowy wzrost sprzedaży o 0,79%, o 8% powyżej norm dla kategorii QSR1. Wyniki te utrzymywały się konsekwentnie w większości mierzonych kampanii, potwierdzając, że zasoby Amazon w telewizji streamingowej przekładają się na realne, mierzalne wyniki sprzedaży offline dla marek z segmentu QSR, a nie tylko na świadomość czy zaangażowanie.
Najważniejszy wniosek z badania: portfolio streamingowe Amazon działa najlepiej, gdy reklamodawcy korzystają z niego w całości. Kampanie prowadzone jednocześnie na platformach ze sportem na żywo i telewizją streamingową przyniosły przyrostowy zwrot z wydatków na reklamę (iROAS) na poziomie 2,08 USD (o 77% wyższy) w porównaniu z 1,17 USD w przypadku kampanii prowadzonych wyłącznie na jednej platformie, co oznacza niemal dwukrotnie wyższy zwrot2. To wyraźny sygnał, że różnorodność środowisk treści Amazon zwielokrotnia wartość dla reklamodawców w sposób, którego nie jest w stanie zapewnić żadna pojedyncza platforma.
Po raz pierwszy reklamodawcy mogą zobaczyć zweryfikowane, kompleksowe powiązanie między odsłoną w telewizji streamingowej w środowisku Amazon a rzeczywistym zakupem w restauracji, niezależnie od tego, czy jest to zamówienie mobilne, wizyta w lokalu, czy też transakcja gotówkowa przy kasie.
To zamyka lukę w pomiarach. Dzięki połączeniu odsłon ze zweryfikowanymi zakupami offline w ramach wszystkich typów transakcji rozwiązanie Amazon Ads zapewniło reklamodawcom z sektora restauracji szybkiej obsługi (QSR) konkretne dane pozwalające pewnie inwestować, optymalizować i skalować strategie dotyczące telewizji streamingowej, a także dowód na wymierny wpływ w rzeczywistym świecie.
Źródła
1–2 Badanie przyrostowości przeprowadzone przez firmę Attain, USA, luty 2026 r.