Studium przypadku
Huion wykorzystuje sklepy Store do stworzenia międzynarodowej strony głównej swojej marki w witrynie Amazon
Założona w 2011 roku firma Huion projektuje, produkuje i sprzedaje szereg urządzeń cyfrowych, takich jak tablety graficzne, tablety piórkowe, deski kreślarskie podświetlane światłem LED i akcesoria. Produkty tej marki są tworzone z myślą o animatorach, filmowcach i entuzjastach sztuki w Stanach Zjednoczonych, Europie, Australii, Afryce i Azji. W ciągu ostatniej dekady firma Huion przekształciła się z działającego w Shenzhen dostawcy OEM/ODM (Original Equipment Manufacturer / Original Design Manufacturer) w czołową międzynarodową markę technologiczną, która dysponuje licznymi patentami i niezależnymi laboratoriami badawczo-rozwojowymi.
Kiedy w 2017 roku firma Huion podjęła decyzję o reklamowaniu się w witrynie Amazon, uruchomiła własny sklep Store i opracowała omnikanałowy plan marketingowy skupiony wokół tego miejsca docelowego zakupów swojej marki. Aby poprawić doświadczenia zakupowe swoich grup odbiorców, firma Huion włączyła również rozwiązania Posts, Sponsored Brands i Amazon Attribution do swojej ogólnej strategii marketingowej. Te rozwiązania reklamowe i narzędzia pomogły firmie Huion skutecznie dotrzeć do większej liczby kupujących niezależnie od tego, gdziekolwiek się znajdowali, a także znacznie zwiększyć globalną świadomość marki oraz lojalność klientów.
12 marca 2022 roku firma Huion obchodziła 11. rocznicę istnienia. Xu Hefeng, dyrektor generalny Huion, powiedział: „Zawsze chcieliśmy zbudować prawdziwą międzynarodową markę. Jeśli chodzi o standaryzację i dojrzałość, rozwiązania reklamowe Amazon Ads były dla nas świetnym sposobem na osiągnięcie tego celu”.
Jak sklepy Store pomogły firmie Huion zwiększyć widoczność swojej globalnej marki
Dzisiaj Huion reklamuje wszystkie produkty w swoim sklepie Store, który stanowi podstawowe miejsce docelowe online dla zainteresowanych kupujących. Marka wykorzystuje wiele rozwiązań reklamowych Amazon Ads — w tym Posts, Sponsored Brands i Amazon Attribution — aby osiągnąć swoje kluczowe cele biznesowe oraz zwiększyć swoją widoczność i lojalność klientów. Oto trzy najważniejsze wskazówki marki, które pomogą osiągnąć znakomite wyniki w sklepach Store:
1. Zoptymalizuj swój sklep Store, korzystając ze sprawdzonych metod
„Kreator sklepu Store jest bardzo łatwy w użyciu, bez zbędnych wyskakujących okienek” — mówi Suki Liang, lider zespołu odpowiedzialnego za witrynę Huion w USA.
Tworząc nowe strony w sklepie Store firmy Huion, Liang używa trzech szablonów początkowych (Transparent, Najważniejsze informacje o produkcie i Siatka produktów) oraz stosuje różne sprawdzone metody dotyczące sklepu Store — jedną z nich było wykorzystanie w kampanii marki Huion filmu „Świat jest w Twoich rękach”.
W sklepie Store firmy Huion użyto widżetu najlepiej sprzedających się produktów, aby wyróżnić popularne produkty, i dodano widżet reklamy zakupowej, dzięki czemu kupujący mogą łatwiej uzyskać jak największą ilość informacji o produktach Huion, zanim przejdą do zakupu. Widżety sklepu Store pozwalają odwiedzającym znaleźć to, czego szukają, a także zapewniają płynną ścieżkę zakupową.
Inne sprawdzone metody obejmują dodanie co najmniej trzech stron, dodanie kafelka galerii czy utworzenie kampanii Sponsored Brands połączonej ze sklepem Store.
2. Użyj swojego sklepu Store jako strony docelowej kampanii
Dzięki połączeniu kampanii Sponsored Brands bezpośrednio ze swoim sklepem Store firma Huion uzyskała w maju 2022 roku 237 tys. wyświetleń strony sklepu Store oraz odnotowała 170 000 USD przypisanej sprzedaży tabletów piórkowych. Tablet graficzny Kamvas Pro 16 firmy Huion znalazł się w pierwszej dziesiątce sprzedaży w swojej kategorii produktów1. W kampanii Sponsored Brands Huion używa również wyróżnionych kategorii sklepu Store oraz kompozycji różnych obrazów niestandardowych.
Reklamodawcy, którzy korzystali z następującej kombinacji formatów reklam: reklama filmowa Sponsored Brands, wyróżnione kategorie sklepu Store i reklama z obrazem niestandardowym, odnotowali średni wzrost zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) o 5,5% w porównaniu z reklamodawcami używającymi tylko jednego formatu reklamy Sponsored Brands2.
3. Rozkręć swój sklep Store dzięki skutecznym treściom
„Na początku w zasadzie polegaliśmy na marketingu szeptanym, ale na dzisiejszym rynku dodatkowa reklama naprawdę pomaga zbudować markę” — mówi Euphemia Li, dyrektor ds. działalności zagranicznej w firmie Huion. „Dzięki Amazon Ads pomogliśmy wzmocnić naszą obecność w Internecie i nadal konsekwentnie optymalizujemy nasz sklep Store, aby stale zwiększać ruch online do naszych produktów”.
Li docenia również znaczenie treści generowanych przez użytkowników: „Poza witryną Amazon często współpracujemy z branżowymi influencerami i publikujemy ich filmy z referencjami w mediach społecznościowych”. Aby ocenić wpływ tej strategii na sklep Store swojej marki, Huion wykorzystuje kluczowe statystyki Amazon Attribution, które pokazują, w jaki sposób ten typ marketingu pomaga zwiększyć wpływ na świadomość marki i sprzedaż w witrynie Amazon.
Wyniki optymalizacji sklepu Store firmy Huion
Jak wykazały statystyki dotyczące sklepu Store firmy Huion z maja 2022 roku, całkowita sprzedaż przypisana do sklepu Store osiągnęła w Stanach Zjednoczonych wartość 1,5 mln USD, z czego na reklamy Sponsored Brands przypada 13%. Produkty marki Huion są obecnie sprzedawane w ponad 100 krajach i regionach na świecie, a liczba użytkowników przekroczyła 10 milionów3.
— Elli Li, kierownik działu sprzedaży zagranicznej w firmie HuionWidzieliśmy, jak sklepy Store mogą skutecznie prowadzić klientów od zainteresowania do zakupu podczas przeglądania naszych produktów. Odwiedzający, którzy wracają do naszego sklepu Store, dokonują więcej powtórnych zakupów i wykazują większą lojalność wobec marki. Pomaga nam to nawiązywać relacje z naszymi klientami i zachęcać większą liczbę kupujących do interakcji z naszą marką.
1 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Stany Zjednoczone, maj 2022 r.
2 Dane wewnętrzne Amazon, reklamodawcy globalni, 1 stycznia — 22 maja 2021 r.
3 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Stany Zjednoczone, maj 2022 r.