Odporność w działaniu: jak Elena wspiera integrację osób transpłciowych w firmie Amazon w Kostaryce
Kiedy Elena Salazar, specjalistka ds. operacji, dołączyła do firmy Amazon w 2020 roku, była przekonana, że to praca tylko na jakiś czas. Potrzebowała przerwy, ponieważ pandemia COVID mocno dała się jej we znaki. Teraz szybkie przejście do chwili obecnej: Elena jest członkinią zarządu naszej sieci Glamazon (grupy wspierającej pracowników Amazon należących do społeczności LGBTQIA+) i liderką ds. integracji osób transpłciowych w firmie Amazon w Kostaryce. Ma na swoim koncie realizację kilku istotnych kamieni milowych — od zapewnienia krytycznego wsparcia w opiece zdrowotnej po widoczne działania w roli orędowniczki.
Elena i członkowie sieci Glamazon w Kostaryce podczas wydarzenia Pride
Bycie orędowniczką
„To jest dla mnie niezwykle ważne” — mówi o wpływie, jaki wywarła. „Amazon jest pierwszą firmą w Kostaryce, która uwzględnia w zakresie ubezpieczenia leczenie hormonalne, intensywną opiekę medyczną, wsparcie psychologiczne oraz obszerną listę zabiegów chirurgicznych i niechirurgicznych dla transpłciowych pracowników”. Osiągnięcie to odzwierciedla nie tylko zdolność Eleny do podejmowania inicjatywy, ale także jej zaangażowanie w tworzenie wspierającego miejsca pracy.
„Jestem niesamowicie dumna z pracy, którą wykonaliśmy” — mówi Elena. „Chodzi o pokazanie, że zależy nam na dobrym samopoczuciu i akceptacji tożsamości każdej osoby”.
Zmiana sposobu poruszania się
Elena ma również osobisty cel. Swoją transformację rozpoczęła w 2022 roku i musiała zmierzyć z licznymi wyzwaniami w poruszaniu się po systemie, w tym z logistyką. „Transformacja wiązała się z koniecznością ogarnięcia zmiany imienia i nazwiska, dokumentów prawnych i innych istotnych szczegółów. To nie była bułka z masłem” — wspomina.
Elena podjęła inicjatywę mającą na celu stworzenie zestawu narzędzi, które mogły pomóc innym osobom w podobnych sytuacjach. Dziś opracowany zestaw narzędzi jest kluczowym zasobem zapewniającym jasne wytyczne i wsparcie transpłciowym pracownikom w Kostaryce. Wsparcie to zostanie w przyszłości rozszerzone na inne kraje.
Kwestia przetrwania
Ale praca Eleny wykracza poza zmiany zasad. Była orędowniczką uznania znaczenia operacji zmiany płci ułatwiającej transpłciowym pracownikom dostosowanie swojego wyglądu fizycznego do tożsamości płciowej. Elena ściśle współpracowała z zespołem ds. świadczeń, ubezpieczycielami i siecią Glamazon, aby zapewnić włączenie do zakresu ubezpieczenia Amazon ponad 20 procedur medycznych, z których wiele było wcześniej uważanych za zabiegi kosmetyczne.
Dzięki jej interwencji Amazon jako pierwszy pracodawca w Kostaryce objął ubezpieczeniem zabiegi chirurgiczne, w tym operacje przeprowadzane poza krajem. „Chodzi o przetrwanie. To różnica między czuciem się bezpiecznie na ulicach a doświadczaniem przemocy” — wyjaśnia. „Te procedury nie dotyczą jedynie kwestii estetycznych. Są niezbędne dla naszego bezpieczeństwa i zdrowia psychicznego” — wyjaśnia.
Sieć Glamazon odegrała kluczową rolę w jej sukcesie.
„Zaczęłam od działań na własną rękę, ale później dostrzegłam możliwość zaangażowania zarządu sieci Glamazon. Wspólnie naciskaliśmy na wprowadzanie tych zmian i teraz mamy wszechstronne wsparcie dla naszych transpłciowych kolegów” — mówi Elena.
Wszyscy jesteśmy ludźmi
Zapytana o to, jak być dobrym sojusznikiem, Elena udziela prostej, ale istotnej rady: „Słuchaj z otwartym umysłem i sercem. Pochodzimy z różnych środowisk i mamy za sobą rozmaite doświadczenia, ale przecież ostatecznie wszyscy jesteśmy ludźmi. Empatia pozwala wypełnić luki i wzajemnie się zrozumieć”.