Jak nasi naukowcy współpracują i wprowadzają innowacje podczas konferencji Amazon Machine Learning Conference

Jeśli chcesz poznać więcej historii związanych z naszą pracą i ludźmi kryjącymi się za Amazon Ads, wróć do naszej strony głównej Kariera.
Co roku ponad 1440 naukowców, inżynierów i menedżerów produktu z firmy Amazon spotyka się podczas naszej wewnętrznej konferencji Amazon Machine Learning Conference (AMLC), aby omówić wszystkie zagadnienia — od etyki sztucznej inteligencji po niuanse modeli rekomendacji.
Społeczność akademicka
„Ma się wrażenie uczestnictwa w prawdziwej konferencji naukowej” – mówi Neeti Narayan, starsza naukowczyni zajmująca się naukami stosowanymi w Amazon Ads. „Są referaty, plakaty, wykłady, ale to, co czyni AMLC wyjątkowym wydarzeniem, to uczestnicy. Tutaj nie spotkamy tylko naukowców; obecni są też inżynierowie, menedżerowie produktu i naukowcy ds. danych z każdego działu firmy. Panuje tu atmosfera, która sprzyja współpracy”.

Neeti Narayan, starsza naukowczyni zajmująca się naukami stosowanymi w Amazon Ads
Neeti pracuje w Amazon od prawie czterech lat. Wcześniej ukończyła doktorat z uczenia głębokiego (ang. deep learning) na Uniwersytecie Stanu Nowy Jork w Buffalo i przez trzy lata zajmowała się przetwarzaniem języka naturalnego w dużej firmie technologicznej. Na co dzień zajmuje się opracowywaniem rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które łączą potrzeby reklamodawców z kontekstowo odpowiednimi stronami internetowymi, optymalizując sposób, w jaki firmy docierają do klientów za pomocą Amazon Ads i rekomendacji produktów. W praktyce polega to na trenowaniu dużych modeli językowych w taki sposób, aby rozumiały kontekst stron internetowych i trafność produktów, przekształcając surowy tekst w sygnały gotowe do wykorzystania.
To właśnie połączenie wiedzy teoretycznej i praktyki jest tym, co skłoniło Neeti do aktywnego wspierania AMLC. Zajmowała się recenzowaniem i publikowaniem artykułów, a także organizowała warsztaty dotyczące wykorzystania generatywnej AI w reklamie. „Praca naukowa sprawia mi przyjemność” — przyznaje. „Pisanie artykułów naukowych, dzielenie się nimi z szerszą publicznością i otrzymywanie informacji zwrotnej nie służy jedynie dokumentowaniu swojej pracy, ale także jej doskonaleniu”. AMLC właśnie to umożliwia”.
Dzielenie się pomysłami
Dla Martina Radfara, starszego badacza, konferencja AMLC jest równie fascynująca. Martin jest związany z Amazon od sześciu lat, najpierw pracował nad sztuczną inteligencją dla usługi Alexa, a później przeszedł do Amazon Ads, aby zgłębiać zagadnienie przetwarzania obrazów i filmów. Mimo swojego imponującego dorobku naukowego — zaprezentował 16 publikacji na czołowych konferencjach AI — nadal docenia wartość wewnętrznej konferencji Amazon.

Martin Radfar, starszy badacz w Amazon Ads
„W 2024 roku mój artykuł zakwalifikował się do sesji wykładowej konferencji” — mówi Martin. „Tylko około 10 procent zgłoszeń przechodzi selekcję, więc było to naprawdę wyjątkowe wyróżnienie. Po wystąpieniu podeszli do mnie przedstawiciele innych zespołów, przyznając, że chętnie wykorzystaliby w swojej pracy fragment mojego modelu. Możliwość pomagania innym zespołom w rozwijaniu ich projektów daje wiele satysfakcji. Później dowiedziałem się, że mój artykuł był drugim najczęściej pobieranym materiałem z całej konferencji”.
Tematem badań Martina jest ponowne wersjonowanie reklam, czyli automatyczne przekształcanie zasobów reklamowych na potrzeby różnych platform. „Każda reklama składa się z elementów takich jak produkt, logo i tekst. Różne platformy wymagają różnych formatów” — dodaje. „Opracowaliśmy system, który pozwala segmentować, przestawiać, a nawet generować nowe tło. Dzięki temu reklamodawcy mogą jednym kliknięciem wykonać zadania, które kiedyś wymagały zaangażowania całego zespołu projektowego”.
Kultura współpracy
Urok AMLC tkwi częściowo w sferze intelektualnej, a częściowo w społecznej. Neeti najbardziej zapadła w pamięć publikacja dotycząca opinii o produktach. „Przejrzałam ją zanim model został wdrożony, dotyczył generowania podsumowań tysięcy opinii z wykorzystaniem dużych modeli językowych” — wspomina. „Później mój zespół wykorzystał ten zestaw danych w jednym z naszych projektów. Ta współpraca była możliwa tylko dzięki AMLC”.
Historia Martina jest podobna. Opracowany przez jego zespół model służący do wykrywania bezpiecznych obszarów na obrazie w celu nałożenia tekstu zwrócił uwagę innej grupy naukowców, którzy następnie włączyli go do własnego przepływu pracy. „AMLC otwiera nowe możliwości” — stwierdza. „Czasami nie dostrzegasz, że Twoja praca może mieć szersze zastosowania, dopóki ktoś inny tego nie zauważy”.
Inwestowanie w rozwój naukowców
Amazon organizuje konferencję AMLC od 2013 roku. W 2024 roku nadesłano 918 zgłoszeń, z czego 89 zakwalifikowało się do sesji wykładowej, a 190 do sesji plakatowej. Choć wspomniane liczby są imponujące, większe znaczenie ma nawiązywanie kontaktów niż sama skala wydarzenia. Z ankiet przeprowadzonych po zakończeniu konferencji wynika, że
89% uczestników poczuło się bardziej związanych ze społecznością naukową Amazon, co świadczy o dynamicznym rozwoju kultury naukowej, którą AMLC wspiera od ponad dziesięciu lat.
Poczucie przynależności ma znaczenie, zwłaszcza w firmie tak dużej jak Amazon. „Na co dzień skupiasz się na swoim zespole i własnych obowiązkach” — mówi Neeti. „Jednak AMLC daje Ci poczucie, że jesteś częścią czegoś o wiele większego”. W jednej chwili siedzisz obok kogoś z zespołu Alexa lub AWS i uświadamiasz sobie, że mierzycie się z podobnymi wyzwaniami, ale z różnych perspektyw”.
Porównania z konferencjami zewnętrznymi są zarówno nieuniknione, jak i zamierzone. „Brałam udział w największych konferencjach zewnętrznych poruszających tematykę uczenia maszynowego” — dodaje Neeti. „Szczerze mówiąc, poziom prac prezentowanych podczas AMLC jest porównywalny. Różnica polega na tym, że tutaj od razu można zobaczyć zastosowanie prezentowanych pomysłów w praktyce. Masz też możliwość spotykania osób, które mogą pomóc Ci wdrożyć te koncepcje w Twojej własnej pracy”.
Martin zgadza się z Neeti, choć szybko zaznacza, że
dynamiczne tempo rozwoju tej dziedziny zmienia sposób dzielenia się wynikami badań. „Obecnie wiele czołowych firm technologicznych ogranicza publikacje zewnętrzne. Prywatność danych i własność intelektualna — to czynniki, które hamują rozwój. Na konferencji AMLC możesz jednak w krótkim czasie podzielić się swoją pracą i mieć korzystny wpływ na społeczność”.
Kształtowanie przyszłości nauki w Amazon
AMLC to również swego rodzaju kompas, który wskazuje kierunek rozwoju tej dziedziny. W ubiegłym roku jednym z głównych prelegentów był Andrew Ng, profesor ze Stanford i pionier sztucznej inteligencji, który mówił o systemach wieloagentowych, zagadnieniu, które omawiał również Martin. „Właśnie omawiałem wieloagentowe systemy AI” — śmieje się — „a chwilę później Andrew Ng wychodzi na scenę i stwierdza, że to przyszłość badań nad sztuczną inteligencją”. To była przyjemna chwila”.
Dla Neeti źródłem inspiracji jest szybkie tempo dokonywanych odkryć. „Generatywna sztuczna inteligencja rozwija się tak szybko, że trudno za nią nadążyć” — stwierdza. „Co tydzień zespoły opracowują i wprowadzają nowe narzędzia. Skłania nas to do szerszego spojrzenia na reklamy, a także na sposób tworzenia kampanii i prezentowania produktów w Rufusie, asystencie zakupowym Amazon opartym na generatywnej sztucznej inteligencji. Na konferencji AMLC dostrzegasz te idee i zaczynasz wyobrażać sobie przyszłość”.
Oboje naukowców jest zgodnych, że trenowanie dużych modeli, optymalizowanie parametrów i wielokrotne wprowadzanie poprawek w celu uzyskania oczekiwanego efektu może być czasochłonne, lecz AMLC pomaga spojrzeć na te wysiłki w szerszym kontekście. „Pracujesz nad projektem przez wiele miesięcy” — mówi Neeti. „Potem prezentujesz go tysiącom kolegów z branży, słyszysz ich pytania i pomysły — to daje niesamowitą energię”.
Martin przyznaje, że „w pracy naukowców ciekawość i oddziaływanie zawsze idą w parze. Konferencja AMLC to przestrzeń, w której te dwie sfery się łączą”.
Przełamywanie barier związanych z reklamą
„Jesteśmy w czołówce innowacji” mówi Alexis. Przynależność do zespołu konsultantów, a nie tradycyjnych sprzedawców, sprawia, że Alexis może pomagać swojemu klientowi rozwiązywać rzeczywiste problemy biznesowe. „Gdy klienci zgłaszają się do nas z wyzwaniem, cofamy się od momentu wystąpienia tego problemu, aby znaleźć rozwiązania kreatywne”.
Nie chodzi tu tylko o technologię — Alexis podkreśla znaczenie kultury Amazon polegającej na zdobywaniu zaufania i wykazywaniu się postawą właścicielską. „Mogę prowadzić swoją działalność w sposób, który uznaję za stosowny” mówi. „Moi szefowie nie prowadzą mikrozarządzania, ale są dostępni, gdy ich potrzebuję. To zaufanie pozwala mi myśleć kreatywnie i działać szybko”.
Jej innowacyjne podejście spotkało się z uznaniem. Jedna z jej kampanii niedawno zdobyła nagrodę globalnego uznania WPP za pracę nad aktywacjami, które zmieniły oblicze kreatywności w kampaniach reklamodawców.