unBoxed 2023: Amazon Ads zapowiada możliwości technologii reklamowej pozwalające ulepszać wyniki reklamodawców

Dzisiaj, podczas konferencji unBoxed 2023, zespół Amazon Ads ogłosił szereg nowych możliwości w zakresie planowania, aktywowania i mierzenia kampanii dających reklamodawcom większą kontrolę nad grupami odbiorców, do których docierają, z szybszymi i praktyczniejszymi statystykami skuteczności reklam.

„Słyszymy od reklamodawców, że wykazanie wpływu ich marketingu jest ich największym wyzwaniem i że nadal mają trudności z pomiarem skuteczności w całej ścieżce klienta. Potrzebują praktyczniejszych statystyk, aby docierać do obecnych i potencjalnych klientów na dużą skalę” — stwierdziła Kelly MacLean, wiceprezes Amazon DSP. „Naszym celem jest rozwiązanie tego problemu i ułatwienie reklamodawcom rozwijania się w świecie rozwiązań opartych na modelach, ponieważ to, jak marki będą docierać do odbiorców jutro, będzie wyglądać zupełnie inaczej, niż wygląda dzisiaj. Upraszczamy podstawowe zadania marketingowe, takie jak planowanie, aktywowanie oraz mierzenie, i nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, jak reklamodawcy będą wykorzystywać nasze nowe możliwości do przyrostowego zwiększania zasięgu i osiągania znaczących wyników biznesowych”.

Zespół Amazon Ads zapowiedział kilka uzupełniających funkcji na platformie Amazon DSP, w interfejsach API Amazon Ads oraz w usłudze Amazon Marketing Cloud (AMC), które zwiększają możliwości reklamodawców dzięki bardziej całościowym statystykom dotyczącym grup odbiorców, zaawansowanym mechanizmom sterowania planowaniem, aktywowaniem i optymalizowaniem kampanii oraz kompleksowym pomiarom.

Planer międzykanałowy jest częścią nowego pakietu planowania mediów na platformie Amazon DSP, który zapewnia całościowe statystyki i skuteczność związane z grupami odbiorców i zasobami, zarówno w witrynach i aplikacjach Amazon, jak i innych firm. Reklamodawcy mogą prognozować odpowiedni zasięg według kanałów lub określać, gdzie usunąć powielony zasięg na podstawie skuteczności kampanii z ostatnich 12 miesięcy, a następnie tak przydzielać budżety kampanii, aby osiągnąć pożądane wyniki biznesowe.

Gdy reklamodawca już przydzieli budżety, Amazon Ads ułatwia i usprawnia aktywowanie i optymalizowanie skuteczności kampanii. Dzisiaj reklamodawcy mogą za pomocą zaledwie kilku kliknięć zmienić statystyki AMC w niestandardowe grupy odbiorców dostępne do użytku na platformie Amazon DSP. Grupy odbiorców AMC mają teraz także niestandardową funkcję modelowania pozycji podobnych, dzięki czemu reklamodawcy mogą przyrostowo zwiększać zasięg, docierając do nowych grup odbiorców, zgodnie z celami kampanii. Ponadto najnowsze ulepszenia skuteczności platformy Amazon DSP obejmują modelowanie predykcyjne i możliwość ustalania przez reklamodawców docelowych kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak zasięg lub konwersja, a także zlecanie Amazon DSP odpowiedniego optymalizowania stawek kampanii. Korzystając z tych rozwiązań, amerykański dostawca telewizji streamingowej, który chciał zwiększyć liczbę nowych subskrypcji, był w stanie obniżyć koszt działania (CPA) o 39%. Krajowa marka motoryzacyjna wykorzystująca modelowane grupy odbiorców Amazon DSP odnotowała koszt działania niższy o 40% od celu kampanii.¹

Amazon Ads rozszerza również gamę dostępnych dla reklamodawców wskaźników kampanii w czasie rzeczywistym. Amazon Marketing Stream, oparte na mechanizmie push rozwiązanie interfejsu API, które dostarcza godzinowe wskaźniki kampanii, jest teraz dostępne na całym świecie i obejmuje wskaźniki Amazon DSP wraz z już dostępnymi kanałami raportowania dla Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display. Firma Quartile wykorzystała rozwiązanie Amazon Marketing Stream, aby uzyskać średni wzrost współczynnika konwersji o 15% i sprzedaży o 45,6% w ramach kampanii Amazon Ads takich klientów w bazie klientów firmy.² Szybka analiza sprzedaży detalicznej uzupełnia rozwiązanie Amazon Marketing Stream, zapewniając godzinowe metryki sprzedaży detalicznej Amazon, takie jak dotyczące sprzedaży, ruchu i poziomów zapasów produktów. Reklamodawcy mogą łączyć te statystyki z rozwiązaniem Amazon Marketing Stream, aby optymalizować kampanie w czasie niemal rzeczywistym. Agencja reklamowa Acorn-i wykorzystała zarówno rozwiązanie Amazon Marketing Stream, jak i szybką analizę sprzedaży detalicznej, aby pomóc marce Naturediet w zoptymalizowaniu jej kampanii w godzinach szczytu zakupów, generując wzrost zwrotu z wydatków na reklamy na poziomie 27%.³

Rozszerzono pakiet wskaźników Amazon Ads dotyczących nowych klientów marki, który pomaga reklamodawcom analizować nowych klientów, docierać do nich i optymalizować pod ich kątem kampanie. Firma Hero Cosmetics wykorzystała rozwiązanie Perpetua z koła zamachowego (Flywheel) w celu przeprowadzenia analizy nowych klientów marki i potwierdziła, że 76% klientów, którzy widzieli reklamy filmowe online tej firmy, to kupujący będący nowymi klientami marki.⁴ Dzięki dodaniu wskaźników rozważania zakupu przez nowych klientów marki reklamodawcy mogą teraz sprawdzać, według kampanii, ilu klientów widziało ich reklamę i odwiedziło stronę produktu marki lub dodało jeden z jej produktów do koszyka po raz pierwszy w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Dzięki tym statystykom marka może zrozumieć, jak jej działania reklamowe zwiększają zasięg i zaangażowanie w nowych klientów.

Faktyczne zrozumienie ścieżki klienta jest możliwe dzięki wykorzystaniu wszystkich dostępnych dla marki sygnałów razem — tak łatwo i skutecznie, jak to tylko możliwe. Dzięki Menedżerowi zdarzeń Amazon DSP reklamodawcy mogą tworzyć predykcyjne grupy odbiorców, mierzyć skuteczność i automatyzować działania optymalizacyjne przy użyciu sygnałów własnych platformy dotyczących konwersji i innych typów sygnałów zdarzeń. Na przykład marka modowa lub sprzedawca samochodów może dowiedzieć się, że zakupy dokonane przez nowych klientów marki, którzy oglądali filmy w witrynie internetowej tej firmy, prowadziły do większej liczby zakupów w późniejszym czasie. Marka może za pomocą Menedżera zdarzeń utworzyć predykcyjne grupy odbiorców na podstawie tych statystyk na platformie Amazon DSP, aby dotrzeć do najodpowiedniejszych odbiorców, dostosować sposób mierzenia sukcesu kampanii i zoptymalizować działania pod kątem tych celów. Firmy świadczące usługi finansowe i marki motoryzacyjne korzystające z Menedżera zdarzeń poprawiły współczynnik kosztu pozyskania o co najmniej 30%.⁵

Menedżer zdarzeń wkrótce będzie przesyłać dane do rozwiązania Amazon Marketing Cloud, elastycznej usługi analizy Amazon Ads typu „czysty pokój”. Rozwiązanie AMC zapewnia reklamodawcom, także tym, którzy nie sprzedają w sklepie w witrynie Amazon, możliwość analizowania sygnałów własnych platformy i sygnałów innych firm w celu generowania podstawowych wskaźników marketingowych, takich jak między innymi zasięg w wielu mediach, częstotliwość odsłon i ścieżka do konwersji. Dzięki analizie opartej na szablonach w rozwiązaniu AMC reklamodawcy korzystają teraz z gotowych szablonów, aby szybciej generować te statystyki — bez konieczności opracowywania jakiegokolwiek kodu.

„Dzisiejsze ścieżki klientów są złożone. Specjaliści ds. marketingu potrzebują możliwości łatwego łączenia różnych sygnałów i analizowania ich w sposób, który zaspokaja ich konkretne potrzeby biznesowe, na przykład pozwalając na zrozumienie tego, jakie połączenie reklamowych punktów kontaktu prowadzi do konwersji. Właśnie ten problem rozwiązujemy za pomocą usługi Amazon Marketing Cloud” — stwierdziła Paula Despins, wiceprezes ds. pomiarów w Amazon Ads. „Więcej statystyk to skuteczniejsze reklamy zarówno dla marek, jak i dla kupujących — i o to w końcu chodzi”.