Dotarcie do grup odbiorców, którzy szukają możliwości podróżowania tej zimy

Od wartości społecznych po personalizację— istnieją różne rzeczy, które mają znaczenie dla podróżujących klientów przy rozważaniu opcji zakupu. Na przykład klienci stają się coraz bardziej świadomi swojego wpływu na środowisko, gdy decydują się podróżować, a znajomość podejścia marki do zrównoważonego rozwoju może wpłynąć na ich decyzje dotyczące rezerwacji. Podróżujący dorośli klienci z pokolenia Z w witrynie Amazon są bardziej skłonni do podróży, gdy marki tworzą spersonalizowane, odpowiedzialne środowiskowo rekomendacje dotyczące podróży¹⁶. Ponadto 30% tych klientów twierdzi, że woli jeden długi urlop zamiast kilku weekendowych wyjazdów. Wiedząc o tym, marki mogą wykorzystać rozwiązania reklamy cyfrowej jako sposób dzielenia się swoimi wartościami społecznymi związanymi z troską o środowisko, aby dotrzeć do tych klientów i zaangażować ich.

Zainteresowani podróżami klienci Amazon należący do pokolenia milenialsów cenią sobie wygodę i nowe doświadczenia. 47% klientów Amazon z pokolenia milenialsów twierdzi, że woli podróżować do nowych miejsc. W związku z tym marki, które są w stanie dostarczyć przydatnych informacji o nowych miejscach, mogą mieć szansę zaangażowania tych kupujących.

Podróżujący klienci Amazon z pokolenia X twierdzą, że zaczynają planować podróż z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem i są zachęcani do rezerwacji podróży poprzez programy nagród¹⁷. Dla tej grupy ważne jest również zbieranie informacji — 46% klientów Amazon z pokolenia X poświęca na planowanie swoich podróży więcej czasu, kilka miesięcy¹⁸. Ta grupa preferuje również podróże do miejsc, które dostarczają im doświadczeń kulturowych. Marki chcące dotrzeć do tej grupy mogą rozważyć rozwiązania reklamowe, które pomogą informować i edukować kupujących na temat ofert lub sposobów wykorzystania programów nagród w celu rezerwacji podróży.

51% podróżników z pokolenia Baby Boom w witrynie Amazon również zaczyna planować swoje podróże z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Klienci ci deklarują, że generalnie preferują podróże krajowe. A 28% z nich uważa, że podróże do krajów rozwiniętych są bardziej atrakcyjne¹⁹. Marki chcące dotrzeć do tych klientów mogą rozważyć wykorzystanie rozwiązań reklamowych, które ułatwią klientom z pokolenia Baby Boom uzyskanie dostępu do informacji, które mogą pomóc im podczas przeglądania i analizowania opcji podróży.

Wreszcie klienci, którzy rezerwują podróże dla rodzin, preferują podróże po Stanach Zjednoczonych — 33% klientów rodzinnych twierdzi, że przedkłada podróże krajowe nad zagraniczne²⁰. Są oni również bardziej skłonni do rozważenia zakupu pakietowych ofert podróży. Bezpieczeństwo jest dla tej grupy bardzo ważnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji dotyczących podróży. Marki chcące zaangażować tę grupę mogą skorzystać z rozwiązań reklamowych, które informują o ofertach pakietowych i innych ofertach.

Grupa odbiorców usług turystycznych nie jest monolitem. Klienci ci szukają wartości, którą definiują poprzez różne czynniki. Niezależnie od tego, czy szukają najkorzystniejszych ofert, czy chcą zmniejszyć swój ślad węglowy, podróżujący klienci Amazon mają konkretne potrzeby, które mają nadzieję spełnić podczas rezerwacji podróży. Marki, które chcą nawiązać kontakt z klientami zainteresowanymi podróżami w tym sezonie świątecznym, powinny rozważyć utworzenie kampanii z ukierunkowanym przekazem zgodnym z wartościami klientów. Reklamy prezentujące oferty, promocje i pakiety mogą pomóc zaangażować klientów poszukujących najlepszych cen. Z kolei marki, które chcą zaangażować klientów dbających o środowisko, mogą zastanowić się nad sposobem, w jaki komunikują te wartości społeczne w swoim marketingu.

Rozważając rozwiązania reklamowe, takie jak reklamy w telewizji strumieniowej, rozwiązanie Sponsored Display i reklamy dźwiękowe, marki mogą być w stanie dotrzeć do klientów szukających kolejnego celu podróży w tym sezonie świątecznym i później.