The Brief, wrzesień 2021 r.: Wiadomości z Amazon i Amazon Advertising

8 września 2021 r.

Witamy w The Brief, naszym comiesięcznym podsumowaniu wiadomości z Amazon i Amazon Advertising. W tym wydaniu z radością dzielimy się wiadomościami o Innowatorze Roku w programie Amazon Launchpad, szybszej dostawie tego samego dnia w sześciu nowych miastach oraz dalszych badaniach na temat konsumentów w sieci.

Amazon w wiadomościach

Innowatorem Roku w programie Amazon Launchpad jest Prepdeck

W sierpniu firma Amazon świętowała miesiąc innowacji, prezentując amerykańskich zwycięzców nagrody Innovation Awards 2021. Klienci głosowali, a laureatem nagrody Innowator Roku w programie Amazon Launchpad jest Prepdeck.

Prepdeck to organizer do kuchni z ponad 45 unikalnymi funkcjami inspirowanymi profesjonalną techniką „mise en place”, która zapewnia, że wszystko ma swoje miejsce. Jako ojciec Alexander Eburne uwielbiał gotować posiłki dla swojej rodziny, ale tak naprawdę nie lubił procesu przygotowywania posiłków — niekończącego się wyścigu w poszukiwaniu odpowiedniego narzędzia do przygotowania składników. Po spaleniu domowej pizzy robionej z córką, ponieważ byli zbyt zajęci krojeniem pomidorów na sałatkę, postanowił znaleźć lepszy sposób na gotowanie w domu. Po miesiącach ciężkiej pracy wprowadził na rynek Prepdeck.

Program Amazon Launchpad pomaga przedsiębiorcom, startupom i małym firmom budować ich marki, pokonywać bariery i dostarczać innowacyjne produkty klientom na całym świecie. Tylko w tym roku Amazon Launchpad przeznaczył 1,3 miliona dolarów na dotacje i usługi wspierające małe i średnie firmy za pomocą programów w USA, Europie, Australii i Indiach. Program Amazon Launchpad jest częścią wsparcia firmy Amazon dla 1,9 miliona sprzedawców zewnętrznych, którzy odpowiadają za około 60% sprzedaży w sklepie internetowym firmy Amazon. Od momentu powstania w 2015 roku program Amazon Launchpad pomógł 6200 startupom na całym świecie oferującym klientom ponad 55 000 unikalnych i innowacyjnych produktów.

Szybsza dostawa tego samego dnia osiąga kamień milowy dzięki dodaniu sześciu nowych miast

W ubiegłym roku firma Amazon ogłosiła, że członkowie usługi Amazon Prime w Filadelfii, Phoenix, Orlando i Dallas są uprawnieni do jeszcze szybszej dostawy tego samego dnia z możliwością zamawiania nawet 3 milionów produktów z kilkunastu kategorii, w tym Dziecko, Uroda i zdrowie, Kuchnia i jadalnia, Elektronika, Artykuły dla zwierząt i nie tylko. W listopadzie rozszerzyliśmy usługę o kolejne dwa miasta, dodając Nashville i Waszyngton.

Aby uczcić pierwszą rocznicę uruchomienia usługi szybszej dostawy tego samego dnia, ogłaszamy dostępność w kolejnych sześciu miastach. Członkowie usługi Prime w Baltimore, Chicago, Detroit, Tampa, Charlotte i Houston mogą teraz cieszyć się szybką dostawą — od kliknięcia do ich domu w ciągu zaledwie pięciu godzin. Korzystając z szybszej dostawy tego samego dnia klienci mogą zamawiać produkty do dostawy przez cały dzień. Mogą nawet złożyć zamówienie do północy na dostawę nocną. Klienci po prostu wybierają „Nocna przed 8 rano”, aby mieć swoje zamówienia na progu następnego ranka przed wyjściem z domu. Usługa jest bezpłatna dla członków usługi Prime w przypadku kwalifikujących się zamówień powyżej 35 USD.

Firma Amazon sponsoruje szczyt Black Girl Magic Digital Summit
Konkurs HBCU Pitch Competition

Amazon współpracuje z Boss Women Media podczas trzeciego dorocznego Black Girl Magic Digital Summit, aby pomóc w zapewnieniu czarnym przedsiębiorczyniom i właścicielkom firm zasobów, których potrzebują do rozwoju. Dwudniowy szczyt uczcił i wsparł tysiące uczestniczek z całego świata, w tym profesjonalistki z korporacji, przedsiębiorczynie i studentki na historycznie czarnych kolegiach i uniwersytetach (Historically Black Colleges and Universities, HBCU).

W ramach sponsoringu firma Amazon sponsorowała organizowany na szczycie konkurs HBCU Pitch Competition, zapewniając granty w wysokości 50 000 USD dla przedsiębiorczyń — studentek HBCU. Ta inicjatywa wpisuje się w rosnące inwestycje firmy Amazon w społeczność HBCU i następuje po ubiegłorocznej pierwszej w historii konferencji firmy Amazon dla studentów HBCU, „Beyond the Yard: Twoja ścieżka, Twoja przyszłość”.

Nowe statystyki

Jak robią zakupy konsumenci w sieci

W tym roku zespół Amazon Advertising wspólnie z Ipsos przeprowadził badanie z udziałem 3000 Amerykanów w wieku 18–64 lat, aby dowiedzieć się, w jaki sposób konsumenci korzystają z usług przesyłania strumieniowego, jak wchodzą w interakcje z markami i jakie mają oczekiwania odnośnie sposobów interakcji z markami w przyszłości. Teraz dostarczamy pogląd na obecny i przyszły stan korzystania z telewizji strumieniowej przez konsumentów w sieci. W pierwszym wpisie na blogu przeprowadziliśmy dogłębną analizę, aby odpowiedzieć na następujące pytanie: Kim są konsumenci w sieci? Tutaj opowiemy, w jaki sposób robią zakupy konsumenci w sieci i dlaczego reklamodawcy powinni zwrócić na to uwagę.

Konsumenci w sieci i klienci w sieci korzystający z filmów w witrynie Amazon wskazali, że są bardziej skłonni do wykonania pewnych dużych ruchów w ciągu najbliższych 12 miesięcy niż grupa ogólna — co oznacza, że jest to świetna okazja dla Ciebie jako marki, aby pomóc im podczas przechodzenia przez te nowe ekscytujące kamienie milowe.

Wykres kołowy przedstawiający różnice w wielkości poszczególnych grup odbiorców

Konsumenci w sieci w ciągu nadchodzących 12 miesięcy planują podróż (47%), rozpoczęcie nowej pracy (19%), przeprowadzkę (17%) lub zakup nowego domu (12%). Klienci w sieci korzystający z filmów w witrynie Amazon są gotowi zrobić to wszystko w jeszcze większym stopniu — w wyjątkowy sposób wykazują ducha przedsiębiorczości, a 15% z nich planuje rozpocząć działalność gospodarczą w ciągu najbliższych 12 miesięcy.1

Konsumenci w sieci i klienci w sieci korzystający z filmów w witrynie Amazon są również zapalonymi kupującymi, zwłaszcza w porównaniu z grupą ogólną. Kiedy robią zakupy, zależy im na szybkiej dostawie i darmowej wysyłce. Są świadomi społecznie i chcą wspierać małe firmy. Postrzegają również zakupy jako aktywność społeczną i przyjemną rozrywkę. Jest to szczególnie widoczne wśród klientów w sieci korzystających z filmów w witrynie Amazon, którzy znacznie zawyżają wagę społecznego aspektu zakupów.

Dwa wykresy kołowe z widocznymi przedziałami wiekowymi konsumentów w sieci i konsumentów w sieci korzystających z filmów w witrynie Amazon

Pytani o zakupy, klienci w sieci korzystający z filmów w witrynie Amazon wykazywali największą skłonność do preferowania szybkiej dostawy (42%), bezpłatnej wysyłki (32%) i wspierania małych firm (38%). Najczęściej też postrzegali zakupy jako aktywność społeczną (30%) i ulubioną rozrywkę (33%).2

Dowiedz się więcej na temat konsumentów w sieci i uzyskaj wnioski dla reklamodawców tutaj.

Pomysły

Uśmiechająca się Fan Jin z tekstem po prawej stronie: „Moja najlepsza rada”.

Angela Mitchell-Corbin, starsza kierowniczka ds. globalnego rozwoju partnerów reklamowych i liderką zespołu marketingu produktu w programie Partner Acceleration, mówi na temat tego, jak pomagała wspierać równouprawnienie kobiet w swoim miejscu pracy.

Kirk McDonald, dyrektor generalny firmy GroupM na Amerykę Północną mówi o potędze treści, najważniejszych wnioskach dla marketingu wyciągniętych w 2020 roku oraz najlepszej radzie w sprawach biznesowych, jaką kiedykolwiek otrzymał.

Uśmiechająca się Amanda Morrissey z tekstem po lewej stronie: „Moja najlepsza rada”.

Historie klientów

Dowiedz się, jak firma Mitsubishi Motors wykorzystała usługę Amazon Live na potrzeby premiery zupełnie nowego modelu Mitsubishi Outlander 2022.

Źródła

1-2 Badanie firmy Amazon dotyczące konsumentów w sieci, lipiec 2021 r.