Spojrzenie w przyszłość na trendy marketingowe w transmisjach streamingowych w 2022 roku
20 grudnia 2021 r. | Autor: Matt Miller, starszy copywriter
Niezależnie od tego, czy chodzi o oglądanie nagradzanego serialu telewizyjnego, kibicowanie ulubionej drużynie sportowej lub ulubionemu graczowi, czy też odtwarzanie nowego albumu lub podcastu, o którym wszyscy mówią — streaming stał się jednym z najbardziej popularnych sposobów korzystania z wszelkiego rodzaju rozrywki. Branża streamingowa nie wykazuje żadnych oznak spowolnienia. Oczekuje się, że do 2028 r. wartość globalnej branży streamingowej wideo osiągnie 223,98 mld USD. Tymczasem w 2020 r. przychody ze streamowania muzyki wzrosły na całym świecie o 19,9%.
Wybiegając myślami do roku 2022, wiele marek może zastanawiać się, jak lepiej nawiązać kontakt z rosnącymi grupami odbiorców platform streamingowych.
„W Amazon Ads pomagamy markom nieprzerwanie nawiązywać relacje z grupami odbiorców na różne sposoby i w różnych mediach streamingowych” — powiedział Alan Moss, wiceprezes ds. globalnej sprzedaży reklam w Amazon Ads. „Treści Amazon w telewizji streamingowej i platforma Twitch co miesiąc docierają łącznie do niepowtarzalnej grupy 135 milionów odbiorców w Stanach Zjednoczonych. Warto zdać sobie sprawę z tego, że jest to co trzeci mieszkaniec Stanów Zjednoczonych”1.
Przyjrzyjmy się bliżej temu, w jaki sposób marki mogą dotrzeć do grup odbiorców niezależnie od miejsca, w którym korzystają oni ze swojej ulubionej rozrywki.
Transmisje wydarzeń sportowych na żywo jako element arsenału narzędzi związanych ze streamingiem
Transmisje wydarzeń sportowych na żywo odnotowały zauważalną ewolucję podczas wspomnianego wzrostu w zakresie streamingu. Według najnowszej prognozy oglądalności wydarzeń sportowych w mediach cyfrowych przeprowadzonej przez firmę eMarketer prawie jeden na czterech widzów programów sportowych na żywo w Stanach Zjednoczonych oglądał transmisje w 2020 r. za pośrednictwem kanałów cyfrowych2. Przewiduje się, że oglądalność cyfrowych wydarzeń sportowych na żywo w Stanach Zjednoczonych w okresie od 2020 do 2021 r. wzrośnie o 14%3. Amazon uczestniczy w tej zmianie związanej z oglądaniem transmisji streamingowych wydarzeń sportowych na żywo za sprawą pierwszej w historii nowej umowy dotyczącej wyłącznego prawa do krajowych transmisji programu Thursday Night Football, która zacznie obowiązywać od 2022 roku. Przez następne 11 lat weekend NFL będzie oficjalnie rozpoczynać się programem Thursday Night Football w Prime Video, który obejmie 15 meczów w sezonie zasadniczym oraz jeden mecz przedsezonowy rocznie.
„Ponieważ liczba wydarzeń sportowych transmitowanych na żywo w kanałach cyfrowych rośnie w przyspieszonym tempie, Thursday Night Football na Prime Video i Twitch udostępnia klientom więcej interesujących ich treści streamingowych” — powiedziała Danielle Carney, dyrektorka działu sprzedaży ds. NFL, Amazon Ads. „W Amazon Ads z niecierpliwością czekamy na możliwość ułatwiania markom nawiązywania kontaktu na dużą skalę z tymi zaangażowanymi widzami sportowymi dzięki innowacyjnym rozwiązaniom reklamowym, które przynoszą wymierne wyniki biznesowe”.
Ogromny sukces sportowych transmisji na Twitchu
Średnio ponad 30 milionów widzów łączy się z Twitchem każdego dnia, aby oglądać twórców na żywo — od gier po podcasty, sport, koncerty, gotowanie i wiele innych4. I choć Twitch początkowo służył tylko do transmisji gier, w ostatnich latach serwis stawał się coraz bardziej popularny ze względu na szeroką gamę innych treści.
„Gwałtownie rośnie liczba treści niezwiązanych z grami na Twitchu, niezależnie od tego, czy chodzi o ćwiczenia, gotowanie czy sztukę. Powodem tego wzrostu jest fakt, że twórcy treści są inspirowani do pełnego, autentycznego wyrażania siebie na Twitchu i dzielenia się swoimi pasjami, osobowościami i historiami. A widzowie to uwielbiają” — powiedziała Sarah Iooss, kierowniczka działu sprzedaży Twitch. „Rozwój treści niezwiązanych z grami pokazuje, że środowisko streamingowe jest rozległe, a marki mają wiele możliwości nawiązywania kontaktu z twórcami treści w różnych niszach. Ta różnorodność treści może pomóc reklamodawcom nawiązać kontakt z odpowiednimi grupami odbiorców i przedstawić konkretnym widzom produkty, których mogą chcieć lub potrzebować”.
Poza NFL w serwisie Twitch streamowały treści takie organizacje jak National Basketball Association i National Hockey League. Przed rozgrywkami play-off w 2021 r. liga NBA przeniosła swoją kampanię „That’s Game” na platformę Twitch. Liga NBA nawiązała współpracę z ośmioma twórcami na platformie Twitch, którzy podzielili się swoimi historiami na temat tego, co oznacza dla nich fraza „That’s Game”, za pośrednictwem sponsorowanych niestandardowych transmisji influencerów.
„To naprawdę ożywiło ducha NBA i opowiedziało naszą historię w sposób, który był bliski społeczności Twitcha — prosto z ust ulubionych streamerów” — powiedziała Kate Jhaveri, dyrektorka ds. marketingu National Basketball Association, podczas konferencji unBoxed w październiku. „A ponieważ to Twitch, musieliśmy wyciągnąć asa z rękawa i nagrodzić odbiorców w formie subskrypcji w trakcie transmisji — podbiliśmy tym ich serca”.
Docieranie do klientów przy jednoczesnym podnoszeniu jakości ich rozrywki
Wiele marek poszukuje sposobów na poprawę wrażeń odbiorców podczas odtwarzania streamowanych filmów lub dźwięku. Nowe badanie przeprowadzone przez Amazon Ads i Environics Research pokazuje, że przeważająca większość konsumentów (95% w Stanach Zjednoczonych i 92% w Europie) chce decydować o tym, kiedy i gdzie wejdzie w interakcję z marką.
„Reklama stale się rozwija. Interakcje marki z klientami wykraczają poza zwiększanie świadomości, stymulowanie rozważania zakupu czy konwersję. Relacja nie kończy się w momencie zakupu produktu przez klienta” — powiedziała Colleen Aubrey, starsza wiceprezeska ds. produktów reklamowych i technologii w zespole Amazon Ads. „W dzisiejszych czasach klienci chcą nawiązywać kontakt z markami w bardziej autentyczny sposób. A nowoczesne rozwiązania reklamowe umożliwiają nawiązanie tego kontaktu, pozwalając markom stać się częścią codziennych doświadczeń klientów. Może to pomóc kupującym w odkrywaniu produktów i angażowaniu się w interakcje związane z produktami, które są zgodne z wyznawanymi przez nich wartościami”.
— Colleen Aubrey, starsza wiceprezeska ds. produktów reklamowych i technologii w Amazon AdsRelacja nie kończy się w momencie zakupu produktu przez klienta. W dzisiejszych czasach klienci chcą nawiązywać kontakt z markami w bardziej autentyczny sposób. A nowoczesne rozwiązania reklamowe umożliwiają nawiązanie tego kontaktu, pozwalając markom stać się częścią codziennych doświadczeń klientów. Może to pomóc kupującym w odkrywaniu produktów i angażowaniu się w interakcje związane z produktami, które są zgodne z wyznawanymi przez nich wartościami”.
Amazon Ads oferuje interaktywne reklamy dźwiękowe i filmowe, które pomagają markom nawiązywać kontakt z grupami odbiorców w atrakcyjny i wciągający sposób. Wyświetlający reklamy mogą wchodzić w interakcje z markami w aplikacji IMDb TV na urządzeniu Fire TV za pomocą głosu lub pilota bez przerw w oglądaniu treści. Mogą podejmować działania zakupowe w witrynie Amazon, takie jak „Dodaj do koszyka” i „Dodaj do listy”. Podczas wyświetlania interaktywnej reklamy filmowej widzowie mogą również skorzystać z nowego działania zakupowego „Wyślij mi więcej informacji”, które umożliwia uzyskanie szczegółów na temat produktu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przez zeskanowanie kodu QR na ekranie w celu odwiedzenia strony docelowej marki.
Marki mogą również przyciągnąć uwagę grup odbiorców bardziej naturalnie, tworząc płynne sposoby nawiązywania kontaktu za pośrednictwem interaktywnych reklam dźwiękowych. Po wysłuchaniu interaktywnej reklamy dźwiękowej podczas słuchania treści w warstwie Amazon Music wspieranej reklamami na urządzeniu zgodnym z usługą Alexa klienci mogą po prostu powiedzieć „Remind me” (Przypomnij mi), „Send me more information” (Wyślij mi więcej informacji) lub „Add to cart” (Dodaj do koszyka), aby dodać produkt do koszyka lub ustawić odpowiednie przypomnienie — Alexa będzie wiedziała, który produkt występuje w reklamie.
Reklamy interaktywne pomagają markom aktywniej zwiększać zaangażowanie odbiorców, a także pomagają odbiorcom, eliminując potrzebę zapamiętywania nazwy produktu lub usługi z reklamy.
Dowiedz się więcej o marketingu filmowym lub zobacz, które trendy marketingowe w 2023 roku prawdopodobnie wywrą największy wpływ na reklamodawców i ich marki.
Zaloguj się i zobacz, w jaki sposób reklamy w telewizji streamingowej mogą pomóc Ci w dotarciu do grup odbiorców.
1 Dane wewnętrzne Amazon, 2021 r.
2–3 eMarketer, maj 2020 r.
4 Dane wewnętrzne Twitch, 2021 r.