Jak marki mogą pracować nad optymalizacją, aby uzyskiwać dodatkowe konwersje za pomocą rozwiązania Sponsored Products
16 września 2022 r. | Autor: Gabriella Kursman, kierowniczka ds. marketingu
Brian Martinez, wiceprezes ds. obsługi klienta w agencji Channel Key, uważa, że „reklamowanie w witrynie Amazon może pomóc dostawcom Amazon lepiej zrozumieć wyniki osiągane przez ich asortyment produktów”. Martinez to wytrawny specjalista w dziedzinie sprzedaży, który dzięki swojemu doświadczeniu w branży reklamowej pomaga markom rozwijać się w sklepie Amazon Store. W tym wywiadzie Martinez dzieli się swoimi sprawdzonymi metodami i wskazówkami, dzięki którym dostawcy Amazon mogą zoptymalizować swoje działania w celu uzyskania dodatkowych konwersji poprzez obsługę większej liczby ASIN-ów w kampaniach Sponsored Products.
Brian Martinez, wiceprezes ds. obsługi klienta w Channel Key
Czy możesz podzielić się trendami zaobserwowanymi wśród swoich dostawców Amazon, którzy reklamują większość swoich ASIN-ów w ramach kampanii Sponsored Products?
Jeśli chodzi o naszych klientów, to okazuje się, że dostawcy, którzy nie reklamują całego swojego asortymentu, często nie wiedzą, co tracą. Wielu dostawców Amazon odkryło, że ich najlepiej sprzedające się produkty w sklepie Amazon Store różnią od tych w innych sklepach, ponieważ te sklepy mają różne grupy odbiorców. Reklamowanie całego swojego asortymentu sprawia, że optymalizacja odbywa się pod kątem konwersji, które występują w ramach konkretnych słów kluczowych lub typów produktów.
Czy możesz powiedzieć, jak agencja Channel Key pomaga dostawcom mającym duży asortyment ASIN-ów poprawić kampanie Sponsored Products?
Kiedy przyglądamy się Vendor Central, bierzemy pod uwagę rentowność lub marżę zysku netto. Na podstawie marży zysku netto określamy to, ile reklamujemy i jakie produkty promujemy. W przypadku dostawców Amazon z dużym asortymentem ASIN-ów sortujemy ASIN-y w katalogu, aby określić produkty, które mogą potencjalnie osiągnąć dobre wyniki. Ponieważ produkty te często mają niższe budżety, szukamy produktów, które mogą potencjalnie osiągnąć lepszą sprzedaż. Jeśli widzimy produkty lub słowa kluczowe mające wyższe współczynniki konwersji, przenosimy je do innych obszarów lejka sprzedażowego, aby je przetestować. Jedna z naszych strategii targetowania na słowa kluczowe obejmuje kampanie z użyciem modyfikatora dopasowania przybliżonego. Te strategie umożliwiają nam wykorzystanie dopasowania przybliżonego i ułożenie słów kluczowych w dowolnej kolejności z możliwością dodania kwalifikatora w celu wymagania konkretnych słów kluczowych. To odblokowuje wiele strategicznych słów kluczowych.
W jaki sposób rekomendujecie strategie na poziomie ASIN-ów dostawcom? O jakich kwestiach musi pamiętać Twój zespół podczas wdrażania strategii Sponsored Products na poziomie ASIN-ów?
Podczas działań zwiększających świadomość marki w górnej części lejka oraz budowania marki używamy produktów osiągających najlepsze wyniki. W przypadku dużych asortymentów często korzystamy z grup. Pierwsza grupa to produkty główne. To najlepiej sprzedające się produkty, ze świetnymi recenzjami, których zapas jest spory. Promujemy te ASIN-y w kampaniach Sponsored Products, koncentrując się na udziale w odsłonach u góry listy wyników wyszukiwania, co mówi nam, jakie wyniki osiągamy w porównaniu do odsłon, do których kwalifikują się nasze reklamy, oraz pomaga nam zapewnić optymalizację konwersji w porównaniu do kosztu kliknięcia (CPC). Druga grupa obejmuje testowane nowe produkty, które mogą osiągać dobre wyniki. Tutaj niekoniecznie skupiamy się na zwiększaniu świadomości, ale wolimy skorzystać z remarketingu, aby przetestować etap rozważania zakupu w lejku. Trzecia grupa wiąże się z rentownością. Ustalamy cel dotyczący udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) dla produktów, które albo regularnie się kończą, albo nie są najlepiej sprzedającymi się produktami.
Jaka byłaby Twoja rada dla dostawcy Amazon, który chce uruchomić kampanię Sponsored Products dla całego asortymentu swoich ASIN-ów?
Radzę najpierw przetestować kampanię Sponsored Products przy mniejszym budżecie. Głęboko wierzymy, że reklamowanie w witrynie Amazon może pomóc dostawcom Amazon lepiej zrozumieć wyniki osiągane przez ich produkty. Ważne jest jednak, aby rozumieć swoje kluczowe wskaźniki wydajności i cele każdej kampanii. Najczęstszym błędem, który obserwuję wśród swoich klientów, jest nadmierne skupianie się na wskaźniku ACOS. Sądzimy, że łączny udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (TACOS) to lepszy wskaźnik nie tylko rentowności, ale również potencjalnego rozwoju konta. Gdy sprzedaż wzrasta, możemy ponownie zainwestować w kampanie bez obniżania marż. Nadmierne koncentrowanie się na wskaźniku ACOS może sprawić, że będziesz widzieć tylko część wszystkiego, co się dzieje. Klienci mogą wielokrotnie wchodzić w interakcje z Twoją marką, nim zdecydują się na zakup.
Odwiedź nasz katalog partnerów, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak agencja Channel Key może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele biznesowe.