Sesja pytań i odpowiedzi z Zachem Johnsonem, dyrektorem ds. międzynarodowej sprzedaży reklam

Z mojego doświadczenia wynika, że reklama w Europie nie różni się zbytnio od reklamy w USA. Wszyscy nasi reklamodawcy, niezależnie od lokalizacji, chcą znaleźć, przyciągać i angażować klientów. Podobnie jak my, nasi reklamodawcy dbają o swoich klientów, a to oznacza dostarczanie skutecznych rozwiązań reklamowych i biznesowych, które są odpowiednie dla poszczególnych etapów ścieżki decyzyjnej.

Jednak zanim przeprowadziłem się tutaj, nie do końca zdawałem sobie sprawę z faktu, jak bardzo różni się proces planowania w poszczególnych krajach. W przypadku kampanii ogólnoeuropejskich nie ma jednego, uniwersalnego rozwiązania. Każdy szczegół jest tłumaczony i dostosowywany do indywidualnych potrzeb marki i kultury, w której rozwiązanie jest aktywowane. Ma to szczególne znaczenie w przypadku budowania marek i zwiększania świadomości. Kampanie te polegają na angażowaniu grup odbiorców i rozpowszechnianiu przesłania, które spotka się z odzewem i pomoże w nawiązywaniu relacji. Współpracujemy bardzo ściśle z naszymi reklamodawcami i ich agencjami, aby zapewnić odpowiedni ton, kontekst i wydźwięk kampanii dla danego kraju.

Jednym z głównych priorytetów mojego zespołu jest zadbanie o to, aby reklamodawcy byli w pełni świadomi wszystkich naszych możliwości. Powszechnie wiadomo, że Amazon Ads może zapewnić i faktycznie zapewnia marketing efektywnościowy. Jednak oferujemy o wiele więcej. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc wszystkim naszym reklamodawcom zrozumieć nasze rozwiązania kompleksowego lejka sprzedażowego, które wspierają budowanie marki i poprawiają relacje z klientami. Oznacza to, że musimy podwoić wysiłki na rzecz edukacji reklamodawców i ich pracowników, a także agencji w zakresie pełnego pakietu naszych produktów i usług.

Pragniemy przekonać dyrektorów ds. marketingu i wiceprezesów, że Amazon Ads może pomóc im w realizacji udanych kampanii z udokumentowanym zwrotem z inwestycji (pomiarem wzrostu sprzedaży we wszystkich kanałach). Musimy pokazać planistom i markom, że dzięki naszym rozwiązaniom dla grup odbiorców rozumiemy ścieżkę zakupową. Chcemy pokazać zespołom ds. statystyk i badań, że nasze narzędzia pomiarowe i atrybucyjne mogą pomóc im lepiej zrozumieć skuteczność całego portfolio mediów cyfrowych. Ponadto, co nie mniej ważne, pragniemy pokazać twórcom, że nasz zespół specjalistów ds. opowiadania historii, technologów projektowych i inżynierów jest w stanie opracować flagowe, przyciągające uwagę przekazy reklamowe dla klientów. Amazon słynie z zapewniania klientom doskonałych wrażeń. Zwracamy na to szczególną uwagę podczas współpracy z każdym z naszych klientów reklamowych.