Flywheel Digital o tym, jak strategia oparta na ciągłej obecności może pomóc markom w budowaniu bazy stałych klientów
29 listopada 2022 r. | Autorka: Jareen Imam, starsza kierowniczka ds. treści i redakcji
Ten post na blogu jest częścią naszej relacji z corocznej konferencji unBoxed organizowanej przez Amazon Ads. Podczas konferencji w 2022 roku uczestniczący w niej liderzy reklamy mogli zobaczyć nasze najnowsze produkty i omówić sposoby tworzenia przez marki innowacyjnych rozwiązań dla swoich klientów.
Nie udało Ci się wziąć udziału w tym wydarzeniu? Poznaj relacje z konferencji unBoxed 2022.
Pomiary i statystyki mają fundamentalne znaczenie dla specjalistów ds. marketingu, zwłaszcza gdy muszą zapewnić produktywność wydatku każdego dolara na cele reklamowe.
W trakcie corocznej konferencji unBoxed organizowanej przez Amazon Ads, która odbyła się w dniach 25–27 października 2022 roku w Jacob Javits Center w Nowym Jorku, spotkaliśmy się z Drew Habeckiem, starszym wiceprezesem ds. obsługi klienta, który kieruje zespołem ds. mediów w Flywheel Digital. Flywheel Digital to dostawca usług zarządzanych oferujący narzędzia oparte na zastrzeżonej technologii oraz rozwiązania w zakresie zarządzania mediami i handlem detalicznym, które pomagają reklamodawcom automatyzować i optymalizować kampanie Amazon Ads.
Podczas rozmowy Habeck opowiedział o tym, w jaki sposób marki mogą nadal rozwijać działalność z wykorzystaniem rozwiązań pomiarowych w obliczu zmian zachodzących w branży reklamowej i w czasach niepewności gospodarczej, a jednocześnie koncentrować się na rozwijaniu silniejszych relacji z klientami.
Jaka jest misja Twojej firmy?
Flywheel Digital przyspiesza rozwój największych i najbardziej wyrafinowanych marek na świecie w branży handlu cyfrowego.
Co jest największym wyzwaniem dla rozwoju marki?
Myślę, że największym wyzwaniem dla rozwoju marki jest obecnie budowanie długoterminowych relacji z klientami po tym, gdy ich marki po raz pierwszy nawiążą kontakt z klientem. Aby marki mogły wyróżnić się w dzisiejszych czasach, muszą wdrożyć zasadę ciągłej obecności do swoich strategii marketingowych. Muszą również zadbać o to, aby ich kampanie były nie tylko skuteczne, ale także skalowalne.
W jaki sposób Twoja firma pomaga markom osiągać sukces w sklepie Amazon?
Flywheel Digital udostępnia zespołom technologię, oferując markom pomoc w planowaniu, wdrażaniu i optymalizacji wydatków na reklamy z wykorzystaniem usługi Amazon Ads. Ponadto koncentrujemy się na zwiększaniu przyrostu sprzedaży.
Poza naszą działalnością medialną dostarczamy również rozwiązania w zakresie materiałów reklamowych, strony szczegółów produktów, wsparcie w zakresie sprzedaży detalicznej, usługi doradcze, usługi prognozowania na podstawie analizy danych oraz usługi logistyczne innych firm. Uwielbiamy podwijać rękawy i znajdować podstawowe przyczyny problemów oraz wdrażać poprawki strukturalne, aby rozwijać działalność naszych klientów.
Jakie produkty Amazon Ads budzą Twoją największą ekscytację i dlaczego?
Myślę, że praca wykonywana przez Amazon Ads z wykorzystaniem usługi Amazon Marketing Cloud otwiera wiele możliwości w zakresie dostarczania przydatnych statystyk i pomocy w zamknięciu pętli dla reklamodawców. To ekscytujące, ponieważ uważam, że stanie się to jednym z nowych złotych standardów pomiaru na rynku handlu detalicznego online.
Jaka jest Twoja rada dla marek, które właśnie teraz wkraczają w przestrzeń marketingu cyfrowego?
Uważam, że marki, które są nowe w tej przestrzeni, powinny wykorzystać swoją zwinność w celu budowania przewagi. Prawdopodobnie mogą działać szybciej, jeśli chodzi o wprowadzanie poprawek do asortymentu, opakowań, łańcucha dostaw itp., co może pomóc w szybkim osiągnięciu odpowiedniego tempa rozwoju.
Co Cię ekscytuje, gdy myślisz o przyszłości reklamy?
Szczerze mówiąc, najważniejsze są pomiary. Gdy zagłębiamy się w statystyki, do których mamy teraz dostęp, nasza ekscytacja wzrasta. Możemy uruchomić jednostkę reklamy w telewizji streamingowej lub spot Thursday Night Football, a następnie przeprowadzić analizę, aby zrozumieć ich wpływ. To dla mnie bardzo ekscytujące w perspektywie przyszłości.