Ważne spostrzeżenia: jak marki mogą dotrzeć do klientów, zanim podejmą decyzję o zakupie okularów

Co prawda wiele osób kupuje nowe oprawki zazwyczaj raz w roku, jednak marki mogą nawiązywać kontakt z kupującymi okulary częściej. Osoby kupujące okulary, które odwiedzają witrynę Amazon regularnie (co najmniej raz w tygodniu) zgłosiły częstsze zakupy okularów, z czego 38% przyznało, że kupuje je dwa lub więcej razy w roku⁶. Osoby odwiedzające witrynę Amazon co tydzień wykazują skłonność do zakupu okularów nie tylko wtedy, gdy dostają nową receptę lub gdy ich oprawki się zepsują. W rzeczywistości 16% klientów kupuje nowe pary okularów tylko dlatego, że są aktualnie modne, a 9% kieruje się przy zakupie specjalną okazją, taką jak wyjazd na wakacje⁷.

Osoby kupujące okulary są otwarte na modele nowych marek, co może oznaczać, że marki wchodzące na rynek mają szansę zostać zauważone przez klientów, a bardziej znane marki mogą nawet zyskać możliwość dotarcia do nowych klientów. 91% kupujących okulary przyznało, że są otwarci na zakup produktów marki, której nie znają, i chętniej zmienią markę, jeśli spodoba im się jej styl, jakość i przekonają ich do tego pozytywne opinie⁸.

Ścieżka zakupowa w przypadku okularów jest dość krótka — w sklepie Amazon od pierwszego przeglądania do zakupu mijają zazwyczaj dwa lub trzy dni⁹. Ze względu na to ograniczone okno marki mogą zdecydować się wdrożyć strategię ciągłej obecności, aby móc zaspokoić potrzeby konsumentów w odpowiednim czasie. Według badań przeprowadzonych przez Kantar i Amazon Ads prawdopodobieństwo rozpoznania reklamy przez osoby kupujące okulary było 2,8 razy większe w przypadku kupujących, którzy regularnie odwiedzali witrynę Amazon (przynajmniej raz w tygodniu), w porównaniu z tymi, którzy nie odwiedzali witryny Amazon z taką częstotliwością¹⁰.

44% kupujących okulary przyznało, że widziało reklamę przed zakupem, w tym reklamę displayową, reklamę filmową lub reklamę w telewizji strumieniowej¹¹. W związku z tym marki okularów, które chcą nawiązać kontakt z kupującymi i dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców, mogą wziąć pod uwagę kilka różnych strategii reklamowych. Marki, które chcą zwiększyć świadomość i częstotliwość rozważania zakupu, mogą zdecydować się na dotarcie do odbiorców za pośrednictwem reklam w telewizji strumieniowej, reklam displayowych i reklam dźwiękowych.

Ponadto marki, które chcą zbudować wielokanałową strategię reklamową mogą rozważyć wykorzystanie usługi Stores do pomocy w tworzeniu wciągających, cyfrowych doznań zakupowych dla klientów zainteresowanych zakupem okularów. Mogą również korzystać z usług Sponsored Display i Sponsored Products, aby pomóc klientom znaleźć informacje, których potrzebują w celu podejmowania świadomych decyzji dotyczących zakupu okularów.

Niezależnie od tego, czy klienci kierują się aktualnie panującą modą, funkcjonalnością czy też po trochu każdym z tych czynników, osoby odwiedzające witrynę Amazon mogą szukać informacji, które pomogą poprowadzić ich przez ścieżkę zakupu okularów. Rozwiązania Amazon Ads mogą pomóc markom nawiązać relację z klientami, dzięki czemu będą oni czuli się komfortowo i zyskają pewność, że kupowane przez nich okulary są dla nich odpowiednie.