Prezentacja partnera: Rozmowa z firmą Rise na temat displayowych materiałów reklamowych e-commerce

28 października 2021 r.

Rise Interactive to agencja marketingu cyfrowego pomagająca markom osiągać lepsze wyniki biznesowe dzięki podejściu do obsługi klienta i zarządzania mediami w marketingu międzykanałowym. Connex® firmy Rise to usługa międzykanałowej optymalizacji mediów, która umożliwia zatrudnionym w Rise specjalistom ds. marketingu — analitykom inwestowanie każdego dolara tam, gdzie przyniesie największy zwrot z inwestycji. Spotkaliśmy się Blakiem Kiddem, dyrektorem ds. wyszukiwania i rynków w Rise, aby porozmawiać o podejściu jego zespołów do reklam displayowych i o roli, jaką displayowe materiały reklamowe e-commerce odgrywają w ich strategii Amazon DSP.

Jaka jest historia firmy Rise?

Firma Rise została założona przez Jona Morrisa w 2004 roku. Wizja firmy Rise jest taka, że osiąganie najlepszej skuteczności w marketingu cyfrowym wymaga podejścia podobnego do tego ze świata finansów — bycia niezależnym od kanałów i inwestowania każdego dolara tam, gdzie przyniesie największy zysk. Morris zbudował zespół składający się ze specjalistów w zakresie marketingu analitycznego, którzy wiedzą, jak wykorzystać dane w najmądrzejszy możliwy sposób.

Obecnie zapotrzebowanie na specjalistów w dziedzinie marketingu analitycznego i odpowiednią technologię w naszej branży jest jeszcze bardziej naglące. Firma Rise zainwestowała miliony w Connex, naszą zastrzeżoną technologię, która umożliwia realizację naszej wizji optymalizacji skuteczności opartej na danych na dużą skalę. Connex ujednolica dane ze wszystkich głównych firm marketingowych i aktywnie określa, gdzie w różnych kanałach są najlepsze możliwości inwestycji.

Opowiedz nam o podejściu firmy Rise do korzystania z platformy Amazon DSP i o tym, jak wykorzystujecie displayowe materiały reklamowe e-commerce w ramach waszej strategii Amazon Ads

W Rise displayowe materiały reklamowe e-commerce są częścią praktycznie każdej strategii Amazon DSP, którą projektujemy. Koncentrowanie się na zdjęciach ze strony szczegółów produktu i dostępność w szerokiej gamie miejsc docelowych sprawia, że displayowe materiały reklamowe e-commerce najczęściej stanowią podstawę naszych inicjatyw remarketingowych. Jednak displayowe materiały reklamowe e-commerce są również powszechnie wykorzystywane w działaniach związanych z poszukiwaniem klientów, zwłaszcza gdy kierowanie ruchu na strony produktów jest kluczową kwestią — jak w przypadku wprowadzania nowych produktów na rynek.

Trzeba pamiętać, że displayowe materiały reklamowe e-commerce są stosunkowo proste, ale mogą być bardzo skutecznymi formatami reklam. Ich wszechobecność i relatywnie niski CPM (koszt tysiąca wyświetleń) umożliwiają osiągnięcie świetnej „lepkości”, pomagając w wygenerowaniu dużej liczby wyświetleń w wielu różnorodnych miejscach docelowych. Poza tym reklamy te mogą być również dostosowywane, aby pomóc w zwiększeniu sprzedaży po kliknięciu, co podkreśla ich zdolność do bycia zarówno narzędziem stosowanym w górnej części lejka, jak i świetnym formatem do celów remarketingu. Czynniki te oznaczają, że displayowe materiały reklamowe e-commerce są nie tylko wykorzystywane do wypełniania wielu różnych ról Amazon DSP, ale ich skuteczność często przewyższa inne formaty.

Chociaż Amazon DSP oferuje szereg typów reklam zapewniających dobrą skuteczność, materiały reklamowe e-commerce są wykorzystywane przez wszystkie nasze konta i zazwyczaj są jednostkami o najwyższej skuteczności. W przypadku jednego z reklamodawców oferującego urządzenia do gotowania na świeżym powietrzu materiały reklamowe e-commerce miały większą skuteczność od początku roku niż reklamy w formacie obrazów statycznych zarówno pod względem skali (7x większa sprzedaż po kliknięciu), jak i efektywności (zwrot z wydatków na reklamę większy o 36%)1.

Jakie są wasze sprawdzone metody w zakresie konfiguracji kampanii wykorzystujących displayowe materiały reklamowe e-commerce?

W przypadku reklam dynamicznych każda reklama jest poświęcona jednemu, indywidualnemu ASIN-owi. Reklamy elastyczne świetnie sprawdzają się w przypadku bardzo dużych katalogów, ponieważ automatycznie wykrywają braki w magazynie dla dowolnych ASIN-ów i przestają je wyświetlać — w przypadku reklam dynamicznych trzeba rejestrować braki w magazynie i wstrzymywać reklamy samodzielnie. Z drugiej strony reklamy dynamiczne e-commerce oferują zaawansowane opcje dostosowywania, umożliwiające tworzenie bardziej atrakcyjnych reklam. Reklamy dynamiczne mogą wyświetlać wybraną recenzję klienta, co może prowadzić do większej skuteczności reklam na etapie poszukiwania klientów.

Reklamy elastyczne i dynamiczne eCommerce zwykle wykazują znacznie różne poziomy skuteczności — każdy z tych formatów ma tendencję do dostarczania lepszych wyników w odniesieniu do oddzielnych wskaźników. W przypadku jednego z naszych reklamodawców z branży przekąsek reklamy elastyczne generują znacznie lepsze zaangażowanie (współczynnik klikalności wyższy o 75%), podczas gdy reklamy dynamiczne przynoszą wyższy zwrot z wydatków na reklamę (ROAS wyższy o 47%)2.

Oprócz wykorzystywania zarówno elastycznych, jak i dynamicznych reklam eCommerce w ich własnych, unikalnych niszach, stosujemy również kilka struktur i ustalanie sprawdzonych metod. W szczególności bardzo celowo podchodzimy do konfiguracji pozycji zamówienia — każda pozycja będzie kierowana na zasoby reklamowe w witrynie lub na zasoby firm zewnętrznych, ale nie na jedne i drugie, na komputery albo na urządzenia mobilne, ale nie na jedne i drugie, i będzie miała tylko 1–3 grupy odbiorców. To nieuchronnie generuje dużą liczbę pozycji, którymi trzeba zarządzać. Aby zapewnić efektywne wykorzystanie wydatków w takiej skali, stosujemy automatyczną optymalizację budżetu, która przenosi całkowity budżet zamówienia na pozycje zamówienia zgodnie z ich skutecznością.

Gdybyś musiał dać jedną radę nowemu reklamodawcy, zanim zacznie korzystać z displayowych materiałów reklamowych e-commerce, co byś mu powiedział?

Zarówno elastyczne, jak i dynamiczne displayowe materiały reklamowe e-commerce to niezwykle wszechstronne i sprawne formaty, które mogą pomóc wypełnić praktycznie każdą rolę w kampaniach Amazon DSP. Wiedza, kiedy wykorzystać te formaty, aby jak najlepiej wykorzystać ich unikalne cechy, oraz zrozumienie, jak tworzyć strategie o odpowiednim poziomie trafności, aby uzyskać jak najlepszą skuteczność, to klucze pomagające osiągnąć sukces strategii w górnej części lejka.

1 Analiza Rise Interactive, kwiecień–lipiec, 2021 r, Stany Zjednoczone
2 Analiza Rise Interactive, styczeń–lipiec, 2021 r, Stany Zjednoczone