Reklamy displayowe poprawiają wyniki reklamodawców korzystających z reklam sponsorowanych

27 CZERWCA 2018 R.

Autor: Zach Schapira
Starszy kierownik ds. marketingu produktu

Sprzedawcy i dostawcy często mówią nam, że uwielbiają reklamy sponsorowane Amazon, ponieważ łatwo się je tworzy i są skuteczne. Reklamy sponsorowane targetujesz na zapytania zakupowe. Płacisz tylko za kliknięcia, a procent tych kliknięć może doprowadzić do zakupu. Następnie możesz porównać całkowitą zapłaconą kwotę z całkowitą sprzedażą wygenerowaną przez te kliknięcia i łatwo określić rentowność kampanii.

Pomagając reklamodawcom wykazać bezpośredni związek między wydatkami na reklamę a skutecznością, reklama sponsorowana przynosi niemal natychmiastową satysfakcję. Tymczasem opanowanie reklam displayowych zajmuje więcej czasu. Zamiast płacić za kliknięcia lub działania, płacisz za odsłony. Nie skupiasz się na słowach kluczowych, lecz próbujesz poruszać się po nieznanych pojęciach, takich jak segmenty odbiorców, materiał reklamowy czy zasięg. Oprócz pomiaru sukcesu głównie w kategoriach natychmiastowej sprzedaży reklama displayowa wprowadza również nowe sposoby oceny wyników.

Dodanie reklam displayowych do miksu reklamowego się opłaca

Oczywiście różnice te są znaczące. Choć reklama displayowa jest w pewnych aspektach bardziej złożona niż reklama w wynikach wyszukiwania, jej wartość dla firmy sprawia jednak, że poświęcony czas i zainwestowane środki przynoszą wymierne korzyści. Strategie wykorzystujące jednocześnie reklamy w wynikach wyszukiwania i displayowe dają lepsze rezultaty niż strategie oparte tylko na reklamach sponsorowanych. Na podstawie 10-miesięcznego badania ustaliliśmy, że reklamodawcy, którzy wprowadzili reklamy displayowe po raz pierwszy, generowali o prawie 20% wyższą sprzedaż towarów brutto i o 20% więcej wyświetleń strony szczegółów, a wskaźniki te były o co najmniej 50% wyższe od wskaźników referencyjnych dla kategorii1.

Połączenie reklam sponsorowanych i displayowych przynosi szereg doświadczeń zakupowych, których żadna z nich nie potrafi zapewnić samodzielnie

Statystyki te nie stanowią zaskoczenia.

Reklama displayowa uzupełnia reklamy sponsorowane w witrynie Amazon, a gdy używa się ich razem, mogą być potężnym motorem wzrostu dla Twojej firmy.

Pomyśl o tym w ten sposób: w witrynie Amazon klienci często zaczynają od zapytania, takiego jak „krawaty w kropki”, po czym otrzymują listę pasujących wyników. Dzięki reklamom sponsorowanym możesz licytować konkretne słowa kluczowe, które chcesz dopasować do swoich produktów (możesz np. stwierdzić, że chcesz zapłacić do określonej kwoty za kliknięcie, aby Twoja reklama pojawiła się w wynikach wyszukiwania lub powyżej nich w przypadku zapytania „krawaty w kropki”). Jest to niezwykle skuteczna metoda, dzięki której Twoje produkty będą widoczne w wynikach wyszukiwania, przyciągając nowych klientów mocno nastawionych na zakup. Mimo że możesz dostosować licytowane słowa kluczowe i ceny, które chcesz zapłacić za każde kliknięcie, nie masz zbyt dużej kontroli nad grupą odbiorców, do której możesz dotrzeć, nad swoim przekazem ani nawet nad sposobem, w jaki kupujący wyszukują Twoje produkty.

Ponadto w przypadku reklam sponsorowanych Twoja zdolność wpływania na decyzję klienta jest najwyższa podczas konkretnej sesji wyszukiwania w witrynie Amazon. A co, jeśli klienci trafiają do witryny Amazon przez linki polecające lub wyszukiwarki albo po prostu zaczynają przeglądać i nigdy nie korzystają z pola wyszukiwania w witrynie Amazon? Jak możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy nie wprowadzają odpowiednich wyszukiwanych haseł w celu odkrycia Twojej marki? Co jeśli kupujący dotrze na Twoją stronę szczegółów produktu, ale nie dokona zakupu? Jak możesz ponownie przyciągnąć jego uwagę w dowolnym miejscu? Tylko korzystając jednocześnie z reklam sponsorowanych i displayowych, możesz aktywnie generować sprzedaż na podstawie tych wspólnych, ale zróżnicowanych doświadczeń zakupowych.

Dodawanie reklam displayowych daje Ci większą elastyczność w kontrolowaniu grup odbiorców, do których docierasz, a także sposobów docierania do nich

Dodając reklamy displayowe do istniejących kampanii opartych na wynikach wyszukiwania, znacznie zwiększasz liczbę narzędzi, do których masz dostęp.

Na przykład:

  • Oprócz dotarcia do kupujących na podstawie wyszukiwanych przez nich słów kluczowych lub produktów możesz także dotrzeć do grup odbiorców o dużym prawdopodobieństwie konwersji na podstawie aktualnych lub wcześniejszych zachowań zakupowych.
  • Możesz stworzyć dodatkowe możliwości zaangażowania lub ponownego zaangażowania klientów, docierając do nich w witrynie Amazon poza wynikami wyszukiwania; w unikalnych punktach kontaktu, takich jak Fire TV, tablet Fire i Kindle; lub w witrynach internetowych i aplikacjach innych firm.
  • Oprócz materiałów reklamowych, które zawierają obraz produktu i oceny, reklamy displayowe umożliwiają również dostosowanie wyglądu i przekazu reklam w zależności od miejsca ich wyświetlania.

Wywierany wpływ możesz mierzyć za pomocą szeregu wskaźników, w tym wartości bazowej sprzedaży detalicznej, zasięgu wśród unikalnych użytkowników, liczby wyświetleń strony szczegółów i sprzedaży wynikającej z efektu aureoli marki. (W jednym z przykładów ponad 50% zakupów przypisanych do kampanii Thursday Night Football — obejmującej reklamy displayowe i filmowe — dokonali konsumenci, którzy nie kupowali produktów reklamowanej marki w ciągu poprzednich 12 miesięcy2).

Jeśli taktyki te są stosowane łącznie, mogą one wpłynąć na to, jak kupujący postrzegają Twoją markę, czego szukają, co rozważają i ostatecznie na to, co kupują.

Wnioski

W ostatecznym rozrachunku reklamy sponsorowane i reklamy displayowe jako strategie wzajemnie się uzupełniają. Reklamy sponsorowane pomagają zwiększać sprzedaż wśród klientów zdecydowanych na zakup w witrynie Amazon, a reklamy displayowe pomagają tworzyć zdecydowanych klientów. W przypadku reklam sponsorowanych oprócz słów kluczowych dotyczących kategorii warto licytować własne słowa kluczowe dotyczące marki. W przypadku reklam displayowych podwyższona ekspozycja marki zwiększa prawdopodobieństwo, że klienci będą wyszukiwać Twoje słowa kluczowe dotyczące marki. Reklamy sponsorowane pomagają zwiększyć sprzedaż natychmiastową, natomiast reklamy displayowe generują popyt na Twoją markę, który przekształca się w sprzedaż długoterminową. Skoordynowanie strategii dotyczących reklam w wynikach wyszukiwania i reklam displayowych daje możliwość znacznego rozwoju działalności.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak jednoczesne stosowanie reklam w wynikach wyszukiwania i reklam displayowych zapewnia długoterminowe wyniki.





1 Badanie wewnętrzne Amazon, kwiecień 2018 r. Na podstawie badania przeprowadzonego wśród 266 reklamodawców, którzy rozpoczęli swoją pierwszą kampanię displayową w okresie od lutego do listopada 2017 roku. 95% z nich korzystało wcześniej z reklamy w wynikach wyszukiwania. Badanie dotyczyło wzrostu średnich tygodniowych przychodów i liczby zerknięć, poprzez porównanie średniej wartości 8 tygodni po rozpoczęciu kampanii ze średnią wartością 4 tygodnie przed rozpoczęciem kampanii.
2 Dane wewnętrzne Amazon ze wszystkich aktywnych kampanii reklamodawców uczestniczących w programie Thursday Night Football 2017.