Jak w 2021 roku wykorzystać handlowo powrót do szkoły

13 września 2021 r.

Miesiące poprzedzające nowy rok szkolny to ważny czas zarówno dla rodzin, jak i dla marek. W ostatnich tygodniach lata wielu klientów idzie do sklepów, by przygotować się do powrotu do szkoły. To doskonała okazja dla marek do nawiązania kontaktu z grupami odbiorców. Oto kilka z najbardziej istotnych trendów marketingowych i zakupowych w 2021 roku w ramach powrotu do szkoły według najnowszych danych z Amazon Ads i Kantar.

Główne zwyczaje zakupowe podczas okresu powrotu do szkoły

Rodzice podejmują ponowne oceny

Okres zakupów przy powrotach do szkoły to czas, w którym wielu kupujących rozważa zarówno to, co kupują, jak i dlaczego decydują się na to. Nowy rok szkolny to dla rodziców i dzieci świeży początek przed nadchodzącymi miesiącami nauki. Okres powrotów do szkoły skłania rodziców do resetu. 71% rodziców twierdzi, że oceniają plany zajęć swoich dzieci, a 59% — że oceniają marki, które kupują1. Marki, które w tym czasie skutecznie zaangażują kupujących, mogą pomóc w dotarciu do klientów z informacjami oraz pomóc w zwiększeniu sprzedaży i widoczności.

Natłok zadań kształtuje nawyki konsumentów

Powrót do szkoły może być gorączkowym czasem dla rodziców. Oprócz pracy zawodowej rodzice w ciągu roku szkolnego spędzają 52 godziny tygodniowo na opiece nad dziećmi, pomocy w nauce i pracach domowych2. W okresie przygotowania do pracowitych miesięcy szkolnych znacznie zmieniają się nawyki zakupowe. Widzimy to w 28% wzroście liczby nowych klientów w kategorii odzieży młodzieżowej w sklepie Amazon w tym okresie, w porównaniu z poprzednim miesiącem3. Dodatkowo 70% kupujących twierdzi, że na początku zakupów nie jest jeszcze zdecydowanych na żadną markę4.

Klienci stawiają potrzeby nad kosztami

Klienci są bardziej skłonni do wypróbowania nowych marek i dokonywania zakupów. Są również gotowi szukać marek, które spełnią ich potrzeby. W 2020 r. klienci wydali 26% więcej na zakupy w ramach powrotu do szkoły w porównaniu do 2019 r., co w wartościach bezwzględnych wynosiło ok. 102 mld USD5. Dlatego istnieje w tym okresie potencjał, aby marki wyszły naprzeciw oczekiwaniom klientów, analizując ich potrzeby i oferując to, czego szukają.

Występuje mocne zainteresowanie zakupami online i lojalność wobec marki

Wydarzenia z ubiegłego roku wydłużyły czas spędzany przed ekranem we wszystkich dziedzinach życia. Zakupy nie są wyjątkiem. Z badania Kantar wynika, że 70% klientów robiących zakupy przed nowym rokiem szkolnym w 2021 składa zamówienia przez Internet6. Rodzice uważają, że zakupy online są dla nich wygodne: 4 na 10 kupujących powołało się na to jako na główny powód zakupów online7. Mogą z tego skorzystać marki, które dostrzegą tę zmianę w trendach handlowych i będą prowadzić działania marketingowe w strefie cyfrowej.

Kontakt z klientami podczas okresu powrotu do szkoły może również pomóc w częstszych zakupach produktów tej samej marki. 19% klientów Amazon decyduje się wrócić do marek, których produkty kupowali w tym okresie w poprzednich latach8. Nawiązanie kontaktu z kupującymi może przynieść szerokie rezultaty dla Twojej marki, ponieważ kreuje możliwość ponownego zaangażowania klientów, szybkiego kojarzenia i budowania lojalności wobec marki.

Podsumowanie znaczenia okresu powrotu do szkoły

Powrót do szkoły kreuje istotne możliwości dla odpowiednich marek do zaangażowania odpowiednich grup odbiorców. Ponieważ w tym okresie klienci kupują więcej produktów od nowych marek, późne lato to idealny czas na budowanie kontaktu z grupami odbiorców i zwiększenie widoczności marki, zwłaszcza w przestrzeni cyfrowej. 47% klientów kupujących produkty na powrót do szkoły ankietowanych przez Kantar stwierdziło, że prawdopodobnie albo bardzo prawdopodobnie zdecydują się na zakupy w witrynie Amazon9.

Jak zaprezentować markę za pomocą Amazon Ads

Dowiedz się więcej o tym, jak zwiększyć świadomość marki i skłonić klientów do rozważania zakupu Twoich produktów za pomocą rozwiązań Amazon Ads dla marek, takich jak reklamy sponsorowane, reklamy displayowe wyświetlane w dowolnym miejscu, w którym klienci spędzają czas, reklamy filmowe i reklamy dźwiękowe. Niezależnie od tego, czy chcesz dotrzeć do klientów, którzy już przeglądają kategorię z Twoimi produktami, czy też zwiększyć liczbę okazji i widoczność marki wśród klientów kupującym produkty z kategorii Powrót do szkoły, nasze produkty reklamowe pomogą umieścić markę we właściwych miejscach i zrealizować kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźniki obejrzenia całego filmu, wyszukiwania marki i wiele innych. Pomoże Ci to zaplanować i zoptymalizować swoje cele. Aby zacząć działać, skontaktuj się z opiekunem klienta odwiedź naszą stronę.

1 Kantar i Amazon Advertising, badanie w kategorii odzieży dziecięcej, maj 2021 r.
2 BCG, pracujący rodzice w USA, lipiec 2020 r.
3 Dane wewnętrzne Amazon, dwuletnia dystrybucja mieszana, 2018–2019, średnia lipiec/sierpień w porównaniu z czerwcem
4 Kantar i Amazon Advertising, badanie grupy odbiorców produktów odzieżowych, 2020 r.
5 Statista 2020. „Łączne planowane wydatki na powrót do szkoły podstawowej i wyższej w 2020 r.”
6 Ankieta Kantar Quickfire, Stany Zjednoczone. 500 uczestników, którzy w 2019 lub 2020 roku kupili produkty z kategorii powrotu do szkoły i planują w 2021 r. zrobić dalsze zakupy z tej kategorii: Uczestnicy zostali zapytani „Jaką część zakupów związanych z powrotem do szkoły zrealizujesz w tym roku online?” Przedstawione wyniki dotyczą osób, które planowały wykonać zakupy online w jakimś zakresie podczas okresu powrotu do szkoły w 2021
7 Kantar i Amazon Advertising, badanie grupy odbiorców produktów odzieżowych, 2020 r.
8 Dane wewnętrzne Amazon, 2020 r.
9 Ankieta Kantar Quickfire w Stanach Zjednoczonych. 500 uczestników, którzy w 2019 lub 2020 roku kupili produkty z kategorii powrotu do szkoły i planują w 2021 r. zrobić dalsze zakupy z tej kategorii: Uczestnicy zostali zapytani: „Jaka część budżetu na zakupy związane z powrotem do szkoły zostanie wydana w tym roku w witrynie Amazon?”