Kreatywność, innowacje i tworzenie marki: 5 wniosków z 10 nagrodzonych kampanii
8 grudnia 2023 r. | Autor: Jeff Cohen, propagator technologii Amazon Ads
Podczas unBoxed, corocznej konferencji Amazon Ads, ogłosiliśmy 10 laureatów nagród Amazon Ads Partner Awards 2023. Partner Awards to program honorujący i celebrujący śmiałą, kreatywną pracę, którą agencje i dostawcy technologii ciągle wykonują na rzecz swoich klientów. Wyrażając uznanie wobec wizjonerskich kampanii, program Partner Awards pozwala wyróżnić taktyczną i technologiczną biegłość partnerów w zakresie naszego pakietu produktów. Zainspirowała mnie kreatywność, pomysłowość i precyzja kampanii, które ci partnerzy zaprojektowali, aby pomóc swoim klientom — kilku z nich musiało sobie poradzić z trudnymi sytuacjami.
Tegoroczni zwycięzcy pokazują, co to znaczy przekraczać granice, zwiększając najważniejsze dla marek wskaźniki w kategoriach takich jak Skuteczność, Pretendent, Globalna ekspansja, Innowacja technologiczna i Kreatywne budowanie marki. Ich osiągnięcia odzwierciedlają siłę współpracy i zaangażowania w osiąganie doskonałych wyników dla klientów w różnych regionach i branżach.
Byłem ciekawy, co robią, że osiągają tak dobre rezultaty, postanowiłem więc dowiedzieć się więcej. Oto kilka przydatnych wskazówek i wniosków.
1. Tworzenie zajmujących historii marek
Kilku naszych zwycięzców wyszło poza tradycyjną reklamę, włączając do swoich kampanii filmy dokumentalne i treści multimedialne. Dzięki umiejętności zajmującego opowiadania historii te wielokanałowe dodatki zapewniły konsumentom głębszą więź z markami. Na przykład zadaniem firmy iProspect było wypromowanie nowego, cyfrowego konta bankowego, które zostało stworzone w celu przyciągnięcia młodych milenialsów i dorosłych osób z pokolenia Z. Aby zaangażować klientów Grupy ING, agencja zastosowała kampanię dwuetapową. Pierwszy etap skupiał się na markowym filmie dokumentalnym, który był promowany na platformach Prime Video i Twitch. Drugi etap obejmował podobne pod względem estetycznym elementy audiowizualne promujące samo konto bankowe, które kierowały widzów na stronę docelową — została ona wyświetlona ponad 900 000 razy.1
Podobnie VMLY&R Commerce i Stackline opracowały plan mający na celu ułatwienie klientom skojarzenia otwartej przestrzeni z działaniami firmy General Mills na rzecz Miesiąca Ziemi. Przed rozpowszechnieniem świadomości na temat kampanii za pomocą reklam na Fire TV wyselekcjonowały one przyrodnicze filmy dokumentalne na platformie Prime Video. Za każdą obejrzaną godzinę firma General Mills przekazała dolara dla fundacji National Park Foundation. Gdy firma Amazon podliczyła te darowizny, okazało się, że podczas kampanii zebrano 100 000 USD.2
W obu przypadkach kreatywne podejście partnera wpłynęło na emocjonalne zaangażowanie konsumentów w wartości marki, zanim w ogóle zasugerowano jakikolwiek zakup lub zobowiązanie.
2. Mapowanie strategii na ścieżkę klienta
Odizolowane kampanie są mniej spójne i mniej skuteczne niż zintegrowane strategie, które zaczynają się od budowania świadomości, a dopiero potem przechodzą do rozważenia zakupu i konwersji — jest to podejście stosowane przez wielu laureatów nagród Partner Awards. Firma Global Overview zaproponowała marce masła orzechowego Pip & Nut skoordynowaną strategię: zastosowała ona filmy Sponsored Brands oraz reklamy Sponsored Display w celu targetowania na produkt i targetowania na grupę odbiorców. Łącząc te rozwiązania z kampaniami displayowymi Amazon DSP, aby dotrzeć do nowych grup odbiorców za pomocą słów kluczowych kategorii, firma Pip & Nut przyciągnęła nowych klientów marki podczas popularnych wydarzeń sezonowych, generujących duży ruch. To podejście obejmujące kompleksowy lejek sprzedażowy spowodowało, że ich klient odnotował 871% wzrost całkowitej liczby nowych klientów marki przypisanych do reklamy.3
Takie dobrze zorganizowane strategie zapewniają, że przekaz pozostaje aktualny, gdy grupy odbiorców przechodzą od odkrycia do zakupu. W ten sposób firma O3M Directional Marketing pomogła uznanej marce bielizny VNH Naidu Hall zrewidować strategię sprzedaży online, pomimo złożonych wyzwań związanych z wyróżnieniem się na zatłoczonym rynku przy ograniczonym budżecie.
Aby dotrzeć do młodszych dorosłych grup odbiorców, firma O3M połączyła budujące świadomość miejsca doceloweSponsored Display ze skoncentrowanymi na konwersji reklamami Sponsored Brands, wykorzystując uzupełniające komunikaty dostosowane do ścieżki konsumenta. Wynik był podwójnie korzystny: wzrost zamówień nowych klientów marki o 121% oraz spadek udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży o 23%. 4
Są to świetne przykłady tego, jak produkty reklamowe mogą współpracować ze sobą w celu osiągnięcia pożądanego rezultatu.
3. Świadomość, że kluczem do globalnej ekspansji jest lokalizacja
Firmy myślące o międzynarodowej ekspansji potrzebują partnerów, którzy potrafią połączyć globalną wizję z lokalną realizacją przez dopracowanie i dostosowanie kampanii do każdego kraju. Zdobywca nagrody Global Expansion Award, firma Podean, wykorzystała rozwiązania Sponsored Products i Amazon DSP (a także własną platformę multimedialną opartą na sprzedaży detalicznej), aby pomóc swojemu klientowi, firmie e.l.f. Cosmetics, w zwiększeniu sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Kanadzie.
Ich praca pokazuje, że inwestowanie w przemyślaną lokalizację i optymalizację może ułatwić markom poruszanie się po lokalnych złożonościach w celu umożliwienia ekspansji na rynkach międzynarodowych — a także, że rozwój w nowym kraju nie musi wcale oznaczać zmniejszenia wysiłków sprzedażowych na rynku, na którym pozycja marki jest już ugruntowana. Podczas tej kampanii sprzedaż w Kanadzie wzrosła o 131% rok do roku, w Wielkiej Brytanii o 60%, a sprzedaż w Stanach Zjednoczonych, które nawet nie były przedmiotem kampanii, wzrosła o 97%.5
4. Rozwijanie kultury testowania
Amazon Ads stale wprowadza nowe funkcje i możliwości, dlatego innowacyjni partnerzy, którzy nie boją się eksperymentować z pojawiającymi się formatami i miejscami docelowymi, są na dobrej drodze do sukcesu. Laureaci nagród regularnie wykazywali się kreatywnością, integrując źródła i mierząc skuteczność — zobowiązując się do ciągłego doskonalenia przez testowanie, poprawianie, monitorowanie i korygowanie w oparciu o spostrzeżenia. Laureat nagrody w kategorii Innowacja technologiczna, firma Xmars, wspierana przez firmę SparkXGlobal, jest najbardziej oczywistym przykładem optymalizacji technologicznej. Wykorzystując swoje wyrafinowane i przyjazne dla użytkownika narzędzia sztucznej inteligencji w celu zautomatyzowania tworzenia i monitorowania kampanii dla swojego klienta, Sunnydaze Decor, firma ta zapewniła marce z branży wystroju wnętrz 408% wzrostu sprzedaży przypisanej do reklamy w ciągu zaledwie dwóch miesięcy. 6
Jednak optymalizacja nie zawsze wymaga automatyzacji. Na przykład skrupulatna segmentacja zasobów Adbrew dla marki bielizny Clovia poprawiła targetowanie i znacząco zwiększyła zasięg tej marki pomimo szerokiego wachlarza istniejących opcji dla klientów. Wyszukując niszę, firma osiągnęła sukces, włączając cechy produktów o wysokiej wartości do kampanii Sponsored Brands i Sponsored Products. 7 Ponadto firma Venture Forge ściśle powiązała reklamy ZENB z unikatowymi atrybutami i zaletami ich produktu głównego, dzięki czemu ich makaron z groszku stał się drugim najlepiej sprzedającym się makaronem w witrynie Amazon w okresie trwania kampanii. 8
5. Strategicznie przydzielanie zasobów
Kiedy marki mają ograniczony budżet, zazwyczaj koncentrują się na kampaniach opartych na skuteczności. Na przykład pomimo ograniczeń nałożonych przez niewielki budżet firma Lab 916 skoncentrowała reklamy Sponsored Brands swojego klienta KOBO na słowach kluczowych i produktach, zapewniając najwyższe prawdopodobieństwo sprzedaży świec KOBO. Pozwoliło im to skoncentrować się na uzyskaniu najlepszego możliwego zwrotu z inwestycji.9
Marka suplementów Tru Niagen zwróciła się do firmy Ad Advance, aby zwiększyć subskrypcje ze szczególnym naciskiem na sprzedaż nowym klientom marki. Podwójna obecność na stronie Top okazja i przejęcie strony głównej opłaciło się — marka osiągnęła najlepszy jak dotychczas wynik sprzedaży kwartalnej dzięki temu, że firma Ad Advance wykorzystała statystyki uzyskane za pośrednictwem Amazon Marketing Cloud i zoptymalizowała podejście do sprzedaży. 10
Moje wnioski? Ci partnerzy Amazon pokazali możliwości kreatywnych i spersonalizowanych strategii opartych na pomiarach. Nagrodzone kampanie ilustrują siłę strategii mieszanych: łączenie kreatywności i opowiadania historii z lokalizacją, optymalizacją opartą na technologii, zintegrowanym planowaniem lejka, strategicznym budżetowaniem, wyrafinowanym targetowaniem, innowacjami i skupieniem się na wzroście sprzedaży.
A oto moje pytania do Ciebie: Czego możesz nauczyć się od tych partnerów? Jak możesz zastosować te spostrzeżenia w swojej firmie?
Z przyjemnością zobaczę, jak dostawcy technologii, agencje i marki coraz wyżej podnoszą poprzeczkę dzięki Amazon Ads.
Laureaci nagród Partner Awards 2023 sfotografowani na gali Partner Awards w Nowym Jorku 23 października 2023 r.
Przedstawione tutaj studia przypadków, statystyki, liczby, wyniki i inne dane odzwierciedlają wyjątkową skuteczność zwycięskich kampanii wyróżnionych w programie Amazon Ads Partner Awards 2023. Celem podanych informacji jest przekazanie obserwacji i komentarzy. Nie stanowią one rekomendacji ani porady. Skuteczność w przeszłości nie jest gwarancją skuteczności w przyszłości.
1 iProspect, Hiszpania, 05.09.2022–20.11.2022; n = 98% zasięgu wśród unikalnych użytkowników
2 VMLY&R Commerce i Stackline, Stany Zjednoczone, 01.04.2023–26.04.2023, n = odsłony: > 500 mln, nowi klienci marki: > 55%, darowizny: 100 tys. USD od General Mills na rzecz National Park Foundation
3 Global Overview, Stany Zjednoczone, 01.07.2022–31.10.2022; n = reklamy sponsorowane; odsłony: 53 162 546; kliknięcia: 201 984; odsłony DSP: 91 707 458; łączny zasięg: 2 403 817; kliknięcia: 172 248
4 O3M Directional Marketing, Indie, 01.03.2023–30.03.2023; n = 9190 kliknięć
5 Podean, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, 01.05.2022–28.04.20223, n = 167% liczba odsłon rok do roku
6 Xmars, Stany Zjednoczone, 01.03.2023–30.04.2023; n = odsłony: 288 111 926 (SA+DSP); kliknięcia: 859 088; łączny zasięg DSP: 1 361 296
7 Adbrew, Indie, 01.10.2022–30.04.2023; n = 988 674 600 odsłon, 99% wzrost sprzedaży nowym klientom marki
8 Venture Forge, Wielka Brytania, 1.06.2022–30.04.2023; n = 79 000 000 odsłon i 159 000 wyświetleń strony
9 Lab 916, Stany Zjednoczone, 01.11.2022–30.04.2023; n = 2 557 258 odsłon i 6073 kliknięć
10 Ad Advance, Stany Zjednoczone, 01.01.2023–31.03.2023, n = 225 530 090 odsłon; zasięg wśród unikalnych użytkowników: 24 346 102