Stop Asian Hate (Stop haat tegen Aziaten)

Industriemarketing

Marketing voor de financiële dienstverleningssector

Hoe past Amazon Advertising in jouw marketingstrategie voor financiële dienstverlening? Lees meer over de advertentieoplossingen die wij jouw bedrijf in de financiële dienstverleningssector kunnen bieden, ongeacht of je bedrijf zich op verzekeren, bankieren, beleggen of belastingen richt.

Vrouw aan een bureau die haar creditcardgegevens op een computer invoert

Inzicht in marketing voor de financiële dienstverleningssector

Marketing voor de financiële dienstverleningssector helpt je om in contact te komen met consumenten en bedrijven die op zoek zijn naar een dienstverlener die hun behoeften op het gebied van financieel beheer kan vervullen. Met een complete marketingstrategie kun je potentiële klanten bereiken en hen aanmoedigen om naar jouw bedrijf te kijken als ze op zoek zijn naar financiële oplossingen, zoals die van jou, voordat ze tot aankoop overgaan en trouwe klanten worden.

Vrouw aan bureau die creditcardgegevens op een computer invoert

Adverteren in de financiële dienstverleningssector neemt naar verwachting met 9,7% toe in de VS en deze sector is na de retailsector de sector waar het meeste voor advertenties wordt uitgegeven.1 Adverteerders in de financiële dienstverleningssector zijn voortdurend op zoek naar manieren om in contact te komen met consumenten, niet alleen om bewustzijn en overweging van hun merk en producten te stimuleren, maar ook om acties lager in de verkooptrechter uit te voeren, zoals adoptie en retentie. Adverteren kan bedrijven helpen om op te vallen in een zeer concurrerende markt.

Marketingtrends in de financiële dienstverleningssector

79% van de klanten van financiële dienstverleners geeft aan dat de ervaring die een bedrijf biedt even belangrijk is als de producten en diensten van dat bedrijf.2

71% van de consumenten uit generatie Z vindt dat merken van financiële dienstverleners hen moeten helpen om persoonlijke doelen en ambities te behalen.3

87% van de marketeers in de financiële dienstverleningssector geeft aan dat adoptie of verfijning van strategieën voor de customer journey een prioriteit is.4

Uitdagingen waarmee de financiële dienstverleningssector momenteel geconfronteerd wordt

Moeilijk bereikbare doelgroepen

Financiële dienstverleners willen hun merken en producten onderscheiden om unieke doelgroepen te bereiken met complementaire oplossingen. Een sterke marketingstrategie vereist een analyse van inzichten, om ervoor te zorgen dat doelgroepen effectief bereikt kunnen worden in een gefragmenteerd landschap.

Concurrentie voor merkbewustzijn

48% van de consumenten weet al voor welk merk van welke financiële dienstverlener ze gaan kiezen voordat ze een nieuwe creditcard aanvragen, een verzekeringspolis afsluiten of een effectenrekening openen.5 Het is belangrijk om deze doelgroepen te bereiken voordat ze hun keuze hebben gemaakt en op het moment dat ze jouw producten en oplossingen nog willen overwegen.

Het juiste moment vinden

Met een effectieve marketingstrategie bereik je consumenten op precies het juiste moment. Meer dan 30% van de verzekerings-, bank- en beleggingsklanten zegt dat hun meest recente aanschaf van een nieuwe polis, creditcard of debetkaart, lening of online effectenrekening het gevolg was van een verandering in hun leven.6

Marketinginzichten van Amazon Advertising

Verzekeren

De categorie verzekeren omvat een breed scala aan producten, die betrekking hebben op gezondheid, eigendommen en ongevallen (huis, auto en huurders), leven, reizen, en een grote verscheidenheid aan nicheverzekeringen. Elk risico en elke aansprakelijkheid kan worden verzekerd.

Uit een enquête van Kantar is gebleken dat 68% van de verzekeringnemers die de afgelopen 6 maanden een verzekering hebben afgesloten meer dan 1 keer per maand iets op Amazon koopt.7

Bankieren en betalen

De sector bankieren en betalen omvat financiële instellingen zoals traditionele banken, financiële technologiebedrijven (fintechbedrijven) en aanbieders van netwerkbetalingen. Deze bedrijven bieden een grote verscheidenheid aan producten en diensten aan, waaronder creditcards of debetkaarten, betaal- en spaarrekeningen en oplossingen voor betalingen en leningen.

In de Kantar-enquête gaf 88% van de consumenten die in de afgelopen 6 maanden naar een creditcard hebben gezocht, aan dat ze enkele dagen na hun aanvraag Amazon hebben bezocht.8

Beleggen

Online beleggingskantoren bieden hun klanten de mogelijkheid om online effecten te kopen en te verkopen. Deze bedrijven maken het niet alleen mogelijk om online transacties uit te voeren, maar bieden hun klanten in veel gevallen ook investeringsinformatie en -adviezen aan.

In de Kantar-enquête gaf 61% van de respondenten die in de afgelopen 12 maanden van de diensten van een beleggingskantoor gebruik hadden gemaakt, aan dat ze in de 30 dagen voorafgaand aan de enquête ook Amazon hebben bezocht.9

Voorbeelden van marketing in de financiële dienstverleningssector

Man met hond op schoot die zijn afstandsbediening op de televisie richt

Casestudy

Een beleggingskantoor heeft de unieke doelgroepen en oplossingen voor merkontwikkeling van Amazon Advertising gebruikt om de gewenste doelgroep te bereiken.

Hand die creditcard vasthoud en informatie op een telefoon invoert

Blog

Met 1-Click-bestelling worden de bestellingen van Amazon-klanten automatisch geplaatst en wordt het winkelwagentje overgeslagen. Dit vereenvoudigt de winkelervaring van Amazon-klanten aanzienlijk.

Advertentiestrategieën voor de financiële dienstverleningssector

Merkbewustzijn maximaliseren

Onze oplossingen voor in het bovenste gedeelte van de verkooptrechter helpen je om je bereik uit te breiden naar doelgroepen op en buiten Amazon, zowel thuis als buitenshuis.

Doelgroepen op het juiste moment bereiken

We kunnen je helpen om doelgroepen te bereiken op relevante momenten, als ze mogelijk overwegen om nieuwe financiële producten aan te schaffen.

Campagnes meten

De meetoplossingen van Amazon Advertising gaan verder dan rendement op advertentie-uitgaven. Ze helpen je om de basis te leggen voor toekomstige marketingcampagnes en helpen je om deze aan te passen.

Bronnen

1 E-marketer, US Digital Financial Services Digital Ad Spending, augustus 2020
2 Salesforce 2018 – Sate of the connected customer
3 Business Insider Intelligence Report, 28 december 2020
4 Salesforce 2018 – Trends in Financial Services marketing
5 Multi-verticaal P2P-onderzoek van Amazon en Kantar, oktober 2019
6 Kantar-enquêtes voor klantinzichten – Verzekeringen, bankieren, belegging
7 Kantar-enquête klantinzichten juni 2020. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 6 maanden een verzekering hebben afgesloten
8 Kantar-enquête klantinzichten oktober 2019. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 3 maanden een creditcard hebben aangevraagd en die een representatieve afspiegeling van de gehele bevolking van de VS vormen
9 Kantar-enquête klantinzichten juni 2020. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 6 maanden een verzekering hebben afgesloten