Veelgestelde vragen

We volgen nauwlettend de ontwikkelingen van COVID-19 en de impact ervan op onze medewerkers, klanten, partners en gemeenschappen. We hebben dit naslagwerk gemaakt om een aantal van je veelgestelde vragen te beantwoorden.

Bekijken in Spaans (Mexico), Engels (Verenigd Koninkrijk), Frans, Italiaans, Duits, Spaans (Spanje), Japans, Chineesof Koreaans .

Ik maak me zorgen over mijn voorraadniveau. Moet ik mijn gesponsorde-advertentiecampagnes onderbreken?

In de VS en de EU kunnen verkopers de pagina Restock Inventory en het rapport Restock in Seller Central gebruiken om te controleren welke producten in aanmerking komen voor FBA-aanvulling. Neem voor meer hulp contact op met je leveranciersmanager als je die hebt.

Gesponsorde-advertentiecampagnes worden automatisch onderbroken als gepromote items niet meer op voorraad zijn. Je hoeft geen actie te ondernemen. Hier vind je meer gedetailleerde informatie over hoe elk product werkt wanneer de voorraad op is:

  • Advertenties van Sponsored Products worden getoond als het gepromote product ook de uitgelichte aanbieding is op de productgegevenspagina. De advertenties worden weergegeven zolang dat product kan worden gekocht. Als het product niet op voorraad en niet de uitgelichte aanbieding is, worden de advertenties niet weergegeven, maar worden ze automatisch hervat wanneer het product weer op voorraad is en beschikbaar is om te kopen.
  • Display-advertenties worden automatisch gepauzeerd wanneer de gepromote producten niet meer op voorraad zijn. Wanneer de producten weer op voorraad zijn, worden je campagnes automatisch hervat zolang ze nog actief zijn.
  • De campagne wordt automatisch onderbroken bij Sponsored Brands-campagnes die verwijzen naar een productpagina met minder dan twee producten op voorraad. De campagne blijft lopen bij campagnes die zijn gekoppeld aan een Store, ongeacht het voorraadniveau. Met Stores kun je je volledige productselectie op je eigen merkbestemming op Amazon aanbieden, waardoor je minder afhankelijk bent van het voorraadniveau van specifieke producten in je catalogus. Uitgelichte aanbiedingen, bestsellers en content-tegels met aanbevolen producten verbergen automatisch producten die niet op voorraad zijn, net als productrastertegels die van de automatische optie gebruikmaken. Bij productrastertegels die van de handmatige optie gebruikmaken, en bij full-size producttegels met de optie productdetails, kun je ervoor kiezen om producten die niet op voorraad zijn in je Store te verbergen. Kies deze optie wanneer je specifieke pagina's of secties van je Store bewerkt en dien vervolgens je Store in voor publicatie zodat je wijzigingen kunnen worden toegepast.
Moet ik wat doen aan mijn display, video, aangepaste advertenties of Amazon DSP-campagnes als mijn voorraad bijna op is?

We raden je aan contact op te nemen met je Amazon-vertegenwoordiger om voorraadniveaus te bespreken en een actieplan voor je campagnes te ontwikkelen.

Wat gebeurt er als producten in mijn Store niet op voorraad zijn?

Stores bieden verschillende typen sectie- en inhoudstegels die producten en hun informatie weergeven. Wanneer de voorraad op is, doen content-tegels het volgende:

  • Uitgelichte aanbiedingen, bestsellers en tegels voor aanbevolen producten, die automatisch relevante producten uit je catalogus halen om in je Store weer te geven, verbergen producten die niet op voorraad zijn. Bovendien verbergen productrastertegels die van de geautomatiseerde optie gebruikmaken je producten die niet op voorraad zijn.
  • Productrastertegels met de handmatige optie en producttegels op volledige breedte met de lay-outoptie voor productgegevens worden nog steeds weergegeven, maar zonder informatie zoals prijs en geschiktheid voor Prime. Shoppers kunnen de productafbeeldingen zien, op de producten klikken en naar hun gegevenspagina's gaan. Bij deze tegels kun je er ook voor kiezen om de weergave van producten die niet op voorraad zijn handmatig te onderdrukken. Kies deze optie wanneer je specifieke pagina's of secties van je Store bewerkt en dien vervolgens je Store in voor publicatie zodat je wijzigingen kunnen worden toegepast.
Hoe kan ik bepalen welke producten geschikt zijn om aan mijn gesponsorde-advertentiecampagnes toe te voegen of handmatig opnieuw toe te voegen, wanneer meer van mijn producten weer op voorraad zijn?

We raden aan producten te kiezen die vaak de uitgelichte aanbieding weergeven, positieve beoordelingen en recensies hebben en nuttige informatie bevatten op hun productgegevenspagina's, zoals meerdere afbeeldingen, opsommingstekens en een productbeschrijving. Deze elementen helpen shoppers om geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen en kunnen een zinvolle invloed hebben op je advertentieprestaties.

  • Neem de geïdentificeerde producten op in je Sponsored Products-campagnes. Je kunt vervolgens hun prestaties in de gaten houden met het rapport voor geadverteerde producten, waarmee je de verkoop- en prestatiestatistieken over je geadverteerde producten kunt evalueren in alle campagnes die ten minste één impressie hebben gekregen. Je kunt deze informatie gebruiken om ervoor te zorgen dat deze producten je doelen bereiken.
  • Als je een leverancier of verkoper bent die is ingeschreven bij Amazon Brand Registry, kun je ook overwegen je geïdentificeerde producten toe te voegen aan Sponsored Brands-campagnes. Sponsored Brands-creative is bewerkbaar, zodat je de producten, koppen en logo's in je live creative voor advertentie kunt wijzigen. Je kunt ervoor zorgen dat je sterkste producten in de creative voor advertentie worden weergegeven wanneer je ze identificeert. Als je een Store hebt, kun je bovendien overwegen je Sponsored Brands-advertenties eraan te koppelen om de vindbaarheid te vergroten.
Wat zijn mijn opties voor het rechtstreeks leveren van producten?

Verkopers kunnen Merchant Fulfilled Network (MFN) gebruiken om hun eigen bronnen te gebruiken voor het uitvoeren van een Amazon-bestelling. Aanvullende informatie vind je hier. Leveranciers kunnen met hun leveranciersmanagers praten over Direct Fulfillment.

Sommige producten in mijn campagnes hebben momenteel langere levertijden. Moet ik wijzigingen aanbrengen in mijn campagnes?

Als je langere levertijden hebt, volgen hier enkele tips om de prestaties van je campagne te optimaliseren:

  • Sponsored Products: Selecteer 'Dynamische biedingen - alleen omlaag' of 'Dynamische biedingen - omhoog en omlaag', omdat deze biedstrategieën rekening houden met eventuele wijzigingen in het conversiepercentage en je bod dienovereenkomstig aanpassen. Vaste biedingen worden niet automatisch aangepast. Je moet ze handmatig wijzigen.
  • Sponsored Display: Bieden op Sponsored Display is dynamisch, dus biedingen worden automatisch aangepast, rekening houdend met de waarschijnlijkheid van conversie. Je kunt het budget opnieuw toewijzen aan producten die de meeste verkopen genereren.
  • Sponsored Brands: Evalueer welke trefwoord- en/of producttargetingstrategieën werken voor je bedrijf. Je kunt biedingen verhogen voor de strategieën die leiden tot conversies en biedingen verlagen voor strategieën die slecht presteren. Meer informatie over targetingstrategieën voor je campagnes.
  • Als je catalogus digitale producten zoals boeken, muziek of software bevat, kun je ASIN's opnemen voor de digitale indelingen van je producten in je campagnes zodat shoppers engageren met items die onmiddellijk beschikbaar zijn.
Hoe weet ik wanneer het het juiste moment is om mijn gesponsorde-advertentiecampagnes opnieuw te activeren?

Zodra je items op voorraad zijn, kun je met deze stappen je campagnes opnieuw starten:

  • Identificeer de campagnes die je handmatig hebt gepauzeerd en die eerder het beste hebben gepresteerd volgens je doelen. Activeer ze opnieuw en volg je zevendaagse prestaties op de voet, zodat je je campagnes kunt optimaliseren op basis van recente trends. Daarnaast kun je nieuwe campagnes maken met je bijgevulde producten en producten blijven toevoegen aan deze campagnes naarmate meer items in je catalogus weer op voorraad zijn. (Controleer eerst hun gegevenspagina's.Handige, boeiende informatie kan een directe invloed hebben op je advertentieprestaties).
  • Zorg er bij Sponsored Products voor dat alle producten in je campagnes op voorraad zijn en de uitgelichte aanbieding weergeven. Als ze niet aan deze criteria voldoen, pauzeer ze dan afzonderlijk en schakel ze weer in zodra ze weer voldoen.
  • Geef voor Sponsored Brands prioriteit aan het herstarten van campagnes die zijn gekoppeld aan je Store. Werk bovendien je Store bij om je best presterende producten naar voren te halen op prominente plaatsen zoals de startpagina.
  • Start bij Sponsored Display alleen campagnes opnieuw op met producten die op voorraad zijn. We raden je ook aan prioriteit te geven aan producten met de meeste weergaven van de gegevenspagina's, vooral als je de tactiek targeting voor weergaven gebruikt. (Hoe meer paginaweergaven een product heeft, hoe groter de potentiële remarketingdoelgroep).
Hoe kan ik nu mijn verkoopkosten voor adverteren (ACOS) voor mijn gesponsorde-advertentiecampagnes beheren?

Houd je ACOS in de gaten zodat deze op het schema van je zakelijke doelen blijft. Hier volgen enkele strategieën die je kunnen helpen je uitgaven onder controle te houden:

  • Gebruik voor campagnes met Sponsored Products 'Dynamische biedingen - alleen omlaag' of 'Dynamische biedingen - omhoog en omlaag'. Wanneer je een van deze biedstrategieën selecteert, verlaagt Amazon je bod automatisch in realtime wanneer de kans kleiner is dat je advertentie leidt tot een verkoop. We raden je aan gedurende deze periode deze strategieën te gebruiken in plaats van vaste biedingen.
  • Evalueer voor je Sponsored Products- en Sponsored Brands-campagnes welke trefwoord- en/of producttargetingstrategieën werken. Zoals altijd kun je biedingen verhogen voor de strategieën die leiden tot conversies en biedingen verlagen voor strategieën die slecht presteren. Meer informatie over targetingstrategieën voor je campagnes.
  • Met Sponsored Products en Sponsored Brands kun je negatieve targeting gebruiken om producten of trefwoorden te verwijderen die geen klikken of verkopen veroorzaken.
Hoe kan ik nu mijn rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) voor mijn DSP-campagnes beheren?

Houd deze dingen in gedachten bij het beheren van DSP ROAS:

  • Automatische optimalisatie past je biedingen, budgettoewijzingen en tempo aan op basis van wijzigingen in de conversiepercentages en KPI's die je hebt ingesteld.
  • Gebruik het doelgroepsegmentatierapport om voor een bepaalde campagne de prestaties per doelgroepsegment te bekijken. Je kunt doelgroepen toevoegen die conversies stimuleren en minder presterende doelgroepen verwijderen.
  • Gebruik de aangepaste rapportsjabloon om de prestaties te controleren van verschillende campagne- en regelitemparameters, zoals voorraad. Je kunt deze inzichten gebruiken om je targetinginstellingen dienovereenkomstig aan te passen.
Biedt Amazon Advertising in deze periode andere manieren om mijn bedrijf te helpen?

Als je een leverancier of verkoper bent die is ingeschreven bij Amazon Brand Registry, kun je de gratis self-serviceproducten hieronder gebruiken om je merkboodschap te communiceren en je verbinding met potentiële klanten te vergroten.

  • Stores: Met deze gratis oplossing kun je een speciale bestemming voor je merk op Amazon maken en kunnen shoppers de productselectie van je merk ontdekken. Stores zijn eenvoudig te bouwen en bij te werken en worden zonder extra werk op mobiel en desktop weergegeven. Je kunt Sponsored Brands- en DSP-advertenties koppelen om het verkeer naar de startpagina van je Store of specifieke subpagina's te stimuleren
  • Posts (bèta Amerika): Posts is een nieuwe gratis blader- en ontdekkingservaring op Amazon gericht op het winkelen van merken. Met Posts kunnen shoppers nieuwe producten ontdekken en zien wat er nieuw is bij merken door te bladeren in feeds met merkgebonden content. Posts verwijzen naar productgegevenspagina's, waardoor via elk bericht in de feed gewinkeld kan worden, en elke post bevat categorietags, zodat shoppers berichten in gerelateerde categorieën verder kunnen verkennen. Als je wilt deelnemen aan Posts bèta, moet je een Store in de VS hebben.
  • Amazon Live: Engageer shoppers in realtime met interactieve livestreams. Je kunt gratis streamen op de productgegevenspagina's van je producten en op verschillende plaatsingen waar Amazon-shoppers browsen. Amerikaanse leveranciers en verkopers die zijn ingeschreven bij Amazon Brand Registry kunnen livestreams op Amazon uitzenden.

We bieden ook een webinarserie over beginnende tot geavanceerde advertentieonderwerpen zodat je meer informatie kunt krijgen.

Heb je aanbevelingen voor het beheren van mijn budget voor gesponsorde-advertentiecampagnes?

Hier zijn enkele tips om je budget en biedingen te beheren bij het maken en optimaliseren van je campagnes:

  • Gebruik een dagelijks budget voor je campagnes, het bedrag dat je elke dag wilt uitgeven aan een bepaalde campagne. Je kunt je budget op elk gewenst moment aanpassen.
  • Je kunt ook overwegen om portfolio's te gebruiken, een functie waarmee je je campagnes kunt organiseren op merk, bedrijfslijn, productcategorie of seizoensgebonden evenementen. Hiermee kun je een budgetlimiet instellen voor alle campagnes die deel uitmaken van je portfolio, zodat je de totale uitgaven van deze campagnes kunt beheren. Bij portfolio's kun je een terugkerende maandelijkse budgetlimiet kiezen of een budgetlimiet instellen op datumbereik
  • Kies 'Dynamische biedingen - alleen omlaag' of 'Dynamische biedingen - omhoog en omlaag' voor je Sponsored Products-campagnes. Wanneer je een van deze biedstrategieën selecteert, verlaagt Amazon automatisch in realtime je bod wanneer de kans kleiner is dat je advertentie wordt omgezet in een verkoop. Meer informatie over dynamische biedstrategieën.
  • Raadpleeg bij het instellen van biedingen voor je Sponsored Brands-campagnes de voorgestelde biedings- en biedbereikfunctie. Hier krijg je een schatting van biedingen die andere adverteerders hebben gebruikt voor producten vergelijkbaar met die van jou, wat je kan helpen biedingen in te stellen die aansluiten bij je behoeften en doelen.
Hoe kan ik schommelingen in mijn campagnestatistieken beheren?

De volgende tips kunnen je helpen je campagnes te beheren:

  • Houd voor alle advertentieproducten je zevendaagse prestaties nauwlettend in de gaten, zodat je je campagnes kunt optimaliseren op basis van recente trends.
  • Overweeg om voor Sponsored Products-campagnes gebruik te maken van 'Dynamische biedingen - alleen omlaag' of 'Dynamische biedingen - omhoog en omlaag'. Met deze biedstrategieën wordt je bod in realtime verlaagd wanneer de kans kleiner is dat je advertentie leidt tot een verkoop.
  • Evalueer voor je Sponsored Products- en Sponsored Brands-campagnes welke trefwoord- en/of producttargetingstrategieën conversies stimuleren. Overweeg om biedingen voor die strategieën te verhogen en biedingen voor strategieën die slecht presteren te verlagen.
  • Met Sponsored Display worden je biedingen automatisch aangepast aan de waarschijnlijkheid van een conversie. Overweeg het budget opnieuw toe te wijzen aan producten die de meeste verkopen genereren.
Hoe kan ik meer opties van mijn merk aan shoppers presenteren wanneer sommige van mijn producten niet op voorraad zijn of langere levertijden hebben?

Om meer zichtbaarheid te creëren voor andere producten in je catalogus kun je overwegen om Sponsored Brands te gebruiken, een kosten-per-klikoplossing voor leveranciers en verkopers die zijn ingeschreven bij Amazon Brand Registry. Met dit type advertentie kun je meerdere producten uit je selectie presenteren, zodat je extra of alternatieve aankoopopties kunt presenteren aan shoppers. Je kunt je Sponsored Brands-campagne ook koppelen aan je Store, een gratis self-servicebestemming voor je merk, zodat shoppers je volledige catalogus kunnen ontdekken.

Wat gebeurt er als producten in je Sponsored Brands-campagnes niet meer op voorraad zijn? De campagne wordt automatisch onderbroken bij campagnes die verwijzen naar een productpagina met minder dan twee producten op voorraad. De campagne blijft lopen bij campagnes die zijn gekoppeld aan een Store, ongeacht het voorraadniveau.

Wat is Amazon Advertising?

Amazon Advertising biedt een reeks opties om je te helpen je advertentiedoelen te bereiken voor geregistreerde verkopers, leveranciers, boekverkopers, KDP-auteurs (Kindle Direct Publishing), app-ontwikkelaars en/of agentschappen (raadpleeg de pagina van elk product voor geschiktheidscriteria).

Hoe werkt Amazon Advertising?

Om aan de slag te gaan met self-service advertentieproducten, waaronder Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display en Stores, ga je naar de pagina Registreren en kies je een van de opties om je aan te melden.

Display-advertenties, video-advertenties en advertenties die via de Amazon DSP worden uitgevoerd, kunnen onafhankelijk of met een Amazon Advertising-accountmanager worden beheerd. Neem contact met ons op om aan de slag te gaan.

Wat is het verschil tussen een verkoper en een leverancier op Amazon?

Verkopers verkopen producten rechtstreeks aan Amazon-klanten. Als je je producten beheert in Seller Central, dan ben je een verkoper.

Leveranciers verkopen hun items rechtstreeks aan Amazon, die ze vervolgens aan klanten verkoopt. Als je je producten beheert in Vendor Central, dan ben je een leverancier.

Wat zijn CPC- (kosten-per-klik-) of PPC- (betaal-per-klik-)advertenties, en hoe gebruik ik deze?

CPC- of PPC-advertenties zijn betaalde reclame waarbij advertenties gratis worden weergegeven (advertentie-impressies of weergaven zijn gratis), en de adverteerder betaalt alleen wanneer een klant op de advertentie klikt. Gesponsorde advertenties, zoals Sponsored Products en Sponsored Brands, worden uitgevoerd op het CPC-model.

Wat zijn CPM-advertenties (kosten-per-duizend-impressies [technisch gezien "kosten per mille"]) en hoe gebruik ik deze?

CPM-advertenties zijn een type betaalde reclame waarbij je een bepaalde prijs betaalt voor elke 1000 impressies van je advertenties.

Wat zijn display-advertenties?

Display-advertenties zijn banners of afbeeldingen die op websites worden weergegeven. Display-advertenties zijn beschikbaar via Sponsored Display of Amazon DSP.

Hoeveel kost Amazon Advertising?
  • Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Display zijn advertenties met kosten per klik, wat betekent dat je alleen betaalt wanneer klanten op je advertentie klikken en dat jij de controle over het campagnebudget hebt.
  • De kosten van campagnes voor display-advertenties en video-advertenties kunnen variëren, afhankelijk van de indeling en plaatsing.
  • Audio-advertenties worden verkocht op CPM-basis.
  • Voor advertenties via een beheerde-serviceoptie met een Amazon Advertising-accountmanager (display-advertenties, video-advertenties en advertenties die worden uitgevoerd via de Amazon DSP), is doorgaans een minimumbesteding van $ 35.000 (VS) vereist. Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager voor meer informatie.
  • Je kunt gratis een Store aanmaken.
Wat zijn trefwoorden?

Een trefwoord is één woord of combinatie van woorden die je toevoegt aan je Sponsored Products- en Sponsored Brands-campagnes. Trefwoorden worden gekoppeld aan winkelvragen die klanten gebruiken om producten op Amazon te zoeken, en bepalen wanneer je advertenties kunnen worden weergegeven. Houd er rekening mee dat trefwoorden alleen worden gebruikt voor Sponsored Products of Sponsored Brands. Sponsored Display-advertenties bereiken producten, productcategorieën of interesses van klanten.

Hoe kan ik trefwoordonderzoek doen voor mijn Amazon Advertising-campagnes?

Om te beginnen raden we aan de voorgestelde trefwoorden te gebruiken bij het maken van je campagnes. Campagnes voor Sponsored Products kunnen gebruikmaken van automatische targeting, waarbij relevante trefwoorden automatisch worden geselecteerd.
Zodra je automatische campagne is uitgevoerd, kun je je advertentierapporten controleren om te zien welke trefwoorden resulteren in advertentieklikken en verkopen. Je kunt de best presterende trefwoorden gebruiken om een Sponsored Brands-campagne of een Sponsored Products-campagne met handmatige targeting te maken, waarbij je trefwoorden selecteert om te targeten en individuele biedingen voor hen instelt.

Hoe maak ik mijn trefwoorden relevant voor mijn product?

Zorg ervoor dat je trefwoorden verwijzen naar metagegevens op de gegevenspagina's van je geadverteerde product. Een advertentie ontvangt bijvoorbeeld geen impressies voor het trefwoord 'Strandhanddoeken' als de campagne alleen badhanddoekproducten bevat.

Wat zijn Stores op Amazon?

Stores zijn een meeslepende winkelervaring met meerdere pagina's op Amazon waarmee je je merk en producten kunt presenteren. Het maken van een Store is gratis en vereist geen vaardigheden voor webontwikkeling. Maak eenvoudig aangepaste lay-outs met rijke multimedia-inhoud met tegels die je kunt slepen en neerzetten of met vooraf ontworpen sjablonen.

Waar worden Stores weergegeven?

Stores worden weergegeven op de Amazon-website op mobiele apparaten, apps en desktop.

Wie kan een Store aanmaken?

Stores zijn beschikbaar voor verkopers die zijn geregistreerd in Amazon Brand Registry, leveranciers en agentschappen die leveranciers vertegenwoordigen. Je hoeft niet te adverteren op Amazon om een Store te maken, maar je moet wel producten verkopen op Amazon. Amazon DSP-klanten kunnen ook een Store aanmaken, maar moeten naast hun Amazon DSP-account ook een advertentieconsole-account hebben.

Hoe schrijf ik mijn merk in?

Je moet een geregistreerd en actief handelsmerk hebben ingediend dat door Amazon is goedgekeurd. Meer informatie over het inschrijven van je merk in Amazon Brand Registry. Alleen verkopers moeten zich inschrijven voor Amazon Brand Registry. Leveranciers hoeven zich niet aan te melden.

Waarom zou ik een Store aanmaken?

Met een Amazon Store kun je de betrokkenheid van shoppers stimuleren. Een Store is een samengestelde bestemming waar klanten niet alleen je producten kunnen kopen, maar ook meer over je merk te weten kunnen komen.

De belangrijkste kenmerken zijn onder meer:

  • Uniek ontwerp: Kies uit een selectie ontwerpsjablonen met verschillende Store-indelingen en aanpasbare functies om je merk op de beste manier te laten zien.
  • Aangepaste assortimenten maken: Geef een dynamisch of handmatig samengesteld assortiment producten weer met optionele multimediacontent om de winkelervaring van klanten te verbeteren.
  • Geïntegreerde promotie: Gebruik ingebouwde sociale-mediafuncties, zoals knoppen voor delen op sociale media, in combinatie met promotie-extensies zoals Sponsored Brands-advertenties, om bewustzijn van en verkeer naar je Store te stimuleren.
Hoeveel kost een Store?

Het aanmaken van een Store is gratis.

Hoe kan ik de prestaties van mijn Store meten?

Het dashboard voor Store-inzichten biedt je dagelijkse en geaggregeerde weergaven van de prestaties van je Store. Statistieken per verkeersbron en per pagina zijn beschikbaar, waaronder:

  • Dagelijkse bezoekers: Totaal aantal unieke gebruikers of apparaten die op één dag een of meer pagina's van je Store hebben bekeken.
  • Weergaven: Aantal paginaweergaven gedurende deze periode. Inclusief herhaalde weergaven.
  • Verkopen: Geschatte totale omzet gegenereerd door Store-bezoekers binnen 14 dagen na hun laatste bezoek. Eenheden en verkoopgegevens zijn alleen beschikbaar vanaf 25 december 2017.
  • Verkochte eenheden: Totaal geschatte eenheden die door Store-bezoekers zijn gekocht binnen 14 dagen na hun laatste bezoek.
  • Weergaven/bezoeker: Gemiddeld aantal unieke pagina's bekeken door een dagelijkse bezoeker aan je Store.

Je hebt toegang tot analyses via de Store Builder of via de hoofdpagina van Stores.

Hoe lang duurt het om een Store aan te maken?

Hoe lang het duurt om een Store te maken, hangt af van wat je wilt maken. We hebben sjablonen en tegels ter beschikking gesteld, zodat je snel en gemakkelijk pagina's kunt maken, ook zonder kennis van ontwerpen. Voordat je Store gepubliceerd kan worden, controleren we deze met behulp van een moderatieproces om ervoor te zorgen dat de Store voldoet aan de hoge normen die we stellen aan de shopervaring van klanten op Amazon. Houd er rekening mee dat moderatie tot 72 uur in beslag kan nemen en dat je Store kan worden afgewezen als deze niet voldoet aan ons Content-acceptatiebeleid. Plan dus vooruit en publiceer je Store met voldoende tijd vóór grote uitverkopen, aanbiedingen of de feestdagen.

Wordt Stores op alle apparaten weergegeven?

Ja. Stores-sjablonen en -widgets zijn allemaal responsief. Ze werken op elk schermformaat en apparaattype. Als je wilt zien hoe je Store eruitziet op mobiele apparaten of desktop voordat je deze publiceert, kun je via de Store Builder een previewlink openen.

Wat zijn display-advertenties?

Display-advertenties, mogelijk gemaakt door Amazon DSP, zijn een flexibele advertentie-indeling die je kunt gebruiken om je gewenste doelgroepen op en buiten Amazon te bereiken met behulp van Amazon-gegenereerde creatives of die van jezelf.

Waar worden display-advertenties weergegeven?

Display-advertenties worden weergegeven op Amazon-websites, -apps en -apparaten, maar ook op sites en apps die geen eigendom zijn van Amazon.

Waar worden klanten naartoe gebracht wanneer ze op mijn advertenties klikken?

Klanten kunnen naar een productgegevenspagina, een Store, een aangepaste landingspagina of een externe website worden gebracht.

Wie kan display-advertenties gebruiken?

Bedrijven kunnen display-advertenties kopen, ongeacht of ze producten op Amazon verkopen.

Waarom zou ik display-advertenties gebruiken?

Display-advertenties helpen je met het juiste bericht klanten te bereiken, te inspireren en opnieuw te interesseren, zowel op als buiten Amazon.

Hoeveel kosten display-advertenties?

De prijzen voor display-advertenties zijn afhankelijk van de indeling en plaatsing. Self-service Amazon DSP-gebruikers kunnen hun eigen display-campagnes kopen en beheren, terwijl degenen die een beheerde-serviceoptie willen, kunnen samenwerken met onze accountmanagers. Voor de beheerde-serviceoptie is meestal een minimale besteding van $ 35.000 (USD) vereist. Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager voor meer informatie.

Wat zijn video-advertenties?

Video-advertenties combineren zicht, geluid en beweging om je merkverhaal te delen en je doelgroep op en buiten Amazon te engageren.

Wat zijn over-the-top video-advertenties (OTT)?

Over-the-top (OTT) video-advertenties zijn video-advertenties die vóór, tijdens of na OTT-videocontent worden weergegeven. Deze advertenties kunnen niet altijd worden overgeslagen en worden daarom meestal bekeken totdat de advertentie is voltooid.

Waar worden OTT video-advertenties weergegeven?

Amazon OTT video-advertenties verschijnen naast content op aangesloten tv's, uitgeverskanalen en -netwerken, IMDb en IMDb TV.

Wat zijn out-stream video-advertenties?

Out-stream video-advertenties zijn video-advertenties die buiten videocontent worden weergegeven, zoals op een website of app. Ze verschijnen vaak op een webpagina in de ruimte die is gereserveerd voor een display-advertentie.

Waar worden out-stream video-advertenties weergegeven?

Out-stream video-advertenties verschijnen bij Amazon-dochterondernemingen zoals IMDb, en als op zichzelf staande video's op het internet op desktop, mobiel of tablet. Indelingen omvatten in-feed-video, in-article/in-read-video, video in-banner en interstitiële video.

Waar worden klanten naartoe gebracht wanneer ze op mijn advertenties klikken?

Bij video-advertenties waarop kan worden geklikt, kan de klant naar een productpagina op Amazon, je eigen website of een andere bestemming op het internet worden gebracht.

Wie kunnen video-advertenties gebruiken?

Bedrijven kunnen video-advertenties kopen, ongeacht of ze producten op Amazon verkopen.

Waarom zou ik video-advertenties gebruiken?

Video-advertenties geven je de mogelijkheid om verhalen te vertellen en emotionele contacten te leggen met klanten tijdens hun beslissingsprocessen. Ze kunnen je helpen relevante doelgroepen op grote schaal te bereiken door je merk en producten te presenteren in vertrouwde omgevingen en naast content van hoge kwaliteit.

Hoeveel kosten video-advertenties?

De prijzen voor video-advertenties zijn afhankelijk van de indeling en plaatsing. Self-service Amazon DSP-gebruikers kunnen hun eigen videocampagnes kopen en beheren, terwijl degenen die een beheerde-serviceoptie willen, kunnen samenwerken met onze accountmanagers. Voor de beheerde-serviceoptie is meestal een minimale besteding van $ 35.000 (USD) vereist. Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager voor meer informatie.

Wat zijn audio-advertenties?

Audio-advertenties van Amazon zijn advertenties van 10 tot 30 seconden die periodiek worden afgespeeld in pauzes tussen nummers op de gratis door advertenties ondersteunde service van Amazon Music.

Waar worden audio-advertenties afgespeeld?

Op de gratis service van Amazon Music worden audio-advertenties afgespeeld op apparaten die geschikt zijn voor Alexa, waaronder Echo en Fire TV, maar ook op mobiel en desktop.

Wie kunnen audio-advertenties gebruiken?

Bedrijven kunnen audio-advertenties kopen, ongeacht of ze producten op Amazon verkopen.

Waarom moet ik audio-advertenties gebruiken?

Audio-advertenties van Amazon helpen je contact te maken met doelgroepen, waar ze ook naar de gratis service van Amazon Music luisteren, zelfs als ze hun scherm niet bekijken.

Hoeveel kosten audio-advertenties?

Audio-advertenties worden verkocht op basis van CPM (kosten per duizend impressies). Ze vereisen meestal een minimale besteding van $25.000 (US). Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager voor meer informatie.

Is er een visuele component in audio-advertenties?

Adverteerders kunnen een begeleidende banner voor hun audio-advertenties leveren, die wordt weergegeven op Echo Show-apparaten, Fire TV en in de Amazon Music-app en -webplayer op mobiel en desktop. Companion-banners kunnen worden aangeklikt in de Amazon Music-app en -webplayer.

Wat is Amazon DSP (platform vraagzijde)?

Amazon DSP is een platform aan de vraagzijde waarmee adverteerders en agentschappen programmatisch doelgroepen via het web kunnen bereiken.

Wat is een DSP (platform vraagzijde)?

Een platform vraagzijde is software die geautomatiseerde, gecentraliseerde media koopt uit meerdere bronnen.

Wat is programmatisch adverteren?

Programmatisch adverteren is het geautomatiseerde kopen en verkopen van digitale advertentie-voorraad. Advertentie-voorraad is de ruimte voor advertenties op een bepaalde website.

Welke advertenties kan ik kopen via Amazon DSP?

Je kunt display-advertenties, video-advertenties en audio-advertenties kopen met Amazon DSP.

Waar worden advertenties die ik koop via Amazon DSP weergegeven?

Amazon DSP levert programmatisch advertenties op Amazon.com en Amazon-dochterondernemingen, zoals IMDb. Bovendien hebben adverteerders toegang tot directe voorraad van toonaangevende uitgeverssites via Amazon Publisher Services en grote externe uitwisselingen. Deze voorraad omvat sites van hoge kwaliteit op desktop- en mobiele webweergave, mobiele app en videopre-roll.

Waar worden klanten naartoe gebracht wanneer ze op mijn advertenties klikken?

Display-advertenties brengen klanten naar een productgegevenspagina, een Store, een aangepaste landingspagina of een externe website. Voor video-advertenties waarop kan worden geklikt, kan de klant naar een productgegevenspagina op Amazon, je eigen website of een andere bestemming op internet worden gebracht.

Wie kan Amazon DSP gebruiken?

Amazon DSP is beschikbaar voor zowel adverteerders die producten op Amazon verkopen als degenen die dat niet doen. Amazon DSP is het meest geschikt voor adverteerders die programmatisch display- en video-advertenties op schaal willen kopen.

Waarom zou ik de Amazon DSP gebruiken?

Adverteerders kunnen hun bereik vergroten door gebruik te maken van hun bestaande doelgroep met behulp van pixels, data management platforms (DMP) of adverteerders gehashte doelgroepen. Hierdoor kunnen adverteerders relevante advertenties leveren en optimaliseren voor dezelfde doelgroepen op verschillende apparaten en advertentie-indelingen om relevantie te vergroten en de campagneprestaties te verbeteren.

Hoeveel kost het om Amazon DSP te gebruiken?

De prijzen voor advertenties via Amazon DSP variëren afhankelijk van de indeling en plaatsing. Self-service klanten hebben volledige controle over hun campagnes en er zijn geen beheerkosten. Voor de beheerde-serviceoptie is meestal een minimale besteding van $ 35.000 (USD) vereist. Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager voor meer informatie.

Hoe gebruik ik Amazon DSP?

Er zijn opties voor self-service en beheerde service beschikbaar bij Amazon DSP. Self-service klanten hebben volledige controle over hun campagnes en er zijn geen beheerkosten. De beheerde-serviceoptie is een geweldige oplossing voor bedrijven die toegang willen tot de Amazon DSP-voorraad met witte handschoenservice of voor mensen met beperkte programmatische ervaring. Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager om je te registreren voor Amazon DSP.

Wat zijn impressies?

Impressies zijn het totale aantal keren dat je advertentie werd weergegeven.

Wat zijn klikken?

Klikken zijn het aantal keren dat op je advertentie is geklikt.

Wat is doorklikfrequentie (CTR)?

Klikfrequentie is het totale aantal klikken gedeeld door het totale aantal impressies.

Wat is attribution/toeschrijving?

Attributie is het toekennen van krediet aan een advertentie waaraan een klant werd blootgesteld voordat een gewenste actie werd ondernomen, zoals een aankoop. We gebruiken een last-touch attributiemodel dat rekening houdt met verschillende factoren, waaronder de manier waarop de klant met de advertentie heeft gehandeld.

Wat zijn weergaven voor gegevenspagina‘s?

Weergaven voor gegevenspagina‘s zijn het aantal keer dat klanten een van je productgegevenspagina's hebben bekeken nadat ze je advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt.

Wat wordt uitgegeven?

Uitgaven is de totale dollarwaarde van opgebouwde klikken (CPC) of impressies (CPM).

Wat zijn verkoopkosten voor adverteren (Advertising Cost of Sales (ACOS))?

De verkoopkosten voor adverteren zijn je totale uitgaven gedeeld door je totale omzet als percentage. Als je bijvoorbeeld $ 5 uitgeeft aan advertenties en $ 25 aan omzet genereert, bedraagt je ACOS 20%. Dit is een duidelijke maatstaf voor de winstgevendheid van je advertenties. Zodra je je campagne hebt gestart, kun je alle rapporten op de rapportagepagina bekijken.

Wat is rendement op advertentie-uitgaven (ROAS)?

Het rendement op advertentie-uitgaven is je totale omzet gedeeld door je totale bestedingen als percentage.

Welke rapporten zijn beschikbaar om mijn rendement op investering te meten?

Account- en campagnerapporten zijn beschikbaar voor alle advertentieproducten. Voor sommige advertentietypen zijn ook rapporten op product- en trefwoordniveau beschikbaar.

Ik heb geen account

Je kunt een account aanmaken door naar de Registratiepagina te gaan.

Ik ben een leverancier en mijn aanvraag voor adverteren is afgewezen. Wat is er gebeurd? Wat nu?

Bedankt voor het indienen van je aanvraag om je te registreren voor Amazon Advertising. Als je aanvraag is afgewezen, ontvang je een e-mail met de reden voor de afwijzing en de volgende stappen.

Ik ben een leverancier en je hebt aanvullende informatie aangevraagd over mijn aanvraag om te adverteren. Hoe kan ik je de gevraagde informatie verstrekken?

Bedankt voor het indienen van je aanvraag om je te registreren voor Amazon Advertising. Als we aanvullende informatie nodig hebben om je aanvraag te verwerken, ontvang je een e-mail van Amazon Advertising. Reageer op de e-mail met de gevraagde informatie.

Mijn bedrijf heeft een Amazon Advertising-account, maar ik heb geen accountgegevens om in te loggen.

Neem contact op met een Amazon Advertising-accountmanager om toegang te krijgen tot je account.

Ik ben geïnteresseerd in display-advertenties, video-advertenties of aangepaste advertenties. Hoe begin ik?
Ik ben het wachtwoord voor mijn advertentieconsole, Amazon DSP-console of KDP-account vergeten.

Om je wachtwoord op te halen, klik je op "Wachtwoord vergeten?" op de aanmeldingspagina.

Wat zijn de vereisten voor KDP-auteurs om gesponsorde advertenties te gebruiken?

Je boeken moeten voldoen aan de volgende criteria om te adverteren:

  1. In het Engels zijn geschreven
  2. In e-book-indeling zijn
  3. Beschikbaar zijn op Amazon.com
  4. Publiceer met KDP
  5. Voldoen aan het advertentiebeleid voor boeken
Wat zijn de geschiktheidseisen voor boekverkopers om gesponsorde advertenties te gebruiken?

Je boeken moeten voldoen aan de volgende criteria om te adverteren:

  • In het Engels zijn geschreven
  • Beschikbaar zijn op Amazon.com
  • Voldoen aan het advertentiebeleid voor boeken
Wat is het goedkeuringsproces voor gesponsorde advertentie-creatives voor KDP-auteurs en boekverkopers?

Advertenties moeten geschikt zijn voor een algemene doelgroep, beschikbaar zijn in de Engelse taal en voldoen aan het Acceptance-beleid voor boekadvertenties. Wanneer je via de advertentieconsole of het KDP-dashboard creatives voor advertenties genereert, maken de omslag, titel en content van je boek deel uit van de advertentie. Deze en eventuele aangepaste advertentieafbeeldingen die je uploadt, worden gecontroleerd op naleving van het beleid.

Wat zijn veel voorkomende redenen waarom gesponsorde-advertentiecampagnes voor boeken worden afgewezen?

Campagnes kunnen worden afgewezen vanwege afbeeldingen of omslagen van slechte kwaliteit, onleesbare tekst, typefouten in de tekst, content die niet geschikt is voor een algemene doelgroep en content die niet is gelokaliseerd voor gebruik in de Verenigde Staten.

Wat is een partner?

Een partner is een reclamebureau of toolprovider die samenwerkt met Amazon-adverteerders om campagnes te beheren en te optimaliseren. Deze campagnes helpen adverteerders zakelijke doelstellingen te bereiken en op zinvolle manieren contact te leggen met Amazon-doelgroepen.

Hoe vind ik een partner?

Als je geïnteresseerd bent om samen te werken met een partner om je Amazon Advertising-inspanningen te ondersteunen, blader dan hier door onze vind-een-partner-overzicht.

Ik werk al met een partner. Hoe geef ik feedback over hem of haar?

We horen graag wat je ervan vindt. Dien hier feedback in.