Beleid voor Amazon Ads Streaming TV ads
INHOUDSOPGAVE
1.0 Algemene creative-richtlijnen
Alle videoadvertenties moeten in de officiële primaire taal van het getargete land zijn en moeten voldoen aan de technische specificaties van videoadvertentie van Amazon. Alle informatie moet eenvoudig te begrijpen zijn en het geadverteerde product, de geadverteerde dienst of de geadverteerde entiteit moet duidelijk te herkennen zijn. Advertenties moeten worden aangeduid als 'advertenties' wanneer dit niet duidelijk is.
Het is verboden om advertenties aan elkaar te koppelen (met uitzondering van crosspromotie). Twee video's van 15 seconden kunnen bijvoorbeeld niet aan elkaar worden geplakt om een videoadvertentie van 30 seconden te maken.
Advertenties met een koop-CTA met een direct response-mechanisme (bijv. 'Klik er drie aan om te kopen') mogen niet worden weergegeven in het kader van programma's die zijn gemaakt voor, voornamelijk gericht zijn op, of mogelijk aantrekkelijk zijn voor een doelgroep en onder de 16 jaar.
Adverteerders zijn verantwoordelijk voor de naleving van het onderstaande beleid als de advertentie een beschrijving/openbaarmaking bevat. Advertenties moeten:
- zorgen voor een minimumduur die gelijk is aan een kwart van de totale duur van de advertentie
- worden weergegeven in contrasterende kleuren en horizontaal worden geplaatst, in een normaal, niet-gecondenseerd Helvetica-lettertype en met een grootte die gelijk is aan 40 punten per letter, in verhouding tot een 14-inch televisiescherm
- indien hoorbaar, worden uitgesproken in hetzelfde tempo en volume als de advertentie, in duidelijke en begrijpelijke taal
1.1 Adverteerdersbranding
Klanten moeten de adverteerder kunnen identificeren aan de hand van de audio en/of video. Videoadvertenties moeten de merknaam of het logo van de adverteerder bevatten. Voor entertainmentadverteerders is de titel van de film, het tv-programma, de videogame, of de naam van de artiest/band voldoende.
Advertenties die Amazon-logo's, handelsmerken of vermeldingen bevatten van of verwijzen naar Amazon, de Amazon-site, Amazon-producten of het Amazon-merk op welke manier dan ook, zonder voorafgaande toestemming van Amazon, zijn verboden.
1.2 Prijzen en besparingen
Alle prijzen, besparingen en kortingsinformatie die nauwkeurig, volledig, niet misleidend en relevant is voor de geadverteerde locatie, is toegestaan. Het is verboden om gebruik te maken van lage schattingen die de klanten kunnen misleiden tot het kopen van diensten en bij het leveren van de diensten hogere tarieven in rekening te brengen.
De prijzen en besparingen die in advertenties worden vermeld, moeten nauwkeurig zijn en beschikbaar zijn tot het einde van de campagne. Advertenties moeten altijd vermelden wanneer de prijzen kunnen wijzigen en dat er eventueel voorwaarden of beperkingen van toepassing zijn (bijv. bezorgkosten). Berichten over 'verkoop' of promotieprijzen moeten transparant zijn over producten en diensten die niet onder een promotie vallen.
Alle prijzen en besparingen die in advertenties worden vermeld, moeten voldoen aan het beleid inzake prijs- en besparingsclaims. Prijzen voor entertainmentabonnementen zijn toegestaan, ongeacht de doorklikbestemming.
- Advertenties met besparingsclaims: Het maximale besparingspercentage moet van toepassing zijn op de meeste producten in de advertentie, en waar relevant duidelijk de claims 'tot' en 'van' bevatten.
- Prijzen zonder toepasselijke belastingen zijn verboden.
1.3 Speciale aanbiedingen
Als een advertentie een bespaarclaim bevat (zoals 20% bij een lokaal restaurant), moet de aanbieding nauwkeurig worden omschreven en geldig zijn gedurende de hele looptijd van de campagne. Speciale aanbiedingen moeten ook informatie bevatten over mogelijke beperkingen. Dergelijke informatie mag worden toegevoegd in de vorm van tekst of audio.
- Tenzij consumenten niets anders betalen dan bezorgkosten, zijn advertenties die de term 'gratis' bevatten verboden.
- Adverteerders moeten advertenties met speciale aanbiedingen intrekken of aanpassen wanneer er onvoldoende voorraad is. Advertenties waarin echter wordt beweerd dat de voorraad beperkt is (bijv. 'Nog maar een paar producten over' of 'Slechts voor een korte tijd') wanneer dit niet waar is, zijn verboden.
1.4 Targeting
Het is niet toegestaan om in advertenties geografische locaties te targeten waarin niet kan worden geleverd. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om advertenties voor pizzabezorging in Chicago te richten in Los Angeles. Als het geadverteerde product of de geadverteerde dienst landelijk beschikbaar is, is dit niet van toepassing.
Videoadvertenties die rechtstreeks zijn gericht op specifieke gemeenschappen of etniciteiten (bijvoorbeeld latino's), zijn verboden.
1.5 Claims en onderbouwing
Alle advertenties worden beoordeeld. Amazon behoudt zich het recht voor om wijzigingen in advertenties te eisen, advertenties te blokkeren, de goedkeuring van een advertentie in te trekken en/of een feitelijke onderbouwing voor een advertentie te eisen. De adverteerder is er volledig verantwoordelijk voor dat de claims, verplichtingen en verklaringen in de advertenties en overig relevant materiaal waarheidsgetrouw, nauwkeurig, volledig en niet misleidend zijn. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, claims over werkzaamheid, prijzen, componenten en claims van herkomst. Claims in advertenties mogen niet worden beperkt of tegengesproken op de productgegevenspagina, de website van het product, de landingspagina of in ander materiaal van adverteerders.
Het is verboden om in een advertentie te vermelden dat een product nieuw is, tenzij het model dat wordt getoond het nieuwste model op de markt is.
Voor overtreffende claims wordt onderbouwing vereist (bijv. 'Wij zijn de grootste verkoper op de markt'), tenzij het duidelijk is dat de claim slechts een mening is of gebruikelijk is voor advertenties (bijvoorbeeld 'Het beste voor jou'). Subjectieve meningen moeten als zodanig worden geïdentificeerd als ze onduidelijk zijn.
Ongeacht de onderbouwing, zijn de volgende claims verboden:
- Claims dat producten het winnen van kansspelen kunnen vergemakkelijken.
- Claims die erop wijzen dat de baan/het levensonderhoud van de adverteerder in gevaar komt als de consument het geadverteerde product niet koopt.
- Claims waarin de rechten van consumenten als een onderscheidend kenmerk van het aanbod worden gepresenteerd. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet het woord 'garantie' gebruiken op een manier die verwarring veroorzaakt over de wettelijke garantierechten van consumenten.
Het is verboden om in een advertentie te vermelden dat een product nieuw is, tenzij het model dat wordt getoond het nieuwste model op de markt is.
Voor overtreffende claims wordt onderbouwing vereist (bijv. 'Wij zijn de grootste verkoper op de markt'), tenzij het duidelijk is dat de claim slechts een mening is of gebruikelijk is voor advertenties (bijvoorbeeld 'Het beste voor jou'). Subjectieve meningen moeten als zodanig worden geïdentificeerd als ze onduidelijk zijn.
Ongeacht de onderbouwing, zijn de volgende claims verboden:
- Claims dat producten het winnen van kansspelen kunnen vergemakkelijken.
- Claims die erop wijzen dat de baan/het levensonderhoud van de adverteerder in gevaar komt als de consument het geadverteerde product niet koopt.
- Claims waarin de rechten van consumenten als een onderscheidend kenmerk van het aanbod worden gepresenteerd. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet het woord 'garantie' gebruiken op een manier die verwarring veroorzaakt over de wettelijke garantierechten van consumenten.
Voor overtreffende claims wordt onderbouwing vereist (bijv. 'Wij zijn de grootste verkoper op de markt'), tenzij het duidelijk is dat de claim slechts een mening is of gebruikelijk is voor advertenties (bijvoorbeeld 'Het beste voor jou'). Subjectieve meningen moeten als zodanig worden geïdentificeerd als ze onduidelijk zijn.
Ongeacht de onderbouwing, zijn de volgende claims verboden:
- Claims dat producten het winnen van kansspelen kunnen vergemakkelijken.
- Claims die erop wijzen dat de baan/het levensonderhoud van de adverteerder in gevaar komt als de consument het geadverteerde product niet koopt.
- Claims waarin de rechten van consumenten als een onderscheidend kenmerk van het aanbod worden gepresenteerd. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet het woord 'garantie' gebruiken op een manier die verwarring veroorzaakt over de wettelijke garantierechten van consumenten.
Onderbouwing is niet vereist voor overtreffende claims die alleen verwijzen naar de eigen producten van een merk, bijv. 'Onze krachtigste stofzuiger' of 'De meest geavanceerde formule van [merk] tot nu toe', tenzij de adverteerder verplicht is om onderbouwing toe te voegen.
1.6 Klantrecensies en redactionele recensies
Redactionele recensies en klant- en expertbeoordelingen zijn toegestaan (bijvoorbeeld een quote van de NY Times of een CNET Award), op voorwaarde dat de bron van de recensie wordt vermeld in de advertentie.
2.0 Videokwaliteit
2.1 Videospecificaties en resolutie
Voor Streaming TV ads is een beeldverhouding van 16:9 vereist met een aanbevolen bitsnelheid van 8 Mbps. Videoadvertenties kunnen een pillarbox- of letterbox-indeling hebben, maar niet beide.
Het grootste deel van de advertentie moet bestaan uit bewegingen op volledig scherm met meerdere bewegingspunten (bijvoorbeeld geanimeerde producten, verticale video's, bewegende tekst). Er wordt niet aan de kwaliteitseisen voldoen wanneer er, vergelijkbaar met een simplistische animatie in de dia's van een presentatie, een afzonderlijke bewegingsoverlay wordt gebruikt bovenop de een statische afbeelding.
Letterbox
Pillarbox
Videoadvertenties moeten een hoge resolutie hebben, zodat ze zonder tijdsbeperkingen kunnen worden uitgevoerd. Amazon behoudt zich het recht om video's die licht gepixeleerd zijn of een bitsnelheid hebben van 4 Mbps tot 8 Mbps te weigeren of er een dagscheiding op toe te passen.
Slechte videokwaliteit en advertenties met lage resolutie met een bitsnelheid van minder dan 4 Mbps worden niet geaccepteerd.
Video's met watermerken van derden zijn niet toegestaan.
2.2 Duidelijkheid
Videoadvertenties moeten minstens 3 seconden lang de merknaam en het logo op het scherm weergeven.
Videoadvertenties moeten een voice-over (VO) bevatten en/of tekst op het scherm weergeven.
Informatieverschaffingen moeten leesbaar zijn voor de gemiddelde klant die ze op een groter scherm bekijkt.
Videoadvertenties die zijn gefilmd met een onvaste camera worden niet goedgekeurd.
Videoadvertenties mogen niet abrupt worden beëindigd (onvolledige acties aan het einde van de video).
Video's met wazige, onduidelijke of onherkenbare beelden worden niet goedgekeurd.
2.3 Overgangen en effecten
Videoadvertenties die niet als entertainment zijn bestemd, mogen geen pixelvorming, glitches of andere effecten bevatten waardoor klanten kunnen denken dat hun streamingapparaat of internetverbinding niet werkt.
Videocontent die epileptische aanvallen kan veroorzaken door lichtflitsen, is verboden.
2.4 Interactieve advertentie-elementen
Voor alle campagnes van Streaming tv, waarin zowel functies op afstand als met QR-codes voorkomen, raden we aan om interactieve videoadvertenties (IVA) te gebruiken.
Interactieve advertentie-elementen moeten:
- Naar een app of pagina leiden die voldoet aan de specificaties en het beleid van Amazon om mobiele gebruikers te beschermen. Ervoor zorgen dat de inhoud die wordt geadverteerd overeenkomt met de landingspagina en dat de veiligheid van de klant behouden blijft.
- QR-codes die naar een website leiden, moeten linken naar een mobiel geoptimaliseerde pagina.
- Naar een site of mobiele app/appstore leiden die compatibel is met de smartphone.
Interactieve advertentie-elementen mogen niet:
- Tekst of primaire inhoud blokkeren die klanten kan helpen een weloverwogen beslissing te nemen.
- Disclaimers, mededelingen, claims, productinformatie of beoordelingsinformatie blokkeren.
- Volledige visuele elementen blokkeren van de primaire productfoto of het primaire logo waarvoor wordt geadverteerd.
- Primair wordt gedefinieerd als een kenmerkende afbeelding waarin het product onder de aandacht wordt gebracht, waardoor de kijker de advertentie aan een specifiek product kan toeschrijven.
3.0 Audiokwaliteit
3.1 Audiospecificaties
Voor Streaming TV ads zijn 2 audiokanalen en een minimale bitsnelheid van 192 Kbps vereist.
Het is verboden om gebruik te maken van advertenties met een slechte videokwaliteit en een lage resolutie met een bitsnelheid van minder dan 4 Mbps.
3.2 Duidelijkheid van audio
Alle informatie moet eenvoudig te begrijpen zijn.
Audio mag niet abrupt worden beëindigd (inclusief voice-overs en achtergrondmuziek)
Bij het vermelden van een call to action, moet deze eenvoudig en duidelijk benoemen wat er van de klant wordt verwacht.
Het volgende is verboden in advertenties: zachte stemmen, fluisterende stemmen, ongewoon hoge tonen, botsende geluiden, onduidelijke of onherkenbare mededelingen of geluiden of onhoorbare tekst.
3.3 Afleidende audio
Het is verboden om gebruik te maken van advertenties met afleidende elementen die de klantervaring verstoren.
Het is verboden om gebruik te maken van advertenties die luider zijn dan de videocontent waarnaast ze worden weergegeven.
Amazon behoudt zich de rechten voor het dagdelen of blokkeren van advertenties die:
- Schreeuwen tegen klanten
- Klanten onder druk zetten (bijvoorbeeld: 'Schiet op! Dit is je laatste kans om te winnen')
- Inspelen op schuldgevoel (bijvoorbeeld: 'Stop met het verspillen van je tijd')
- Klanten betuttelen (bijvoorbeeld: 'Vandaag is de dag dat je verantwoordelijkheid neemt voor je acties')
- Inspelen op angst (bijvoorbeeld 'je loopt het risico je activa te verliezen')
4.0 Merkelementen van Amazon
4.1 Amazon-aanbiedingen
Als een advertentie een bespaarclaim bevat op basis van een Amazon-programma (zoals 'Abonneren en besparen'), moet dit duidelijk worden gemaakt in de advertentie. Als een advertentie bijvoorbeeld de claim 'Bespaar 20%' bevat, waar je gebruik van kunt maken bij het afsluiten van een abonnement op Abonneren en besparen, moet in de advertentie staan: 'Bespaar 20% met Abonneren en besparen'.
4.2 Verwijzingen naar Amazon
Elke verwijzing naar Amazon of haar producten (bijvoorbeeld het gebruik van Amazon-handelsmerken) moet de Richtlijnen voor merkgebruik naleven.
Voor het gebruik van Amazon-handelsmerken (zoals Gold Box, Deal of the Day, Super Saver-verzending, 1-Click, Aanbiedingen van vandaag, Abonneren en besparen, Kindle, Amazon Family, Look Inside the Book) is goedkeuring van Amazon vereist. Raadpleeg de Richtlijnen voor merkgebruik voor meer informatie.
We verbieden het gebruik van 'Keuze van Amazon' en 'Amazon-bestseller' door adverteerders. Deze elementen worden regelmatig vernieuwd en blijven mogelijk niet nauwkeurig gedurende de duur van je campagne.
Het is verboden om in advertenties van derden de stem van Alexa, Amazon Polly-stemmen of een vergelijkbare stem te gebruiken. Ook moeten deze advertenties worden voorzien van een watermerk indien het activeringswoord 'Alexa' wordt gebruikt.
4.2.1 Amazon-klantrecensies
Toegestane inhoud van klantrecensies:
- Oprecht en niet beïnvloed of betaald door het merk.
- Gerelateerd aan het specifieke geadverteerde product. Een klantrecensie voor een 16GB-versie van een smartphone mag bijvoorbeeld niet worden gebruikt in een advertentie voor de 2GB-versie.
- Vindbaar vanaf de ASIN-pagina (ofwel omdat ze aanwezig zijn op de productgegevenspagina ofwel door te klikken op 'Alle recensies bekijken').
- We staan maximaal drie ellipsen toe: één aan het begin van de recensie, één in het midden (met uitzondering van koppen, zie het opsommingsteken hierboven) en één aan het einde. Dit geldt niet voor koppen.
- De kop van de content als er een nauwkeurige weergave wordt getoond van de toon die wordt gebruikt in volledige recensie.
Verboden inhoud voor klantrecensies:
- Bewerkte recensies, inclusief de correctie van grammaticale fouten (maar vermijd recensies met grove spelfouten of significante grammaticale fouten).
- Afkortingen die de betekenis van de recensie wijzigen.
- Het weglaten van delen van klantrecensies is toegestaan door het gebruik van ellipsen: ('...'), zonder spaties ervoor of erna.
- Ellipsen mogen in de koppen van klantrecensies alleen aan het begin of aan het einde van de kop worden gebruikt, maar niet in het midden.
- Ellipsen om de oorspronkelijke betekenis van de recensie te wijzigen, bijvoorbeeld door positieve delen van een recensie met een substantieel negatief gehalte handmatig te selecteren.
- Recensie met een tekst die volledig in hoofdletters is geschreven (behalve een afzonderlijk woord of productnaam).
- Recensies die emoji's, verwijzingen naar medische aandoeningen of godslastering bevatten
- De kop van de content moet een nauwkeurige weergave zijn van de toon die wordt gebruikt in volledige recensie.
Lineaire advertenties: Klantrecensies kunnen alleen worden gebruikt met toestemming van de auteur.
4.2.2 Amazon-sterbeoordeling
Als je een sterbeoordeling van een ASIN in een advertentie wilt opnemen, moet de ASIN i) ten minste 15 klantrecensies hebben en ii) een gemiddelde sterbeoordeling van minimaal 3,5 hebben. Voor autocampagnes zijn sterbeoordelingen toestaan op basis van i) ten minste 8 klantrecensies en ii) een minimum sterbeoordeling van 4.
Alle sterbeoordelingen moeten een datumstempel hebben en de campagne kan niet langer dan drie maanden worden uitgevoerd om te voorkomen dat oude gegevens door klanten worden gezien.
4.2.3 Gebruik van Amazon-logo
Het Amazon-logo mag niet:
- Worden gebruikt in een zin, tenzij het wordt gebruikt als onderdeel van toegestane vermelding van leveranciers (bijv. 'Beschikbaar op Amazon')
- Op welke manier dan ook worden gewijzigd (bijvoorbeeld door de glimlach in het logo te verwijderen)
Als in een advertentie Amazon en een of meerdere andere retailers worden vermeld, mag deze geen gebruikmaken van aangepaste segmenten.
5.0 Verboden content, producten en diensten
Deze sectie bevat content die niet in advertenties mag worden getoond, evenals producten en diensten die op geen enkele plaatsing mogen worden gepromoot.
5.1 Verboden content
Als onderdeel van onze toewijding om de hoogste kwaliteit klantervaring te bieden, is het ons beleid om advertenties die specifieke content bevatten of betrekking hebben op bepaalde content, te verbieden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het volgende:
Verboden content voor alle advertenties
- Content die gericht is op kinderen
- Content die misbruik maakt van het vertrouwen dat kinderen hebben in ouders, voogden, leerkrachten, enz., of die kinderen aanmoedigt om hun ouders/anderen over te halen goederen of diensten te kopen/huren.
- Content die kinderen in volwassen of gevaarlijke situaties laat zien. Advertenties mogen bijvoorbeeld geen kinderen weergeven:
- Die in de buurt zijn van of werken met vuurwapens of andere wapens
- In situaties die in strijd zouden kunnen zijn met de vastgestelde beste praktijken voor kinderveiligheid (zoals kinderen zonder veiligheidsgordel in voertuigen of die zonder helm fietsen)
- Zonder toezicht van volwassenen op plaatsen of in situaties waar ze niet veilig voor zichzelf kunnen zorgen (zoals zwembaden, drukke wegen oversteken of rond gevaarlijke apparatuur)
- Content die emotioneel uitbuitend of controversieel is, of content die gebruikmaakt van negatieve afbeeldingen van mensen of dieren.
- Content die obsceen, lasterlijk, smadelijk, illegaal of inbreukmakend op de privacy van een ander is
- Content waarin overmatig gebruik van drugs of alcohol wordt gestimuleerd, verheerlijkt of getoond
- Content die bedreigend, beledigend of intimiderend is, of content die een beschermde groep promoot of discrimineert (ongeacht of dit gebaseerd is op afkomst, kleur, nationaliteit, religie, beperking, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd of een vergelijkbare categorie of een andere categorie)
- Content of aanbiedingen die merkelementen van Amazon nabootsen, of het merk Amazon gebruiken zonder voorafgaande toestemming
- Bedrieglijke, onjuiste of misleidende content
- Demonstraties van producten die kunnen worden gebruikt voor intieme verzorging
- Grove, vulgaire of obscene taal, of scatologische verwijzingen
- Hatelijke taal: aanzetten tot of pleiten voor geweld of raciale intolerantie
- Naast entertainmenttrailers,* provocerende beelden, zoals modellen in schaamteloos seksuele of wellustige poses, en content die het volgende omvat of laat zien:
- Mensen in houdingen die zinspelen op seksuele houding of activiteit, gekleed of ongekleed
- Seksueel suggestieve houdingen, zoals het uit elkaar plaatsen van de benen of het accentueren van de heup enz., samen met amoureuze of seksueel suggestieve gezichtsuitdrukkingen
- Scènes die op een seksuele manier onnodige aandacht vestigen op lichaamsdelen, zoals borsten of billen. Bijvoorbeeld blootstelling aan borsten of overmatige focus op het decolleté
- Houdingen zoals handen op de heupen, vastgrijpen van haar in combinatie met een seksueel suggestieve gezichtsuitdrukking
- Gezichtsuitdrukkingen of lichamelijke expressie die duiden op een orgasme
- Afbeeldingen van suggestief uitkleden, zoals het naar beneden trekken van een bh-bandje of ondergoed
- Modellen in seksuele lingerie tonen, zoals kousen en jarretelles, of parafernalia, zoals zwepen en kettingen
Content die profiteert van de zorgen van de gemeenschap over de bescherming van het milieu.
Content die (i) misbruik maakt van de angsten, onervarenheid of bijgeloof van de doelgroep, of (ii) gedrag aanmoedigt/vergoelijkt dat slecht is voor de omgeving.
Advertenties met symbolen van een verboden organisatie (bijv. hakenkruis), tenzij in een historische context; advertenties waarin enige vorm van ontkenning van de genocide in Nazi-Duitsland wordt getoond.
Content die (i) misbruik maakt van de angsten, onervarenheid of bijgeloof van de doelgroep, of (ii) gedrag aanmoedigt/vergoelijkt dat slecht is voor de omgeving.
Advertenties met symbolen van een verboden organisatie (bijv. hakenkruis), tenzij in een historische context; advertenties waarin enige vorm van ontkenning van de genocide in Nazi-Duitsland wordt getoond.
In advertenties mogen, zowel visueel als verbaal, geen personen voorkomen die regelmatig het nieuws en actualiteiten presenteren.
Content die (i) misbruik maakt van de angsten, onervarenheid of bijgeloof van de doelgroep, of (ii) gedrag aanmoedigt/vergoelijkt dat slecht is voor de omgeving.
- Content die verwijst naar iemand die dood is (wanneer dergelijke verwijzingen aanstootgevend of verontrustend zijn).
- Advertenties met iemand (visueel of mondeling) die momenteel en regelmatig nieuws/actualiteiten op tv presenteert.
- Advertenties, met inbegrip van uittreksels uit uitzendingen van parlementaire procedures.
5.2 Onaanvaardbare producten, diensten en aanbiedingen:
Als onderdeel van onze toewijding om de hoogste kwaliteit klantervaring te bieden, is het ons beleid om videoadvertenties die de verkoop of het gebruik van bepaalde producten of diensten promoten te verbieden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het volgende:
- Alcoholmerken/-fabrikanten/-dranken (VS)
- Datingservices voor volwassenen/seksuele datingservices of 'scharrel'-sites
- Partner- en beloningsprogramma's
- Initial coin offerings (ICO's)
- Drugsparafernalia, of producten om drugstests te omzeilen
- Vuurwerk
- Illegale en gelegaliseerde drugs zoals cannabis (waaronder coffeeshops)
- Postorderbruiden
- Verzoeken voor medisch onderzoek
- Politieke partijgerelateerde en/of probleemgerelateerde berichten
- Pornografie, escortservices (waaronder prostitutie en diensten voor seksuele massage), producten die beweren seks te verbeteren, en volwassen/seksuele content
- Premium diensten waarbij je betaalt per oproep, zoals 900-nummers in de Verenigde staten en 087- en 09-nummers in het Verenigd Koninkrijk
- Producten, diensten en technologie die inbreuk maken op intellectueel eigendom of de persoonlijke rechten van anderen, of producten, diensten en technologieën die dit aanmoedigen of mogelijk maken
- Producten, diensten of technologie die illegale of gevaarlijke activiteiten promoten, waaronder hacken of het ontwijken van de wetshandhaving
- Helderzienden en gerelateerde aanbiedingen (inclusief astrologie en horoscopen)
- Redband-trailers en videocontent met NC17- of AO-beoordeling (18 in Duitsland en het VK)
- Religieuze, ideologische of spirituele diensten
- Producten voor seksueel welzijn
- Elektrische halsbanden en knijp- of verstikkende halsbanden
- Kortlopende leningen met hoge rente (bijv. personen die het loon voorschieten)
- Tabak- of tabaksgerelateerde producten, waaronder e-sigaretten en nicotinezakjes
- Diensten en apparatuur voor bruining middels uv-straling
- Wapens, vuurwapens, munitie en gerelateerde onderdelen of accessoires
- Kaarsen met loodlonten
- Brandbare kaarsenhouders
- Diethylhexylftalaat (DEHP) in plastic items voor kinderen
- Footbags en soortgelijke items
- Gasmaskers met asbest-ademhalingsapparatuur
- Glucomannan in tabletvorm
- Geleiproducten in minicups die konjac bevatten
- Nieuwe soorten sigarettenaanstekers
- Nieuwe soorten sigaretten
- Zwembaden en spa's met onveilige ontwerpkenmerken
- Hemellantaarns
- Kleine magneten met een hoog vermogen
- Tabaksproducten zonder rook
- Gekleurde koplampafdekkingen
- Tongpiercings zonder gaten
- Tandpasta met diethyleenglycol
- Speelgoed met kralen
- Niet aangegeven messen of snijgereedschap in kantoorbenodigdheden
- Jojo-waterballen.
- Wedsystemen/producten die bedoeld zijn om het winnen van kansspelen te vergemakkelijken
- Producten die zijn geïndexeerd op de Duitse lijst voor schadelijke media en telemedia
- Wedsystemen/producten die bedoeld zijn om het winnen van kansspelen te vergemakkelijken
- Producten die zijn geïndexeerd op de Duitse lijst voor schadelijke media en telemedia
- Gezondheidscenters of advertenties die het gebruik van gezondheidsprocedures aanmoedigen
- Medische producten
- Apparatuur voor ademtesten
- Wedsystemen/producten die bedoeld zijn om het winnen van kansspelen te vergemakkelijken
6.0 Beperkte content, producten en diensten
Bij het opstellen van het Amazon Ads-beleid hebben we beste praktijken van de industrie, lokale wet- en regelgeving, productkenmerken en zakelijke doelstellingen bekeken die specifiek zijn voor Amazon. Goedkeuringen worden per geval beoordeeld.
6.1 Alcohol
Dit beleid geldt niet voor alcoholgerelateerde content in advertenties die niet over alcohol gaan (bijvoorbeeld een filmtrailer met acteurs die alcohol consumeren). Het is van toepassing op advertenties voor de verkoop van alcoholische dranken (bier, wijn en sterke drank) en brandingcampagnes voor alcoholbedrijven (dit zijn campagnes van alcoholbedrijven die merchandise of sponsoring promoten in plaats van de verkoop van alcoholische dranken). Volgens het beleid over verboden content is advertentiecontent waarin overmatig alcoholgebruik wordt aangemoedigd, verheerlijkt of weergegeven verboden.
Advertenties voor alcohol zijn alleen toegestaan op de volgende locaties: Australië, België, Brazilië, Canada, Duitsland, Italië, Japan, Luxemburg, Mexico, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. In alle andere landen, waar alcoholadvertenties verboden zijn, staan we alleen advertenties toe voor de verkoop van alcoholgerelateerde producten waarbij de adverteerder geen alcoholmerk is. We zouden bijvoorbeeld een advertentie toestaan voor een bierdispenser van een niet-alcoholmerk.
In de landen waar alcoholadvertenties zijn toegestaan, zijn de volgende algemene regels van toepassing naast de plaatsing en de hieronder vermelde landspecifieke vereisten.
Alcoholadvertenties moeten de verantwoorde consumptie van alcoholische dranken promoten.
Alcoholadvertenties zijn niet toegestaan om:
- Gericht zijn op of content bevatten die is ontworpen om minderjarigen aan te spreken.
- Drinken koppelen aan motorvoertuigen of rijden.
- Onthouding van alcoholische dranken bespotten.
- Mensen op onverantwoorde wijze stimuleren om te drinken (bijv. door drinken af te schilderen als een uitdaging, of het te koppelen aan moedig/gedurfd gedrag).
- Overmatige consumptie promoten.
- Therapeutische of andere voordelen van drinken suggereren (bijvoorbeeld dat alcohol de prestaties verbetert, bijdraagt aan persoonlijk succes of problemen oplost).
- Stel voor dat regelmatig alleen drinken acceptabel is
- Focussen op het alcoholgehalte van de drank.
- Gericht zijn op Amazon Family of Prime Students.
- Om de gezinnen te beschermen, wordt er op basis van landspecifieke voorschriften gebruikgemaakt van afscheidingen en detargeting.
Advertenties voor alcohol zijn alleen toegestaan in de onderstaande landen, afhankelijk van de overeenkomstige beleidsvereisten. Advertenties voor de verkoop van alcohol in Australië, Canada, Mexico en Europa moeten een link-in naar Amazon bevatten.
- Advertenties voor alcoholische dranken zijn alleen toegestaan als ze een bericht over verantwoord alcoholgebruik bevatten.
- Advertenties voor alcoholische dranken mogen niet rechtstreeks gericht zijn op minderjarigen of tonen dat minderjarigen drinken.
- Alcoholadvertenties met verwijzingen naar sport, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die een professionele sportwedstrijd bekijken, moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon Ads. Daarnaast zijn de volgende zaken niet toegestaan:
- Laat zien dat mensen alcoholische producten drinken tijdens het sporten, of impliceer dat sporters alcohol hebben gedronken.
- Impliceren dat alcohol je beter laat presteren in sport.
- Alcohol gepresenteerd als essentieel om te kunnen genieten van sport.
- Om te worden toegestaan, moeten advertenties voor bier de volgende Nederlandse waarschuwingen bevatten: 'Bier drink je met verstand' (in het Nederlands) of 'Une bière se déguse aves sagesse' (in het Frans).
- Advertenties voor alle andere alcoholische dranken worden alleen toegestaan als ze de volgende Nederlandse waarschuwingen bevatten: 'Ons vakmanschap drink je met verstand' (in het Nederlands) of 'Notre savoir faire se déguse avec sagesse' (in het Frans).
- Het is verboden om modellen die jonger dan 25 jaar zijn of er jonger dan 25 jaar uitzien te tonen in advertenties voor alcoholische dranken.
- Alcoholadvertenties mogen alcohol niet associëren met sportieve of professionele activiteiten.
- Alcoholadvertenties moeten aan het einde van de video een van de volgende waarschuwingen bevatten in hoofdletters:
- BEBA COM MODERAÇÃO ('Drink met mate')
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ('De verkoop en consumptie van alcoholische dranken zijn verboden voor minderjarigen')
- ESTE PRODUCTOO É DESTINADO A ADULTOS ('Dit product is bedoeld voor volwassenen')
- EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ('Vermijd overmatig alcoholgebruik')
- NÃO EXAGERE NO CONSUMO ('Vermijd overmatige consumptie')
- QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ('Wie minder drinkt, heeft meer plezier')
- SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ('Drink niet als je rijdt')
- SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ('Het serveren van alcoholische dranken aan minderjarigen onder de 18 jaar is een misdaad')
- Advertenties voor bier moeten een van de bovenstaande of onderstaande waarschuwingen bevatten:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ('Bier is een alcoholische drank. De verkoop en consumptie ervan is verboden voor minderjarigen')
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ('Het serveren van bier aan minderjarigen onder de 18 jaar is een misdaad')
- Advertenties voor alcoholvrij bier hoeven geen waarschuwing te bevatten, mits ze niet verwijzen naar het merk, de slogan of de slagzin van de alcoholische drank.
- Advertenties voor bier moeten een van de bovenstaande of onderstaande waarschuwingen bevatten:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ('Bier is een alcoholische drank. De verkoop en consumptie ervan is verboden voor minderjarigen')
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ('Het serveren van bier aan minderjarigen onder de 18 jaar is een misdaad')
- Videoadvertenties voor alcohol moeten een van de bovenstaande disclaimers bevatten. Deze moeten mondeling en schriftelijk aan het einde van elke advertentie worden gecommuniceerd.
- Advertenties voor alcoholvrij bier hoeven geen waarschuwing te bevatten, mits ze niet verwijzen naar het merk, de slogan of de slagzin van de alcoholische drank.
- Advertenties mogen geen afbeeldingen of verwijzingen bevatten die de inname van het product, agressiviteit, wapengebruik en veranderingen in emotioneel evenwicht weergeven of suggereren.
- Mogen maximaal 3 keer per 24 uur (3x24) worden vertoond.
- Advertenties voor alcoholische producten die niet kunnen worden overgeslagen, zijn verboden (dit geldt voor elk product dat alcohol bevat, ongeacht het percentage).
- Advertenties voor alcoholische dranken mogen niet rechtstreeks gericht zijn op minderjarigen of tonen dat minderjarigen drinken.
- Alcoholadvertenties met verwijzingen naar sport, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die een professionele sportwedstrijd bekijken, moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon Ads. Daarnaast zijn de volgende zaken niet toegestaan:
- Laat zien dat mensen alcoholische producten drinken tijdens het sporten, of impliceer dat sporters alcohol hebben gedronken.
- Impliceren dat alcohol je beter laat presteren in sport.
- Alcohol gepresenteerd als essentieel om te kunnen genieten van sport.
- Advertenties moeten een waarschuwing bevatten in overeenstemming met de industrieregelgeving en -richtlijnen voor alcoholgebruik, bijvoorbeeld: 'Stop met drinken als je minderjarig bent of als je rijdt. Geniet met mate van alcohol. Drink niet als je zwanger bent of wanneer je borstvoeding geeft. Recycle je blikje na het drinken.'
- Het adverteren van sterke drank op de startpagina is beperkt tot uitsluitend bier, cocktails, shochu, sake, pruimenwijn, wijn, cognac en whisky. Advertenties mogen het volgende niet weergegeven:
- Een persoon die cognac/whisky in grote slokken opdrinkt.
- Grote flessen of andere drankverpakkingen.
- Advertenties moeten het bericht 'Bevi responsabilmente' bevatten.
- Alcoholadvertenties met verwijzingen naar sport, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die een professionele sportwedstrijd bekijken, moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon Ads. Daarnaast zijn de volgende zaken niet toegestaan:
- Mensen tonen die alcoholische producten drinken tijdens het sporten.
- Impliceren dat alcohol je beter laat presteren in sport.
- Alcohol gepresenteerd als essentieel om te kunnen genieten van sport.
- De onderstaande regels zijn van toepassing op alcoholische producten met een alcoholgehalte dat hoger dan 1,2% is:
- Advertenties mogen niet:
- alcoholgebruik koppelen aan goede fysieke prestaties of autorijden
- suggereren dat alcoholgebruik bijdraagt aan sociaal of seksueel succes
- suggereren dat alcohol stimulerende of kalmerende eigenschappen heeft, of bijdraagt aan het oplossen van psychologische conflicten
- Dagscheiding:
- Advertenties kunnen niet worden weergegeven binnen content of programma's gericht op minderjarigen gedurende de 15 minuten voor en na de uitzending
- Het is verboden om advertenties voor gedistilleerde dranken (meer dan 21% alcohol) te tonen tussen 16.00 en 19.00 uur
- Alcoholadvertenties moeten de Nederlandse Reclamecode voor alcoholhoudende dranken naleven.
- De waarschuwing 'Geen 18, geen alcohol' moet worden opgenomen in alle advertenties voor alcoholische dranken, behalve in banneradvertenties van 120 pixels breed en 60 pixels hoog of kleiner.
- Advertenties moeten een van de volgende berichten bevatten: 'Evite el exceso', 'Conocer es no excederse', of 'Todo con medida'
- Er moet vóór de COFEPRIS een vergunning zijn verkregen voor advertenties. Deze moeten ook het vergunningsnummer bevatten.
- Advertenties moeten voorzorgsverklaringen (gezondheidswaarschuwingen) bevatten die betrekking hebben op het gevaar dat de consumptie van bier kan opleveren voor de gezondheid van consumenten (kan bijvoorbeeld gezondheidsproblemen veroorzaken).
- Advertenties mogen geen certificeringen of beschrijvingen bevatten die enige vorm van erkenning door professionele organisaties of verenigingen impliceren.
- Disclaimer: Advertenties moeten het bericht 'Disfruta de un consumo responsable' bevatten.
- Alcoholadvertenties met verwijzingen naar sport, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die een professionele sportwedstrijd bekijken, moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon Ads. Daarnaast zijn de volgende zaken niet toegestaan:
- Mensen tonen die alcoholische producten drinken tijdens het sporten.
- Alcohol gepresenteerd als essentieel om te kunnen genieten van sport.
- Advertenties mogen niet:
- suggereren dat alcoholgebruik bijdraagt aan sociaal of seksueel succes, of persoonlijk, familiaal, sociaal, sportief of professioneel succes
- een negatief beeld van onthouding of nuchterheid weergeven
- alcohol presenteren als essentieel om te kunnen genieten van sport
- Advertenties voor alcohol moeten een boodschap bevatten waarin gematigd en risicovrij alcoholgebruik wordt gepromoot.
- Dagscheiding:
- Alcoholgehalte van 20% of minder: advertenties kunnen alleen worden weergegeven tussen 22.30 uur en 5.00 uur.
- Alcoholgehalte van 20% of meer: advertenties mogen alleen worden weergegeven tussen 01.00 uur en 5.00 uur.
- Disclaimer: In advertenties moeten 'For the facts about alcohol visit www.drinkaware.co.uk' of 'Drinkaware.co.uk for the facts' en (indien relevant) waarschuwingen staan over de gevaren van rijden onder invloed.
- Mensen die jonger zijn (of lijken te zijn) dan 25 jaar mogen in advertenties geen rol van betekenis spelen/gezien worden terwijl ze drinken.
- Alcoholadvertenties met verwijzingen naar sport, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die een professionele sportwedstrijd bekijken, moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon Ads. Daarnaast zijn de volgende zaken niet toegestaan:
- Laat zien dat mensen alcoholische producten drinken tijdens het sporten, of impliceer dat sporters alcohol hebben gedronken.
- Impliceren dat alcohol je beter laat presteren in sport.
- Alcohol gepresenteerd als essentieel om te kunnen genieten van sport.
- Doelgroepvereisten:
- Advertenties voor dranken die 1,2% of meer alcohol bevatten, mogen niet worden geplaatst naast programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of mogelijk vooral aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 18 jaar.
- Advertenties voor dranken die minder dan 1,2% alcohol bevatten, mogen niet worden geplaatst naast programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 16 jaar.
- Programma's met een doelgroep waarvan meer dan 25% jonger is dan 18 jaar, mogen geen advertenties voor alcohol bevatten (inclusief advertenties met een laag alcoholgehalte).
6.2 Auto & motor
Alle aanbiedingen moeten nauwkeurige informatie bevatten en relevant zijn, en moeten aangeven of er voorwaarden of beperkingen van toepassing zijn als het volgende in de advertentie wordt gepromoot:
- Aftersales, zoals servicebeurten, het plaatsen van fittingen, reparaties en onderhoud
- Merk- of dealerinformatie, inclusief, maar niet beperkt tot, voorraad, locatie, kantooruren
- B2B-aanbiedingen
- Verkoopaanbiedingen inclusief leasing- of financieringsoffertes, -tarieven en -startprijzen
Advertentiecampagnes voor lokale bedrijven en dealers moeten geografisch getarget zijn op de locatie waarin die bedrijven actief zijn.
Content die in strijd is met algemene normen van de gemeenschap, onder meer op het gebied van gezondheid en veiligheid, bijvoorbeeld onveilig rijgedrag. Afbeeldingen van terreinvoertuigen op een onveilige manier, waaronder (maar niet beperkt tot) het tonen van te hoge of onveilige snelheden.
Bovendien zijn advertenties specifiek voor motorvoertuigen onderworpen aan de volgende vereisten (op vrijwillige basis) voor beste praktijken:
- Content die berichten over verkeersveiligheid tegenspreekt of inspanningen ondermijnt om de verkeersveiligheid te verbeteren.
- Content die gevaarlijk, illegaal, agressief of roekeloos rijgedrag uitbeeldt, aanmoedigt of goedkeurt.
- Verwijzingen naar de snelheid of het acceleratievermogen van een motorvoertuig (bijv. "0-100 km/u in 6,5 seconden") op een openbare weg waar het rijden van deze snelheid (en de verwijzing naar deze mogelijkheden) duidt op onveilig rijden.
- Suggesties dat motorvoertuigen die zijn afgebeeld in omgevingen met een gesloten circuit (bijv. motorsport/gesimuleerde motorsport of soortgelijke test- of testactiviteiten) verband houden met normaal gebruik op de weg.
- Opmerking: Waar omgevingen met een gesloten circuit worden afgebeeld, moet dit in de advertentie duidelijk als zodanig worden aangegeven.
Openbaarmaking van prestatiegegevens die overeenstemmen met de gebruiksvoorwaarden die atypisch zijn voor de meeste consumenten is niet toegestaan, tenzij dergelijke voorwaarden duidelijk zijn gespecificeerd.
De advertentie mag geen suggesties bevatten voor het gebruik van het voertuig die de persoonlijke veiligheid van de gebruiker en derden in gevaar kunnen brengen, zoals inhalen op de weg, te hard rijden, het niet gebruiken van veiligheidsaccessoires, het niet respecteren van borden, het niet respecteren van voetgangers en verkeersregels in het algemeen.
Advertenties die gebruikers ertoe aanzetten de regels voor stilte en hygiëne op de openbare weg niet te respecteren, evenals respect voor natuurlijke en ecologische hulpbronnen tijdens het reizen, zijn niet toegestaan.
Advertenties moeten de volgende informatie bevatten:
- De grafiek over de koolstofdioxide-emissieklasse.
- De hashtag #SeDéplacerMoinsPolluer (#LowerPollutionMovement)
- Een van de volgende drie berichten:
- 'Kies bij korte uitstapjes voor wandelen of fietsen' (Frans: 'Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo')
- 'Overweeg carpoolen' (Frans: 'Pensez à covoiturer')
- 'Neem elke dag het openbaar vervoer' (Frans: 'Au quotidien, prenez les transports en commun')
Advertenties voor personenauto's met functieclaims over nieuwe auto's moeten de volgende informatie over brandstof-/elektriciteitsverbruik en CO2-uitstoot bevatten:
- Gecombineerd energieverbruik:
- Wanneer brandstof aangedreven (l/100 km)
- Wanneer aardgas en biogas aangedreven (kg/100 km)
- Voor plug-in-hybride (kWh/100 km plus l/100 km) en de gecombineerde waarde voor brandstofverbruik met een lege batterij (l/100 km)
- Wanneer elektrisch aangedreven (kWh/100 km)
- Voor brandstofcellen met waterstof (kg/100 km)
- Gecombineerde waarde voor CO2-uitstoot (g/km)
- De CO2-efficiëntiebeoordeling, in minstens dezelfde lettergrootte als de informatie over verbruik/CO2-uitstoot ('A-G-classificatie').
De informatie moet gemakkelijk te lezen en te begrijpen zijn en niet minder opvallend zijn dan het belangrijkste deel van de advertentieboodschap.
De volgende uitzonderingen op het verstrekken van WLTP-waarden zijn van toepassing:
- als de WLTP-waarden nog niet beschikbaar zijn,
- voor merkadvertenties zonder verwijzing naar een specifiek automodel.
Advertenties voor voertuigen moeten informatie bevatten over het brandstofverbruik en de CO2-uitstoot in het Italiaans. Deze informatie staat in de voetnoot. Voorbeeld:
- Italiaans: 'Valori Maximi Ciclo Combinato NEDC-BT: Verbruik 5,8 l/100 km; CO2-uitstoot 138 g/km.' (NL: 'NEDC-BT Maximale gecombineerde cycluswaarden: Brandstofverbruik 5,8 l/100 km; CO2-uitstoot 138 g/km.')
Vergelijkende en overtreffende claims in automobieladvertenties vereisen geen onderbouwing als de site van de fabrikant of dealer dezelfde claim vertoont. Deze claims kunnen betrekking hebben op de voertuigprestaties, de voertuigspecificaties, de garantie of een financiële dienst.
Snelheids- of acceleratieclaims kunnen niet de belangrijkste boodschap van een advertentie zijn (maar deze functies kunnen wel als algemene informatie worden vermeld). Veiligheidsclaims mogen niet overdreven worden.
6.3 Goede doelen
Onze vereisten voor goede doelen en andere non-profitorganisaties zijn bedoeld om een positieve en fijne streamingervaring te behouden. Dit wordt bereikt door advertenties die pleiten voor politieke of polariserende onderwerpen te beperken. Alle goede doelen moeten zijn geverifieerd volgens lokale regelgeving en voorschriften, bijvoorbeeld een 501 (c)(3)-organisatie in de Verenigde Staten.
Om ervoor te zorgen dat de klantervaring positief blijft, moeten videoadvertenties zijn gericht op het positieve resultaat van doneren, zonder dat er wordt ingespeeld op het schuldgevoel van de klant om een donatie uit te lokken.
Er mogen geen advertenties worden gebruikt bij content met de markering NR, TV-Y, TV-Y7 en G. Content waarin mensen of dieren in nood worden getoond of waarin wordt verwezen naar gevoelige categorieën (geestelijke gezondheidstoestand, verslaving, misbruik, enz.) mag alleen worden weergegeven als de content expliciet voor volwassenen is bedoeld. Content waarin geweld tegen een persoon of dier wordt getoond, is nooit toegestaan.
Als een adverteerder een liefdadigheidsactie organiseert die gekoppeld is aan een goed doel (bijv. door een percentage van de winst te doneren), moet het goede doel of de aanleiding in de advertentie worden vermeld.
6.4 Wedstrijden, competities en prijstrekkingen
Videoadvertenties voor wedstrijden, competities en prijstrekkingen moeten aan het volgende voldoen:
- Geef aan dat officiële regels van toepassing zijn door een openbaarmaking op te nemen waarin 'Algemene voorwaarden van toepassing' staat of iets dergelijks.
- Communiceer informatie over hoe klanten toegang hebben tot de volledige regels.
- Vermeld de juiste openbaarmakingen die vereist zijn door alle toepasselijke wet- en regelgeving.
- Beschrijf de deelnamevoorwaarden, het spelontwerp en de prijzen nauwkeurig en transparant.
- Bevestig minimaal dat er GEEN AANKOOP NODIG is en verwijs in sommige gevallen ook naar de alternatieve deelnamemethode.
- Geef de kansen om te winnen niet verkeerd weer (de video mag bijvoorbeeld niet aangeven of impliceren dat iedereen wint). In dit geval moet in de advertentie staan 'Doe mee en maak kans om een vakantie te winnen', wat correct aangeeft dat klanten kans maken om te winnen, en niet dat ze zeker zullen winnen.
Videoadvertenties voor wedstrijden, competities en prijstrekkingen mogen niet het volgende bevatten:
- De kansen om te winnen verkeerd weergeven (de video mag bijvoorbeeld niet aangeven of impliceren dat iedereen wint). In dit geval moet in de advertentie staan 'Doe mee en maak kans om een vakantie te winnen', wat correct aangeeft dat klanten kans maken om te winnen, en niet dat ze zeker zullen winnen.
De deelnameprijs mag niet hoger zijn dan 0,50 EUR.
De adverteerder moet toestemming krijgen van een overheidsinstantie om advertenties te plaatsen voor wedstrijden en prijsvragen.
Prijzen zoals contant geld, medicijnen, wapens, explosieven, vuurwerk, alcoholische dranken, tabak/sigaren/sigaretten en soortgelijke producten zijn verboden.
Advertenties voor gratis deelname aan competities/wedstrijden/prijstrekkingen zijn toegestaan. Neem contact op met Amazon voor goedkeuring als voor de geadverteerde competitie/wedstrijd/prijstrekking een deelnameprijs wordt gevraagd.
6.5 Dating
Advertenties waarin diensten voor 'afspraakjes' of seksuele relaties/partners worden gepromoot, zijn verboden.
Advertenties mogen niet:
- verleidelijke of seksuele lichaamshoudingen of gezichtsuitdrukkingen bevatten
- verwijzen naar afspraakjes, scharrels, of iets dergelijks
- seksuele insinuaties bevatten (tekst en/of afbeelding)
- uitsluitend gaan over eenzaamheid, of suggereren dat mensen zonder partner ontoereikend zijn
Om de familiedoelgroepen te beschermen, blokkeren we bovendien advertenties met content die is beoordeeld als TV-Y, G en TV-Y7
- Datingadvertenties mogen niet direct toegankelijk zijn via programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 18 jaar.
- Advertenties mogen niet uitsluitend over eenzaamheid gaan, of suggereren dat mensen zonder partner ontoereikend zijn.
Advertenties moeten duidelijk advies bevatten over de voorzorgsmaatregelen die moeten worden genomen bij het ontmoeten van mensen via datingbureaus (alleen lineair).
- Datingadvertenties mogen niet direct toegankelijk zijn via programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 18 jaar.
- Advertenties moeten advies bevatten over de voorzorgsmaatregelen die mensen moeten nemen wanneer ze anderen ontmoeten
Advertenties moeten duidelijk advies bevatten over de voorzorgsmaatregelen die moeten worden genomen bij het ontmoeten van mensen via datingbureaus (alleen lineair).
6.6 Entertainment
We volgen de lokale brancheregelgeving en industriestandaarden bij de plaatsing van entertainmentadvertenties. Ons beleid voor entertainmenttrailers varieert op basis van beoordelingen en plaatsing (zie de onderstaande tabellen voor meer informatie). We gebruiken de aangrenzende content om content voor volwassenen af te stemmen op de verwachtingen van klanten voor advertenties, door filmtrailers met een R-rating te plaatsen in films en shows voor volwassenen.
Alle advertenties voor films en videogames moeten de beoordelingsinformatie bevatten als de titel de classificatie heeft van 12 jaar en ouder (exclusief CA).
Sommige trailers worden apart van de film beoordeeld met als doel een breder publiek te bereiken. Deze voorbeelden omvatten de taal 'De volgende preview is goedgekeurd voor alle doelgroepen' en een groene strook. Deze trailers kunnen naast alle content worden gebruikt, zolang deze voldoet aan ons beleid voor entertainmentcontent. Als een advertentie meerdere titels promoot, moet het advertentiebeleid worden toegepast op basis van de hoogste beoordeling. Advertenties voor NC17-films zijn verboden, zelfs als de advertentie is voorzien van een trailer met groene strook. Als de film nog niet is beoordeeld, moet het eerste beeld de tekst 'Deze film is nog niet beoordeeld' in een vak, in plaats van het volledige blok dat er normaal staat. De aanduiding 'Niet beoordeeld' moet leesbaar zijn en minimaal vier (4) seconden in beeld blijven.
Creatives zonder beoordeling moeten G-, PG-, TV-Y-, TV-7-, PG-13- en TV-14-content, inclusief NR, verwijderen. Als de film of show is beoordeeld, maar de trailer niet, moet de beoordeling van de show/film worden gebruikt voor de plaatsing: een TV-14-show zou voldoen aan de TV-14-vereisten hieronder.
- Advertenties die niet geschikt zijn voor jongeren onder de 16 jaar, mogen niet worden weergegeven tussen 06.00 uur en 22.00 uur.
- Advertenties die niet geschikt zijn voor jongeren onder de 18 jaar, mogen niet worden weergegeven tussen 06.00 uur en 23.00 uur.
Advertenties mogen niet:
- geweld aanmoedigen
- stereotypen promoten die verband houden met geslacht, ras, etniciteit, nationaliteit, religie, overtuigingen, handicap, leeftijd of seksuele geaardheid
- lichaamsopbouw, esthetische geneeskunde, afwijzing van het zelfbeeld, gewichtsverlies, esthetische chirurgie of behandelingen promoten
- suggereren dat een persoonlijk imago sociale afwijzing of succes kan veroorzaken
Advertenties voor films met een 18- of 15-certificaat en computer-/consolegames met een 18+-, 16+- of 15+-classificatie mogen niet rechtstreeks toegankelijk zijn via programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor kinderen.
Film:
Tijdsrestricties voor content | PG13, TV-14, TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | Geblokkeerd | |
---|---|---|---|---|
Beoordeling in de VS (MPAA) | G PG | PG-13 | R | NC-17 |
Canada (CMRS) | G PG | 14A (of 13+ in Quebec) | 18A en R (of 16+ in Quebec) | A (of 18+ in Quebec) |
Australië (ACB) | G PG | M MA-15+ R-18+ | X18+ | |
Duitsland (FSK) | 0 6 | 12 | 16 18 | |
VK (BBFC) | U PG | 12A/12 | 15 18 | |
Frankrijk (MC&C) | U 10 | 12 | 16 18 | |
Spanje (ICAA) | APTA 7 | 12 | 16 18 | |
India (CBFB) | U | U/A | Met de advertentie-indeling | |
Italië (MIBAC) | T | VM-14 | VM-18 | |
Japan (ERIN) | G | PG-12 | R-15+ R-18+ | |
Mexico (DGRTC) | A | B12 | B15 C18 |
Televisie:
Tijdsrestricties voor content | PG13, TV-14, TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | |
---|---|---|---|
Beoordeling in de VS (MPAA) | TV-Y TV-Y7 TV-G TV-PG | TV-14 | TV-MA |
Canada (CBSC) | C C8 G PG | 14+ | 18+ |
Australië (ACB) | P C G PG | M | MA-15+ |
Duitsland (FSF) | 6:00-22:00 Per kanaal | 22:00 - 6:00 uur | 23:00 - 6:00 uur |
VK (OFCOM) | Vóór de tijdsrestricties (5:30 - 21:00 uur) | Na de tijdsrestricties (21:00 - 5:30 uur) | |
Frankrijk (CSA) | Alle 10 12 | 16 | 18 |
Spanje (MEC) | 6:00 - 20:00 uur | 20:00 - 6:00 uur | |
Italië (AGCOM) | 7:00 - 22:30 uur | 22:30 - 7:00 uur | Niet toegestaan |
Japan (ERIN) | G PG-12 | R-15+ | R-18+ |
Mexico (DGRTC) | A B12 | B15 | C18 |
Videogames:
Tijdsrestricties voor content | PG13, TV-14, TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | TV-MA, R en NC-17 targeten; alle andere inhoud blokkeren | Geblokkeerd | |
---|---|---|---|---|
Beoordeling in de VS (ESRB) | EC E E-10+ | T | M | EA |
Canada (ESRB) | Elektronica E E10 | T | M | EA |
Australië (ACB) | G PG | M | MA-15+ R-18+ | X18+ |
Duitsland (USK) | 0 6 | 12 | 16 18 | |
VK (PEGI) | U | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Frankrijk (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Spanje (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Italië (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Japan | A | B (12) | C (15), D (17) Z (18) | |
Mexico (ESRB) | EC E E-10+ | T | M | AO |
6.7 Financiële producten en diensten
Om toegelaten te worden, mogen adverteerders zich alleen richten op de geografische locaties waar ze een licentie hebben gekregen en moeten ze ook voldoen aan alle toepasselijke licentievereisten op elk van de locaties. Indien vereist door lokale wet- en regelgeving moeten advertenties klanten adequaat informeren over eventuele risico's of kosten die aan het product verbonden zijn. Het volgende is niet toegestaan:
- Initial coin offerings (ICO)
- Opties met een hoog risico van derivatenproducten (inclusief, maar niet beperkt tot, binaire opties en spread betting (gespreid gokken)) en gespecialiseerde investeringen of investeringen met een hoog risico
- Producten die je snel rijk zouden maken en piramidespelen
- Advertenties voor kortlopende leningen met hoge rente (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, flitskredieten), met een aflossingsperiode van minder dan 12 maanden en een APR van meer dan 50%, of andere leningen die zijn verboden volgens de van toepassing zijnde wetgeving.
- Advertenties moeten gemakkelijk te begrijpen zijn voor de doelgroep en mogen geen misbruik maken van de onervarenheid van consumenten. De basis die wordt gebruikt voor de berekening van een rentepercentage, prognose of projectie moet onmiddellijk duidelijk zijn.
- Advertenties moeten duidelijk maken dat de waarde van investeringen variabel is en, tenzij gegarandeerd, zowel kan dalen als stijgen, en dat in het verleden behaalde resultaten geen garantie bieden voor toekomstige prestaties.
- Advertenties moeten alle voorwaarden van de toepasselijke voorwaarden vermelden (bijv. beperking, uitgave, boete of kosten en herroepingsvoorwaarden).
6.7.1 Bankieren en investeringen
Advertenties voor kredietdiensten mogen klanten niet aanmoedigen om krediet of een lening af te sluiten om online te winkelen.
- Adverteerders die wettelijk verplicht zijn om een prospectus te publiceren, moeten in advertenties vermelden dat een prospectus is gepubliceerd of in behandeling is voor publicatie
- Advertenties voor financiële instellingen of kredietinstellingen, kapitaalbeheerbedrijven en extern beheerde beleggingsbedrijven die informatie bevatten die als wangedrag wordt beschouwd, zijn verboden
- Het is verboden om advertenties te tonen die misvattingen kunnen oproepen over banktransacties die schadelijk kunnen zijn voor de banksector of die suggereren dat de spaaractiviteiten worden verminderd
- Advertenties voor openbaar aangeboden investeringen (Vermögensanlagen) moeten de volgende informatie bevatten:
- Een verwijzing naar het verkoopprospectus en de publicatie ervan
- de volgende waarschuwing, duidelijk zichtbaar: 'De verwerving van deze investering brengt aanzienlijke risico's met zich mee en kan leiden tot het volledige verlies van de geïnvesteerde activa'
- Advertenties waarin niet-gegarandeerde beleggingsrendementen worden vermeld, moeten het volgende bevatten: 'Het beloofde rendement is niet gegarandeerd en kan lager zijn'
- Advertenties mogen geen verwijzingen bevatten naar de autoriteit van het DE Federal Agency
- Advertenties mogen de term 'fonds' of iets dergelijks niet gebruiken om te verwijzen naar de aanbieder, uitgever of investering
Wanneer de advertentie een projectie of schatting bevat van toekomstige resultaten (inkomsten, winstgevendheid, waardering of iets anders) in de vorm van een index of percentage, moet de advertentie:
- identificeer de basis van de projectie of schatting;
- leg uit of de toepasselijke belastingen in overweging zijn genomen, of er gebruik is gemaakt van winsten die zijn gegenereerd tijdens de analyseperiode, of er belastingvoordelen zijn afgetrokken en vooral of de projectie of schatting is gemaakt op basis van resultaten uit het verleden, waarvan de herhaling in de toekomst onzeker of onwaarschijnlijk kan zijn.
De advertentie moet dezelfde grondslagen en vergelijkingsvoorwaarden in acht nemen met betrekking tot looptijd, garantie, liquiditeit, aflossing en criteria voor de berekening van de winstgevendheid of andere voordelen die worden gegenereerd door de geadverteerde producten of diensten.
De advertentie moet de informatieve en educatieve inhoud van de boodschap valoriseren en beweringen vermijden die verkeerde informatie kunnen geven of verwarring kunnen veroorzaken bij investeerders.
- Advertenties moeten informatie bevatten over alle gerelateerde kosten en commissies.
- Advertenties moeten een evenwicht vinden tussen het presenteren van de prestaties (winsten, opbrengsten) en de risico's.
- Advertenties moeten duidelijke en goed leesbare en/of hoorbare informatie over specifieke risico's bevatten
- Advertenties moeten duidelijk vermelden dat de adverteerder geautoriseerd is. Deze autorisatie mag niet als garantie worden gepresenteerd.
- In het verleden behaalde prestaties moeten duidelijk worden geïdentificeerd als 'uit het verleden' en moeten aantonen dat deze geen garantie bieden voor toekomstige prestaties. In het verleden behaalde resultaten worden op jaarbasis berekend met een indicatie van de periode waarover ze zijn berekend.
- Er moet in advertenties altijd worden aangeven dat het een 'advertentie' is (messaggio pubblicitario) en dat er informatiebladen (fogli informativi) beschikbaar zijn, waarin wordt aangegeven hoe ze kunnen worden gevonden.
- Advertenties voor openbare aanbiedingen (bijv. de verkoop van aandelen) moeten hoorbaar de volgende waarschuwing bevatten: 'Lees het prospectus voordat je je inschrijft'. Ook moeten ze aangeven dat een prospectus is of gaat worden gepubliceerd en waar het beschikbaar gaat zijn.
- Advertenties waarin beleggingsrendementen worden weergegeven, moeten: de referentieperiode voor de berekening van het rendement specificeren; het risicoprofiel weergeven; de belastingen die van toepassing zijn vermelden; en de volgende waarschuwing bevatten: 'Rendementen uit het verleden zijn geen indicatie van toekomstige rendementen.'
Advertenties moeten informatie bevatten over de onderstaande punten, in gesproken en/of geschreven vorm (adverteerders kunnen ervoor kiezen om deze informatie voor minstens drie seconden aan het einde van de advertentie weer te geven op een statisch scherm):
- Een wijziging in het bankproduct of de bankdienst
- Nominale rentevoet
- Toepasselijke bankkosten
- Bankwebsite waar alle relevante informatie te vinden is
Andere inhoudsregels:
- Waarschuwingen met risico-indicatoren moeten altijd gedurende de hele advertentie worden weergegeven.
- Als er in een advertentie wordt verwezen naar de voordelen van een bepaald belastingstelsel, moet er duidelijk worden gemaakt of dit alleen van toepassing is op een kleine groep mensen of niet
- In informatie over de kosten of winstgevendheid in het verleden moet altijd uitdrukkelijk de periode worden vermeld.
- Er mag in advertenties niet worden gesuggereerd dat ze goedkeuring hebben van de CNMV of een andere ES-autoriteit.
- Advertenties voor eenheden in collectieve belegging moeten worden geautoriseerd door de FCA (tenzij goedgekeurd door BCAP, de Britse toezichthouder voor omroepreclame).
- Verwijzingen naar te betalen rente op spaargelden zijn aanvaardbaar, onder de volgende voorwaarden:
- Ze moeten nauwkeurig zijn op het moment van uitzending – advertenties moeten onmiddellijk worden aangepast als het percentage verandert;
- Advertenties waarin een percentage wordt vermeld, moeten (i) het jaarlijkse equivalente percentage en het contractuele percentage gebruiken; en (ii) duidelijk maken of het bruto of netto van belasting is, of belastingvrij;
- Als er voorwaarden van toepassing zijn, moet de advertentie verwijzen naar de voorwaarden en hoe deze toegankelijk zijn;
- Als de rentevoet variabel is, moet dit worden vermeld;
- Als beleggingsrendementen van verschillende soorten spaarproducten worden vergeleken (bijvoorbeeld een beleggingsfonds en een bankdeposito), moeten advertenties de verschillen tussen producten uitleggen.
6.7.2 Creditcards
Campagnes voor de aanschaf van creditcards zijn alleen toegestaan als ze de klanten duidelijk informeren over de toepasselijke algemene voorwaarden en hoe ze meer te weten kunnen komen over dergelijke algemene voorwaarden.
Als een advertentie het kredietpercentage, de aflossingsvoorwaarden of andere informatie over de kosten van het krediet bevat, moet de advertentie het representatieve jaarlijkse percentage (APR) bevatten om te worden toegestaan.
Advertenties voor ongedekt consumentenkrediet via consumentenkrediet, consumentenhuur, kredietbemiddeling of gerelateerde kredietdiensten (bijv. schuldhulpverlening) zijn onderworpen aan aanvullende regels voor financiële promotie. Neem contact op met Amazon voor goedkeuring van deze categorieën.
6.7.3 Verzekeringsproducten
Verzekeringsproducten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: autoverzekering, hypotheekverzekering, levensverzekering, ziektekostenverzekering, reisverzekering en persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering.
Advertenties die op Amazon worden uitgevoerd, moeten zich richten op het positieve resultaat van verzekeringsproducten (bijvoorbeeld: 'Je kunt er gerust op zijn dat je huis beschermd is') in plaats van negatieve emoties zoals angst of ongerustheid (bijvoorbeeld: 'Als je huis afbrandt, raak je dan alles kwijt?').
Advertenties mogen het vertrouwen in de verzekeringseconomie niet ondermijnen of een verkeerde indruk wekken over verzekeringsdiensten en vergoedingen. Advertenties kunnen niet suggereren dat onbeperkte verzekeringsdekking wordt aangeboden, als er beperkingen van toepassing zijn. De maximale uitkeringen in het kader van de verzekering moeten de algemene voorwaarden specificeren.
Advertenties moeten:
- Vermeld de volledige naam van de verzekeringsmaatschappij
- Geef duidelijk aan welk soort verzekeringscontract wordt aangeboden
Advertenties moeten:
- Vermeld de merk- of bedrijfsnaam van de adverteerder en het zakelijk adres
- Breng de presentatie van de voordelen in evenwicht met de mogelijke risico's
Advertenties moeten:
- Moeten duidelijk worden weergegeven met een disclaimer, bijv. 'Reclameboodschap voor promotiedoeleinden'/'Reclame', enz.)
- Moet de volgende disclaimer bevatten in duidelijke tekens: 'Lees de informatie voordat je je abonneert (bijv. 'Prima della sottoscrizione leggere il set informativo)
- Vermeld de volledige naam van de verzekeringsmaatschappij
Verwijzingen naar specifieke verzekerde bedragen moeten alle relevante kwalificatievoorwaarden omvatten, zoals bijvoorbeeld de leeftijd en het geslacht van de verzekerde, de duur van de polis en het bedrag en het aantal te betalen premies.
6.7.4 Leningen
Leningen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, eigen vermogen, voorschotten op creditcardbetalingen en onderwijs.
De volgende videoadvertenties mogen niet worden uitgevoerd: advertenties voor kortlopende leningen met hoge rente (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, flitskredieten), met een aflossingsperiode van minder dan 12 maanden en een APR van meer dan 50%, of andere leningen die zijn verboden volgens de van toepassing zijnde wetgeving.
Advertenties voor consumentenleningen mogen geen valse verwachtingen wekken over de mogelijkheid om een lening te krijgen. Advertenties moeten de volgende informatie bevatten (aan de hand van een representatief voorbeeld):
- de identiteit en het adres van de adverteerder
- het netto leenbedrag en het totale door de consument te betalen bedrag
- de debetrentevoet en of de rente vast of variabel is (of een combinatie van beide), en gegevens over alle leenkosten
- het jaarlijkse kostenpercentage (dat net zoveel moet worden benadrukt als elk ander rentepercentage)
- de duur van de consumentenkredietovereenkomst, het bedrag van elke termijn en het totale aantal termijnen
- Consumentenleningen voor onroerend goed: de indicatie dat de lening gedekt is door onroerend goed
- Consumentenleningen voor onroerend goed in vreemde valuta: een waarschuwing dat wisselkoersschommelingen van invloed kunnen zijn op het totale te betalen bedrag
Deze advertenties kunnen niet:
- aangeven dat de krediettransactie kan worden uitgevoerd zonder de kredietbeschermingsdiensten te raadplegen of zonder de financiële situatie van de consument te beoordelen;
- de lasten en risico's van het aangaan van krediet of verkoop in termijnen verbergen of moeilijk maken om te begrijpen;
- de consument lastig vallen of onder druk zetten om de levering van een product, dienst of krediet af te sluiten, met name als de consument bejaard, analfabeet, ziek of in een staat van verhoogde kwetsbaarheid is of als de overeenkomst een prijs bevat
- voorwaarde voor de vervulling van verzoeken van consumenten of het starten van onderhandelingen over de vrijstelling van rechtsvorderingen, de betaling van gerechtskosten of gerechtelijke stortingen
Alle videoadvertenties moeten de disclaimer duidelijk weergeven: 'Krediet is bindend en moet worden terugbetaald. Zorg ervoor dat je in staat bent om het terug te betalen, voordat je het krediet definitief aanvraagt'.
Verboden content:
- Advertenties voor krediet met een aflossingsvrije periode van meer dan 3 maanden (met uitzondering van door de overheid gesubsidieerde leningen)
- Permanente kredietadvertenties kunnen niet worden gepresenteerd als een stijging van de koopkracht en moeten aangeven dat het gebruik ervan kosten met zich meebrengt
- Advertenties waarin wordt geïmpliceerd dat leningen de financiële situatie van de kredietnemer verbeteren, een vervanging vormen voor spaargeld of onmiddellijk geld beschikbaar stellen zonder financiële gevolgen.
- Advertenties waarin wordt aangegeven dat een krediet kan worden verleend zonder de financiële situatie van kredietnemers te beoordelen
Advertenties voor consumentenleningen mogen geen valse verwachtingen wekken over de mogelijkheid om een lening te krijgen. Advertenties moeten de volgende informatie bevatten (aan de hand van een representatief voorbeeld):
- de identiteit en het adres van de adverteerder
- het netto leenbedrag en het totale door de consument te betalen bedrag
- de debetrentevoet en of de rente vast of variabel is (of een combinatie van beide), en gegevens over alle leenkosten
- het jaarlijkse kostenpercentage (dat net zoveel moet worden benadrukt als elk ander rentepercentage)
- de duur van de consumentenkredietovereenkomst, het bedrag van elke termijn en het totale aantal termijnen
- Consumentenleningen voor onroerend goed: de indicatie dat de lening gedekt is door onroerend goed
- Consumentenleningen voor onroerend goed in vreemde valuta: een waarschuwing dat wisselkoersschommelingen van invloed kunnen zijn op het totale te betalen bedrag
Advertenties voor consumentenleningen mogen geen valse verwachtingen wekken over de mogelijkheid om een lening te krijgen. Advertenties moeten de volgende informatie bevatten (aan de hand van een representatief voorbeeld):
- de identiteit en het adres van de adverteerder
- het netto leenbedrag en het totale door de consument te betalen bedrag
- de debetrentevoet en of de rente vast of variabel is (of een combinatie van beide), en gegevens over alle leenkosten
- het jaarlijkse kostenpercentage (dat net zoveel moet worden benadrukt als elk ander rentepercentage)
- de duur van de consumentenkredietovereenkomst, het bedrag van elke termijn en het totale aantal termijnen
- Consumentenleningen voor onroerend goed: de indicatie dat de lening gedekt is door onroerend goed
- Consumentenleningen voor onroerend goed in vreemde valuta: een waarschuwing dat wisselkoersschommelingen van invloed kunnen zijn op het totale te betalen bedrag
Advertenties voor consumentenleningen mogen geen valse verwachtingen wekken over de mogelijkheid om een lening te krijgen. Advertenties moeten de volgende informatie bevatten (aan de hand van een representatief voorbeeld):
- de identiteit en het adres van de adverteerder
- het netto leenbedrag en het totale door de consument te betalen bedrag
- de debetrentevoet en of de rente vast of variabel is (of een combinatie van beide), en gegevens over alle leenkosten
- het jaarlijkse kostenpercentage (dat net zoveel moet worden benadrukt als elk ander rentepercentage)
- de duur van de consumentenkredietovereenkomst, het bedrag van elke termijn en het totale aantal termijnen
- Consumentenleningen voor onroerend goed: de indicatie dat de lening gedekt is door onroerend goed
- Consumentenleningen voor onroerend goed in vreemde valuta: een waarschuwing dat wisselkoersschommelingen van invloed kunnen zijn op het totale te betalen bedrag
Advertenties voor hypotheken en het oversluiten van hypotheken zijn onderworpen aan aanvullende vereisten. Neem contact op met Amazon voor goedkeuring.
6.8 Jacht-, schiet- en outdoor-uitrusting
Expliciete of impliciete verwijzingen naar jagen zijn niet toegestaan. Advertenties voor jachtwapens en wapenaccessoires worden geblokkeerd. Jachtartikelen die geen wapens zijn met een alternatief gebruik die ook kunnen worden geassocieerd met jagen of schieten, mogen worden geadverteerd. Dergelijke advertenties moeten echter directe verwijzingen naar jagen of geweld vermijden.
6.8.1 Wapens
De volgende jacht- of wapengerelateerde producten en content zijn verboden:
- Directe of indirecte verwijzingen naar de jacht
- Holsters
- Schietschijven in de vorm van een mens of met een afbeelding van een persoon of dier
- Wapens en wapenaccessoires
- Tekst waarmee een product wordt geadverteerd als zijnde van militaire of politieklasse (of vergelijkbare taal)
- Afbeeldingen van wapens of munitie
- Gewelddadige of bedreigende content
Advertenties voor kruisbogen en messen (inclusief kampeer- of andere messen die niet als wapen worden beschouwd) moeten een opvallende disclaimer bevatten waarin staat dat dergelijke producten niet te koop zijn voor mensen jonger dan 18 jaar.
6.8.2 Jachtuitrusting (geen wapens)
Jachtuitrusting (geen wapens) die niet rechtstreeks verband houdt met pistolen of andere jachtwapens (zoals een jachtvest, camouflagehut of verrekijker) mag worden geadverteerd, met de volgende beperkingen:
- Content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 en G moet worden geblokkeerd.
- Van 17.00 tot 6.00 uur geldt een beperking voor content met de beoordeling PG en TV-PG (tijdzone van de kijker).
- Ervoor zorgen dat advertentietekst en creative niet verwijzen naar geweld of jagen, direct of indirect, en geen afbeeldingen van wapens of dieren bevatten.
Deze richtlijnen zijn niet van toepassing op wapenonderdelen of -accessoires, zoals wapenkijkers, die niet zijn goedgekeurd om te worden geadverteerd, bij welke plaatsing dan ook.
6.8.3 Sportschietuitrusting (geen wapens)
Sportschietuitrusting (geen wapens), zoals doelen, veiligheidsbrillen en draagtassen, zijn goedgekeurd om te worden geadverteerd, maar de advertenties mogen niet:
- worden weergegeven naast content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 of G
- worden weergegeven tussen 06:00 en 17:00 uur naast content met de beoordeling PG of TV-PG
- afbeeldingen van wapens of munitie bevatten
- het product in gebruik of onlangs in gebruik laten zien (bijvoorbeeld kogelgaten in een doelwit tonen)
- advertentietekst bevatten die verwijst naar geweld
Algemene, multifunctionele kampeermessen worden niet als wapens beschouwd en zijn goedgekeurd, mits content met de beoordelingen TV-Y, TV-Y7 en G wordt geblokkeerd en deze content van 17.00 tot 06.00 uur niet wordt weergegeven bij content met de beoordelingen PG en TV-PG.
Dit geldt niet voor messen die bedoeld zijn om te worden gebruikt als wapen, voor de jacht of voor het ontleden van dieren. Deze advertenties zijn niet toegestaan om:
- gewelddadige tekst of afbeeldingen te bevatten, of content die gewelddadig gebruik van het product impliceert
- het wapen te tonen waarbij het op een gewelddadige manier wordt gebruikt, zoals het wapen gericht op een persoon of dier, of gericht naar de camera
6.9 Baby- en zuigelingenvoeding (Australië, Brazilië, Europa, Mexico en het VK)
Amazon Ads verbiedt advertenties voor flesvoeding voor baby's jonger dan zes maanden in Europa, behalve in Luxemburg, waar alle advertenties voor zuigelingenvoeding en opvolgzuigelingenvoeding zijn verboden.
Advertenties mogen opvolgzuigelingenvoeding voor kinderen van zes maanden en ouder promoten, maar hierin is het verboden om:
- opvolgvoeding te verwarren met zuigelingenvoeding (bijvoorbeeld door naar het product te verwijzen als 'voeding' zonder enige leeftijdskwalificatie)
- opvolgvoeding te vergelijken met moedermelk, of te verklaren of suggereren dat deze gelijk of beter is dan moedermelk We verbieden het gebruik van uitdrukkingen als 'geïnspireerd door moedermelk', 'van moeders' en dergelijke.
- Bevat content met betrekking tot het voeden of verzorgen van zuigelingen jonger dan zes maanden.
- Ontmoedigt borstvoeding of stimuleert flesvoeding ter vervanging van borstvoeding.
- Gericht zijn op moeders die borstvoeding geven via pre- of postnatale targetingsegmenten die verband houden met het voeden van zuigelingen, van welke leeftijd dan ook.
Advertenties voor flesvoeding voor zuigelingen van 12 maanden en jonger zijn verboden.
Informatiemateriaal over de voeding van zuigelingen bestemd voor zwangere vrouwen/ouders moet informatie bevatten over:
- de voordelen en superioriteit van borstvoeding
- voeding voor moeders en voorbereiding op en onderhoud van de borstvoeding
- het negatieve effect op borstvoeding van de introductie van gedeeltelijke flesvoeding
- de moeilijkheid om de beslissing om geen borstvoeding te geven ongedaan te maken, en
- waar nodig, het juiste gebruik van zuigelingenvoeding. Dit moet onder meer de sociale en financiële gevolgen van het gebruik ervan, de gezondheidsrisico's van ongeschikte voeding of voedingsmethoden en de gezondheidsrisico's van onnodig of oneigenlijk gebruik van zuigelingenvoeding omvatten.
Advertenties voor flesvoeding voor zuigelingen van 12 maanden en jonger zijn verboden.
Advertenties voor babyflesjes, flesspenen en fopspenen zijn verboden.
Advertenties voor opvolgvoeding voor zuigelingen, overgangsvoeding voor zuigelingen en peuters en alle melk moeten de volgende waarschuwing bevatten: 'O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais' ('Borstvoeding voorkomt infecties en allergieën en wordt aanbevolen tot twee jaar of ouder').
Advertenties voor zuigelingenvoeding moeten:
- het geven van borstvoeding promoten door duidelijk te wijzen op de voordelen van borstvoeding
- uitdrukkelijk vermelden dat het gebruik van zuigelingenvoeding alleen wordt aanbevolen in de volgende gevallen (i) vanwege de intolerantie van het kind voor de moedermelk, (ii) vanwege de afwezigheid van de moeder, of (iii) vanwege het onvermogen van de moeder om borstvoeding te geven of om andere gegronde hygiënische redenen.
6.10 Juridische diensten en advocaten
Alle adverteerders moeten voldoen aan de lokale wetgeving voor de doelen en elk gebied waar de videoadvertentie wordt weergegeven.
Advertenties voor juridische diensten mogen niet gericht zijn op specifieke klanten of verwijzen naar, communiceren over, pleiten voor of reclame maken voor diensten en claims tegen specifieke bedrijven, organisaties of individuen.
Videoadvertenties mogen geen overdreven emotioneel verontrustende content bevatten, waaronder afbeeldingen van overlijden en grafisch letsel als gevolg van een ongeval of medische ingreep in de audio en beelden. Beelden van ongevallen zonder gewonde personen zijn toegestaan.
Videoadvertenties voor juridische diensten mogen niet impliceren dat een zaak wordt opgelost of garantie geven voor een succesvolle uitspraak, of garantie geven aan klanten dat hun levensomstandigheden of financiële situatie wordt verbeterd.
6.11 Nieuws en journalistiek
Advertenties voor nieuwssites, blogs, apps of kanalen moeten vooraf worden goedgekeurd door Amazon en moeten onbevooroordeeld en onpartijdig zijn.
De volgende advertenties worden niet geadverteerd:
- Advertenties die een politieke partij, kandidaat, programma, ideologie of organisatie bepleiten of vernederen.
- Advertenties die misbruik van angst of tragische of belangrijke gebeurtenissen
- Advertenties die ten onrechte impliceren onderdeel te zijn van een officiële overheid
- Advertenties mogen content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 of G niet targeten. Content met de beoordeling PG of TV-PG moet worden beperkt met een dagscheiding van 17.00 uur tot 06.00 uur (tijdzone van de kijker)
6.12 Farmaceutisch, medisch en gezondheidszorg (op recept en vrij verkrijgbaar)
Adverteerders mogen alleen de geneesmiddelen promoten die zijn goedgekeurd door de lokale regelgevende instanties, voor de aandoening die wordt behandeld in elk van de landen waar de advertenties worden weergegeven (bijvoorbeeld, een medicijn op recept dat is goedgekeurd voor Canada mag niet in de VS worden geadverteerd, tenzij het ook is goedgekeurd door de FDA voor de VS). Behavioral Targeting is mogelijk verboden.
Om doelgroepen bestaande uit gezinnen te beschermen, blokkeren we daarnaast advertenties van content met de beoordeling TV-Y, G en TV-Y7. Content met de beoordeling PG/TV-PG en content zonder beoordeling wordt beperkt met dagscheiding, waardoor advertenties uitsluitend worden getoond tussen 17:00 en 06:00 uur (tijdzone van de kijker).
We verbieden advertenties die reclame maken voor vetverbranders en vetblokkers, evenals verzoeken voor medische proeven en onderzoek.
- Tenzij een specifieke vrijstelling van toepassing is, mag alleen worden geadverteerd voor therapeutische goederen (waaronder medische apparaten en aanvullende geneesmiddelen) die zijn opgenomen in het Australian Register of Therapeutic Goods ("ARTG").
- Advertenties mogen niet het volgende bevatten:
- een testimonial over een therapeutisch middel van een persoon die is gestimuleerd om de testimonial te verstrekken (bijv. een influencer) of een persoon die betrokken is bij de productie, marketing of levering van het goed
- een testimonial of goedkeuring van een:
- overheidsinstantie (of de werknemers/contractanten daarvan)
- zorginstelling (of de werknemers/contractanten daarvan)
- huidige of voormalige gezondheidswerkers of onderzoekers, of iedereen die zichzelf als gekwalificeerd beschouwt om ziekten of verwondingen te diagnosticeren, te behandelen of te voorkomen
- een organisatie die de belangen behartigt van consumenten of behandelaars in de gezondheidszorg (tenzij in de advertentie de naam wordt vermeld en of ze een stimulans voor de goedkeuring hebben gekregen)
- Als een advertentie een testimonial bevat, moeten adverteerders de identiteit van de persoon verifiëren en of de persoon het goed heeft gebruikt.
- Advertenties mogen niet strijdig zijn met een huidige volksgezondheidscampagne.
- Advertenties moeten de volgende verplichte verklaringen en informatie bevatten (afhankelijk van het soort product en advertentie)
- Medicijnen:
- naam van het geneesmiddel en goedgekeurde indicatie
- de verklaring 'LEES ALTIJD HET ETIKET EN VOLG DE GEBRUIKSAANWIJZING'
- wanneer een advertentie de levering faciliteert van geneesmiddelen die niet fysiek kunnen worden geïnspecteerd voordat ze worden geleverd (bijv. een advertentie op de Amazon AU-website waar het geneesmiddel kan worden gekocht), moet de advertentie ook het volgende bevatten: de dosering, hoeveelheid geneesmiddel, elk geleverd actief ingrediënt en een lijst van of een link naar gezondheidswaarschuwingen
- Medische hulpmiddelen:
- handelsnaam van het apparaat
- nauwkeurige beschrijving van het apparaat
- goedgekeurd doel
- de verklaring 'VOLG ALTIJD DE GEBRUIKSAANWIJZING' OF 'LEES ALTIJD HET ETIKET EN VOLG DE GEBRUIKSAANWIJZING'
- wanneer een advertentie de levering faciliteert van geneesmiddelen die niet fysiek kunnen worden geïnspecteerd voordat ze worden geleverd (bijv. een advertentie op de Amazon AU-website waar het geneesmiddel kan worden gekocht), moet de advertentie ook het volgende bevatten: elk ingrediënt van het apparaat dat als stof is opgenomen in de Poisons Standard en, indien van toepassing, een lijst van of een link naar gezondheidswaarschuwingen
- Andere therapeutische middelen (bijv. ontsmettingsmiddelen, verbanden, tampons):
- de handelsnaam
- nauwkeurige beschrijving van de goederen
- geaccepteerde indicatie(s)
- wanneer er een etiket op de goederen is bevestigd, de vermelding 'LEES ALTIJD HET ETIKET EN VOLG DE GEBRUIKSAANWIJZING'
- als er geen etiket op de goederen is bevestigd, de vermelding 'VOLG ALTIJD DE GEBRUIKSAANWIJZING'
- wanneer een advertentie de levering faciliteert van geneesmiddelen die niet fysiek kunnen worden geïnspecteerd voordat ze worden geleverd (bijv. een advertentie op de Amazon AU-website waar het geneesmiddel kan worden gekocht), moet de advertentie ook het volgende bevatten: elk ingrediënt van het goed dat als stof is opgenomen in de Poisons Standard en, indien van toepassing, een lijst van of een link naar gezondheidswaarschuwingen
- Pijnstillers: de vermelding 'ONJUIST GEBRUIK KAN SCHADELIJK ZIJN'. Advertenties voor pijnstillers mogen niet vermelden dat het gebruik van pijnstillers veilig is, of dat ze zorgen voor ontspanning, de spanning verlichten, verdoven of stimuleren
- Zonnebrandmiddelen: wanneer in de advertentie wordt beweerd dat de zonnebrandcrème zonnebrand of huidkanker voorkomt, moet de advertentie:
- zonnebrandcrème beschrijven als slechts één onderdeel van bescherming tegen de zon
- vermelden dat langdurige blootstelling aan de zon met een hoog risico moet worden vermeden en dat veelvuldig gebruik en opnieuw aanbrengen volgens de aanwijzingen vereist is voor een effectieve bescherming tegen de zon
- Vitaminen en supplementen
- Als een advertentie over een vitamine of supplement claims bevat die zijn gebaseerd op bewijs van traditioneel gebruik, moet de advertentie een verklaring bevatten over het vertrouwen op traditioneel gebruik; en
- advertenties mogen geen afbeeldingen bevatten:
- dat vitamines of supplementen een vervanging zijn voor goede voeding of een uitgebalanceerd dieet
- die bedoeld zijn om de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid of via de voeding ingenomen hoeveelheid of toegestane hoeveelheid van een vitamine of supplement aan te tonen, tenzij dit de hoeveelheid betreft die wordt aanbevolen door de National Health and Medical Research Council
- die de hoeveelheid vitamine of supplement in een preparaat uitdrukken als percentage of verhouding van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid
- Vitaminen mogen niet (specifiek of in het algemeen) anders worden aangeduid dan met de goedgekeurde 'stof' of 'naam'
- Advertenties voor geneesmiddelen op recept zijn verboden
- Advertenties mogen geen verklaringen van professionals bevatten die professioneel advies, voorkeuren of aanbevelingen impliceren
- Advertenties mogen geen reclame maken voor off-label gebruik van geneesmiddelen (d.w.z. gebruik voor andere doeleinden dan de doeleinden die zijn goedgekeurd door de BR Health Authority — Anvisa).
- Advertenties mogen niet:
- het willekeurige gebruik van het farmaceutische product stimuleren of induceren
- in het algemeen een diagnose voorstellen of bevorderen, of foto's bevatten van mensen die het farmaceutische product gebruiken
- een farmaceutisch product als nieuw aankondigen 2 jaar na de lancering in Brazilië
- stempels, nominatieve, figuratieve of gemengde merken van overheidsinstellingen, filantropische entiteiten, stichtingen, verenigingen en/of medische verenigingen, niet-gouvernementele organisaties, verenigingen die de belangen van consumenten of gezondheidswerkers vertegenwoordigen en/of kwaliteitscertificeringszegels bevatten
- suggereren dat het farmaceutische product aangename organoleptische eigenschappen heeft, zoals: 'lekker', 'heerlijk' of gelijkwaardige uitdrukkingen; evenals het opnemen van afbeeldingen of cijfers die verwijzen naar de aanduiding van de smaak van het farmaceutische product
- imperatieven toepassen die rechtstreeks leiden tot de consumptie van farmaceutische producten, zoals: 'hebben', 'nemen', 'gebruiken', 'proberen'
- Medicijnadvertenties moeten in het algemeen het volgende bevatten:
- handelsnaam van het geneesmiddel, lijst van de werkzame stof(fen) en registratienummer vóór Anvisa
- een verplichte waarschuwing ('SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO' — in EN: 'RAADPLEEG EEN ARTS ALS DE SYMPTOMEN BLIJVEN AANHOUDEN')
- Productadvertenties voor geneesmiddelen moeten de naam en de vestigingsplaats van het farmaceutische bedrijf, de naam van het geneesmiddel, de samenstelling van het geneesmiddel en de indicaties voor gebruik, contra-indicaties en bijwerkingen bevatten.
- Alle advertenties moeten de volgende tekst bevatten: 'Voor risico's en bijwerkingen, lees de bijsluiter en raadpleeg je arts of apotheker' (Duits: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker'). Dit moet na de advertentie worden getoond met een neutrale achtergrond en tegelijkertijd worden uitgesproken.
- Advertenties voor abortussen of andere behandelingen die geschikt zijn om de zwangerschap te beëindigen, zijn verboden.
- Voor- en na afbeeldingen die een fysieke verandering van het lichaam weergeven, zijn verboden, evenals verwijzingen van testimonials.
- Advertenties voor geneesmiddelen op recept zijn verboden.
- Geneesmiddelen:
- Claims die erop wijzen dat de gezondheid kan worden aangetast door het product niet te gebruiken of door het gebruik ervan kan worden verbeterd, zijn verboden.
- Advertenties mogen geen verklaringen van professionals bevatten die professioneel advies, voorkeuren of aanbevelingen impliceren. Tenzij het uit de context duidelijk is, moeten advertenties waarin gezondheidswerkers zijn opgenomen, duidelijk maken of ze een direct financieel belang of gelijkwaardig belang hebben bij de verkoop van het geadverteerde product of de geadverteerde dienst.
- Voor advertenties voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen moet een vergunning worden verkregen bij de federale commissie voor de bescherming tegen sanitaire risico's ('COFEPRIS') en moet het vergunningsnummer worden vermeld.
- Advertenties voor medicijnen en medische apparaten moeten het volgende bevatten:
- de beschrijving: 'Raadpleeg een arts'.
- de beschrijvingen die aangeven dat zelfbehandeling moet worden vermeden, indien nodig vanwege hun kenmerken
- voorzorgsbeschrijvingen wanneer de consumptie van het product een risico voor de gezondheid van consumenten kan opleveren
- beschrijvingen en gezondheidsberichten van vergelijkbare grootte en in verhouding tot de advertentie
- Advertenties voor medicijnen mogen niet het volgende bevatten:
- de beschrijvingen die andere doseringsinformatie bevatten dan die is goedgekeurd door de autoriteit in Marketing Authorization
- Promoot het medicijngebruik door middel van loterijen, wedstrijden, verzamelobjecten of andere evenementen waarbij sprake is van toeval.
- Het gebruik bevorderen door in ruil daarvoor andere producten of diensten aan te bieden.
- Karikatuurtechnieken die verwarrend kunnen zijn en ertoe kunnen leiden dat minderjarigen de medicijnen gaan gebruiken.
- Advertenties voor supplementen moeten het vergunningsnummer van COFEPRIS bevatten en een door de autoriteit bepaalde openbaarmaking op basis van de gezondheidsrisico's die het product inhoudt (bijvoorbeeld 'Dit product is geen geneesmiddel').
- Advertenties mogen geen supplementen adverteren omdat ze onderdeel zijn van een dieet en mogen geen preventieve, therapeutische, revalidatieve, voedings-, stimulerende of andere eigenschappen toekennen die niet overeenkomen met de functie van het product.
- Medicijnen, vitaminen en/of andere voedingssupplementen mogen niet worden geadverteerd tijdens of naast programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 16 jaar.
- Advertenties waarin kinderen een medicijn, vitamine of voedingssupplement krijgen, mogen niet vóór 21.00 uur worden weergegeven.
- Productadvertenties voor geneesmiddelen (waaronder leesbare claims op de verpakking in een verpakkingsfoto) moeten het volgende bevatten: de naam van het product; een indicatie van waar het voor bedoeld is; tekst als 'Lees altijd het etiket'; de algemene naam van het enige werkzame bestanddeel, als het product er slechts één bevat.
- Advertenties voor geneesmiddelen mogen geen aanbevelingen bevatten van een persoon die bekend is in het openbare leven, sport, amusement of iets dergelijks. Aanbevelingen van medische liefdadigheidsinstellingen, patiëntengroepen en gezondheids- of sportorganisaties zijn ook verboden.
- Advertenties kunnen verwijzen naar de waarschijnlijke afwezigheid van een bijwerking (bijv. 'veroorzaakt waarschijnlijk geen slaperigheid'), maar suggesties dat een product geen bijwerkingen heeft, zijn verboden.
- Advertenties voor geneesmiddelen mogen niet per correspondentie (bijvoorbeeld per post of e-mail) worden aangeboden om een diagnose te stellen of een behandeling voor te stellen.
- Vergelijkend adverteren voor geneesmiddelen is verboden.
- Advertenties voor geneesmiddelen op recept zijn verboden.
- Geneesmiddelen:
- Claims die erop wijzen dat de gezondheid kan worden aangetast door het product niet te gebruiken of door het gebruik ervan kan worden verbeterd, zijn verboden.
- Advertenties mogen geen verklaringen van professionals bevatten die professioneel advies, voorkeuren of aanbevelingen impliceren. Tenzij het uit de context duidelijk is, moeten advertenties waarin gezondheidswerkers zijn opgenomen, duidelijk maken of ze een direct financieel belang of gelijkwaardig belang hebben bij de verkoop van het geadverteerde product of de geadverteerde dienst.
6.12.1 Online apotheken
Online apotheken moeten geregistreerd zijn in de NABP-lijst en mogen advertenties met content met een beoordeling van TV-Y, TV-Y7 of G niet targeten.
6.12.2 Instellingen en verzekeringen
Advertenties voor ziekenhuizen, onderwijsinstellingen of ziektekostenverzekeringen zijn toegestaan en mogen niet worden gebruikt bij content met de markering TV-Y, TV-Y7 en G. Voor bepaalde instellingen zijn aanvullende beperkingen van toepassing.
6.12.3 Zorgverleners
Advertenties voor zorgverleners (zoals artsen en acupuncturisten) mogen content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 of G niet targeten. Content met de beoordeling PG of TV-PG moet worden beperkt met een dagscheiding van 17.00 tot 06.00 uur (tijdzone van de kijker). Het niet gebruiken van content met de beoordeling PG-13/TV-14, R/TV-MA is niet vereist wanneer advertenties zich richten op de positieve uitkomst van de dienst in plaats van op de noodzaak van de dienst. Dit beleid is ook van toepassing op advertenties voor medische procedures, waaronder cosmetische ingrepen, zoals het gebruik van botox, cool sculpt en plastische chirurgie.
Advertenties die inspelen op angst, maar wel voldoen aan alle andere advertentiebeleidsregels, worden alleen van 23.00 tot 06.00 uur weergegeven (tijdzone van de kijker).
- In advertenties mag cosmetische chirurgie niet worden afgeschilderd als een luchtige beslissing, maar als een beslissing die tijd en aandacht vereist: 'veilige', 'gemakkelijke' of 'risicovrije' claims zijn niet toegestaan.
- Advertenties mogen geen vernederende, objectiverende of genderstereotyperende beelden bevatten. Een zekere mate van naaktheid is acceptabel, onnodige naaktheid niet.
- Er mag in advertenties geen misbruik worden gemaakt van onzekerheden. Advertenties voor cosmetische chirurgie waarin mensen worden afgeschilderd alsof ze alleen zelfverzekerd of gelukkig zijn vanwege een operatie, zijn niet acceptabel.
- Advertenties voor plastische chirurgie en cosmetische ingrepen mogen niet worden gericht op minderjarigen en mogen geen content bevatten die gericht is op minderjarigen.
6.12.4 Dameshygiëneproducten
Dameshygiëneproducten verwijzen naar menstruatieproducten zoals tampons en maandverband. Dit beleid is niet van toepassing op incontinentieproducten voor volwassenen, damesdoekjes, douches, anticonceptie, glijmiddel en soortgelijke producten.
Dameshygiëneproducten mogen niet gebruikt worden bij content met de markering TV-Y, TV-Y7 en G.
In advertenties voor intieme producten voor persoonlijke verzorging (zoals douches, vaginale vochtinbrengende crèmes, intieme deodorant, reinigingsproducten voor testikels/penis, enz.) is het verboden om gebruik te maken van segmenten voor behavioral targeting. Ook mogen ze content met een beoordeling van TV-Y, TV-Y7 en G niet targeten, en moeten ze content met een beoordeling van PG/TV-PG beperken met een dagscheiding van 21.00 uur tot 06.00 uur (tijdzone van de kijker).
6.12.5 Haargroei
Het is verboden om advertenties voor haargroei expliciet te richten op klanten of te verwijzen naar een mogelijke aandoening die kunnen leiden tot haarverlies.
Het is verboden om overdreven claims te gebruiken in advertenties en klanten te misleiden over de effectiviteit van het product.
Het is verboden om gebruik te maken van segmenten voor behavioral targeting in advertenties voor haargroei en zonder Amazon-branding mogen deze advertenties maximaal drie keer per 24 uur worden getoond.
Het is verboden om content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 of G te targeten in advertenties voor haargroei. Content met de beoordeling PG/TV-PG moet worden beperkt met een dagscheiding van 17.00 tot 06.00 uur (tijdzone van de kijker).
Advertenties die afbeeldingen tonen van hoofdhuid, dun haar, afbeeldingen van donker haar met een hoog contrast, of poeder om huid te maskeren en advertenties die afbeeldingen van de behandeling of procedure laten zien, worden beperkt met een dagscheiding van 23.00 tot 06.00 uur (tijdzone van de kijker).
6.12.6 Gewichtsverlies
Adverteren voor vetverbranders en vetblokkers is verboden.
Het is verboden om advertenties voor producten of programma's voor gewichtsverlies te targeten op content met de beoordeling TV-Y, TV-Y7 en G, en gebruik te maken van segmenten voor behavioral targeting.
Advertenties voor afslankproducten/-programma's mogen niet aanzetten tot ongezond eten of een negatief lichaamsbeeld of zelfbeeld.
Effectiviteitsclaims moeten worden ondersteund door rigoureuze onderzoeken bij mensen; testimonials die niet worden ondersteund door onderzoeken, vormen geen onderbouwing.
Advertenties voor afslankproducten/-programma's mogen geen van de volgende beweringen bevatten:
- Dat de klant kan afvallen door alleen het product te gebruiken of zonder een caloriearm dieet en trainingsprogramma te volgen
- Dat de resultaten voor iedereen effectief zijn
- Dat de resultaten permanent zijn
- Gewichtsverlies van 0,9 kilo of meer per week
- Aanzienlijk gewichtsverlies, ongeacht wat of hoeveel de klant eet
- Permanent gewichtsverlies, zelfs nadat de consument stopt met het gebruik van het product
- Aanzienlijk gewichtsverlies voor alle klanten
- Aanzienlijk gewichtsverlies door een product op het lichaam te dragen of in de huid te wrijven
- Producten, behandelingen en/of instellingen voor gewichtsverlies of afslanken, mogen niet worden geadverteerd tijdens of naast programma's in opdracht voor, voornamelijk gericht op of waarschijnlijk met name aantrekkelijk voor doelgroepen jonger dan 18 jaar. (Dit is niet van toepassing op advertenties voor voedingsmiddelen en dranken met een laag caloriegehalte, op voorwaarde dat advertenties niet verwijzen naar gewichtsverlies of -beheersing).
- Advertenties mogen overmatig gebruik van producten voor gewichtsverlies of -beheersing niet aanmoedigen.
- Beloften of voorspellingen van specifiek gewichtsverlies zijn niet acceptabel.
- Advertenties mogen geen claims bevatten dat je gewicht of vet uit specifieke delen van het lichaam kunt verliezen.
- Gezondheidsclaims voor voedingsproducten die verwijzen naar gewichtsverlies zijn niet toegestaan.
- Advertenties voor intensieve trainingsprogramma's moeten gebruikers aanmoedigen om contact op te nemen met een arts voordat ze beginnen.
- Advertenties voor diëten met een zeer laag caloriegehalte of diëten met minder dan 800 kilocalorieën per dag moeten aangeven dat ze alleen geschikt zijn voor kortdurend gebruik, en moeten klanten aanmoedigen om medisch advies in te winnen voordat ze beginnen.
- Advertenties voor de behandeling van obesitas zijn alleen toegestaan als voor behandelingen gekwalificeerd toezicht vereist is.
- Geneesmiddelen tegen obesitas zonder recept zijn alleen toegestaan als voor de verkoop of levering ervan de tussenkomst van een apotheker vereist is.
6.12.7 Beperkingen op categorieniveaus
Categorie | Content die moet worden geblokkeerd | Content die per dag wordt gescheiden van 17.00 tot 06.00 uur | Content die per dag wordt gescheiden van 21.00 tot 06.00 uur |
---|---|---|---|
ADHD | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Allergieën | TV-Y en TV-Y7 | Geen | Geen |
Alzheimer | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Angststoornis | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Artritis | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Astma | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Bipolaire stoornis | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Bloeddruk | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Bronchitis | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Kanker | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Cirrose | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Constipatie | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
COPD | NR, TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Coronaire hartziekte | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Ziekte van Crohn | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Uitdroging (Rx) | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Depressie | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Diabetes | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Spijsvertering | TV-Y en TV-Y7 | Geen | Geen |
Epilepsie | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Erectiestoornissen | TV-Y, TV-Y7 en G | PG-13/TV-14 | PG/TV-PG |
Fibromyalgie | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Glaucoom | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Jicht | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Haaruitval | TV-Y en TV-Y7 | Geen | Geen |
Hoofdluizen | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Hoofdpijn | TV-Y en TV-Y7 | Geen | Geen |
Aambei | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Hepatitis C | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
HIV/AIDS | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Categorie | Content die moet worden geblokkeerd | Content die per dag wordt gescheiden van 17.00 tot 06.00 uur | Content die per dag wordt gescheiden van 21.00 tot 06.00 uur |
---|---|---|---|
Incontinentie | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Inflammatoire darmziekte | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Slapeloosheid | TV-Y en TV-Y7 | Geen | Geen |
Prikkelbare darmsyndroom | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Meningitis | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Menopauze | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Geestelijke gezondheid | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Metabole botziekte | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Migraine | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Producten bij bewegingsstoornissen | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Spierspasmen | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Opioïde-geïnduceerde obstipatie | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Osteoporose | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Overactieve blaas | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Parkinson | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Oogontsteking | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Longontsteking | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Zwangerschap en anticonceptie | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Psoriasis | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Sclerose | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Seksueel welzijn (condooms en glijmiddel) | Alle | n.v.t. | n.v.t. |
Slaapstoornis | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Stoppen met roken | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
Tuberculose | TV-Y, TV-Y7 en G | PG/TV-PG | Geen |
Gewichtsverlies | TV-Y, TV-Y7 en G | Geen | Geen |
6.12 Algemene mededelingen (PSA's)
Een PSA is een boodschap van algemeen belang met als doel bewustzijn te stimuleren en/of de houding en het gedrag van de doelgroep ten opzichte van een sociaal of medisch probleem te beïnvloeden.
Amazon Ads staat PSA's toe die niet gaan over controversiële onderwerpen, zoals recycling of terugroepacties van producten. Als de kwestie niet controversieel is of niet in de eerste plaats een maatschappelijk onderwerp is (bijv. het geven van cursussen aan leraren in Amerika), wordt de campagne vooraf goedgekeurd voor geselecteerde advertentieplaatsingen en wordt de definitieve goedkeuring verkregen van een APE. Deze advertenties mogen geen gebruik maken van content met de markering TV-Y, TV-Y7 en G
Amazon Ads behoudt zich het recht om PSA-advertenties niet goed te keuren als het probleem wordt aangemerkt als maatschappelijk of gevoelig of gerelateerd is aan politieke zaken.
6.13 Werving en vacatures
Advertenties voor uitzendbureaus zijn toegestaan als ze:
- niet aangeven of impliceren dat klanten een betere carrière nodig hebben, hun baan moeten opzeggen, ontslagen zijn of onder-/overgekwalificeerd zijn voor wat ze momenteel doen
- alleen geografische segmenten gebruiken
Militaire rekrutering is verboden.
6.14 Reizen
6.14.1 Boekingen
Prijzen in advertenties voor reisdiensten, inclusief vervoer (bijv. vluchten, treinen, enz.) en horeca (bijvoorbeeld hotels, B&B's, enz.) moeten altijd worden vermeld als 'vanaf € X' vanwege de waarschijnlijkheid van prijsschommelingen. Bijvoorbeeld: 'Vlieg naar Miami vanaf € 229' in plaats van 'Vlieg naar Miami voor € 229'.
Advertenties moeten vermelden wanneer er beperkingen gelden en klanten informeren over hoe ze meer te weten kunnen komen over de algemene voorwaarden en beperkingen.
6.14.2 Gokken en casino's
Advertenties voor staatsloterijen, sportweddenschappen, dagelijkse fantasiesporten en online gokken kunnen worden goedgekeurd, maar kunnen alleen via Beheerde Service worden weergegeven. Deze advertenties moeten de doelgroep van content lager dan PG/TV-PG verwijderen, en voor dagdelen met de classificatie PG/TV-PG tussen 21.00 uur en 06.00 uur (tijdzone van de kijker). Aanvullende beperkingen en vereisten verschillen per land.
Advertenties voor fysieke bedrijven die gokken niet promoten, vallen niet onder dit beleid. Bijvoorbeeld: een reisadvertentie voor een verblijf in een casinoresort dat gokken niet vermeldt.
Advertenties voor fysieke casino's waar gokken wordt gepromoot, worden mogelijk toegestaan. Voor content met de beoordeling PG/TV-PG moeten deze advertenties echter wel worden beperkt met een dagindeling tussen 21:00 en 06:00 uur (tijdzone van de kijker) en advertenties. Content met een beoordeling lager dan PG/TV-PG mag niet worden getarget.
Aanvullende vereisten voor advertenties die gokken en loterijen promoten:
- Alle videoadvertenties zijn vooraf goedgekeurd door Amazon Ads en het advertentiebeleidsteam
- Het is verboden om in videoadvertenties de winkansen of risico's van gokken verkeerd weer te geven. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet beweren dat gokken 'risicovrij' is, tenzij de verloren inzet van de klant volledig wordt terugbetaald (in geld en niet als gratis goktokens of -krediet)
- Videoadvertenties mogen niet gericht zijn op of aantrekkelijk zijn voor minderjarige personen. Modellen en acteurs in gokadvertenties moeten 25 jaar en ouder zijn en lijken te zijn
- Videoadvertenties weergeven niet en verwijzen niet naar alcohol of de consumptie van alcohol
- Videoadvertenties tonen geen gedrag dat wordt gekoppeld aan gokproblemen en er wordt ook niet naar verwezen
- Videoadvertenties moedigen geen gedrag aan dat zou kunnen worden beschouwd als buitensporig of pathologisch gokken
- Videoadvertenties ontkennen niet dat gokken potentiële risico's met zich meebrengt of tot verslaving kan leiden
- Videoadvertenties moedigen mensen niet aan om boven hun budget te spelen en verwijzen niet naar kredietdiensten voor consumenten
- Videoadvertenties koppelen sociaal, financieel en seksueel succes niet aan gokken
- Videoadvertenties zetten gokken niet neer als een middel om financiële problemen op te lossen of als een alternatief voor werken
- Videoadvertenties claimen en impliceren niet dat de ervaring, competentie of vaardigheid van een speler de winkans vergroot of garandeert of een continue winst mogelijk maakt
- Videoadvertenties impliceren niet dat een spel dat gemakkelijk te spelen is, ook gemakkelijk is om te winnen
- Videoadvertenties verwijzen niet naar negatieve gebeurtenissen in de wereld en presenteren gokken niet als middel om met eenzaamheid of isolement in de context van dergelijke gebeurtenissen om te gaan
- Videoadvertenties mogen maximaal zes keer per 24 uur aan elke klant worden weergegeven.
6.15 Voedsel, voedingssupplementen en bijbehorende gezondheids- of voedingsclaims
Advertenties mogen niet:
- afbeeldingen bevatten van producten of portiegroottes, of deze aanmoedigen, die buitensporig zijn of anderszins in strijd zijn met de Australische voedingsrichtlijnen
- gezondheidsclaims of therapeutische claims maken
- wanneer een levensmiddel niet bedoeld of geschikt is als vervanger van maaltijden, voedsel weergeven als geschikt als maaltijdvervanger
Advertenties voor voeding in het algemeen:
- Advertenties mogen niet beweren dat een levensmiddel genezende of ziektebehandelende eigenschappen heeft. Hoewel er voedingsmiddelen worden verkocht in doorgaans farmaceutische vormen (onder andere capsules, tabletten, siropen), moeten ze niet worden verward met medicijnen;
- Voedseladvertenties kunnen alleen claims over functionele en/of gezondheidseigenschappen bevatten als deze kenmerken vooraf zijn geanalyseerd en goedgekeurd door Anvisa. Dergelijke claims verschillen van medicinale, therapeutische of genezende indicaties die bij wet verboden zijn.
Voedsel- en drinkwaren met een hoog suikergehalte kunnen waarschuwingszinnen bevatten over de gevaren van overmatig gebruik. Voorbeeld:
- Suiker: [Merk] bevat veel suiker. Als het product in grote hoeveelheden wordt geconsumeerd, verhoogt dit het risico op obesitas en cariës
- Verzadigd vet: [Merk] bevat veel verzadigd vet. Als het product in grote hoeveelheden wordt geconsumeerd, verhoogt dit het risico op diabetes en hartaandoeningen
- Transvet: [Merk] bevat veel transvet, als het in grote hoeveelheden wordt geconsumeerd, verhoogt dit het risico op hartaandoeningen
- Zout (natrium): [Merk] bevat een hoog natriumgehalte. Indien het product in grote hoeveelheden wordt geconsumeerd, verhoogt dit de kans op hypertensie en hartaandoeningen
Advertenties moeten een van de volgende vier gezondheidswaarschuwingsberichten weergeven:
- 'Eet voor je gezondheid minstens vijf stuks fruit en groenten per dag' (Pour votre santé, mangez au moins cinq fruits et légumes par jour); of
- 'Voor je gezondheid moet je regelmatig sporten' (Pour votre santé, pratiquez une activité physique régulière); of
- 'Eet voor je gezondheid niet te veel vet, te veel suiker, te veel zout' (Pour votre santé, évitez de manger trop gras, trop sucré, trop salé); of
- 'Vermijd tussendoortjes voor je gezondheid' (Pour votre santé, évitez de grignoter entre les repas).
Advertenties voor bereidingen op basis van granen en babyvoeding moeten een van de volgende berichten bevatten:
- 'Leer je kind om geen tussendoortjes te eten' (Apprenez à votre enfant à ne pas grignoter entre les repas) en
- 'Bewegen en spelen zijn essentieel voor de ontwikkeling van je kind' (Bouger, jouer est indispensable au développement de votre enfant).
Advertenties voor voeding voor zuigelingen ouder dan 4 maanden moeten dit bericht weergeven:
- 'Naast melk is water de enige essentiële drank' (En plus du lait, l'eau est la seule boisson indispensable) en
- 'Bewegen en spelen zijn essentieel voor de ontwikkeling van je kind' (Bouger, jouer est indispensable au développement de votre enfant).
Voedseladvertenties in verband met kinderprogramma's mogen niet de nadruk leggen op de positieve voedingskwaliteiten van vet, transvetzuren, suiker, natrium of zout
Advertenties mogen niet:
- personages of animaties bevatten van kinderen, beroemdheden, sporters, mascottes, interactieve elementen en certificeringen of beschrijvingen die aangeven dat ze zijn goedgekeurd of gecertificeerd door professionele organisaties/verenigingen
- preventieve, therapeutische, rehabiliterende, voedings-, stimulerende of andere eigenschappen toekennen die niet overeenstemmen met de functie van het voorverpakte voedsel en de niet-alcoholische dranken en het product niet kunnen presenteren als een stimulerend middel of modificator van de fysieke of mentale toestand van de consument
- aangeven of suggereren dat het gebruik of de consumptie van het product een bepalende factor is om het gedrag van mensen te veranderen en dat de producten zelf voldoen aan de voedingsbehoeften van de mens
- Die nuttig zijn om een ziekte, aandoening of fysiologische toestand te voorkomen, te verlichten, te behandelen of te genezen.
- expliciet of impliciet aangeven of doen geloven dat het product ingrediënten of eigenschappen heeft die ontbreken, noch kan het aan geïndustrialiseerde voedingsmiddelen een voedingswaarde toekennen die hoger is of verschilt van de voedingswaarde die het product bevat
- subliminale berichten bevatten, dat wil zeggen berichten die binnen een expliciete advertentie invloed hebben op de ontvanger, zonder dat er een bewuste perceptie van de berichten is
- direct of indirect in verband worden gebracht met de consumptie van alcoholische dranken of tabak
Advertenties moeten inhoud met de classificatie TV-Y, TV-Y7, G, PG en TV-PG blokkeren
Advertenties mogen niet:
- gericht zijn op personen jonger dan 16 jaar
- slechte voedingsgewoonten of een ongezonde levensstijl tolereren of aanmoedigen bij kinderen
- goede voedingsgewoonten of de keuze van opties, zoals vers fruit en verse groenten, in diskrediet brengen
6.16 Onroerend goed
Advertenties voor vastgoedprofessionals en -diensten zoals makelaars, agentschappen, vastgoedbeheerders en algemene huiszoekingen zijn toegestaan.
Advertenties voor vermeldingen van woningen, grond of onroerend goed, specifieke woningen, appartementen en gebouwen zijn verboden.
Advertentiebeleid
- Opschorting van ADSP-account vanwege kwaadwillig advertentiebeleid
- Adverteren en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU
- Adverteren en de Algemene Wet Gegevensbescherming van Brazilië
- Advertentierichtlijnen en acceptatiebeleid voor Alexa
- Beleid voor Amazon Ads-API
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor Amazon Ads
- Advertentiebeleid van Amazon Ad Server
- Advertentiebeleid voor piekwinkelevenementen van Amazon voor 2023
- Richtlijnen voor het gebruik van Amazon-merken
- Aanvullend beleid voor Amazon DSP
- Pixeling-richtlijnen van Amazon
- Geautomatiseerd gegarandeerd platformbeleid
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor boekadvertenties
- Creative-richtlijnen voor merken
- Contentrichtlijnen en acceptatiebeleid voor Brand Profile
- Advertentiebeleid voor catastrofale gebeurtenissen
- Doorlooptijden voor creative-materialen
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor Fire TV
- Algemeen beleid
- MMP-meting-URL's voor app-advertenties
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor advertenties op dozen, tassen en insteekbladen
- Productvoorwaarden
- Vereisten voor remarketing en conversiepixel
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor gesponsorde advertenties
- Aanvullend beleid voor gesponsorde advertenties
- Contentrichtlijnen en acceptatiebeleid voor Posts
- Richtlijnen en acceptatiebeleid voor Stores
- Beleid voor Streaming TV ads
- Technische richtlijnen
- Advertentierichtlijnen en acceptatiebeleid van Twitch
- Ontheffingsaankondiging