Creative Acceptance-beleid voor Stores

INHOUDSOPGAVE

1. Overzicht
4. Aanvaardbaarheid van producten

1. Overzicht

Leveranciers en verkopers kunnen Stores maken via de advertentieconsole of Seller Central. Omdat Stores een native onderdeel van de Amazon-winkelervaring worden, moeten ze het hoge niveau van vertrouwen handhaven dat Amazon heeft opgebouwd met onze winkelende klanten.

Het is de verantwoordelijkheid van de leverancier en de verkoper om alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven die van toepassing is op de leverancier of verkoper, op de content van de Store en op elke locatie waar de Store verschijnt. Dit omvat het verkrijgen van vereiste autorisaties of goedkeuringen van lokale regelgevende instanties voor de verkoop, distributie of reclame van de producten die jij wilt adverteren bij Amazon of in jouw Store wilt opnemen. Daarnaast moet de Leverancier of Verkoper het beleid voor Beperkte producten van Amazon en het volgende Creative Acceptance-beleid en -richtlijnen voor Stores naleven.

2. Aanvaardbaarheid van content

2.1 Algemene contentrichtlijnen

De content van de Store moet een consistente, hoogwaardige klantervaring bieden. Het beleid in deze sectie is van toepassing op alle producten en content in je Store.

Je Store moet:

  • Geschikt zijn voor algemene doelgroepen.
  • Een ander bedrijf of product niet denigreren, bijvoorbeeld 'beter gemaakt dan [bedrijf/merk/product]', noch een andere bedrijfsnaam of product gebruiken om andere producten te promoten.
  • In de primaire taal zijn van de Amazon-site waarop de Store wordt weergegeven.
  • De juiste grammatica en leestekens gebruiken.

Je Store mag het volgende niet bevatten:

  • ASCII-art.
  • Kinderen in gevaar, in de buurt van vuurwapens, dicht bij explosies, alcohol drinkend of drugs gebruikend, of in andere gevaarlijke of volwassen situaties.
  • Content die mogelijk als cultureel ongepast wordt beschouwd op de geografische locatie waar de Store wordt weergegeven.
  • Content die roken aanmoedigt of verheerlijkt.
  • Content die praktijken promoot die kunnen leiden tot fysieke of mentale schade bij klanten.
  • Contactgegevens, zoals telefoonnummers en e-mail- of fysieke adressen, QR-codes, of links naar sites buiten Amazon.
    • Social media-knoppen om het merk te volgen op Facebook, Twitter, etc. zijn toegestaan.
    • Gegevens van de merkwebsite in video's zijn toegestaan op voorwaarde dat ze niet vergezeld gaan van een call to action zoals 'Shop nu bij www.'
  • Beweren een ziekte of verslaving te diagnosticeren, te genezen, te beperken, te behandelen of te voorkomen.
  • Wreedheid jegens mensen of dieren.
  • Overmatige of onjuiste interpunctie.
  • Onvolledige zinnen, typefouten of spelfouten.
  • Godslastering, met inbegrip van verduisterde tekst of ongepaste dubbele betekenissen.
  • Claims voor verzending of bezorging.
  • Tijdgevoelige promoties.

2.2 Call to action (CTA)

  • CTA's in afbeeldingen en tekst moeten duidelijk en direct zijn.
  • Niet-specifieke calls to action, zoals 'Klik hier', zijn niet toegestaan.
  • CTA's moeten linken naar een productgegevenspagina, productraster of een andere Store-pagina en moeten relevant zijn voor de inhoud van die pagina. Voorbeelden van aanvaardbare CTA's zijn: Shop nu, Meer informatie, Meer bekijken, Zie details.
  • CTA's mogen geen taal gebruiken die klanten onder druk zet om actie te ondernemen, zoals 'Laatste kans' of 'Mis dit niet' of emotioneel geladen taal.

2.3 Hoofdlettergebruik

  • Zinsweergave wordt aanbevolen voor alle titel- en beschrijvingstekst.
  • Woorden met een hoofdletter voor algemene afkortingen (zoals DHZ - doe-het-zelf) of waar de geregistreerde product- of merknamen met een hoofdletter worden aangeduid, zijn acceptabel.
  • Tekst die willekeurige woorden met hoofdletters combineert met kleine letters is niet toegestaan, bijvoorbeeld 'DEZE kop is GEWELDIG' of 'DeZe TeKST iS GEweLDiG'.

2.4 Claims en vergelijkende verklaringen

Advertentieclaims in je Stores moeten waarheidsgetrouw en accuraat zijn.

Je moet bewijs hebben ter ondersteuning van je advertentieclaims:

  • Als je in je Store een claim maakt over je merk, moet die claim worden onderbouwd in de Store, met de datum en het bewijs ter ondersteuning van die claim.
  • Als je een claim indient over je producten, moet duidelijk zijn op welke producten dit van toepassing is en moeten deze producten naast de claim in de Store worden geplaatst. Onderbouwing moet vindbaar zijn op de productgegevenspagina of op de productverpakking van de bijbehorende producten.

Zie hieronder enkele voorbeelden van claims die onderbouwing nodig hebben:

  • Toekenningen en onderscheidingen: Moeten worden ondersteund met details zoals datum en toekenningsinstantie en moeten jonger zijn dan 18 maanden.
  • Resultaten van de enquête: Claims over de resultaten van consumentenenquêtes moeten worden onderbouwd, zelfs als bij de enquête subjectieve meningen werden verzameld. Bijvoorbeeld: bij '33% van de mensen zoals XXX' moeten de bron en datum van de enquête worden vermeld (*'US Surveys Ltd, januari 2017').
  • Gekwantificeerde prestaties: Claims die impliceren aan de klant dat een objectieve meting heeft plaatsgevonden. Bijvoorbeeld: 'Vermindert 99% van de rimpels' of 'Tanden zien er drie tinten witter uit' of 'de beste moisturizer'.
  • Vergelijkend: Moet worden ondersteund met een citaat van een onafhankelijke bron en gedateerd binnen de laatste 12-18 maanden. Bijvoorbeeld 'Americas best hat, Hat Makers magazine, 2017'. Wij staan geen directe vergelijking toe met concurrerende merken.
Vereisten specifiek voor de landinstelling

Australië:

  • Producten mogen geen therapeutische of gezondheidsclaims maken gerelateerd aan een ziekte, kwaal, fysieke aandoening of ongemak, afwijking, verwonding of psychische aandoening.
  • Crèmes met een zonbeschermingsfactor (SPF) van minder dan 50 mogen niet claimen dat ze een 'hoge' (of vergelijkbare) bescherming bieden. Bovendien mogen producten waarvan het hoofddoel niet gericht is op bescherming tegen de zon, niet beweren dat ze een zonbeschermingsmiddel zijn.
  • Supplementen, voedingsmiddelen, crèmes en andere verbruiksartikelen of lokale producten mogen niet beweren dat ze helpen bij of een impact hebben op gewichtsverlies, afslanken of dieet.

2.4.1 Waarborgen en garanties

De Store moet garanties of waarborgen duidelijk beschrijven, inclusief eventuele toepasselijke beperkingen.

De partij die verantwoordelijk is voor het nakomen van de garantie of waarborging moet worden bekendgemaakt in de Store en op de productgegevenspagina van toepasselijke producten.

2.5 Nepfuncties

Nep-functionaliteit kan klanten ertoe leiden dat ze op advertenties klikken door te geloven dat bepaalde inactieve elementen van je Store interactief zijn en waarde kunnen bieden.

Niet-klikbare tegels met CTA-knoppen zijn bijvoorbeeld verboden.

2.6 Uitgelichte aanbiedingen

  • De Uitgelichte aanbiedingen-widget moet worden gebruikt om aanbiedingen in Stores weer te geven.
  • Wanneer de Uitgelichte aanbiedingen-widget in de Store aanwezig is als onderdeel van een Store-pagina die ook berichten of producten bevat die niet gerelateerd zijn aan deals:
    • Promotionele berichten zijn alleen toegestaan in tekst- of afbeeldingtegels direct boven of naast de widget.
    • De Store-pagina mag niet de woorden 'Uitverkoop', 'Korting', 'Aanbiedingen' of andere termen die een promotie impliceren in de titel hebben.
  • Als de Store-pagina uitsluitend is gemaakt om deals te promoten, moet de pagina:
    • De juiste titel hebben. Bijvoorbeeld 'Verkoop', 'Kortingen', 'Deals' of andere voorwaarden die een promotie impliceren.
    • Alleen de widget Uitgelichte aanbiedingen voor productselectie bevatten. (Productrasters en andere dynamische productselectietegels zijn niet toegestaan).
  • Promotionele advertentietekst bij de widget Uitgelichte aanbiedingen moet:
    1. Alleen algemene promotietaal gebruiken zoals:
      1. Ontdek onze besparingen/kortingen.
      2. Bekijk onze besparingen/kortingen.
      3. Besparingen op merk- of productnaam.
    2. Geen van de volgende onderdelen gebruiken:
      1. Woorden of woordgroepen bedoeld om urgentie te creëren. Bijvoorbeeld: 'Alleen vandaag' of 'Laatste kans'
      2. Verwijzingen naar specifieke prijzen of kortingen (bijvoorbeeld € 20 korting of 5% besparen).
      3. Uitroeptekens, tenzij ze deel uitmaken van de merknaam.

2.7 Pagina en tegels

  • Elke pagina in je Store moet een klikbare link bevatten naar een productgegevenspagina of een andere pagina in de Store en mag klanten geen circulaire ervaring bieden.
  • Lege tegels of tegels met originele standaardtekst 'Tekst komt hier' zijn niet toegestaan.

2.8 Speciale tekens

  • Alleen alfanumerieke tekens zijn toegestaan.
  • Overmatig gebruik van ellipsen is verboden; we raden niet meer dan drie exemplaren per tekstblok aan.
  • Emoticons zijn toegestaan; vermijd echter repetitief of overmatig gebruik.

2.9 Tekst

Alle tekst moet leesbaar zijn in contrast met de achtergrond en de grootte van de afbeelding: minimaal 32 pixels hoog in Hero, een afbeeldingsgalerij of een extra grote afbeeldingtegel (volledige breedte) en 16 pixels hoog voor andere afbeeldingtegels.

3. Aanvaardbaarheid van afbeelding en video

Naast de richtlijnen voor aanvaardbaarheid van content in Sectie 2, bevat deze sectie aanvullende richtlijnen voor alle afbeeldings- en videocontent in je Store.

3.1 Algemene richtlijnen voor afbeeldingen en video's

Afbeeldingen en video's moeten:

  • Een hoge resolutie hebben en voldoen aan de minimale specificaties voor de geselecteerde tegel.
  • Niet gepixeleerd, duidelijk vervormd of uitgerekt worden.

Video's moeten:

  • Correct streamen en relevant zijn voor het product en de Store.
  • Niet langer zijn dan 5 minuten.

3.2 Creatieve richtlijnen voor afbeeldingen en video

  • Stores moeten worden bekeken in desktop- en mobiele previews om ervoor te zorgen dat afbeeldingen niet worden bijgesneden op een manier waarop belangrijke elementen van de afbeelding worden verborgen.
  • Hero-afbeeldingen mogen geen overvolle of overlappende elementen bevatten.
  • Merklogo mag niet overlappen met productafbeeldingen of andere belangrijke inhoud van de Hero-afbeelding.
  • Content in tegels voor tekst-over-afbeelding mag geen onderliggende afbeeldingstekst of andere belangrijke elementen van de onderliggende afbeelding verdoezelen.

3.2.1 Richtlijnen voor afbeeldingen voor volwassenen

  • Afbeeldingen en video's mogen geen van de volgende elementen bevatten:
    • Naaktheid, met inbegrip van intieme lichaamsdelen (d.w.z. genitaliën, borsten, billen) bedekt met handen, balken, sterren of andere afbeeldingen.
      • Intieme lichaamsdelen moeten bedekt zijn met kleding.
    • Weergave van menselijke genitaliën, inclusief verpakking.
      • Contouren van mannelijke of vrouwelijke genitaliën zijn alleen toegestaan als ze niet seksueel suggestief zijn.
    • Godslastering, inclusief verduisterde godslasteringen.
    • Afbeeldingen van kindermodellen of volwassen modellen die kinderen vertegenwoordigen.
    • Het product dat in gebruik is (bijvoorbeeld in videotutorials), inclusief door middel van lifestyle-afbeeldingen of door mannequins, cartoons of andere middelen.
      • Verbale beschrijvingen en abstracte illustraties van de producten zijn toegestaan indien de taal niet beledigend is.
    • Overdreven provocerende onzedelijke of suggestieve content.
    • Seksuele activiteiten of posities.
    • Seksueel suggestieve houdingen of gebaren.
    • Agressieve of gewelddadige content.

3.2.2 Richtlijnen voor verontrustende beelden

Afbeeldingen van feitelijk of impliciet misbruik, zoals mensen of dieren in nood, scènes van marteling, mishandeling, feitelijke of impliciete verkrachting, zijn verboden.

3.2.3 Richtlijnen voor entertainmenttrailers

De contentbeoordeling voor het product moet worden weergegeven voordat de trailer start. We accepteren geen trailers, filmtrailers en videogames die zijn geclassificeerd als 'boven de 17' of 'onder begeleiding van een volwassene' of gelijkwaardige lokale classificatie. Als er geen beoordeling beschikbaar is, moet de video geschikt zijn voor gezinsdoelgroepen.

3.2.4 Richtlijnen voor intieme kleding

  • Afbeeldingen en video's van intieme kleding, lingerie en badkledingproducten mogen niet seksueel expliciet of obsceen zijn, zoals bepaald naar eigen goeddunken van Amazon. Bovendien moeten afbeeldingen van dergelijke producten voldoen aan de volgende regels:
    • Afbeeldingen die mensen laten zien in poses die een seksuele positie nabootsen of zinspelen op seksuele activiteit, gekleed of ongekleed.
    • Afbeeldingen en video's met volledige naaktheid (borsten, genitaliën, blote billen, enzovoort) zijn niet toegestaan.
    • Afbeeldingen en video's met live modellen die transparante of doorzichtige producten dragen, zijn mogelijk toegestaan, op voorwaarde dat geslachtsdelen en borsten niet worden blootgesteld of gepresenteerd op een obscene of provocerende manier. Balken of andere soorten afbeeldingen mogen geen blootliggende lichaamsdelen bedekken.
    • Strings en slipjes moeten vooraanzichten gebruiken voor de hoofdafbeelding of video van het product.
    • Strings en slipjes die geen volledige dekking bieden aan de voor- en achterkant, moeten afbeeldingen of video's bevatten die geen menselijk model gebruiken. Air-brushing is niet toegestaan voor blootgestelde huidgebieden.

3.2.5 Richtlijnen voor seksuele beelden

Afbeeldingen en video's mogen het volgende niet bevatten:

  • Seksueel suggestieve houdingen, zoals het uit elkaar plaatsen van de benen, het vastpakken van haar, of accentueren van de heup, samen met amoureuze of seksueel suggestieve gezichtsuitdrukkingen.
  • Afbeeldingen die op seksuele wijze onnodige aandacht vestigen op intieme lichaamsdelen, zoals borsten of billen.
  • Afbeeldingen van minderjarigen in seksuele situaties.
  • Afbeeldingen van suggestief uitkleden, zoals het naar beneden trekken van een bh-bandje of ondergoed.
  • Modellen in sexy lingerie zoals kousen, jarretelles of parafernalia zoals zwepen en kettingen.
  • Provocerende omhelzingen of omhelzingen in een provocerende setting zoals in een douche of op een bed.

3.2.6 Richtlijnen voor gewelddadige beelden

Overmatig geweld of geronnen bloed, zoals personen met buitensporige open wonden, mensen die worden aangevallen met wapens, amputaties, expliciete afbeeldingen van kadavers zijn verboden. Houd er rekening mee dat de aanwezigheid van bloed zonder geweld of open wonden aanvaardbaar kan zijn in entertainment of videotrailers.

3.2.7 Richtlijnen voor wapenbeelden

Afbeeldingen van wapens (met inbegrip van realistische en niet-realistische vuurwapens, zwaarden, bogen en pijlen enz.) mogen niet:

  • Op een gewelddadige, bedreigende manier worden getoond, bijvoorbeeld tijdens het verwonden van een ander personage.
  • Worden weergegeven op een gruwelijke manier (bijvoorbeeld bedekt met bloed).
  • Gericht zijn op een personage.
  • Direct richting de klant gericht.
  • Worden gebruikt door of geassocieerd met een minderjarige.
  • Worden getoond bij het afvuren (bijvoorbeeld kogels die zichtbaar het wapen verlaten, rook of ander residu rond de loop).

4. Aanvaardbaarheid van het product

Alle producten moeten geschikt zijn voor een algemene doelgroep en geschikt zijn voor de landinstelling waarin de Store wordt weergegeven.
De volgende soorten producten zijn wereldwijd verboden in Stores:

  • Producten voor volwassenen: Pornografie of gerelateerde content. Zie Sectie 2. Beperkingen voor producten, voor meer informatie over toegestane producten voor volwassenen.
  • Schoonheids- en persoonlijke verzorgingsproducten: producten die beweren dat ze de natuurlijke lichaamseigenschappen permanent veranderen, zijn verboden.
  • Wedstrijd en loterijen.
  • Kits voor het testen van drugs.
  • Kits voor gezondheidsdiagnoses.
  • Digitale en computerhackingsdiensten en -producten.
  • Etscrèmes en andere bijtende crèmes, gels, vloeistoffen of oplossingen.
  • Diensten voor documentvervalsing.
  • Voedingsmiddelen en supplementen die efedrine-alkaloïden, Salvia divinorum of salvinorine A bevatten.
  • Word-snel-rijk-producten.
  • Graffitigerelateerde verven, markers, crèmes, spuitmonden, navullingen en instructievideo's en andere content.
  • Illegale en recreatieve drugs en drugsgerelateerde parafernalia.
  • Medische apparaten die bestemd zijn of verkocht worden voor professioneel gebruik.
  • Bussen en laders voor stikstofoxide.
  • Geneesmiddelen en apparaten op recept.
  • Producten die beweren dat ze een ziekte of verslaving diagnosticeren, genezen, beperken, behandelen of voorkomen.
  • Producten die zijn ontworpen om te worden gebruikt voor inbreuk op de privacy, zoals spionagecamera's, of om wetshandhaving te ontwijken, zoals een politiescanner.
  • Producten of content die haat promoten, aanzetten tot geweld of intolerantie, of pleiten voor een beschermde groep of deze discrimineert, ongeacht of het gaat om ras, kleur, nationale afkomst, religie, beperking, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd of een andere categorie.
  • Producten gerelateerd aan gokdiensten.
  • Producten die inbreuk kunnen maken op intellectueel eigendom of persoonlijke rechten of dit aanmoedigen of mogelijk maken.
  • Profane of vulgaire producten of content.
  • Producten die kunnen worden gebruikt voor twijfelachtige of potentieel gevaarlijke activiteiten, zoals vuurwerk.
  • Tatoeage- en body-brandingsproducten.
  • Tabak en andere rookproducten en -accessoires, waaronder producten die nicotine, vloeitjes, e-sigaretten, vapes en soortgelijke producten bevatten (inclusief nicotinevrije equivalenten).
  • Diensten en apparatuur voor bruining middels UV-straling.
  • Wapens (bekijk Explosieven, wapens en gerelateerde items voor een uitgebreide lijst), waaronder:
    • Munitie of herladen munitie.
    • Onderdelen of toebehoren voor aanvalswapens of producten die worden verkocht als onderdelen of toebehoren voor aanvalswapens, inclusief verwijzingen naar verschillende modellen aanvalswapens.
    • Destructieve en explosieve voorwerpen zoals vuurwerk.
    • Veiligheidscertificaten voor handvuurwapens.
    • Pistolen, revolvers, of enige vorm van vuurwapens.
    • Producten die lijken op of bestaan uit realistische of daadwerkelijke wapens, wapenonderdelen of munitie.
    • Wapens of andere voorwerpen die uitsluitend bestemd zijn voor rechtshandhaving of militair gebruik.

5. Beperkingen voor producten

Naast de bovenstaande richtlijnen voor content en afbeeldingenacceptatie worden in deze sectie aanvullende productspecifieke richtlijnen beschreven.

5.1 Producten voor volwassenen

  • Stores met producten voor volwassenen mogen alleen producten voor volwassenen bevatten. Stores met producten voor volwassenen mogen geen producten die niet voor volwassenen zijn bestemd aanbieden. Evenzo mag een Store die niet voor volwassenen bestemd is, geen producten voor volwassenen bevatten.
  • De volgende producten zijn producten voor volwassenen en mogen alleen worden aangeboden in Stores voor volwassenen (deze lijst is niet volledig):
    • Viriliteitsapparatuur en andere seksueel versterkende supplementen en afrodisiaca.
    • Erotische lingerie met een voor de hand liggende seksuele intentie, bijvoorbeeld netmateriaal.
    • Erotische spelletjes, boeken, kostuums en grapboeken.
    • Intieme seksproducten met een niet-natuurlijk of generiek ontwerp (levensechte of natuurlijke ontwerpen zijn niet toegestaan).
    • Glijmiddelen.
    • Massageoliën, crèmes, kaarsen, bodypaint en poeders.
    • Comfortmeubilair (zonder intieme aanhangsels, kussens en leuningen), palen.
  • Stores voor producten voor volwassen moeten:
    • Geen enkele expliciete of prikkelende content bevatten.
    • Geen openlijk seksuele referenties, godslastering of verduisterde godslastering bevatten (bijvoorbeeld in de producttitel).
    • Het logo of de naam van het merk van de Store opnemen die duidelijk wordt weergegeven in de hero-afbeelding voor alle pagina's in de Store.
    • Een bericht 'Alleen volwassenen' in de hero-afbeelding bevatten voor alle pagina's in de Store.
    • Elke Store-pagina wijden aan één productcategorie voor volwassenen of aan nauw verwante producten voor volwassenen.
  • Stores voor seksueel welzijn, die producten voor volwassenen bevatten, moeten deze producten op een aparte en op de juiste wijze geëtiketteerde subpagina weergeven. De subpagina moet een bericht 'Alleen volwassenen' bevatten in de hero-afbeelding.
  • Zie Sectie 3 (Richtlijnen voor de aanvaardbaarheid van afbeeldingen en video's) voor meer informatie.

5.2 Kunst en industriële benodigdheden

Wij staan Stores toe voor kunst- en industriële benodigdheden die uitsluitend bestemd zijn en op de markt worden gebracht voor huishoudelijk, industrieel, automobiel- of kunstgebruik. Producten mogen geen aanmoediging vormen voor het aantasten van openbare of particuliere eigendommen, vandalisme of asociaal gedrag of dat promoten.
De onderstaande producten zijn verboden in Stores:

  • Graffitigerelateerde verven, markers, crèmes, spuitmonden, navullingen en instructievideo's en andere content.
  • Etscrèmes.
  • Bijtende crèmes, gels, vloeistoffen of soortgelijke oplossingen.

5.3 Alcohol- en gerelateerde producten

5.3.1 Algemene richtlijnen

  • Afbeeldingen, video en tekst moeten de verantwoorde consumptie van alcohol promoten en mogen niet:
    • Suggereren of impliceren dat alcohol therapeutische of andere voordelen heeft (bijvoorbeeld dat alcohol de prestaties verbetert, bijdraagt tot succes of problemen oplost), noch beweren dat het gebruik van alcohol of een apparaat zal helpen bij het voorkomen, diagnosticeren, genezen of verlichten van een ziekte, kwaal, defect of letsel of dat het een fysiologisch proces zal beïnvloeden, remmen of wijzigen.
    • Mensen tonen die actief bezig zijn met drinken.
    • volwassenen bevatten die jonger zijn dan 25 jaar.
    • Gericht zijn op, afbeeldingen bevatten van of content hebben die is ontworpen om minderjarigen aan te spreken.
    • Het drinken van alcohol associëren met motorvoertuigen, besturen of bedienen van machines.
    • Onthouding van alcoholische dranken kleineren.
    • Mensen op een onverantwoorde manier stimuleren om te drinken.
    • Overmatige consumptie promoten.
    • Focussen op het alcoholgehalte van de drank.
    • In verband worden gebracht met zwangerschap, moederschap of ouderschap.

5.3.2 Alcoholdranken en handelswaar

  • In aanvulling op de bovenstaande algemene richtlijnen, moeten Stores die handelen in alcoholische dranken en alcoholgerelateerde handelswaar voldoen aan de onderstaande richtlijnen:
    • Op alle pagina's in de Store moet het merklogo van de adverteerders zijn ingeschakeld in de hero-afbeelding.
    • Stores mogen geen combinatie van alcohol- en niet-alcoholgerelateerde producten bevatten.
Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Duitsland, Italië en Spanje: Afbeelding, video en tekst mogen niet met sport worden geassocieerd.
  • Frankrijk: Stores moeten de relevante openbaarmaking van alcohol bevatten.
  • Mexico:
    • Producten met een alcoholgehalte van 55% en hoger zijn verboden.
    • De hero-afbeelding moet een van de volgende vermeldingen bevatten: 'Evite el exceso', 'Conocer es no excederse', of 'Todo con medida'.
  • Stores voor alcoholische dranken zijn verboden in Canada, Japan, India en de VS.

5.3.3 Blaastest

Naast de algemene alcoholrichtlijnen hierboven, moeten producten in deze categorie niet suggereren dat de producten je helpen alcohol op een veiligere manier te consumeren.

5.3.4 Katerremedies

In aanvulling op de bovenstaande algemene richtlijnen voor alcohol mogen producten van deze categorie geen medicinale claims maken zoals 'je kater genezen' of claimen dat ingrediënten dat zullen doen.

5.4 Schoonheidsproducten

Producten in deze categorie mogen niet:

  • Beweren een normale lichaamsfunctie of -conditie permanent te veranderen.
  • Rechtstreeks verwijzen naar privé-, intieme of gevoelige lichamelijke aandoeningen.
  • Direct met klanten praten, zoals 'Beschaamd over hoe je eruit ziet? Probeer dit dan.'
  • Therapeutische of gezondheidsclaims maken gerelateerd aan een ziekte, kwaal, fysieke conditie of ongemak, defect, verwonding of psychische aandoening.
Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Australië: Producten mogen geen gezondheids- of therapeutische claims maken en mogen het effect van het product op het lichaam niet beschrijven, zoals vochtinbrengend of anti-veroudering

5.5 Veiligheid van kinderen

  • Producten voor kinderen mogen geen onveilig gebruik van het product vertonen. Zo moeten peuterbaden of andere producten die schade kunnen toebrengen aan het kind bij verkeerd gebruik het product in gebruik onder toezicht van een volwassene laten zien.

5.6 Hennep

  • Stores voor producten op hennepbasis mogen niet worden geassocieerd met of het gebruik van illegale drugs stimuleren, waaronder afbeeldingen van marihuana of cannabis.
Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • India: Verbruikbare hennepproducten zijn verboden.

5.7 Zuigelingen- en opvolgzuigelingenvoeding

Stores voor zuigelingen- en opvolgzuigelingenvoeding mogen geen berichten bevatten die borstvoeding ontmoedigen of beweren dat het product een vervanging kan zijn voor borstvoeding.

Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Verenigde Staten en Canada: Zuigelingenvoeding is alleen toegestaan in de VS en Canada.
  • India: Zuigelingenvoeding en opvolgzuigelingenvoeding zijn verboden. Dit geldt ook voor babyvoedingsproducten zoals babyflesjes.

5.8 Messen

We verbieden messen waarvan het primaire doel is, of die worden verkocht om, te worden gebruikt voor gevechts- of militaire doeleinden, zelfverdediging, of om gewelddadig gedrag aan te moedigen. Voorbeelden zijn onder andere zombiemessen, gevechtsmessen, aanvalsmessen, werpmessen, dolken, laarsmessen, messen met veren, hand- of vechtmessen, stiletto‘s, bajonetten, drop-point-messen (enkel Mexico), zwaarden, zelfverdedigingsmessen of ninja-sterren.

Vereisten specifiek voor de landinstelling

Alleen keukenmessen, bestek of tafelzilver zijn toegestaan in het Verenigd Koninkrijk, Japan, China en India.

5.9 Medische producten, geneesmiddelen zonder recept (OTC) en supplementen

Producten in deze categorie mogen niet:

    • Beweren een ziekte of verslaving te diagnosticeren, te genezen, te beperken, te behandelen of te voorkomen.
    • Onrealistische of niet-gerelateerde claims over de werkzaamheid van het product maken.
    • Rechtstreeks verwijzen naar privé-, intieme of gevoelige lichamelijke aandoeningen.
    • Klanten ontmoedigen om een gekwalificeerde medische professional te bezoeken.
Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Mexico: Tekst mag de medische aandoening of het product zelf niet beschrijven. Tekst mag alleen het merk, de productnaam en de CTA bevatten.
  • Australië: Producten mogen geen gezondheids- of therapeutische claims maken en mogen het effect van het product op het lichaam niet beschrijven

5.9.1 Testkits voor thuisgebruik

We staan Stores toe voor thuistestproducten die niet beweren de risico's op een ziekte, conditie of aandoening te diagnosticeren, behandelen of te beoordelen. Je mag alleen producten promoten die voldoen aan de toepasselijke lokale regelgeving in alle landinstellingen waar jouw advertenties worden weergegeven. Jij bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke autorisaties of goedkeuringen van lokale regelgevende instanties voor de verkoop, distributie of advertenties van de producten die je wilt adverteren bij Amazon, voor zover van toepassing.

Toegestane producten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, suiker- en bloedsuikercontrolekits, bloeddrukmeters, testkits voor het onderzoek naar voorouders, DNA en persoonlijke genetische profielen, urineonderzoekkits, prikapparaten (alleen medisch) en zwangerschaps- en vruchtbaarheidstesten. Deze productcategorieën zijn onderworpen aan vereisten specifiek voor de landinstelling, waaronder de volgende:

Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Testkits voor het onderzoek naar voorouders, DNA en genetische profielen zijn niet toegestaan in Frankrijk.
  • Alle producten in deze categorie zijn verboden in China, Mexico, Australië, India en Japan.

5.9.2 Medisch

  • Niet-receptplichtige gezondheids- en schoonheidsproducten mogen niet claimen net zo effectief te zijn als producten op recept.

5.9.3 Gewichtsverlies

Content mag klanten niet rechtstreeks aanspreken, zoals 'Heb je overgewicht?', noch onrealistische of buitensporige claims maken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

  • Dat klanten kunnen afvallen door enkel het product te gebruiken zonder een calorie-arm dieet of trainingsprogramma te volgen.
  • Dat de resultaten door iedereen kunnen worden behaald of permanent zijn.
  • Gewichtsverlies van een bepaalde hoeveelheid over een bepaalde tijdsperiode.
  • Aanzienlijk gewichtsverlies, ongeacht wat of hoeveel de klant eet.
  • Dat een klant gewicht zal verliezen door een product op het lichaam te dragen of het in de huid te wrijven.
Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Mexico: Gewichtsverlies, gewichtstoename, spieropbouw en soortgelijke producten zijn verboden in Mexico.
  • Australië: Voedingsmiddelen, supplementen, crèmes en claims met betrekking tot gewichtsverlies of afslanken zijn verboden.

5.10 Politieke producten

We accepteren geen content of producten met betrekking tot campagnes, verkiezingen of politieke kwesties in het openbaar debat; die pleiten voor of tegen een politicus of een politieke partij; of die persoonlijk een politieke figuur aanvallen.

5.11 Seksueel welzijn

We staan de promotie van seksuele wellnessproducten toe, mits de Stores de volgende vereisten naleven:

  • Producten mogen geen claims bevatten die verband houden met het verhogen van seksuele prestaties of het stimuleren van het libido.
  • Producten mogen niet verwijzen naar privé-, intieme of gevoelige fysieke/medische aandoeningen of gevoelige lichamelijke functies of aandoeningen.

Seksuele wellnessproducten mogen niet worden gemengd met niet-seksuele wellnessproducten. Adverteerders die meerdere niet-gerelateerde producten kunnen verkopen, moeten seksuele wellness-producten plaatsen op een subpagina met de juiste titel in de Store, zoals 'Seksuele Wellness'.

Vereisten specifiek voor de landinstelling
  • Japan: Seksuele wellness-producten Stores zijn verboden in Japan.

5.12 Sport- en buitenproducten

Stores voor sport- en outdoorproducten mogen niet:

  • Klanten aanmoedigen om minder waakzaam of verantwoordelijk te zijn voor hun gezondheid en veiligheid.
  • Gewelddadig of asociaal gedrag goedkeuren of aanmoedigen.
  • Klanten misleiden, onder meer door producten die zonder de juiste zorg en voorzorgsmaatregelen over het algemeen als onveilig worden beschouwd, als veilig te presenteren.

5.12.1 Richtlijnen voor afbeeldingen

Naast de bovenstaande richtlijnen voor content en beeldacceptatie moeten Stores voor sport- en outdoorproducten die afbeeldingen van wapen- of wapenaccessoires bevatten:

  • Op het wapentoebehoren en niet op het wapen zelf focussen.
  • Het wapen dat in gebruik is of dat op het punt staat te worden gebruikt niet weergeven (een advertentie voor een pistoolholster mag bijvoorbeeld geen getrokken pistool bevatten, of een pistool dat wordt getrokken).
  • Geen producten of accessoires bevatten die overbodig zijn of niet gerelateerd zijn aan het primaire product. Een product voor een pistoolholster mag bijvoorbeeld geen gevechtsmes bevatten.

5.12.2 Aanvaardbaarheid van het product

Wij staan de volgende producten toe in Stores:

  • Luchtwapenaccessoires zoals maskers en handschoenen.
  • Pijlsteunen, vluchten, boogpezen.
  • Verrekijkers, monoculaire verrekijkers en nachtzichtverrekijkers.
  • Lokvogels.
  • Zaklampen.
  • Game- en trailcamera's.
  • Handtelescopen.
  • Paintballmaskers, hoofddeksels en beschermende brillen.
  • Afstandsmeters.
  • Doelen.
  • Opslag van munitie zoals kisten en kluizen.
  • EDC/multifunctionele/tactische pennen.
  • Schoonmaaksets voor pistolen.
  • Pistoolholsters.
  • Wapenkluizen.
  • Tactische koffers, tassen, parachutekoord.
Vereisten specifiek voor de landinstelling

Alle wapen- en wapenaccessoires zijn verboden in Mexico, Japan, India en China.

Wij staan de volgende producten alleen toe in de VS:

  • Luchtwapens en munitie.
  • Pijlpunten.
  • Luchtbuksen en -munitie.
  • Bogen en pijlen.
  • Kruisbogen.
  • Pistoolsteun en pistoolsteunzakken.
  • Schouderbanden voor geweren.
  • Laser-, telescopische en niet-telescopische aangebrachte vizieren voor wapens.
  • Paintballgeweren en munitie.
  • Peppersprays.
  • Statieven voor geweren.
  • Katapulten.
  • Verdovingsgeweren.
  • Tasers.

6. Amazon-branding

Amazon-inhoud

Handelsmerken, producten of verwijzingen naar Amazon-producten of -services zijn in Stores verboden. Dit omvat:

  • Verwijzingen naar Amazon-programma's zoals Abonneren en opslaan en Kindle Unlimited.
  • Amazon-logo's en gebruikersinterface-elementen zoals knoppen 'Toevoegen aan winkelwagentje' of elementen die deze nabootsen.
  • Statische tekst mag geen dynamische klantbeoordelingen, verkooprangschikking, prijzen en besparingen bij Amazon bevatten.

Nauwkeurige referenties naar Amazon-producten voor compatibiliteitsdoeleinden, zoals 'Werkt met Alexa', zijn toegestaan, mits het primaire product als eerste in de kop of afbeelding wordt geplaatst en er correct naar Amazon-producten wordt verwezen.

Klantrecensies

  • Klantrecensies van derde partijen, sterbeoordelingen of andere elementen die kunnen worden verward met klantrecensies van Amazon zijn niet toegestaan.
  • Er mogen geen wijzigingen worden aangebracht in Amazon-klantrecensies, inclusief het corrigeren van spellings- of grammaticafouten. Recensies met grove spelfouten of significante grammaticale fouten moeten worden vermeden.
    • Als je ongewenste delen van een klantrecensie wilt weglaten, gebruik je ellipsen ('...') zonder spaties voor of na; afkortingen mogen de betekenis van de recensie niet wijzigen.
    • In een klantrecensie mogen maximaal drie ellipsen worden gebruikt: één aan het begin van de recensie, één in het midden en één aan het einde.
  • Amazon-klantrecensies mogen de klantnaam niet bevatten.
  • Amazon-klantrecensies moeten verifieerbaar zijn op de bijbehorende gegevenspagina.