Inzichten in de categorie: De vraag naar draadloze technologie houdt aan

Door: Francesco Maria Pio Rugna, Analytics and Media Manager en Ashton Brown, Technical Writer

Elk jaar analyseren Amazon-onderzoekers de winkeltrends van klanten op categorieniveau om bruikbare inzichten te ontdekken die adverteerders kunnen gebruiken om marketingstrategieën te verbeteren.

Hoogtepunten:

Het afgelopen jaar zijn mensen meer op technologie gaan vertrouwen dan in voorgaande jaren. Wij zien het bewijs hiervan bij de technologie op Amazon.it (Italië). Aan de hand van de inzichten hebben we vastgesteld dat klanten drie soorten gedrag vertonen, die we in dit artikel in detail bespreken:

  • Klanten beperken hun winkelvoorkeuren tot de topmerken voor draadloze telefoons.
  • 48% van de klanten voor 'Draadloze telefoons' kopen ook producten uit andere categorieën op Amazon.it
  • 12-15 procent van de nieuw-bij-categorie klanten komt in november en december in de categorie 'Draadloze telefoons' terecht

In dit artikel onderzoeken we het winkelgedrag van klanten in de categorie 'Draadloze telefoons' en om dit te bereiken, bieden we een analyse van het winkelgedrag van klanten in de periode van september 2020 tot augustus 2021 in de vertical 'Draadloos' op Amazon.it. Door de categorie 'Draadloze telefoons' als basis te gebruiken, hebben we het groeipercentage op jaarbasis in de categorie geanalyseerd evenals hoe 'Draadloze telefoons' zich verhouden tot vergelijkbare categorieën (draadloze accessoires, wearables, Bluetooth en auto-elektronica).

1. De vraag van klanten naar draadloze telefoons blijft het hoogste, terwijl de verkoop van vergelijkbare categorieën op jaarbasis toenam

Op het moment van onze analyse is 'Draadloze telefoons' qua verkoop de grootste categorie in de vertical 'Draadloos'. Hoewel de verkoop van draadloze telefoons hoog blijft, is de groei van sommige van de andere categorieën versneld. Een categorie die bijvoorbeeld een sneller groeipercentage van de verkoop heeft doorgemaakt, is de categorie 'Wearables', die de hoogste rangschikking qua verkoopgroei had in de vertical 'Draadloos'.

Prestaties van de categorie 'Wearables' van september 2020 tot augustus 2021 op Amazon.it

Nummer 1

Rangschikking van de verkoop in de categorieën 'Draadloos'

Nummer 6

Rangschikking van de verkoopgroei in de categorieën 'Draadloos'

30-40%

Langzamere verkoopgroei dan andere categorieën in de vertical 'Draadloos'

2. Topmerken worden steeds aantrekkelijker voor klanten

Als het gaat om merkbewustzijn, is het belangrijk om te begrijpen hoe de topmerken (op basis van verkoopomzet op jaarbasis) zich verhouden tot de rest van de merken. Gedurende de geanalyseerde periode hebben de topmerken op het gebied van draadloze telefoons verkoopaandeel gewonnen ten opzichte van de overige merken, op alle plekken waar doelgroepen tijd doorbrengen.

3. 48% van de klanten voor 'Draadloze telefoons' kopen ook producten uit andere categorieën op Amazon.it

Klanten die in de categorie 'Draadloos' winkelen, hebben een aanzienlijke overlap in aankopen in andere categorieën op Amazon.it. Grofweg 48% van de nieuwe shoppers voor draadloze telefoons koopt producten in andere categorieën op Amazon.it (zowel binnen als buiten de categorie 'Draadloze telefoons') voordat ze draadloze telefoons kopen. Daarentegen bedraagt het gemiddelde van de categorie-overschrijdende aankopen 70%, wat mogelijk inhoudt dat de markt voor Amazon.it nog in ontwikkeling is.

Het percentage nieuw-bij-categorie klanten dat een aankoop heeft gedaan in andere categorieën op Amazon.it voordat ze in 'Draadloze telefoons' terechtkomen

48%

4. Klanten voor wearables komen meestal in de categorie terecht gedurende Black Friday/Cyber Monday

Uit onze analyse blijkt dat tussen de 12% en 15% van de klanten voor draadloze telefoons in november en december in de categorie terechtkomen (hun eerste aankoop in het kalenderjaar doen), wat gemiddeld ongeveer 2 keer hoger is dan op enig ander moment in het jaar. Aangezien hoge seizoensgebondenheid een kenmerk van de categorie is, kunnen adverteerders overwegen advertentiecampagnes te maken die merkbewustzijn creëren buiten het hoogseizoen, hetgeen kan helpen een sterkere prestatie te realiseren in het hoogseizoen voor aankopen.

Adverteerders kunnen het klantenbereik vergroten en het merkbewustzijn verbeteren door altijd-aan-campagnes uit te voeren, waarmee klanten geholpen kunnen worden om de producten te vinden die ze nodig hebben.

Het percentage klanten dat in november en december in de categorie 'Draadloze telefoons' terechtkomt

12-15%