Vier aanbevelingen om je merk te helpen groeien op Amazon.ca

Door: Shri Murthy, Senior Media en Analytics Manager, en Ashton Brown, Technical Writer

In dit onderzoek uit 2020-2021 onder meer dan 2600 merken in de categorie Huis op Amazon.ca (Canada) vergelijken we advertentiestrategieën van de best en minder goed presterende adverteerders. Vervolgens gebruiken we deze vergelijking om bruikbare inzichten te verkrijgen die adverteerders kunnen gebruiken om de groei van merkzoekopdrachten en productpaginaweergaven jaarlijks te verbeteren.

Hoogtepunten:

In dit onderzoek analyseerden we tussen augustus 2020 en juli 2021 meer dan 2600 merken in de categorie Huis op Amazon.ca (Canada). De categorie Huis omvat merken die producten verkopen zoals stofzuigers, luchtreinigers en beddengoed. Voor onze analyse hebben we merken in Huis gegroepeerd in vier clusters, waarbij cluster één de meest succesvolle is en cluster vier de minst succesvol op het gebied van het jaarlijkse groeipercentage van merkzoekopdrachten en weergaven van gegevenspagina‘s (DPV).

Uit onze analyse blijkt dat de best presterende adverteerders in de categorie Huis (cluster één) 1,5x zoveel merkzoekopdrachten en 1,4x zoveel weergaven van gegevenspagina‘s kenden dan minder goed presterende adverteerders (cluster vier).

Beste presteerders

1,5x

Meer merkzoekopdrachten

1,4x

zoveel weergaven van gegevenspagina‘s

Om adverteerders bruikbare inzichten te bieden hebben we machine learning gebruikt om meer dan 40 advertenties en mediakenmerken te analyseren die bijdragen aan merkzoekopdrachten en productpaginaweergaven. Vervolgens hebben we vastgesteld welke kenmerken de grootste positieve invloed hadden op het jaarlijkse groeipercentage van merkzoekopdrachten en productpaginaweergaven.

Dit artikel biedt inzichten/beste praktijken over de belangrijkste kenmerken of strategieën, door te kwantificeren in hoeverre de best presterende adverteerders in de categorie Huis (cluster één) en de slechtst presterende adverteerders in de categorie Huis (cluster vier) elk belangrijk kenmerk of elke belangrijke strategie hebben toegepast.

Raadpleeg de sectie Methodologie aan het einde van dit artikel voor meer informatie over hoe we dit onderzoek hebben uitgevoerd.

De best presterende adverteerders maakten gebruik van de economische impact van lagere H1-advertentiekosten, terwijl 49% van de totale verkoop op Amazon.ca in H1 werd gestimuleerd

We beginnen onze analyse met een vergelijking van advertentiestrategieën door de best en minder goed presterende adverteerders in de categorie Huis in H1 (1 januari - 30 juni) en H2 (1 juli - 31 december). Uit onze analyse komen twee opmerkelijke statistieken naar voren:

  • De gemiddelde kosten per impressie zijn 7% lager in H1 dan H2.
  • 49% van de totale verkoop komt in H1

De lagere kosten per impressie in H1 zijn aanzienlijk als je bedenkt dat 50% van de totale impressies van de best presterende adverteerders in de categorie Huis in H1 vielen, waar dat cijfer slechts 19% bedraagt voor de minder goed presterende adverteerders in de categorie Huis.

Percentage geleverde impressies in H1

50%

Beste presteerders

19%

Mindere presteerders

Overwegingen bij het toewijzen van advertentiebudget

Om het bereik en de betrokkenheid te verbeteren, raden we adverteerders aan zich te concentreren op budgettoewijzing en evenementen. Adverteerders moeten met name proberen hun advertentie-uitgaven in evenwicht te brengen tussen H1 en H2 en meer advertentie-uitgaven toewijzen tijdens evenementen in H1, zoals Moederdag en Vaderdag. Een hogere toewijzing in H1 stelt adverteerders in staat om te profiteren van de 7% lagere impressiekosten. Desondanks denken we ook dat evenwichtige advertentie-uitgaven (tussen H1 en H2) belangrijk zijn, omdat klanten het hele jaar door producten in de categorie Huis kopen op Amazon.

De best presterende adverteerders in de categorie Huis maakten het hele jaar door gebruik van Sponsored Products

In de onderzochte periode gebruikten de best presterende adverteerders in de categorie Huis Sponsored Products gedurende alle 52 weken, terwijl de minder goed presterende adverteerders in de categorie Huis slechts 14 weken Sponsored Products gebruikten.

Aantal altijd-aan-weken van Sponsored Products

52

Beste presteerders

14

Mindere presteerders

Overwegingen bij het gebruik van altijd-aan-Sponsored Products-campagnes

Adverteerders kunnen overwegen het hele jaar door altijd-aan-Sponsored Products-campagnes te voeren en kunnen zich ook concentreren op deze gebieden om campagnes te helpen optimaliseren:

  • Dekking van trefwoorden: Probeer trefwoorden te hanteren die nauw verband houden met productvermeldingen. Probeer te experimenteren met nieuwe trefwoorden, om te zien welke wel en niet goed presteren.
  • ASIN (uniek serienummer): Neem ter bevordering van ontdekking en relevantie voldoende tijd in acht en verander gepromote ASIN's niet te vaak, zoals dagelijks of wekelijks.
  • Bepaal beste praktijken vóór drukke periodes: Door te experimenteren tijdens rustige periodes kunnen adverteerders beste praktijken ontdekken die ervoor kunnen helpen zorgen dat campagnes beter presteren tijdens drukke periodes.

43% van de best presterende adverteerders in de categorie Huis heeft Sponsored Display gebruikt

Uit onze analyse blijkt dat 43% van de best presterende adverteerders in de categorie Huis op Amazon.ca Sponsored Display heeft gebruikt, tegenover slechts 1% van de minder goed presterende adverteerders in de categorie Huis. Dit aantal is belangrijk, omdat merken met Sponsored Display-advertenties hun bereik en bewustzijn kunnen vergroten, die beide het aantal productpaginaweergaven en merkzoekopdrachten kunnen verbeteren.

Percentage merken in categorie Huis dat Sponsored Display heeft gebruikt als advertentiestrategie

43%

Beste presteerders

1%

Mindere presteerders

Overwegingen bij het activeren van Sponsored Display

  • Amazon DSP (demand-side platform) gebruiken: Als adverteerders een Amazon DSP-campagne gebruiken om nieuwe doelgroepen te bereiken met programmatische weergave, kunnen ze het bereik uitbreiden naar specifieke Amazon-productgegevenspagina's met behulp van Sponsored Display.
  • Efficiënt besteden: Wanneer producten niet meer op voorraad zijn of niet langer de uitgelichte aanbieding zijn, stopt de advertentieweergave automatisch, om verspilling van budget te voorkomen. Hierdoor kunnen adverteerders bepalen hoeveel ze uitgeven door budgetten en bod per klik in te stellen (zonder minima).
  • Vergroot retailaanbiedingen voor meer impact: Gebruik tijdens feestdagen in H1, zoals Moederdag en Vaderdag, Sponsored Display-campagnes geïntegreerd in Amazon-aanbiedingen, zodat klanten geen belangrijke promoties missen.

De best presterende adverteerders in de categorie Huis hebben 2,5x zoveel klantrecensies per unieke ASIN of serienummer

Sinds we begonnen met het onderzoeken van manieren om adverteerders te helpen hun prestaties in de Amazon Store te verbeteren, hebben we ontdekt dat de impact van klantrecensies vaak over het hoofd wordt gezien door adverteerders. Bij onze analyse van adverteerders in de categorie Huis op Amazon.ca ontdekten we dat de beste presteerders een mediaan hadden van vijf recensies per uniek ASIN of serienummer, terwijl de minder goede presteerders een mediaan van twee recensies hadden.

Overwegingen bij het verbeteren van klantrecensies of het vergroten van het aantal klantrecensies

Om het vertrouwen van klanten te vergroten, raden we adverteerders aan om te streven naar minimaal vijf klantrecensies per unieke ASIN of serienummer. Voor meer informatie over het vergroten van het aantal klantrecensies en het verbeteren van klantrecensies, adviseren wij adverteerders in de categorie Huis het volgende te overwegen:

  • Als je een leverancier bent: Gebruik het Amazon Vine-programma. Amazon Vine nodigt de meest vertrouwde recensenten op Amazon uit om hun mening te plaatsen over nieuwe en pre-release-items om hun medeklanten te helpen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen.
  • Als je een verkoper bent: Gebruik Amazon Brand Registry. Als je je inschrijft bij het Amazon Brand Registry, krijg je toegang tot een verzameling tools die je helpen om je merk op te bouwen en te beschermen, zodat je klanten een betere ervaring kunt bieden.

Conclusie

Zoals blijkt uit onze analyse hebben we in combinatie met ons begeleide machine learningmodel vier belangrijke tactieken vastgesteld die adverteerders kunnen gebruiken om hun aantal merkzoekopdrachten en productpaginaweergaven te vergroten: (1) het handhaven van een verhouding van 50:50 voor de advertentie-uitgaven tussen H1 en H2; (2) het hele jaar door Sponsored Products gebruiken; (3) het gebruik van Sponsored Display; (4) het vergroten van het aantal klantrecensies tot minimaal vijf per unieke ASIN of serienummer.

Methodologie

We gebruikten eerst een supervised model om een reeks attributen te identificeren die zouden helpen om de samengestelde score voor meer dan 40 media- en retailattributen te verbeteren. We hebben daarbij een vijfstappenproces gevolgd om een set statistieken voor succes te bepalen, waaronder: merkzoekopdrachten en weergaven van gegevenspagina‘s, en vervolgens hebben we met behulp van machine learning-algoritmen de beste advertentie- en retailstrategieën vastgesteld om de statistieken voor succes te helpen verbeteren.

  • Merken selecteren: Meer dan 2600 merken in de categorie Huis tussen augustus 2020 en juli 2021.
  • Criteria voor succes bepalen: Berekend op basis van de jaarlijkse groei van merkzoekopdrachten en weergaven van gegevenspagina‘s.
  • Effectieve advertentie- of retailacties identificeren: Topacties vastgesteld om de samengestelde score te helpen verhogen (acties die leiden tot een hogere jaarlijkse groei van merkzoekopdrachten en weergaven van gegevenspagina‘s). Acties omvatten klantrecensies, advertentieproducten (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, enz.), advertentiestrategieën (negatieve trefwoorden, altijd-aan, doelgroepsegmenten, enz.), en meer.
  • Merken groeperen: Merken gegroepeerd op samengestelde score (merkzoekopdrachten en DPVGR) in vier clusters, gerangschikt van de best naar de minst goed presterende.
  • Merkgroepen vergelijken: Vastgesteld welke strategieën de best presterende merken (cluster één) gebruiken om de jaarlijkse groei van merkzoekopdrachten en productpaginaweergaven te vergroten, vergeleken met strategieën die de minder goed presterende merken (cluster vier) al dan niet gebruiken.