3 tactieken om je merk te helpen groeien op Amazon.fr

Door: Alice Deguilhem, Senior Analytics en Media Manager, en Ashton Brown, Technical Writer

In dit onderzoek uit 2020 onder meer dan 100 merken in de categorie pc-hardware op Amazon.fr vergelijken we advertentiestrategieën van de beste en minder presterende adverteerders. Vervolgens gebruiken we deze vergelijking om bruikbare inzichten af te leiden die adverteerders kunnen gebruiken om de groei van de gegevenspaginaweergaven en de groei van nieuw-bij-merk-klanten op jaarbasis te verbeteren.

Hoogtepunten van het verhaal:

In dit onderzoek hebben we in 2020 meer dan 100 merken in de categorie pc-hardware geanalyseerd op Amazon.fr (Frankrijk). De categorie pc-hardware omvat merken die producten verkopen, zoals schroeven voor de pc, spacers, koelaccessoires, enz. Om onze analyse uit te voeren, hebben we merken op het gebied van pc-hardware gegroepeerd in vier clusters, waarbij cluster 1 het meest succesvol is ten aanzien van het jaarlijkse groeipercentage van de gegevenspaginaweergaven (DPVGR) en het jaarlijkse groeipercentage van nieuw-bij-merk-klanten (NTBGR), en cluster 4 het minst succesvol.

Uit onze analyse blijkt dat de best presterende adverteerders op het gebied van pc-hardware (cluster 1) een 16,0x hoger groeipercentage van de gegevenspaginaweergaven en een 13,3x hoger groeipercentage van nieuw-bij-merk-klanten hadden vergeleken met minder presterende adverteerders (cluster 4).

Beste presteerders

16x

Hogere DPVGR

13,3x

Hogere NTBGR

Om adverteerders bruikbare inzichten te bieden, maakten we gebruik van machine learning om meer dan 100 advertentiekenmerken te analyseren die veel of juist weinig bijdragen aan DPVGR//NTGBR. Vervolgens stelden we vast welke kenmerken de grootste positieve impact hadden op het jaarlijkse groeipercentage van de gegevenspaginaweergaven en nieuw-bij-merk-klanten. Dit artikel geeft inzichten en beste praktijken over de belangrijkste kenmerken of strategieën door te kwantificeren in hoeverre de best presterende merken van pc-hardware (Cluster 1) en minder presterende adverteerders van pc-hardware (Cluster 4) elk belangrijk kenmerk of elke belangrijke strategie toepassen.

Raadpleeg de sectie Methode aan het einde van dit artikel voor meer informatie over hoe we dit onderzoek hebben uitgevoerd.

Best presterende adverteerders voor pc-hardware voerden het hele jaar door altijd-aan-Sponsored Products-campagnes uit op Amazon.fr

In 2020 voerden de best presterende adverteerders op het gebied van pc-hardware gemiddeld 46 weken lang altijd-aan-Sponsored Products-campagnes uit, terwijl minder presterende adverteerders op het gebied van pc-hardware slechts 22 weken lang altijd-aan-Sponsored Products-campagnes uitvoerden.

Aantal altijd-aan-weken van Sponsored Products

46

Beste presteerders

22

Mindere presteerders

Lessen en beste praktijken bij het gebruik van Sponsored Products

  • Dekking van trefwoorden: Gebruik categorietrefwoorden om te helpen nieuwe doelgroepen te bereiken en gebruik vervolgens merktrefwoorden om conversie te stimuleren.
  • Seizoensgebonden budgetten voor Sponsored Products: Het browse- en aankoopgedrag van shoppers kent het hele jaar door pieken en dalen. Wanneer budgetten hierop worden afgestemd, kan dit helpen om het rendement op investering (ROI) te maximaliseren.
  • Verander gepromote producten niet te vaak: Neem ter bevordering van ontdekking en relevantie voldoende tijd om resultaten te zien en verander gepromote ASIN's niet te vaak, zoals dagelijks of wekelijks.

Best presterende adverteerders voor pc-hardware hadden 1,3x meer kans om Sponsored Brands te gebruiken en 8% meer kans om Sponsored Display op Amazon.fr te gebruiken.

Een tweede strategie van best presterende adverteerders voor pc-hardware is het gebruik van zowel Sponsored Brands als Sponsored Display, terwijl minder presterende adverteerders voor pc-hardware hier minder gebruik van maken. Uit onze analyse bleek dat 31% van de best presterende adverteerders voor pc-hardware Sponsored Brands gebruikte in hun campagnes, vergeleken met 23% van de minder presterende adverteerders voor pc-hardware.

Percentage campagnes dat Sponsored Display heeft gebruikt

31%

Beste presteerders

23%

Mindere presteerders

Net als bij Sponsored Brands maakte 8% van de beste presteerders gebruik van Sponsored Display tegen 0% van de mindere presteerders.

Aantal altijd-aan-weken van Sponsored Products

8%

Beste presteerders

0%

Mindere presteerders

Waarom moet ik gebruikmaken van Sponsored Display?

  • Snelle implementatie: Sponsored Display is een eenvoudige, gebruiksvriendelijke optie waarvoor geen groot budget nodig is en de vaardigheid om je eigen creative voor advertenties te ontwerpen niet vereist is.
  • Efficiënte uitgavenmogelijkheid: Sponsored Display-advertenties worden alleen weergegeven wanneer je producten op voorraad zijn en de Uitgelichte aanbieding zijn. Je betaalt alleen wanneer klanten op je advertenties klikken. Jij bepaalt hoeveel je uitgeeft door zelf een budget en bod per klik in te stellen.
  • Versterking mogelijk in combinatie met retailaanbiedingen: Gebruik tijdens evenementen zoals Prime Day en Cyber Monday Sponsored Display-campagnes om je productaanbiedingen op productgegevenspagina's van vergelijkbare producten uit te lichten, zodat klanten geen belangrijke promoties missen.

Best presterende adverteerders voor pc-hardware hebben 2,1x meer productrecensies op Amazon.fr

Klantrecensies op Amazon dienen vele doeleinden, maar wat betreft het verhogen van DPVGR en NTBGR op jaarbasis zijn er twee belangrijke redenen waarom klantrecensies belangrijk zijn en waarom de best presterende adverteerders op het gebied van pc-hardware profiteren van 2,1x meer klantrecensies (19 recensies per unieke ASIN vs. 9 recensies per unieke ASIN van mindere presteerders).

Beste presteerders

2,1x

Meer klantrecensies per uniek serienummer

Waarom klantrecensies belangrijk zijn

  • Klantrecensies helpen bij het nemen van aankoopbeslissingen: Klantrecensies kunnen merken helpen om op te vallen. Als je product meer klantrecensies heeft, kunnen shoppers inzichten verkrijgen die hen helpen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen.
  • Klantrecensies helpen bij het creëren van klantgerichte producten: Klantrecensies helpen adverteerders hun klanten beter te begrijpen. Gebruik klantrecensies om producten te verbeteren.

Lessen en beste praktijken voor klantrecensies

  • Als je een leverancier bent: Gebruik het Amazon Vine-programma. Dit programma, waarin een selecte groep Amazon-shoppers andere shoppers helpt bij het doen weloverwogen aankopen, kan helpen om het aantal recensies flink te verhogen.
  • Als je een verkoper bent: Als je je inschrijft bij het Amazon Brand Registry, krijg je toegang tot een verzameling tools die je helpen om je merk op te bouwen en te beschermen, zodat je klanten een betere ervaring kunt bieden.

Conclusie

Onze analyse toont aan dat de best presterende adverteerders op het gebied van pc-hardware het aantal gegevenspaginaweergaven en nieuw-bij-merk-klanten hebben weten te verhogen door (1) altijd-aan-campagnes uit te voeren; (2) te investeren in een combinatie van Sponsored Display en Sponsored Brands; (3) en door klantrecensies te gebruiken om producten te verbeteren.

Methode

We gebruikten eerst een supervised model om een reeks kenmerken te identificeren die zou helpen om de samengestelde score voor meer dan 100 advertentiekenmerken voor media en retail te verbeteren. We hebben daarbij een vijfstappenproces gevolgd om criteria voor succes te bepalen van gegevenspaginaweergaven en van nieuw-bij-merk-klanten, en vervolgens hebben we met behulp van machine learning-algoritmen de best presterende advertentie- en retailstrategieën vastgesteld om de successtatistieken te helpen verbeteren.

  • Merken selecteren: Meer dan 100 merken in de categorie pc-hardware in 2020 op Amazon.fr.
  • Criteria voor succes bepalen: Berekend op basis van groei van nieuw-bij-merk-klanten en gegevenspaginaweergaven op jaarbasis.
  • Effectieve advertentie- en retailacties vaststellen: vastgestelde topacties om de samengestelde score te helpen verhogen (acties die leiden tot een hogere groei op jaarbasis van gegevenspaginaweergaven en nieuw-bij-merk-klanten).
  • Merken groeperen: Merken gegroepeerd op samengestelde score (DPVGR/NTBGR) in vier clusters, gerangschikt van de best naar de minst presterende.
  • Merkgroepen vergelijken: Vastgesteld welke strategieën merken gebruikten en gekwantificeerd in welke mate best presterende merken (Cluster 1) de jaarlijkse groei van gegevenspaginaweergaven en nieuw-bij-merk-klanten verhoogden, vergeleken met strategieën die minder presterende merken (Cluster 4) gebruiken.