Click-through rates verbeteren op basis van inzichten van de beste FinServ-adverteerders
Door: Eric Tutlys, Analytics en Media Manager
Uit een onderzoek uit 2019 onder 50 merken die financiële diensten aanbieden, bleek dat best presterende adverteerders gemiddeld 2,9 x hogere klikpercentages, een 1,5 x hoger dagelijks bereik en een 1,6 x hoger doorlopend bereik na zes maanden hadden dan andere adverteerders.
Hoogtepunten van het verhaal:
Uit een studie uit 2019 van meer dan 50 merken in de categorie financiële diensten (FinServ) (verzekeringen, makelaardij, creditcards en bankieren) die adverteerden op Amazon, bleek dat best presterende adverteerders gemiddeld 2,9 x hogere click-through rates (CTR), een 1,5 x hoger dagelijks bereik en een 1,6 x hoger doorlopend bereik na zes maanden hadden dan andere adverteerders. Ze maakten ook meer gebruik van drie belangrijke advertentiestrategieën:
- Altijd-aan-campagnes
- Doelgroep-remarketing
- Diverse advertentie-uitgaven
Dit artikel geeft inzicht in deze strategieën en aanbevelingen om ze te verbeteren.
1. Best presterende adverteerders voeren steeds vaker altijd-aan-advertentiecampagnes uit
Inzichten
Best presterende adverteerders hadden 6% meer impressies dan andere adverteerders. Daarnaast voerden best presterende adverteerders 25 weken lang altijd-aan-campagnes uit (voor elke periode van zes maanden), terwijl andere adverteerders 14 weken lang altijd-aan campagnes voerden (voor elke periode van zes maanden).
Aanbevelingen
Overweeg om het hele jaar door advertentiecampagnes te houden. Klanten zijn altijd online en altijd-aan-campagnes kunnen helpen om het hele jaar door het merk van adverteerders bij klanten te versterken, in elke fase van de marketingtrechter, en kunnen op hun beurt leiden tot betere CTR's en een groter bereik. Bovendien kunnen altijd-aan-campagnes de advertentieprestaties in de loop van de tijd helpen verbeteren. Hoe langer campagnes lopen, hoe meer op gegevens gebaseerde inzichten je hebt om je campagnes te optimaliseren.
Altijd-aan-adverteren werkt het beste wanneer bewustmakings-, overwegings- en conversietactieken samen worden geïmplementeerd. Bewustmakings- en overwegingsstactieken, zoals brandingcampagnes en Streaming TV ads helpen nieuwe klanten door de trechter; en conversietactieken, zoals remarketing, kunnen de conversie stimuleren.
2. Best presterende adverteerders gebruiken remarketing van doelgroepen
Inzichten
Best presterende adverteerders maakten 6 x meer kans om remarketing van doelgroepen te gebruiken dan andere adverteerders.
Aanbevelingen
FinServ-adverteerders moeten remarketingtactieken overwegen, omdat dit kan helpen bij het stimuleren van CTR's, overwegingen en conversie. Remarketing kan ook helpen bij het opbouwen van klantloyaliteit. Om het succes van remarketing te verbeteren, moeten adverteerders het volgende overwegen:
- Op het juiste moment remarketing inzetten om de conversie voor de eerste keer te helpen stimuleren.
- Gebruikmaken van Amazon-evenementen zoals Prime Day, Black Friday/Cyber Monday en advertentieproducten voor het bovenste gedeelte van de trechter, zoals Streaming TV ads en Amazon DSP, om het bewustzijn en de overweging te helpen vergroten. Vervolgens moet dit opgevolgd worden door remarketing om te helpen bij het converteren van weergaven van landingspagina's.
- Diversificatie van investeringen met budgettoewijzing voor advertentieproducten en voorraadtypen, waaronder mobiel, video en display.
3. Best presterende adverteerders diversifiëren hun advertentie-investeringen
Inzichten
Best presterende adverteerders gebruikten minimaal vier advertentieproducten en voorraadtypen op desktopdisplay, mobiele display, tabletdisplay, Amazon DSP, Streaming TV ads en audio, terwijl andere adverteerders slechts twee producten en voorraadtypen gebruikten.
Aanbevelingen
We raden FinServ-adverteerders aan om hun advertenties te diversifiëren over meerdere advertentieproducten en voorraadtypen, omdat het kan helpen bij het vormen van een volledige funnelstrategie waarmee je de omnichannel-shoppers van vandaag kunt helpen bereiken. Probeer het bereik uit te breiden door Streaming TV ads, audioadvertenties en toon of plaats online videoadvertenties via Amazon DSP. Als dit correct wordt gedaan, kunnen adverteerders het marketingbereik vergroten over meerdere kanalen.
Methode
We hebben meer dan 50 adverteerders geanalyseerd in de categorie FinServ in de Verenigde Staten in 2019. De categorie FinServ omvat adverteerders op het gebied van verzekeringen, makelaars, creditcards en bankieren.
We hebben een samengestelde score gemaakt van CTR, dagelijkse bereikpercentages en bereikpercentages van zes maanden. De samengestelde score omvat CTR, gemiddeld dagelijks uniek bereik en gemiddeld doorlopend uniek bereik van zes maanden. Het dagelijkse bereik is een maatstaf voor de dagelijkse hoeveelheid berichten, terwijl een doorlopend bereik na zes maanden een benadering is van het totale publiek dat is bereikt.
Vervolgens hebben we de beste advertentiestrategieën geïdentificeerd om de samengestelde score te helpen verhogen met algoritmen voor machine learning (Stepwise Linear Regression en suggesties van vakdeskundigen worden gebruikt om waarden toe te wijzen aan functies).
Index campagneprestaties (basislijn = onderste kwartiel)
Bovenste kwartiel
2e kwartiel
3e kwartiel
Onderste kwartiel
CTR
Dagelijks bereik
Doorlopend bereik na zes maanden
Hoe werkt deze clustering?
We bestempelen adverteerders die in de top 50% van alle drie de componenten stonden als 'een,' en anders als 'nul,'. Vervolgens hebben we eenXGBoost-classifier toegepast om te identificeren welke functies en met welke waarden deze labels het beste te voorspellen zijn. Daarbij beschouwden we Amazon Ads of retailacties als functies, zoals gebruiksintensiteit en mix van advertentieproducten, timing van advertentieondersteuning, targetingtactieken, creatives en plaatsingen.
Met behulp van de hierboven genoemde vastgestelde kenmerken en waarden hebben we vervolgens een k-medoid-clusteralgoritme toegepast om de adverteerders onder te verdelen in clusters. Houd er rekening mee dat we adverteerders hebben geclassificeerd op basis van hun acties in plaats van op de onderdelen van hun samengestelde score. Vervolgens hebben we de laatste clusters gerangschikt op basis van hun samengestelde scores van hoog naar laag. Cluster 1 is het meest succesvolle cluster met de hoogste samengestelde score en cluster 5 is het minst succesvol.