Gids

Marketing op maat

Marketing op maat verwijst naar het aanpassen van content en strategieën aan individuele voorkeuren om relevantie, betrokkenheid en verbindingen een boost te helpen geven. Marketing op maat helpt merken bij het in contact komen met consumenten, het vergroten van de loyaliteit en het genereren van meer verkoop.

Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten weer te geven en campagnes te maken.

Neem contact met ons op als je weinig ervaring hiermee hebt. Je kunt dan diensten aanvragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.

Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen bij het vinden van je producten op Amazon.

Ga aan de slag met het ontwikkelen van campagnes die klanten engageren in meerdere fasen van de marketingtrechter.

Wat is marketing op maat?

Marketing op maat is een aanpak die marketingboodschappen aanpast aan individuele consumenten op basis van hun voorkeuren, gedrag en kenmerken. Het gaat om het leveren van content die klanten aanspreekt en hun algehele shoppingervaring verbetert. Het is een strategie die kan helpen om shoppers uit de overwegingsfase te halen en de verkoop te verhogen.

Marketing op maat is een krachtige strategie waarmee adverteerders op een dieper niveau in contact kunnen komen met consumenten en bedrijfsgroei kunnen stimuleren. Gezien de toenemende verwachtingen van consumenten op het gebied van personalisatie, moeten merken zich aanpassen en effectieve marketingstrategieën op maat ontwikkelen. De trends op het gebied van marketing op maat benadrukken het belang van het aanpassen van marketinginspanningen om aan de voorkeuren van klanten te voldoen.

Hoewel er uitdagingen zijn die overwonnen moeten worden, maken de voordelen van marketing op maat (zoals sterkere relaties met klanten en een verbeterde tevredenheid en merkervaring) het een investering die de moeite waard is. Door gebruik te maken van de beschikbare inzichten en tools kunnen adverteerders op maat gemaakte ervaringen creëren die aanslaan bij hun doelgroep en effectieve resultaten opleveren. Naarmate het marketinglandschap zich blijft ontwikkelen, blijft marketing op maat een belangrijke succesfactor voor adverteerders die een impact willen hebben in de competitieve markt.

Waarom is marketing op maat belangrijk?

Marketing op maat is belangrijk omdat het merken de mogelijkheid biedt om op een dieper niveau in contact te komen met consumenten, waardoor klantloyaliteit wordt bevorderd en meer verkoop wordt gegenereerd. Dankzij marketing op maat kunnen bedrijven efficiënter in contact komen met klanten. Het creëert een gevoel van individuele aandacht, wat kan helpen bij het verbeteren van de klantbetrokkenheid en klanttevredenheid.

Marketing op maat is niet zomaar een voorbijkomende rage; het is een belangrijke trend geworden die adverteerders niet kunnen negeren. Volgens het rapport State of Personalization van Twilio1 :

  • Consumenten verwachten relevantie, maar merken hebben er moeite mee om dit te bereiken. Ongeveer 62% van de consumenten verwacht boodschappen op maat en het niet aanbieden van een ervaring op maat kan resulteren in het verliezen van hun omzet. Dit benadrukt het groeiende belang van het afstemmen van marketingcampagnes op individuele voorkeuren van klanten.
  • Slechts 15% van de ondervraagde klanten is van mening dat merken uitblinken in het bieden van op maat gemaakte content. Dit biedt adverteerders een duidelijke mogelijkheid om hun op maat gemaakte marketingstrategieën te verbeteren en zich te onderscheiden van de concurrentie.
  • Bijna 50% van de ondervraagde personen heeft aangegeven dat ze waarschijnlijk terugkerende kopers zullen worden na het ervaren van een shoppingervaring op maat, hetgeen het potentieel aantoont van marketing op maat om klantenloyaliteit te stimuleren en de levenslange waarde van klanten te verhogen.
  • Van de ondervraagden in de enquête vindt 63% het prima om ervaringen op maat te ontvangen als deze gebaseerd zijn op informatie die ze vrijwillig hebben gedeeld. Het is waardevol om te weten of consumenten bereid zijn gegevens te verstrekken om hun op maat gemaakte ervaringen te verbeteren, waardoor adverteerders waardevolle inzichten kunnen verzamelen en relevante boodschappen kunnen overbrengen.

Deze trends onderstrepen gezamenlijk het belang van op maat gemaakte marketingstrategieën in advertentiecampagnes om aan de verwachtingen van de consument te voldoen, de tevredenheid van klanten te vergroten en bedrijfsgroei te stimuleren.

Voordelen van marketing op maat

Er zijn verschillende potentiële voordelen van marketing op maat voor adverteerders, waaronder een hogere betrokkenheid, het verzamelen van informatie, een grotere merkloyaliteit en verbeterde conversiepercentages.

Het stimuleren van betrokkenheid

Het stimuleren van betrokkenheid met behulp van e-mailmarketing

Het versturen van algemene, standaard e-mails resulteert vaak in een geringe betrokkenheid. Wanneer je e-mails echter personaliseert op basis van gebruikersvoorkeuren, gedrag in het verleden en demografische gegevens, kun je een sterkere impact creëren. Het aanspreken van abonnees met hun voornaam en het afstemmen van content op hun interesses kan de open rates en click-through rates bijvoorbeeld een aanzienlijke boost geven.

Statistieken analyseren

Het analyseren van statistieken voor precisie

Door statistieken te verzamelen en te analyseren kun je een beter inzicht krijgen in je doelgroep. Het gebruik van aankoopgeschiedenis, browsepatronen en feedback kan je helpen om productaanbevelingen op maat te doen. De sectie 'Klanten die dit hebben gekocht, hebben ook dit gekocht' van Amazon is een belangrijk voorbeeld. Deze precisie minimaliseert de kansen op het aanbieden van irrelevante suggesties en maximaliseert de kans op conversie.

Relaties opbouwen

Bouw relaties en merkloyaliteit op via sociale media

Sociale media zijn een schat aan informatie over je doelgroep. Door rekening te houden met hun interacties, opmerkingen en gedeelde content, krijg je inzicht in wat ze al dan niet leuk vinden. Hierdoor kun je content creëren die weerklank vindt en helpt bij het opbouwen van merkvertrouwen.

Het verbeteren van conversiepercentages

Wanneer je marketingcontent aansluit bij individuele behoeften, spreekt deze rechtstreeks tot klanten. Op maat gemaakte productaanbevelingen, relevante aanbiedingen en aangepaste boodschappen verhogen de kans op conversies.

Hoe je een marketingstrategie op maat kunt maken

Voor alle marketeers die hun tactieken willen verfijnen, is het belangrijk om te weten hoe je een marketingstrategie op maat kunt maken. Vooral in het dynamische en voortdurend veranderende landschap van moderne bedrijven is een universele marketingaanpak niet langer toereikend.

Ontdek hoe je een effectieve marketingstrategie op maat kunt implementeren met behulp van Amazon Ads.

1. Het definiëren van je doelgroep

Inzicht in je doelgroep is van cruciaal belang, aangezien personalisatie begint met weten wie je probeert te bereiken. Door je doelgroepsegmenten te definiëren, kun je content creëren die rechtstreeks op hun behoeften en wensen inspeelt.

2. Het ontwikkelen van boodschappen op maat

Op maat gemaakte content spreekt klanten direct aan en laat zien dat je aandacht hebt voor hun behoeften. Dit verhoogt de betrokkenheid en schept een diepere band tussen je merk en doelgroep, ongeacht of campagnes visueel of via audioadvertenties worden gepromoot.

3. Automatiseren met technologie

Tools zoals geautomatiseerde meldingen en aanbevelingen via gesponsorde advertenties of de geautomatiseerde configuratie van rapporten in marketingmixmodellen stroomlijnen het personalisatieproces, waardoor je interacties efficiënt kunt beheren. Dit helpt ervoor te zorgen dat tijdige en consistente boodschappen je klanten bereiken via verschillende touchpoints.

4. Het opschalen van bereik via verschillende kanalen

Om impact te maken, moeten merken hun marketingbereik opschalen via verschillende kanalen en interessepunten, om multitaskende consumenten te bereiken en zich te onderscheiden. Dankzij vertrouwde eigendommen waaronder Twitch-advertenties, Fire TV, Alexa en Freevee kan Amazon Ads de mogelijkheid bieden om in contact te komen met een breed scala aan doelgroepen die staan te popelen om hun nieuwe favoriete producten te vinden of nieuwe streamingcontent te bekijken.

5. Het vaststellen van Key Performance Indicators en metingen

Holistische meetoplossingen en inzichten uit Amazon Ads worden gebruikt om te informeren hoe huidige campagnes en campagneprestaties kunnen worden geoptimaliseerd en hoe toekomstige strategieën kunnen worden ontwikkeld en verbeterd. Onze robuuste inzichten uit eerste hand zijn gebaseerd op miljarden shopping-, browse- en streamingsignalen die helpen bij het vormgeven van campagnes. Amazon Ads kan helpen om deze inzichten om te zetten in actie met behulp van Amazon Marketing Cloud, een beveiligde, privacyveilige cleanroom waarmee merken hun eigen invoer kunnen combineren met signalen van Amazon om een volledig beeld te vormen van customer journeys via verschillende kanalen en aankoopfasen.

Voorbeelden van marketing op maat

Casestudy

Ontdek hoe personalisatie, advertentie-indelingen voor creatives en op gegevens gebaseerde inzichten een effectieve campagne voor Logitech hebben mogelijk gemaakt. Het succes van de strategie kwam voort uit een combinatie van statistieken, nauwkeurig bereik en dynamische advertentie-optimalisatie.

Glimlachende vrouw

Blog

Ontdek hoe audioadvertenties merkrelaties kunnen versterken met behulp van de inzichten van Jen Sargent, CEO van Wondery. Ontdek de kracht van podcasts, de uitdagingen waarmee merken worden geconfronteerd en de nieuwste trends op het gebied van podcastadvertenties voor 2023 en daarna.

Jen Sargent

Blog

Met het oog op 2023 deelt Sarah Iooss, Head of Sales voor Noord- en Zuid-Amerika bij Twitch, haar marketingadvies voor merken en leiders, de trends die ze dit jaar ziet op het gebied van streaming en de Twitch-streamers die ze momenteel volgt.

Sarah Iooss

1Twilio, wereldwijd, april - mei 2022