Een complete gids voor de moderatie van Sponsored Brands en Sponsored Display

Vrouw die een blauwe paraplu en een telefoon vasthoudt

Dit zijn de thema's die we in deze gids zullen behandelen

Door middel van moderatie zorgen we ervoor dat je advertenties aan de hoogste normen voldoen en een grotere kans hebben om een impact te hebben op je klanten. Het draait allemaal om het behouden van de beste klantervaring. Deze gids leidt je door het beleid dat je Sponsored Brands- en Sponsored Display-advertenties kan helpen om betere resultaten te behalen.

Hoofdstukken

Hoofdstuk 6

Hoofdstuk 7

Hoofdstuk 8

Advertenties in videoformaat voor Sponsored Brands en Sponsored Display

Introductie tot moderatie en ons beleid

Hoofdstuk 1

Ons beleid is ontworpen om jou en je klanten ten goede te komen. Het zorgt ervoor dat je advertenties het best werken, je product op zijn best wordt getoond en je boodschap zodanig wordt overgebracht dat er meer wordt doorgeklikt en gekocht.

Wat is moderatie?

Bij Amazon Ads hebben we een moderatieproces dat onze selfservice advertentieoplossingen, zoals Sponsored Brands en Sponsored Display, beoordeelt voordat deze op onze website worden gepubliceerd. Moderatie kan ervoor helpen zorgen dat je advertenties op hun best worden weergegeven om de meeste impact te hebben.

Onze focus ligt op het waarborgen van de ervaring van de koper en tegelijkertijd op het ondersteunen van onze adverteerders. Alle moderatie volgt klantgericht beleid en ons team is opgeleid om te helpen bij het implementeren van de hoogste normen.

Wat gebeurt er als mijn advertentie wordt afgewezen?

Als je advertentie wordt afgewezen, ontvang je een e-mail waarin de reden wordt uitgelegd, zodat je de advertentie kunt aanpassen en opnieuw kunt indienen. Als dat gebeurt, bekijk dan het beleid in deze gids en op onze website om te leren hoe je jouw campagnes kunt aanpassen en je advertenties voortaan kunt optimaliseren.

Timing is alles

Dien je advertenties minimaal een week voor de lanceringsdatum in, zodat er tijd is voor goedkeuringen en eventueel opnieuw indienen.

Je kunt ook tijd besparen en vooruit plannen door je advertentiemateriaal vooraf ter moderatie in te dienen. Selecteer materiaal in bulk (bijvoorbeeld voor evenementen zoals een nieuwe productlancering), dien het in ter moderatie en zorg dat het klaar is voor gebruik voor toekomstige advertentiecampagnes of Store-pagina's, allemaal binnen je materiaalbibliotheek. De moderatiestatus is te vinden in de details van je materiaal en je kunt filteren om goedgekeurde materialen te vinden voor gebruik in je campagnes.

Amazon behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een advertentie af te wijzen, te verwijderen of te verzoeken om wijzigingen, om welke reden dan ook. Amazon kan je advertentieaccount(s) opschorten of beëindigen wegens ernstige of herhaalde schendingen van het advertentiebeleid. Alle voorbeelden zijn illustratief en Amazon behoudt zich het recht voor om campagnes die niet aan het beleid voldoen naar eigen goeddunken af te wijzen. Voor het beleid waarvoor voorafgaande goedkeuring door Amazon vereist is, kun je contact opnemen met het betreffende klantenondersteuningsteam.

Beleidsoverzicht

Dit zijn de algemene vereisten voor adverteren.

Je advertenties moeten:

Geschikt zijn voor algemene doelgroepen
Eerlijk zijn over je producten of diensten
Content vermijden die klanten kan misleiden of beledigen
De content van je productgegevenspagina nauwkeurig weergeven, zodat wat klanten zien correct is voordat ze op een advertentie klikken of besluiten een aankoop te doen
In de primaire taal zijn van de Amazon-website waar de advertentie wordt weergegeven
Duidelijk en gemakkelijk te begrijpen zijn voor een breed publiek
Alleen producten promoten waarvan je eigenaar bent of waarvoor je bevoegd bent om deze door te verkopen of te distribueren

Ons beleid is niet bedoeld als juridisch advies. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je voldoet aan alle toepasselijke wetten, regels, voorschriften en industriestandaarden in elk geografisch gebied waar je advertenties kunnen verschijnen. Raadpleeg je juridisch adviseur als je vragen hebt.

Houd er rekening mee dat deze lijst niet ons volledige advertentiebeleid bevat. Raadpleeg de Richtlijnen en het acceptatiebeleid van Amazon Ads voor meer details

Het beleid van Amazon wordt regelmatig bijgewerkt. Bekijk geregeld ons Wijzigingslogboek voor advertentiebeleid om ervoor te zorgen dat je advertenties altijd up-to-date zijn.

Claims en onderbouwingen

Je advertenties moeten waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn, en dat geldt vooral voor eventuele claims die je doet.

Advertentieclaims moeten dezelfde zijn als op je productgegevenspagina. Claims op de productgegevenspagina, in de kop en/of op de productverpakking vereisen ook bewijs en onderbouwing.

Raadpleeg de volledige lijst met claims en onderbouwing.

Verboden en beperkte content, producten en diensten

We willen dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben wanneer ze Amazon bezoeken, dus ons beleid zorgt ervoor dat de producten en diensten waarvoor we adverteren, evenals de content van onze advertenties, geschikt zijn voor klanten en voldoen aan lokale wetten, voorschriften en beste praktijken in de industrie.

Daarom komen niet alle producten, diensten of content in aanmerking voor adverteren. Deze producten vallen onder onze verboden categorie en gerelateerde advertenties worden niet gepubliceerd.

Verboden content omvat content die ongepast, gevaarlijk, aanstootgevend of illegaal is, of onze redactionele richtlijnen overtreedt. Raadpleeg de volledige lijst met verboden content.

Verboden producten en diensten zijn producten en diensten waarvoor we niet toestaan dat ervoor geadverteerd wordt.
Raadpleeg de volledige lijst met verboden producten en diensten.

Beperkte content, producten en diensten zijn content, producten en diensten die we toestaan, maar met specifieke eisen en richtlijnen. Over het algemeen hebben deze betrekking op de gezondheid en veiligheid van klanten en/of gevoelige onderwerpen en categorieën zoals gewichtsverlies en gezondheidszorg. Er kunnen ook lokale en regionale richtlijnen zijn die moeten worden gevolgd.
Raadpleeg de volledige lijst met beperkte content, producten en diensten.

Checklist voor het beleidsoverzicht

Je advertenties moeten:

Geschikt zijn voor algemene doelgroepen
Eerlijk zijn over je producten of diensten
Content vermijden die klanten kan misleiden of beledigen
De content van je productgegevenspagina nauwkeurig weergeven, zodat wat klanten zien correct is voordat ze op een advertentie klikken of besluiten een aankoop te doen
In de primaire taal zijn van de Amazon-website waar de advertentie wordt weergegeven
Duidelijk en gemakkelijk te begrijpen zijn voor een breed publiek
Alleen producten promoten waarvan je eigenaar bent of waarvoor je bevoegd bent om deze door te verkopen of te distribueren

Takenlijst:

Bekijk geregeld ons advertentiebeleid (link naar de hoofdpagina met advertentiebeleid) om ervoor te zorgen dat je advertenties up-to-date zijn.
Zorg ervoor dat claims bewijs en onderbouwing hebben.
Bekijk de lijst met verboden content, producten en diensten om te zien of je producten zijn toegestaan.
Bekijk de lijst met verboden content, producten en diensten om te zien of je producten hierin zijn opgenomen en of er aanvullende beleidsregels zijn waaraan moet worden voldaan.

Branding en logo's: Hoe je merkaanwezigheid opbouwt

Hier zijn de richtlijnen over het presenteren van je merk op een manier waarop het zich kan onderscheiden.

Hoofdstuk 2

Wat wel en niet te doen op het gebied van logo's

Je logo is het visitekaartje van je merk. Het geeft weer wat je producten zijn, hoe ze presteren en in welke behoeften ze voorzien. Wanneer kopers het zien, moeten ze het onmiddellijk herkennen en alles waarvoor je merk staat. Je logo moet dus sterk en duidelijk aanwezig zijn.

Een merklogo moet het geregistreerde logo van je merk zijn. Je moet het wettelijke recht hebben om het logo van het merk dat je promoot te gebruiken om het logo in je advertenties te gebruiken.

Je logo moet:

De volledige afbeelding vullen of op een witte of transparante achtergrond staan
Het merk of product dat je promoot nauwkeurig weergeven
Tekst gebruiken die leesbaar is op mobiele apparaten en desktop
Consistent zijn in alle advertenties zodat klanten je merk meteen herkennen

Wat wel en niet te doen op het gebied van Lego

Je logo mag niet:

Een product, ASIN (waaronder bijgesneden versies), aangepaste afbeelding of lifestyle-afbeelding, of een combinatie hiervan zijn
Worden gebruikt als een uitbreiding van de kop of extra tekst bevatten
Een combinatie van logo's zijn
Overvolle of rommelige elementen bevatten
Op een complexe grafische achtergrond verschijnen

Tip voor beste praktijken voor logo's:

Logo's kunnen in verschillende groottes, op verschillende apparaten en op verschillende achtergronden verschijnen. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het uploaden van je logo.

Meer informatie over logovereisten.

Merkelementen van Amazon

Het gebruik van de naam of brandingelementen van Amazon kan je helpen om resultaten te boeken. Maar aangezien het Amazon-merk een van onze meest waardevolle bedrijfsmiddelen is, moeten alle Amazon-brandingelementen onze richtlijnen voor het gebruik van merken volgen. Advertenties mogen er niet uitzien als Amazon-content, deze nabootsen of erop gericht zijn om ervoor te worden aangezien.

We staan onze adverteerders toe om Amazon-brandingelementen te gebruiken met schriftelijke goedkeuring. Alle materialen moeten vooraf bij Amazon ter beoordeling worden ingediend, dus houd daar rekening mee in je tijdsplanning.

Het gebruik van Amazon-handelsmerken of andere verwijzingen naar Amazon of diens producten moet voldoen aan de richtlijnen voor het gebruik van merken.

Checklist voor branding- en logobeleid:

Het logo is gemakkelijk herkenbaar
Het logo is gemakkelijk te lezen
Het logo is helder en duidelijk, zonder rommelige elementen
Het logo is hetzelfde in alle advertenties voor consistentie
De achtergrond is wit of transparant
De merknaam komt overeen met het merklogo
Het logo is geen combinatie van logo's
Het logo wordt niet gebruikt als uitbreiding van de kop
Het logo bevat geen aanvullende tekst
Het logo is geen product, ASIN (waaronder bijgesneden versies), aangepaste afbeelding of lifestyle-afbeelding of een combinatie hiervan
Amazon-brandingelementen volgen de richtlijnen voor het gebruik van merken

Richtlijnen voor beeldmateriaal: Hoe je een goede indruk maakt

Afbeeldingen zijn het eerste wat klanten in een advertentie zien, dus zorg ervoor dat je afbeeldingen je merk en producten op de meest aantrekkelijke en overtuigende manier weergeven.

Hoofdstuk 3

Afbeeldingskwaliteit

Afbeeldingen moeten de hoogst mogelijke beeldresolutie van 72 ppi hebben. We willen ervoor zorgen dat je product er op zijn best uitziet. Daarom worden afbeeldingen van lage kwaliteit afgewezen. Je afbeeldingen moeten voldoen aan onze resolutiespecificaties, evenals aan de vereisten voor bestandsgrootte en -type per grootte/plaatsing.

Afbeeldingen van lage kwaliteit zijn onder meer:

Overvolle of rommelige afbeeldingen met te veel visuele elementen
Wazige, vervormde, korrelige, vlekkerige of uitgerekte afbeeldingen

Aangepaste afbeeldingen

Aangepaste afbeeldingen vertegenwoordigen je merk en producten in een context of een lifestyle-omgeving, en tonen op welke manier je producten waarde toevoegen aan het leven van klanten en op welke wijze klanten deze zullen ervaren.

Laat je merk er op zijn best uitzien

Gebruik afbeeldingen van hoge kwaliteit die aantrekkelijk en boeiend zijn.
Gebruik foto's of afbeeldingen die laten zien hoe je merk in het echte leven past.

Laat zien dat je producten voor iedereen zijn

Gebruik verschillende modellen, zoals mensen van alle rassen, leeftijden, lichaamstypes, etniciteiten en genderidentiteiten.
Creëer advertentiemateriaal dat overal goed werkt, op verschillende apparaten, plaatsingen en in verschillende regio's.
Vermijd ongepaste content zoals angstaanjagende, gewelddadige of bloederige afbeeldingen.

Wees consistent

Zorg ervoor dat het product, de prijzen en de claims in de advertentie hetzelfde zijn als op je landingspagina.

Afbeeldingen mogen niet:

Individuele of meerdere productafbeeldingen op een effen of transparante achtergrond zijn
Een individueel merklogo of combinatie van logo's zijn
Een van de door jou geselecteerde productafbeeldingen zijn
Andere tekst bevatten dan tekst die al aanwezig is in de afbeelding (zoals op de productverpakking)
Letterbox- of pillarbox-indelingen bevatten

praktijk met meerdere productafbeeldingen

Tip voor beste praktijken voor afbeeldingen:

Zorg ervoor dat je product prominent wordt weergegeven, ofwel in gebruik of op zichzelf, en dat het een nauwkeurige weergave is om kopers op een betere manier aan te trekken en aan hun verwachtingen te voldoen.

Achtergrondkleuren en randen

Het beleid van Amazon met betrekking tot achtergrondkleuren en ontwerp helpt ervoor te zorgen dat je advertenties zich onderscheiden en dat klanten duidelijk kunnen zien waar ze op je advertentie moeten klikken.

Advertenties zonder randen

Advertenties zonder randen mogen geen witte of gebroken witte achtergrondkleur hebben. Ze moeten een achtergrondkleur hebben die contrasteert met de witte/gebroken witte achtergrondkleur van die pagina, om ervoor te zorgen dat deze als advertentie worden herkend en niet als onderdeel van de pagina.

Advertenties zonder randen kunnen bijvoorbeeld een lichtgrijze achtergrondkleur hebben.

Raadpleeg de afzonderlijke specificaties voor meer informatie over de achtergrond- en randvereisten per advertentieproduct.

Checklist voor afbeeldings- en visueel beleid:

Afbeeldingskwaliteit:

Is de hoogst mogelijke resolutie van 72 ppi
Is esthetisch aantrekkelijk
Bevat geen rommelige, overvolle elementen
Is niet wazig, vervormd, korrelig, vlekkerig of uitgerekt
Voldoet aan de specificaties voor resolutie, bestandstype en bestandsgrootte

Aangepaste afbeelding:

Gebruikt verschillende modellen en afbeeldingen om het algemene publiek te vertegenwoordigen
Laat zien op welke manier het product en merk passen in het leven van klanten
Bevat geen ongepaste content en is niet angstaanjagend, gewelddadig of bloederig
Werkt op verschillende apparaten, plaatsingen en in verschillende regio's
Is niet in tegenspraak met de landingspagina
Bevat geen individuele of meerdere productafbeeldingen op een effen of transparante achtergrond
Is geen individueel merklogo of combinatie van logo's
Is niet een van de door jou geselecteerde productafbeeldingen
Bevat geen extra tekst anders dan tekst die al aanwezig is in de afbeelding (zoals op de productverpakking)
Bevat geen letterbox- of pillarbox-indelingen

Advertenties zonder randen:

Hebben geen witte of gebroken witte achtergrondkleur
Hebben geen achtergrondkleur die contrasteert met de witte/gebroken witte achtergrondkleur van de pagina waarop deze staat

Heb je hulp nodig bij de ontwikkeling van creatives?

Als zelf een creative maken voor een advertentiecampagne te intimiderend lijkt, zoek dan een expert die content van hoge kwaliteit voor je kan ontwikkelen. Ons netwerk van goedgekeurde partners kan helpen bij het samenstellen, ontwerpen en uitvoeren van campagnes die voldoen aan onze richtlijnen, specificaties en beste praktijken, terwijl ze ook strategische begeleiding en optimalisatie bieden. Vind een partner die bij je past via onze partner-directory.

Tekst en content van advertentie: Je boodschap overbrengen

Bij adverteren is wat je zegt en de manier waarop je het zegt van cruciaal belang om de aandacht van klanten te trekken. Spelling en interpunctie zijn van belang, evenals nauwkeurigheid en eerlijkheid. Hier zijn onze richtlijnen waaraan tekst moet voldoen om niet te worden afgewezen.

Hoofdstuk 4: Deel 1

Wat wel en niet te doen op het gebied van tekst en content

Het gaat er niet alleen om wat je zegt in je advertenties, maar ook om de manier waarop je het zegt, spelt en van leestekens voorziet.

Gebruik je grammatica- en spellingcontrole

Spelfouten, typefouten en grammaticale fouten zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom advertenties worden afgewezen. Deze simpele fouten kunnen ertoe leiden dat je onprofessioneel overkomt, hetgeen het vertrouwen in je product kan ondermijnen. Lees de tekst dus goed na voordat je deze ter beoordeling indient, gebruik grammatica- en spellingscontrole, en/of laat iemand de tekst voor je nalezen.

Houd rekening met interpunctie

Correcte interpunctie is vereist. Herhaalde vraag- ('???') of uitroeptekens ('!!!') of teveel beletseltekens ('…') (over het algemeen niet meer dan twee gevallen per kop) mogen niet worden gebruikt.

Juist:

Op zoek naar een hoekbank?

Onjuist:

Op zoek naar een hoekbank???

Juist:

Bekijk onze hoekbanken, loveseats … en meer!

Onjuist:

Bekijk onze hoekbanken … loveseats … en meer!!!

Spreek de taal van je klanten
Zorg ervoor dat je advertenties in de primaire taal zijn van de website waarop ze verschijnen. (Bekijk de volledige details in hoofdstuk 5).

Gebruik hoofdletters op de correcte manier

Voor selfservice advertentieproducten volgt het gebruik van hoofdletters de indeling van zinsweergave. Gebruik alleen een hoofdletter voor het eerste woord in een kop, zin, eigennaam of handelsmerk (waaronder officiële merknamen, productmodellen of slogans).

Juist:

Zinsweergave: Bekijk onze hoekbanken

Titelweergave (Zoals Dit Voorbeeld), ALLEEN HOOFDLETTERS, wiLLEKEUrIg HoOfDLeTTerGeBRuiK en een MIX VAN HOOFD- en kleine letters zijn niet acceptabel en worden afgewezen.

Onjuist:

Titelweergave: Bekijk Onze Hoekbanken

Mix van hoofd- en kleine letters: Bekijk onze HOEKBANKEN

Willekeurig hoofdlettergebruik: BEkijK onzE HoEKBanken

Alleen hoofdletters: BEKIJK ONZE HOEKBANKEN

Speciale tekens

Het gebruik van speciale tekens, zoals cijfers, *, @ en punten in plaats van letters of om woorden in te korten, is niet toegestaan.

Voorbeelden

Juist: Geen wachten meer!

Onjuist: G1 w8en meer!

Juist: Beste ooit

Onjuist: B.E.S.T.E. O.O.I.T

Juist: zonder

Onjuist: zndr

Uitzonderingen voor tekens

Speciale tekens zijn alleen toegestaan als:

Ze deel uitmaken van de merknaam, productnaam of een slogan.
Ze worden geaccepteerd om een woord of woordgroep aan te duiden, zoals AC/DC, of bij gebruik als symbool, zoals '{{content}}#x27; voor dollars of '#' voor cijfers of hashtags.

Beste praktijken voor redactie

De rol van een advertentie is om klanten voldoende te interesseren om te klikken. Volg deze tips om je tekst te helpen hen te inspireren om tot actie over te gaan.

Schep verwachtingen

Wat je in je advertentie zegt, moet zijn wat klanten op je landingspagina zien.
Benadruk je product in de kop en tekst.

Houd het simpel

Gebruik eenvoudige woorden die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen zijn.
Kom sneller ter zake met eenvoudige zinnen.

Geef klanten een reden om door te klikken

Richt je op de waarde die het product heeft voor de klant.
Leg uit waarom het product uniek is.

Blijf voor iedereen en overal relevant

Richt je op alle regio's of doelgroepen waarvoor je product relevant is.
Vermijd het gebruik van persoonlijke taal, zoals je of jouw, want dat kan ongepast klinken (bijvoorbeeld: 'Gebruik ons supplement om je gewichtsproblemen op te lossen').

Hoofdstuk 4: Deel 2

Verboden voor content

Deze benaderingen van de content zijn absoluut dingen om niet te doen en worden tijdens het moderatieproces afgewezen, dus houd hier rekening mee.

Doe niet alsof

Nepfunctionaliteit doet zich voor wanneer bepaalde elementen in een advertentie zo zijn ontworpen dat ze klikbaar lijken terwijl dat niet zo is, of wanneer advertenties die om een postcode vragen niet leiden naar een landingspagina met informatie die is afgestemd op de regio van die klant.

Verstrek geen misleidende claims of content

Het kan verleidelijk zijn om claims te gebruiken zoals 'De beste naaimachine'. Superioriteitsclaims (de beste, de meeste, de grootste, de lekkerste, beter dan, enzovoort) worden afgewezen, tenzij deze kunnen worden onderbouwd.

Advertenties moeten de landingspagina en de producten die je verkoopt nauwkeurig weergeven. Ze moeten exact dezelfde aanbiedingen en producten bevatten.

We weigeren bijvoorbeeld een advertentie met een afbeelding van een vloerreiniger en de tekst 'Bespaar op huishoudelijke benodigdheden' die naar een landingspagina met stofzuigers leidt.

Gebruik geen competitieve taal

Advertenties op Amazon mogen geen expliciete namen van concurrenten bevatten. Advertenties mogen verwijzingen bevatten naar een 'toonaangevend merk', of andere algemene bewoordingen.

Voer de druk niet op

Tekst die klanten onder druk zet, is verboden. Advertenties moeten klanten engageren zonder dat het lijkt alsof er naar hen wordt geschreeuwd.

Advertenties mogen de volgende zaken niet bevatten:

Taal die een gevoel van urgentie creëert

Haast je zolang de voorraad strekt!

Herhaalde uitroeptekens of vraagtekens.

Mis het niet!!!!
Ben je er klaar voor????

Elke interpunctie aan het einde van calls to action

Shop nu!
Wil je meer weten?

Elke combinatie van twee of meer van de volgende elementen: Tekst in HOOFDLETTERS, leestekens en/of grote lettergrootten.

NIET TE MISSEN ZOMERAANBIEDINGEN!

Gebruik geen afleidende advertenties

Animatie en andere interactieve elementen mogen klanten niet voor de gek houden, misleiden of afleiden.
Verboden afleidende kenmerken omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Knipperende, flitsende of pulserende objecten, afbeeldingen of tekst
Overmatige animatie (bijvoorbeeld framewisselingen om de 1 of 2 seconden of visuele objecten in de animatie die constant bewegen)
Animatie die gebruikersinteractie nabootst, zoals bewegende muiscursors of klikken op knoppen

Promoot geen items die niet beschikbaar zijn

Advertenties mogen geen verkoop promoten van producten die niet op voorraad zijn of teruggeroepen zijn, of diensten die niet beschikbaar zijn voor aankoop op het moment dat de campagne wordt uitgevoerd.

Advertenties moeten worden gepauzeerd wanneer het gepromote product of de gepromote dienst niet beschikbaar is.

Advertenties voor producten die alleen beschikbaar zijn voor pre-order zijn toegestaan als dit duidelijk is in de advertentie door het gebruik van een call to action (CTA) voor 'pre-order'.

Promotie- en feestdagenberichten

Deze richtlijnen zijn ontworpen om juiste verwachtingen bij de klant te scheppen en je te helpen redelijke begin- en eindtijden te bepalen voor promoties voor evenementen en feestdagen.

Besparingen vermelden

Beloof niet te veel bij het verwijzen naar promoties. Superlatieven zoals 'Enorme besparingen' of 'Gigantische kortingen' zijn niet toegestaan. Ook mogen er geen specifieke prijzen worden vermeld, zoals 'Bespaar 50%' of '€ 20 korting'.

Houd het in plaats daarvan bij boodschappen en variaties daarvan zoals:

[Naam van product]: besparing
Besparingen op [Product]
Bespaar nu
Geweldige prijzen voor [Product]
Grote besparingen op [Product]
Geweldige bundels met [Producten]
Koop [Product] en ontvang [Extra product gratis]

Promoties genoemd in een advertentie moeten ook op de productgegevenspagina staan, bijvoorbeeld Lightning Deals, en moeten geldig zijn gedurende de hele looptijd van de campagne.

Je mag de woorden 'Aanbieding' of 'Aanbiedingen' alleen in je advertenties gebruiken als er een Amazon-aanbieding voor je producten is, zoals 'Deal of the Day', die geldig is voor de looptijd van je campagne.

Het draait allemaal om de timing

Advertenties die besparingen beloven, mogen niet worden uitgevoerd wanneer het aanbod of de besparingen niet beschikbaar zijn. Advertentiecampagnes moeten zo gepland zijn dat ze eindigen op of vóór de laatste dag van de promoties. Als je jouw advertentiecampagne verlengt nadat de aanbieding of besparingsperiode is afgelopen, moeten alle promotieberichten worden verwijderd.

Richtlijnen specifiek voor feestdagen

Promotiecampagnes voor feestdagen moeten binnen een redelijke termijn voorafgaand aan het evenement beginnen, niet maanden van tevoren, en moeten binnen 24 uur na de datum van het evenement of binnen een redelijke termijn daarna eindigen.

Promoties voor evenementen voor de feestdagen in december mogen bijvoorbeeld niet beginnen in augustus en eindigen in februari.

Raadpleeg de Richtlijnen voor promoties en feestdagen voor alle details en vereisten.

Checklist over wat wel en niet te doen op het gebied van advertentieteksten en -content

Wat wel te doen

Proeflees tekst op grammatica en interpunctie.
Gebruik de indeling voor zinsweergave.
Gebruik eenvoudige woorden die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen zijn.
Zorg ervoor dat advertenties de content van de landingspagina weergeven en dezelfde aanbiedingen en producten bevatten.
Richt je in koppen en tekst in afbeeldingen en video op het product.
Benadruk waarom het product uniek is en op welke manier het de klant helpt.
Zorg ervoor dat eventuele promotietekst ook op de productgegevenspagina staat en geldig is voor de volledige duur van de campagne.
Zorg ervoor dat de begin- en einddatum van je promotionele advertentiecampagne hetzelfde zijn als de begin- en einddatum van je promotie.

Wat niet te doen

Gebruik geen speciale tekens zoals cijfers, @, * en punten, tenzij deze deel uitmaken van het merk of de slogan, of veel gebruikt worden (zoals $ en #).
Vermeld geen specifieke regio of groep.
Gebruik geen persoonlijke taal, zoals je of jouw.
Gebruik geen nepfunctionaliteit en misleidende content die klanten kan misleiden of hen naar de verkeerde pagina kan leiden.
Gebruik geen superioriteitsclaims (de beste, de grootste, beter dan) en noem geen concurrenten bij naam.
Gebruik geen dwingende taal of leestekens.
Promoot geen items die niet beschikbaar zijn.
Gebruik geen afleidende, flitsende, knipperende of overdreven geanimeerde advertenties.
Beloof niet te veel en gebruik geen superlatieven zoals 'Enorme kortingen' in promotionele berichten
Gebruik de woorden 'Aanbieding' of 'Aanbiedingen' niet in advertenties, tenzij er een Amazon-aanbieding voor de producten is, die geldig is voor de looptijd van je campagne.

Talen: Richtlijnen voor advertenties die wereldwijd worden gebruikt

Wanneer je je advertenties over de grens en over de hele wereld gaat uitvoeren, moet je ervoor zorgen dat je klanten verbinding kunnen maken met de communicatie.

Hoofdstuk 5

Spreek de taal van je klanten

We willen ervoor zorgen dat klanten je boodschap begrijpen, waar je ook adverteert. Daarom vereisen we dat alle advertenties in de primaire taal zijn van de website waarop ze verschijnen.

Officiële slogans, branding en taglines hoeven niet te worden vertaald, maar alle andere tekst en content moet in de taal zijn van de locatie waar de advertentie wordt weergegeven.

Heb je vertaalondersteuning nodig?

De vertaaldienst van Amazon Ads is een nieuwe bestemming om merkcontent te laten vertalen om je merk te helpen uitbreiden naar nieuwe locaties. Deze vertaaldienst wordt ondersteund door professionele linguïsten die je helpen bij het vertalen van content voor je campagnes.

Wij bieden de vertaaldienst voor zowel tekst- als video-indelingen.*

Dankzij de vertaaldienst voor video's kun je video's vertalen voor je campagnes met de indeling van Sponsored Brands-videoadvertenties en twee van de meest voorkomende redenen voor afwijzing van campagnes vermijden: het gebruik van een niet-ondersteunde taal in het land waarin je de advertentie wilt lanceren, en grammaticale fouten en vergissingen.

Dankzij de vertaaldienst voor tekst kun je koppen voor je Sponsored Brands- en Sponsored Display-campagnes of merkteksten voor je Stores, Posts of A+-content vertalen.

Om toegang te krijgen tot de vertaaldienst van Amazon Ads ga je naar 'Creatives' in het menu aan de linkerkant van de advertentieconsole, selecteer je 'Creative-diensten' en filter je op 'Vertalingen'.

Tekst: Dien tekstcontent in in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Vereenvoudigd Chinees of Spaans (Spanje) (maximaal 1000 tekens) in een enkel verzoek en laat deze binnen 10 dagen vertalen naar het Arabisch, Nederlands, Engels (Verenigde Staten en Verenigd Koninkrijk), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Pools, Portugees, Spaans (Spanje en Mexico), Zweeds en Turks.

Video: Laat video-creatives vertalen vanuit het Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans (Spanje) naar het Nederlands, Engels (Verenigd Koninkrijk), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Pools, Spaans (Spanje en Mexico) en Zweeds. Je ontvangt binnen 10 dagen een video met ingesloten ondertitels voor zowel audio als tekst op het scherm.

*De dienst is niet in alle landen beschikbaar.

Advertentietype	Beleid
Billboard (970 x 250)	Een CTA kan niet knopvormig zijn
Mobiel (alle advertenties)	CTA's worden aangeraden maar zijn niet vereist

Advertenties in video-indeling voor Sponsored Brands en Sponsored Display

Sponsored Brands en Sponsored Display-videoadvertenties helpen klanten je merk en producten te ontdekken terwijl ze winkelen. Deze richtlijnen helpen je boeiende videocampagnes te maken die de aandacht van klanten trekken en het bewustzijn van je producten vergroten.

Hoofdstuk 8: Deel 1

Hoogwaardige video's kunnen het vertrouwen van kopers versterken door productinformatie te verstrekken die ze niet uit afbeeldingen of tekst alleen kunnen halen, zoals de kleuren en functies van een product van dichtbij zien, zien hoe het presteert en ontdekken hoe het bedoeld is om te worden gebruikt.

Alle video's moeten voldoen aan het beleid dat in deze gids wordt uiteengezet, met name in de hoofdstukken 1, 2, 3, 4 en 5. Raadpleeg de Richtlijnen en het acceptatiebeleid van Amazon Ads voor meer details.

Advertenties moeten voldoen aan onze vereisten voor advertentiespecificaties voor animatie- en videoadvertenties.
Houd er rekening mee dat animatie alleen is toegestaan in video's.

Video's moeten relevant zijn voor het geadverteerde product of merk en leiden naar een contextueel relevante landingspagina.

Zorgen voor de beste visuele en audiokwaliteit

Videobeelden en geluid moeten van hoge kwaliteit zijn om goedgekeurd te worden.

De meest voorkomende redenen waarom video's worden afgewezen zijn onder meer:

Lage beeldresolutie
Wazige, onduidelijke, korrelige of onherkenbare beelden
Zwarte of lege frames aan het begin of einde van video's
Onleesbare tekst. De tekst moet groot genoeg zijn voor de gemiddelde klant om te kunnen lezen.
Dezelfde of vergelijkbare kleur voor tekst en achtergrond, omdat tekst dan niet leesbaar is. Voorbeeld: witte tekst op een lichtgrijze achtergrond.
Abrupt bewerkt einde na de maximale videoduur
Springerige, schokkende, overdreven snelle stukken en bewerkingen
Afleidende, schelle, onverwachte of harde, en irritante geluiden
Plotselinge veranderingen in volume
Ongewoon hoge of lage stemmen
Ruis, gekraak of zachte berichten of onherkenbare geluiden
Niet-onderbouwde claims
Titels met grammaticale fouten

Zorg ervoor dat je je video's controleert voordat je ze indient. Controleer nogmaals of de afbeeldingen duidelijk en goed gedefinieerd zijn en of het geluid helder en hoorbaar is.

Snelle tip: Voorkom een zwart scherm door fade-ins te vermijden.

Begin met je product

Zorg ervoor dat je product centraal staat en dat de video zich richt op de voordelen van het product voor klanten, hoe het presteert en wat het uniek maakt.

Eindig met je logo

Klanten onthouden je merk beter wanneer het logo het laatste is wat ze zien. Overweeg om de tekst te laten eindigen met een call to action, zoals 'Bekijk de details' of 'Meer informatie'.

De juiste timing

De optimale lengte van een video om blijvende indruk te maken en de aandacht van klanten vast te houden, is tussen de 15 en 30 seconden.

Laat het product in de eerste twee seconden van de video zien om de beste eerste indruk te maken.
Vermeld de belangrijkste voordelen van het product in de eerste vijf seconden, want dat is het meest waarschijnlijke moment waarop klanten je boodschap zullen horen en/of zien.
Houd het kort; beperk de content tot je belangrijkste verkoopargumenten.

Tip voor beste praktijken: Sla productinformatie zoals maten en afmetingen op voor de gegevenspagina. Je video moet kopers inspireren en enthousiast maken.

Spreek kopers in hun lokale taal aan

De tekst en audio van de video moeten in de primaire taal zijn van de website waarop de advertenties worden weergegeven.
Ondertitels of tekstvertalingen moeten in de lokale taal zijn als de audio in een andere taal is.
Belangrijke tekst in de video, zoals productinformatie en -instructies, moet in de lokale taal worden weergegeven.

Maak tekst gemakkelijk leesbaar

Gebruik tekst die duidelijk zichtbaar is op de achtergrond en zorg ervoor dat tekst lang genoeg op het scherm blijft staan om gelezen te kunnen worden.

De tekst op het scherm moet gemakkelijk leesbaar zijn voor alle soorten kopers. We raden aan om tekst van minimaal 50 punten (bij voorkeur 100 punten) te gebruiken voor 720p- en 1080p-video's en tekst van minimaal 100 punten (bij voorkeur 200 punten) voor 2160p-video's.

Kopers bereiken met (en zonder) geluid

Video-eenheden beginnen automatisch te spelen zonder geluid en klanten hebben de mogelijkheid om audio aan en uit te zetten. Om er zeker van te zijn dat je boodschap overkomt, gebruik je tekst of gesloten ondertiteling voor doven en slechthorenden op het scherm en/of geef je een duidelijke demonstratie van de manier waarop je product werkt zonder dat er geluid nodig is om het te begrijpen.

Het is niet vereist dat je video een soundtrack bevat, maar het moet wel duidelijk zijn als de video geen audio bevat. Gebruik een disclaimer met de tekst 'Geen audio' en/of maak duidelijk dat eventuele personen in de video niet spreken.

Overwegingen voor mobiele apparaten

Bedenk hoe verschillend de winkelervaring is op mobiele apparaten in vergelijking met desktop wanneer je een videoadvertentie maakt, vooral als het gaat om:

De grootte van je product, logo of tekst op het scherm.
De hoeveelheid informatie die je in het scherm opneemt.
Het gebruik van ondertiteling voor doven en slechthorenden.

Tip voor de beste praktijk: Wanneer je je product in de eerste drie seconden laat zien, zorg er dan voor dat dit het helderste element in de video is en het grootste deel van het videoframe in beslag neemt.

Dankzij onze veilige zone voor videotemplates kun je controleren of de tekst op het scherm gemakkelijk te lezen is op een mobiel apparaat. Dit visuele hulpmiddel zorgt ervoor dat belangrijke informatie, zoals ondertitels, productinformatie en instructies, altijd zichtbaar zijn en dat de audioknop niet wordt verborgen, zodat klanten altijd toegang hebben tot de volumeregeling.

Hoofdstuk 8: Deel 2

Stel het juiste kader in

Je video's moeten de beschikbare ruimte vullen. Ze mogen aan geen enkele kant zwarte balken bevatten, hetgeen inhoudt dat letterbox- en pillarbox-indelingen niet zijn toegestaan.

In dat geval moet je je video's optimaliseren zodat ze op de volledige grootte passen. Zorg er bij het bijsnijden van de video-creative voor dat het product of relevante informatie niet wordt weggesneden.

Wat absoluut niet te doen

Video's mogen het volgende niet bevatten:

Klantrecensies, inclusief sterbeoordelingen, zelfs niet als deze recensies op Amazon staan
Amazon-brandingelementen, handelsmerken, producten of verwijzingen naar Amazon-producten of -diensten
Aanbiedingen, kortingen of andere besparingspromoties
Afleidende afbeeldingen, zoals flitsende, draaiende, knipperende, pulserende objecten of tekst, of overgangen met hoog contrast
Dwingende, strijdlustige of urgente taal die bedoeld is om de klant te overtuigen om te klikken of te kopen

Specificaties voor video en audio

Specificaties	Sponsored Display-video-indeling	Sponsored Brands-video-indeling
Maximale bestandsgrootte	500 MB	500 MB
Beeldverhouding	16:9	16:9
Minimale duur	6 s	6 s
Maximale duur	45 s	45 s
Afmetingen	1920 x 1080 of hoger	1280 x 720, 1920 x 1080 of 3840 x 2160
Minimale videobitsnelheid	4 Mbps	1 Mbps
Framesnelheid voor video (fps)	23,976 (aanbevolen), 24, 25 of 29,97	23,976, 24, 25, 29,97, 29,98 of 30 fps
Minimale audiobitsnelheid	192 kbps	96 kbps
Samplesnelheid voor audio	44,1 kHz of 48 kHz	44,1 kHz of hogere samplesnelheid
Ondersteunde indelingen	Video: H.264, MPEG-2 of MPEG-4; Audio: PCM of AAC	Video: MP4 of MOV Audio: PCM, AAC of MP3
Audiokanaal	Stereo of mono	Stereo of mono

Vergeet niet dat je video's je producten en je merk vertegenwoordigen en weerspiegelen. Ze moeten vrolijk en positief zijn, omdat je wilt dat klanten zich goed voelen bij je product, begrijpen waarom het relevant is voor hun behoeften, en begrijpen op welke manier het hen het beste van dienst kan zijn.

Raadpleeg Aan de slag met Sponsored Brands-video voor meer tips en informatie.

Checklist voor de indeling van videoadvertenties

Video's moeten:

De hoogst mogelijke resolutie met audio en beeld van hoge kwaliteit zijn
Relevant zijn voor het product of merk waarvoor wordt geadverteerd, en leiden naar een contextueel relevante landingspagina

Controleer je video's voordat je ze indient. Zorg ervoor dat ze het volgende niet bevatten:

Wazige, onduidelijke, korrelige of onherkenbare beelden
Afbeeldingen met een lage resolutie van minder dan 72 ppi
Zwarte of lege frames aan het begin of einde van video's
Onleesbare tekst. De tekst moet groot genoeg zijn voor de gemiddelde klant om te kunnen lezen.
Dezelfde of vergelijkbare kleur voor tekst en achtergrond, omdat tekst dan niet leesbaar is Voorbeeld: witte tekst op een lichtgrijze achtergrond
Letterbox- of pillarbox-indelingen en zwarte balken.
Bewerkingen met abrupte eindes
Springerige, schokkende, overdreven snelle stukken en bewerkingen
Afleidende, schelle, onverwachte of harde, en irritante geluiden
Plotselinge veranderingen in volume
Ongewoon hoge of lage stemmen
Ruis, gekraak, zachte berichten of onherkenbare geluiden
Klantrecensies, inclusief sterbeoordelingen, zelfs niet als deze recensies op Amazon staan
Amazon-brandingelementen, handelsmerken, producten of verwijzingen naar Amazon-producten of -diensten
Aanbiedingen, kortingen of andere besparingspromoties
Afleidende afbeeldingen, zoals flitsende, draaiende, knipperende, pulserende objecten of tekst, of overgangen met hoog contrast
Dwingende, strijdlustige of urgente taal die bedoeld is om de klant te overtuigen om te klikken of te kopen

Wat wel te doen:

Laat het product in de eerste twee seconden zien.
Vermeld de belangrijkste voordelen van het product in de eerste vijf seconden.
Zorg ervoor dat video's gemakkelijk te begrijpen zijn zonder geluid door tekst of ondertiteling op het scherm te gebruiken, of geef een duidelijke demonstratie die geen geluid vereist.
Voeg een disclaimer 'Geen audio' toe en/of maak duidelijk dat niemand in de video spreekt als de video geen geluid bevat.
Gebruik tekst die duidelijk zichtbaar is op de achtergrond.
Zorg ervoor dat tekst lang genoeg op het scherm blijft staan om gelezen te kunnen worden.
Gebruik onze veilige zone voor videotemplates om te controleren of belangrijke informatie altijd zichtbaar is in indelingen voor mobiele apparaten.
Tekst en audio moeten in de primaire taal zijn van de website waarop de advertenties worden weergegeven.
Zorg ervoor dat ondertitels of tekstvertalingen in de lokale taal zijn als de audio in een andere taal is.
Zorg ervoor dat belangrijke tekst in de video, zoals productinformatie en -instructies, in de lokale taal wordt weergegeven.
Optimaliseer je video zodat deze in de volledige ruimte past en vermijd letterboxing en pillarboxing.

Bedankt voor het lezen

Een complete gids voor de moderatie van Sponsored Brands en Sponsored Display

Een complete gids voor de moderatie van Sponsored Brands en Sponsored Display

Dit zijn de thema's die we in deze gids zullen behandelen

Hoofdstuk 1

Hoofdstuk 2

Hoofdstuk 3

Hoofdstuk 4

Hoofdstuk 5

Hoofdstuk 6

Hoofdstuk 7

Hoofdstuk 8

Introductie tot moderatie en ons beleid

Wat is moderatie?

Wat gebeurt er als mijn advertentie wordt afgewezen?

Timing is alles

Beleidsoverzicht

Claims en onderbouwingen

Verboden en beperkte content, producten en diensten

Checklist voor het beleidsoverzicht

Branding en logo's: Hoe je merkaanwezigheid opbouwt

Wat wel en niet te doen op het gebied van logo's

Tip voor beste praktijken voor logo's:

Merkelementen van Amazon

Checklist voor branding- en logobeleid:

Richtlijnen voor beeldmateriaal: Hoe je een goede indruk maakt

Afbeeldingskwaliteit

Aangepaste afbeeldingen

Laat je merk er op zijn best uitzien

Laat zien dat je producten voor iedereen zijn

Wees consistent

Afbeeldingen mogen niet:

Tip voor beste praktijken voor afbeeldingen:

Achtergrondkleuren en randen

Advertenties zonder randen

Checklist voor afbeeldings- en visueel beleid:

Afbeeldingskwaliteit:

Aangepaste afbeelding:

Advertenties zonder randen:

Heb je hulp nodig bij de ontwikkeling van creatives?

Tekst en content van advertentie: Je boodschap overbrengen

Wat wel en niet te doen op het gebied van tekst en content

Gebruik je grammatica- en spellingcontrole

Houd rekening met interpunctie

Juist:

Onjuist:

Juist:

Onjuist:

Gebruik hoofdletters op de correcte manier

Juist:

Onjuist:

Speciale tekens

Voorbeelden

Uitzonderingen voor tekens

Beste praktijken voor redactie

Schep verwachtingen

Houd het simpel

Geef klanten een reden om door te klikken

Blijf voor iedereen en overal relevant

Verboden voor content

Doe niet alsof

Verstrek geen misleidende claims of content

Gebruik geen competitieve taal

Voer de druk niet op

Gebruik geen afleidende advertenties

Promoot geen items die niet beschikbaar zijn

Promotie- en feestdagenberichten

Besparingen vermelden

Het draait allemaal om de timing

Richtlijnen specifiek voor feestdagen

Checklist over wat wel en niet te doen op het gebied van advertentieteksten en -content

Talen: Richtlijnen voor advertenties die wereldwijd worden gebruikt

Spreek de taal van je klanten

Heb je vertaalondersteuning nodig?

Sponsored Brands

Advertentie-indeling en -functionaliteit

CTA-gebruik (call to action)

Plaatsingspecifieke CTA-vereisten

Vertalingen

ASIN en productafbeeldingen

Trefwoord- en producttargeting

Amazon-programma's/Abonneren en besparen