Nieuwe doelgroepen bereiken met Sponsored Display
Marketeers die merken bouwen, ontwikkelen en onderhouden, moeten een balans zien te vinden tussen het opnieuw betrekken van bestaande doelgroepen en het bereiken van nieuwe doelgroepen. 80% van de shoppers gebruikt Amazon om nieuwe producten en merken te ontdekken, en 69% van de zoekopdrachten van klanten bevat geen merknaam1. Dit betekent dat je Amazon Ads-strategie een unieke kans biedt om productontdekking te helpen stimuleren en je merk in de kijker te zetten bij nieuwe doelgroepen.
Of je nu nieuwe categorieën aanboort of je bestaande productlijn uitbreidt, je kunt Sponsored Display gebruiken om je te helpen deze nieuwe doelgroepen effectief te bereiken. Sponsored Display is onze selfservice-oplossing voor Display-advertenties, met name gericht op de retail. Sponsored Display wordt zelfs gezien als een van de effectiefste Amazon Ads-producten om het aantal nieuw-bij-merkverkopen te stimuleren. Adverteerders die Sponsored Display-doelgroepen gebruiken, zien bijvoorbeeld dat tot 82% van hun verkoop afkomstig is van nieuw-bij-merkklanten (NTB).2
Navigeren door het aankoopproces
Het aankoopproces is complex en zelden lineair, en het is belangrijk om je beste beentje voor te zetten wanneer je contact legt met nieuwe doelgroepen terwijl ze hun winkelbeslissingen nemen. Sponsored Display is ontworpen met dit gegeven in het achterhoofd, zodat je shoppers kunt helpen stimuleren om je producten op of buiten Amazon te ontdekken en klanten kunt bereiken terwijl ze browsen en winkelen op productgegevenspagina's.
Sponsored Display helpt je doelgroepen te betrekken, in welke fase van het aankoopproces ze zich ook bevinden, dankzij automatisch gegenereerde creatives voor advertenties. Deze bevatten vertrouwde Amazon-winkelfuncties, waaronder klantrecensies, Prime-badging en de oproep tot actie 'Nu winkelen'. Als je meerdere producten adverteert in een campagne, toont Sponsored Display dynamisch de creative met de grootste kans om een klik te genereren. Onze creative houdt rekening met uitverkochte producten, Uitgelichte aanbiedingen en de leveringsbelofte om je te helpen je campagnes efficiënt te beheren.
Veel adverteerders gebruiken promoties, kortingen en speciale aanbiedingen om nieuwe klanten te verleiden om een merk voor het eerst uit te proberen. Sponsored Display ondersteunt geautomatiseerde badges voor aanbiedingen om je promoties in je creatives uit te lichten, waardoor je click-through rate (CTR) voor advertenties met tot wel 42% wordt verhoogd3. We willen je helpen je inspanningen op het gebied van klantenwerving tijdens het aankoopproces te begrijpen en meten. Daarom bieden we een reeks statistieken voor nieuw-bij-merk die laten zien hoeveel van je aan advertenties toegeschreven aankopen afkomstig zijn van shoppers die het afgelopen jaar nog niets bij je merk hebben gekocht.
"De nieuw-bij-merkstatistieken [van Sponsored Display-campagnes] zijn voor ons een uitstekend middel om te laten zien dat het de moeite waard is om in onze campagnes te blijven investeren wanneer we onze ROAS-doelstelling niet halen, maar wel een hoog nieuw-bij-merkpercentage hebben."
— Sophia Beinlich, Senior Media Analyst, Spotlight by Ascential
We hebben twee Sponsored Display-tips voor iedereen die zich afvraagt hoe je nieuwe doelgroepen het best kunt bereiken: gebruik doelgroepen om nieuwe klanten te bereiken tijdens het aankoopproces en stel een strategie voor je gegevenspagina's op om klanten te bereiken terwijl ze winkelen en browsen op Amazon.
Sponsored Display-doelgroepen
Met Sponsored Display-doelgroepen kun je de uitgebreide shopping-signalen van Amazon benutten om nieuwe doelgroepen te bereiken. Je kunt het taalgebruik van je Sponsored Display-strategie aanpassen om ervoor te zorgen dat deze het meest relevant is voor de Amazon-doelgroep die je wilt bereiken. Als je bijvoorbeeld gezonde snacks verkoopt die zijn gericht op veganisten, kunt je het lifestyle-segment 'Mensen die veganistisch winkelen' selecteren en specifieke berichten maken die waarschijnlijk aanslaan bij dat doelgroepsegment. Met Amazon-doelgroepen kun je kiezen uit duizenden vooraf gemaakte doelgroepsegmenten die zijn gebaseerd op de rechtstreekse winkel- en streamingsignalen van Amazon.
Amazon-doelgroepsegmenten omvatten in-market, lifestyle, interesses en levensgebeurtenissen, waaronder de doelgroepsegmenten Twitch en Whole Foods Market. Als je een verkoper bent die T-shirts aanbiedt met prints van videogames uit de jaren '80 en gamers wilt bereiken, kun je het doelgroepsegment 'Mensen die pc-games kijken' selecteren. Dit segment maakt gebruik van streamingsignalen van Twitch. Als je op basis van offline onderzoek weet dat veel van je klanten naar rock and roll luisteren, kun je het in-market-segment 'Classic rock' selecteren. Sponsored Display-doelgroepen sluiten mensen die in de afgelopen 30 dagen iets bij je merk hebben gekocht, ook altijd uit. Zo kun je efficiënter helpen investeren in het bereiken van nieuwe doelgroepen.
Downloadbare rapporten helpen je vervolgens niet alleen te begrijpen hoe succesvol je bent in het bereiken van nieuw-bij-merkklanten, maar stellen je ook in staat om meer te weten te komen over je doelgroepen door de prestaties van verschillende segmenten te vergelijken. Zo kun je er bijvoorbeeld achter komen of je T-shirts beter in de smaak vielen bij het segment 'Mensen die pc-games kijken' of juist bij 'Classic rock'.
We raden je aan Amazon-doelgroepen te gebruiken om inzicht te krijgen in nieuw-bij-merk-campagneprestaties. Deze bevindingen kun je dan toepassen om op maat gemaakte doelgroepen voor weergaveremarketing te maken in Sponsored Display. Nadat je je campagne voor 'Classic rock' twee weken hebt uitgevoerd, kun je in het rapport gekochte producten (alleen voor verkopers) zien dat een groot aantal nieuw-bij-merkshoppers uiteindelijk je pas geïntroduceerde hoodiestijl heeft gekocht.
Als je meer NTB-verkopen wilt helpen stimuleren, kun je een nieuwe campagne met Amazon-doelgroepen maken voor hoodies en hier hogere biedingen aan toewijzen om de schaal te helpen vergroten. Je kunt ook segmenten voor weergaveremarketing toevoegen aan je advertentiegroep om de efficiëntie van je NTB-inspanningen te verhogen. Je kunt bijvoorbeeld een op maat gemaakte categoriedoelgroep maken om je hoodie opnieuw onder de aandacht te brengen bij doelgroepen die eerder gegevenspagina's van goed beoordeelde en voor Prime geschikte 'Classic rock'-producten hebben bekeken.
''Deze bredere targetingopties lenen zich goed voor strategieën voor het bovenste gedeelte van de funnel op het gebied van merkbewustzijn en impressies. Deze instelling is een geweldige manier om bij klanten in de kijker te komen in de ontdekkings- of overwegingsfase van de klantreis. Dit soort targeting is breder dan traditionele remarketing en kan je zo helpen om je bereik te vergroten en bij meer potentiële kopers onder de aandacht te komen.''
— ROIREVOLUTION
Een strategie voor gegevenspagina's maken
Met Sponsored Display kun je je verhaal vertellen aan nieuwe doelgroepen met targeting en creatives. Met producttargeting kun je bijvoorbeeld nieuwe klanten bereiken op elke willekeurige productgegevenspagina of categorie op Amazon, ook buiten je eigen categorie. Als je nieuwe klanten weet te bereiken buiten je eigen categorie, kun je ze helpen inspireren om producten te overwegen die relevant voor ze kunnen zijn.
Als je T-shirts met prints uit de jaren '80 verkoopt, kun je producttargeting en je offline inzichten gebruiken om gegevenspagina's uit het segment 'classic rock' te targeten om nieuwe klanten te zoeken. Daarnaast kun je co-verkopen op gegevenspagina's van bijvoorbeeld 'herenjeans' die goed passen bij je T-shirts.
We helpen je een handje bij het maken van deze campagnes voor producttargeting door segmenten met de grootste kans dat er klikken worden gegenereerd, automatisch in de console te plaatsen. Aangepaste koppen en merklogo's in je creatives voor advertenties stellen je in staat om direct contact te maken met nieuwe shoppers. Daarnaast kun je belangrijke verkooppunten uitlichten, merkherkenning creëren of helpen verduidelijken waarom klanten jouw product moeten overwegen. Als je bijvoorbeeld gegevenspagina's uit het segment 'classic rock' wilt targeten, kun je je T-shirt als volgt aanprijzen: 'Het perfecte katoenen T-shirt voor je volgende rockconcert!'
Het bereiken van nieuwe doelgroepen is belangrijk voor elk merk, maar Sponsored Display maakt het voor adverteerders gemakkelijk om aan de slag te gaan.
Lees meer over Sponsored Display of ga vandaag nog aan de slag met een campagne.
1 Amazon Internal, mei 2019
2 Amazon Internal, februari 2021
3 Amazon Internal, 26 juni - 24 juli 2019