Vijf marketing tips voor Moederdag

Door middel van klantgerichte storytelling kan je de doelgroep effectief betrekken, met name tijdens feestdagen en andere speciale gelegenheden waarop kopers een emotionele impact willen maken op hun dierbaren. Denk, nu Moederdag eraan komt, eens na over hoe je je merk menselijker kan maken door persoonlijke ervaringen te laten zien. Zo kun je een oprechte connectie opbouwen met de klanten terwijl ze nadenken over hoe ze waardering willen laten zien aan hun moeder.

Mastercard is een voorbeeld van een vooraanstaand internationaal bedrijf dat klantgerichte storytelling combineert met initiatieven voor merk- en prestatiemarketing. Tijdens Zwarte Geschiedenismaand had het bedrijf bijvoorbeeld een Amazon Live-campagne als onderdeel van het She Runs This-programma. Met deze inspanningen wordt de merkwaarde opgebouwd en helpt het bedrijf meer bewustzijn te creëren over de uitdagingen waarmee zwarte vrouwelijke ondernemers te maken krijgen. Naast een speciale promotie die Mastercard-klanten konden krijgen wegens de campagne, werd er onder de aandacht gebracht hoe acht kleine bedrijven van zwarte vrouwen waren ontstaan.

Wanneer consumenten beslissen welke merken en producten ze willen kopen, speelt duurzaamheid een steeds grotere rol. Dit geldt voornamelijk voor retailfeestdagen, zoals Moederdag, waarbij het gezin en samenzijn op de eerste plaats staan. Mensen staan dan stil bij hun persoonlijke verantwoordelijkheid en een uitzonderlijke dienstverlening.

Door middel van advertentietactieken met lage prijzen, kunnen merken hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid gratis promoten. Merken die bijvoorbeeld een Brand Store opzetten op Amazon, kunnen Climate Pledge Friendly-aanbiedingen op hun 'afdeling' plaatsen. Zo worden klanten gemakkelijk geholpen om producten te vinden die aansluiten op hun duurzamere winkelvoorkeuren. Merken kunnen ook creatieve, high-touch campagnes ontwikkelen die hen helpen om Key Performance Indicators aan te pakken. De Italiaanse koffiebranderij Lavazza maakte bijvoorbeeld een documentaire over duurzame ontwikkelingsprogramma's die het bewustzijn, de merkvoorkeur en de koopintentie hebben vergroot.²

Vandaag de dag is de categorie 'luxekoper' diverser dan ooit. Uit onderzoek van Amazon Ads en Vogue Business is zelfs gebleken dat 84% van de luxekopers een jaarlijks gezinsinkomen van minder dan $ 150.000 heeft.³ Dit duidt aan dat een brede groep consumenten meerdere luxeartikelen koopt. Dit betekent dat Moederdag zelfs voor exclusieve designermerken een geschikt moment is om hun klantenbestand uit te breiden. Daarbovenop kunnen luxemerken moederdagadvertenties gebruiken om relevante berichten te belichten die klanten helpen om vertrouwd te raken met hogere prijzen, zoals: Laat je geliefde zien hoe speciaal ze zijn.

Het is belangrijk dat de luxemerken hierbij wel gebruik maken van verschillende kanalen (zowel in als buiten de winkels) om klanten te helpen het merk te ontdekken tijdens seizoensgebonden retailevenementen. De eerdergenoemde studie belicht het belang van een omnichannel-marketingstrategie. In de studie werd vastgesteld dat bijna de helft van alle luxekopers aangaf dat ze advertenties hadden gezien op online marketplaces die hen onlangs hadden geholpen nieuwe luxemerken of -producten te ontdekken.⁴

De verschuiving van lineaire tv naar streaming tv heeft nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor merken om in contact te komen met relevante doelgroepen die openstaan voor advertenties. Nu er een beperkte hoeveelheid advertenties te is in Prime Video-series en -films, kunnen adverteerders zich breder inzetten in premium streaming content dat veel verschillende soorten kijkers aanspreekt. Bij Prime Video zijn ze met name in staat om belangrijke doelgroepen (zoals echtgenoten, partners, volwassen kinderen en jongvolwassenen) te bereiken voor Moederdag via een breed scala aan exclusieve series, zoals The Marvelous Mrs. Maisel en The Lord of the Rings: The Rings of Power; populaire films, zoals Barbie en Oppenheimer; en meer.

Aangezien merken willen resoneren met een breder publiek dat zoekt naar oprechtheid, moeten ze misschien opnieuw stilstaan bij welke onderwerpen ze wel en niet behandelen in hun moederdagmarketing. Zelfs onderwerpen die van oudsher als taboe werden beschouwd in advertenties (zoals gezondheid, politiek en geld) komen er steeds vaker in voor. Merken die op gevoelige, doordachte en oprechte wijze persoonlijke en controversiële kwesties aanpakken, kunnen zo helpen een het merkvertrouwen op te bouwen en de aandacht te trekken van doelgroepen die non-stop worden blootgesteld aan media.

Kijk bijvoorbeeld naar de welzijnsstart-up van Nyssa waarvan de missie is om te veranderen hoe we praten over de gezondheid van vrouwen. Voordat Nyssa producten op de markt bracht, bracht ze de podcast The Unmentionables uit. In deze podcast ontkracht ze mythes, en praat ze over onderzoek naar onderwerpen die niet genoeg over besproken worden en die invloed hebben op vrouwen, zoals kraamzorg en menstruatiezorg. Het bedrijf gebruikte ook Substack als basis voor het plaatsen van gesprekken, variërend van podcast-audio tot video-interviews, waarin openhartig en rechtstreeks werd ingegaan op de behoeften van vrouwen. Wegens deze oprechte content, kon Nyssa advertentieoplossingen als Sponsored Products verkennen, zodat klanten werden geholpen om haar producten te overwegen en te kopen.