7 stappen om je Store voor te bereiden op belangrijke winkelevenementen

Tijdens evenementen met veel verkeer zoeken veel klanten naar aanbiedingen. Je kunt alle productaanbiedingen samenstellen op een speciale aanbiedingenpagina in je Store. Afhankelijk van de grootte van je productvoorraad kun je kiezen tussen een enkele aanbiedingenpagina of één hoofd-aanbiedingenpagina met subpagina's die betrekking hebben op je productcollecties.

De lay-out voor deze optie moet eenvoudig en eenvoudig zijn, waardoor het voor klanten gemakkelijk wordt om door alle actieve aanbiedingen te bladeren. De lay-out kan net zo eenvoudig zijn als het gebruik van uw logo en het woord 'Aanbiedingen' eronder laten verschijnen, of een koptekst met een Uitgelichte aanbiedingen-widget onder de navigatiebalk. We raden ook aan om een interessant exemplaar in de koptekst toe te voegen — één regel tekst zou voldoende moeten zijn.

De hoofd-aanbiedingenpagina moet dienen als thuisbasis voor klanten om per categorie toegang te krijgen tot verschillende aanbiedingen. Benader de lay-out op dezelfde manier als een enkele aanbiedingenpagina. Onder de navigatiebalk moet je categorietegels hebben die linken naar elk van de subpagina's die deel uitmaken van de hoofd-aanbiedingenpagina en een Uitgelichte aanbiedingen-widget bevatten met alle actieve aanbiedingen. Je kunt ook een selectie aanbiedingen markeren door de widget Uitgelichte aanbiedingen boven de categorietegels te plaatsen. We raden aan om hier niet meer dan acht ASIN's op te nemen om een lange scroll te voorkomen.

De subpagina's van de aanbiedingenpagina moeten ook een header en de Uitgelichte aanbiedingen-widget bevatten.

Welke optie je ook kiest, we raden aan om een categorietegel op je startpagina te laten linken naar de aanbiedingenpagina direct onder de navigatiebalk voor meer zichtbaarheid. Dit dient als weer een nieuw toegangspunt voor klanten om door je actieve aanbiedingen te bladeren. In de navigatiebalk raden we aan om de aanbiedingenpagina direct naast de startpagina te plaatsen.

Je kunt ook je bestsellers benadrukken tijdens belangrijke verkoopevenementen. Door een bestsellerpagina in je Store te maken, kun je al je belangrijke inkomsten genererende producten gemakkelijk op één plek plaatsen. Je kunt ook profiteren van deze ruimte en relevante productinformatie over je bestsellers benadrukken met behulp van videocontent voor een meer visueel dynamische pagina.

Het is belangrijk om een consistente klantervaring te creëren, ongeacht hoe een klant je Store bekijkt. Bekijk het voorbeeld van je Store op een telefoon of tablet, in plaats van op je computer, om te zien of je Store een geweldige mobiele ervaring biedt.

• Zorg ervoor dat er een consistente ervaring is tussen desktop en mobiel en dezelfde inhoud wordt weergegeven op beide.
• Zorg ervoor dat alle tekst leesbaar is op mobiele apparaten zonder dat je hoeft in te zoomen.
• Maak een lay-out die zinvol is op mobiele apparaten en die net zo gemakkelijk te navigeren is als op een desktop.

Een naadloos winkelproces kan je klanten helpen gemakkelijk te vinden waar ze naar op zoek zijn. Dit betekent dat ze intuïtief door je Store kunnen navigeren. De beste manier om je customer journey te testen, is door je Store te navigeren alsof je deze voor het eerst bezoekt. Nog beter is het om iemand die de Store nog niet heeft gezien te vragen om het te proberen.

Hier zijn enkele functies die je moet controleren:

• Vermijd het koppelen van tegels aan dezelfde pagina waarop ze staan om een vlotte customer journey te garanderen.
• Als een tegel er klikbaar uitziet, moet deze een doorkliklink hebben. Niet alle tegels hebben echter een doorklik nodig, vooral als ze geen oproep tot actie (CTA) aanbieden.
• Gebruik consistente CTA-taal.

Hieronder vind je een lijst met enkele veelvoorkomende beleidsfouten die je tijdens belangrijke verkoopgebeurtenissen kunt vermijden:

• Noem geen evenementen met veel verkeer van Amazon, zoals "Prime Day-Store".
• Gebruik geen elementen die te veel op elkaar lijken of hetzelfde zijn als elementen die eigendom zijn van Amazon, zoals sterbeoordelingen, kleurenpaletten of branding van grotere Amazon gebeurtenissen.
• Noemgeen numerieke kortingen of percentages, zoals: "Bespaar 25% op scheermesjes."
• Gebruik alleen productafbeeldingen in de header (of in de categorietegels die naar de aanbiedingenpagina en de subpagina's ervan leiden) die overeenkomen met ASIN's met een actieve promotie tijdens het belangrijke verkoopevenement.

Er is waarschijnlijk content die relevant is voor een belangrijk verkoopevenement die je niet permanent in je Store wilt hebben. Je kunt bijvoorbeeld willen dat de aanbiedingenpagina live is tijdens het grote evenement, omdat het onwaarschijnlijk is dat de ASIN's die daar worden getoond het hele jaar door aanbiedingen hebben. Met de plannings- en versietool van de Store Builder kun je van tevoren de versie van je Store plannen die je live wilt hebben tijdens een belangrijk verkoopevenement.

Klanten die tijdens grote winkelevenementen op Amazon surfen, hebben mogelijk geen specifiek merk of product in gedachten. In feite kunnen ze er zijn om nieuwe merken te ontdekken. Het vinden van effectieve manieren om de aanwezigheid van je merk op te bouwen is dus essentieel om contact te maken met je klanten. Blijf je Store-ervaring verbeteren door boeiende Posts (bèta) te maken. Je Posts worden automatisch in je Store uitgelicht. Zo kunnen shoppers niet alleen inspirerende content bekijken, maar tegelijkertijd ook je volledige productselectie verkennen en aankopen doen.

Klanten kunnen nu een merk volgen en hun winkelervaring op Amazon aanpassen door in elke Store of Post op de knop Volgen te drukken. Je volgers zien mogelijk meer van je content op Amazon, waardoor je de kans krijgt om de betrokkenheid bij je merk of producten te helpen vergroten. We moedigen je aan om je volgers voor het grote evenement te laten groeien door:

• interactieve winkelbare afbeeldingen en inspirerende video's in je Store te gebruiken;
• regelmatig boeiende inhoud te plaatsen met Posts;
• je sociale medianetwerk aan te moedigen om je merk op Amazon te volgen.