Marketing voor ondernemingen

In 2023 wilde Nespresso een bestemming voor shoppers ontwerpen om te helpen bij het creëren van een tastbare ervaring van hun merkvisie en producten. Dit heeft hen geïnspireerd om de Brand Store van Nespresso op te zetten.

Het doel van Nespresso bij het ontwerpen van hun Amazon Storefront was niet alleen om de zichtbaarheid van de hele lijn Nespresso-producten te vergroten, maar ook om de toewijding van het merk aan duurzaamheid te benadrukken. Klanten konden via de Brand Store ontdekken hoe ze Nespresso-producten kunnen recyclen en meer informatie krijgen over de duurzame praktijken van het bedrijf. Deze zorgvuldig samengestelde merkbestemming heeft Nespresso geholpen om het vertrouwen van klanten te winnen.

Door verschillende Amazon Ads-oplossingen te activeren, geeft Nespresso prioriteit aan merkconsistentie om klanten te helpen het merk eenvoudig te herkennen. Hun berichtgeving, beeldmateriaal en toon blijven consistent in Sponsored Brands, Sponsored Products, Sponsored Display en Brand Stores. Dit helpt de identiteit van Nespresso te versterken en hun positie als premium koffiemerk te versterken. Klanten krijgen een eenduidige merkervaring, waardoor vertrouwen en loyaliteit worden opgebouwd.

Het gebruik van Brand Stores door Nespresso laat zien hoe het creëren van een bestemming voor klanten kan helpen bij het bevorderen van merkloyaliteit en groei. Hun Storefront heeft een centrale rol gespeeld bij het onder de aandacht brengen van het merk. In 2023 is het aantal weergaven van Brand Stores met 21% gestegen ten opzichte van het jaar ervoor.¹

In 2023 heeft Kraft Heinz samengewerkt met het Brand Innovation Lab van Amazon Ads om het grote Amerikaanse cookout te vieren. In samenwerking met het Brand Innovation Lab wilde Kraft Heinz een aantal van hun meest herkenbare producten onder de aandacht brengen, de aandacht vestigen op hun legendarische merk en de essentie van het verhaal van Kraft Heinz vastleggen. Het resultaat was de 'Grilling Hall of Flavor', een veelzijdige campagne met als doel een eerbetoon te brengen aan de meest waardevolle deelnemers van de zomerse cookout: de hotdogs, ketchup, mosterd en andere ingrediënten die het beste van Americana naar onze vingertoppen (en vervolgens onze mond) brengen.

Kraft Heinz heeft een speciale landingspagina op Amazon.com gelanceerd met de titel 'Grilling Hall of Flavor'. Zodra klanten op de pagina klikten, kwamen ze in het technicolor 'samengesteld museum' terecht, met leuke weetjes over een aantal van de meest herkenbare producten van Kraft Heinz, recepten voor klanten om te verwerken in hun eigen zomerbarbecue en natuurlijk 'calls to action' waarmee klanten Kraft Heinz-producten konden toevoegen aan hun Amazon Fresh-winkelwagen zonder de landingspagina te hoeven verlaten. De landingspagina bevatte ook een promotie: Als klanten $ 25 uitgaven aan Kraft Heinz-producten op de pagina, zou hun winkelwagen een korting van $ 5 krijgen.

De campagne is twee maanden lang uitgevoerd, vanaf half juni, en werd ondersteund door drie persoonlijke activeringen in Amazon Fresh-stores in Bloomingdale, Illinois; Naperville, Illinois; en Huntington Beach, Californië. Tijdens deze evenementen werden de hero-producten van Kraft Heinz in glazen dozen verpakt, op dezelfde manier als een klant een kunstwerk in een museum tentoongesteld zou kunnen zien. Naast de tentoonstellingen met Kraft Heinz-producten werden klanten aangemoedigd om monsters van de producten uit te proberen en zelfs om snel een foto te maken met de onlangs omgedoopte Frankmobile (voorheen bekend als Wienermobile).

In 2022 wilde Volkswagen een creatieve manier vinden om consumenten te informeren over hun nieuwe elektrische SUV, de ID.4. Het merk wist ook dat consumenten de afgelopen jaren interesse hadden getoond in een verbeterde ervaring bij het kopen van een auto. Het merk heeft samengewerkt met het Brand Innovation Lab van Amazon Ads en Amazon Web Services om de allereerste proefrit met Alexa te lanceren, waarmee klanten in bepaalde regio's door Alexa begeleide proefritten konden maken in de ID.4 EV SUV van Volkswagen. Wanneer deelnemers arriveerden voor hun gereserveerde proefrit, kregen ze een korte introductie tot de auto door een specialist van het evenement voordat ze de ID.4 voor een solorit meenamen. Tijdens hun rit konden de bestuurders de ID.4 ervaren en Alexa om meer informatie vragen over de vele functies van de elektrische auto (EV). Shoppers konden in hun eentje een proefrit maken en toch antwoord krijgen op alle vragen die ze over de nieuwe auto hadden.

Na een proef met het programma in de zomer van 2022, heeft Volkswagen in september officieel 'Proefrit met Alexa' gelanceerd en de campagne tot en met december in steden in de Verenigde Staten uitgevoerd. Tijdens de proefritten in Los Angeles en Chicago hebben bestuurders meer dan 40 vragen per rit gesteld. Na een proefrit met Alexa heeft 28% van de deelnemers meer informatie over de Volkswagen ID.4 gevraagd en een meerderheid heeft om een follow-up bij een dealer gevraagd. Merkmetingen van de campagne hebben een statistisch significante stijging in bewustzijn onder 18- tot 34-jarigen laten zien.²