Nieuw onderzoek toont aan dat kijkers niet alleen je advertenties willen bekijken, maar ze willen er ook interactie mee hebben

Kijkers kijken tegenwoordig niet alleen meer naar streamingcontent - ze beleven het. En terwijl ze streamen, vertellen ze ons iets belangrijks over hoe ze advertenties willen ervaren. Ze willen meer doen dan toekijken. Ze willen meedoen.

Tijdens CES onthullen Amazon Ads en Publicis Media onderzoek dat aantoont hoe interactieve videoadvertenties (IVA) de manier waarop adverteren werkt op streaming tv veranderen. Uit ons onderzoek blijkt dat wanneer kijkers interacties kunnen hebben met advertenties (zoals iets toevoegen aan hun winkelwagen, een product verkennen of om meer informatie vragen) ze meer aandacht besteden, meer onthouden en actie ondernemen. En de impact is zichtbaar in elke fase van de marketingtrechter.

Het onderzoek

We zijn een samenwerking aangegaan met het externe onderzoeksbureau Latitude om meerdere IVA-formaten met verschillende calls-to-action (CTA) te testen, waarbij meer dan 7.800 mensen in het hele land zijn ondervraagd. Tien merken hebben deelgenomen, waarvan sommige op Amazon verkopen, waardoor we op verschillende manieren kunnen zien hoe interactiviteit presteert in verschillende categorieën en creatieve benaderingen. Het resultaat? Het is een van de meest uitgebreide onderzoeken naar interactieve videoadvertenties dat we ooit hebben uitgevoerd, met duidelijke inzichten voor merken die hun strategieën voor 2026 plannen.

Wat we hebben geleerd

Meer dan drie op de vier kijkers zegt dat interactieve advertenties boeiender en opvallender zijn dan standaard videoadvertenties. De cijfers: 79% vindt ze boeiender, 78% zegt dat ze opvallender zijn en 72% zegt dat ze relevanter voelen.¹

Het percentage respondenten dat zei dat interactieve videoadvertenties boeiender, opvallender en relevanter zijn dan standaard videoadvertenties.

Waarom? Omdat ze echt iets kunnen doen. Kijkers waarderen het om prijzen te zien, aanbiedingen te ontdekken of producten te bewaren voor later, en dat alles zonder hun kijkervaring te onderbreken. Deze voorkeur geldt of je nu op Amazon verkoopt of niet, en dat vertelt ons iets belangrijks: Het is de interactiviteit zelf die de ervaring verbetert.

Nu wordt het interessant. Voor merken die op Amazon verkopen, zorgden interactieve advertenties voor een stijging van 3 à 4 procentpunten in de merkopinie, overweging, aankoopintentie en aanbeveling in vergelijking met standaardadvertenties. ² Zelfs voor merken zonder directe aankoopopties bleken interactieve advertenties waardevol voor het bewustzijn, met een stijging van 4 procentpunten in de merkopinie. ³ De belangrijkste conclusie: Met interactieve advertenties wordt passief kijken omgezet in direct handelen. En die actie vertaalt zich in resultaten in elke fase van de marketingtrechter.

Niet alle interactieve elementen presteren even goed. Kijkers toonden duidelijke voorkeuren voor directe, transparante CTA's. Voor merken die via Amazon verkopen, zorgden advertenties met de 'toevoegen aan winkelwagen'-CTA, waaronder enkele met Prime Day-aanbiedingsbadges of andere tijdelijke aanbiedingen, voor een stijging van 7 procentpunten in zichtbaarheid, 9 procentpunten in gebruiksgemak en 11 procentpunten in ervaren innovatie.⁴ Het patroon is duidelijk: Interactiviteit werkt wanneer het aansluit bij wat kijkers van nature willen doen: nu kopen, meer informatie zoeken of bewaren voor later.

Door interactiviteit te combineren met aanbiedingen ontstaat een krachtige combinatie. Wanneer kijkers prijzen of tijdelijke aanbiedingen zien, naast de mogelijkheid om onmiddellijk te handelen, stijgt de aandacht. De cijfers ondersteunen dit: 81% zegt dat interactieve promotieformaten boeiender zijn dan standaard advertenties, 80% zegt dat ze opvallender zijn en 75% zegt dat ze relevanter zijn.⁵
Waarde plus urgentie plus onmiddellijke actie staat gelijk aan resultaten.

Het percentage respondenten dat zei dat interactieve promotieformaten boeiender, opvallender en relevanter zijn dan standaard videoadvertenties.

Kijkers geven altijd de voorkeur aan interactieve ervaringen die weinig moeite kosten. Ze willen geen telefoonnummers invoeren. Ze willen gemak.

Context is ook belangrijk. Interactieve advertenties passen op natuurlijke wijze bij comedy- en actiecontent, waarbij de toon en het tempo aansluiten bij het interactieve formaat. Uit dit onderzoek kwamen vier beste praktijken naar voren:

1. Houd het simpel en gebruiksvriendelijk
2. Stem je advertentie af op het contentgenre
3. Stem CTA's af op waar kijkers zich bevinden in hun journey
4. Gebruik promotionele berichten strategisch om urgentie te creëren

Wat betekent dit voor jou?

Met dit onderzoek in het achterhoofd is het tijd om interactief te worden. Dit is wat je kunt doen: Begin met het testen van één interactief formaat in een toekomstige campagne. Stem je formaat af op je doel: gebruik 'toevoegen aan winkelwagen' voor onmiddellijke verkoop of 'meer informatie'-opties voor meer bewustzijn. Bekijk je huidige videomateriaal om vast te stellen waar interactiviteit waarde kan toevoegen. Terwijl je plannen maakt voor 2026 moet je specifiek budget toewijzen aan interactieve formaten. Werk samen met je Amazon Ads-team om vast te stellen welke formaten aansluiten bij je doelstellingen en stel testkaders op. Dit is je kans om meer te doen dan alleen tegen je klanten te praten. Het is tijd om met hen in gesprek te gaan.

Over de auteur

Maggie Zhang leidt Global Video Measurement GTM bij Amazon Ads, waar ze verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en uitvoeren van de wereldwijde strategie voor het meten van video's en valuta GTM voor het volledige portfolio met videoadvertenties van Amazon. Haar carrière omvat leidinggevende functies aan zowel de koopzijde (reclamebureau), verkoopzijde (platform en netwerk), handelsorganisaties en de academische wereld. Voordat ze bij Amazon Ads aan de slag ging, bekleedde ze leidinggevende functies bij NBCU, Dentsu, IAB en Magid.

Bronnen

^1-5 Latitude, Onderzoek naar de waarde van interactieve advertenties, VS, 2025. TOTALE STEEKPROEF N=7.845.