Het winkelseizoen rond de feestdagen is in aantocht, met de Prime Big Deal Dagen, Black Friday, Cyber Monday en de decemberperiode voor het winkelen voor cadeaus, die behoren tot de grootste verkoopmogelijkheden van het jaar. Om ervoor te helpen zorgen dat de winkelevenementen rond de feestdagen dit jaar een succes worden voor jouw merk, heb ik hieronder enkele belangrijke aanbevelingen op een rijtje gezet:

Diversifieer je verkeersbronnen

Merken moeten hun advertentiestrategieën aanpassen tijdens aanbiedingsperiodes. Hoewel Sponsored Products populair is, blijkt uit recente trends dat er belangrijke verschuivingen plaatsvinden in de effectiviteit ervan.

Afgelopen jaar heeft ons reclamebureau geconstateerd dat de kosten per klik (CPC) voor Sponsored Products tijdens Prime Day met 11% zijn gestegen op maandbasis, terwijl andere advertentie-indelingen slechts met 5% zijn gestegen.¹ Dit maakte het voor merken moeilijk om zowel hun zichtbaarheid als hun winstgevendheid te behouden, met name voor populaire trefwoorden.

Daarom wordt een evenwichtige aanpak aanbevolen. Zo kan Sponsored Display met de targeting van product-ASIN's en weergaveremarketing, in combinatie met een Sponsored Brands-plaatsing bovenaan de zoekresultaten, effectief zijn. Dankzij Amerge hebben we gezien dat zowel Sponsored Brands- als Sponsored Display-campagnes NTB-percentages (new-to-brand) van meer dan 70% realiseren, waardoor deze bijzonder waardevol zijn voor het werven van klanten.²

Zoek naar internationale mogelijkheden

Nu Ierland de meest recente toevoeging aan de marketplace van Amazon is, biedt de groeiende wereldwijde aanwezigheid van het bedrijf mogelijkheden in nieuwe markten. Sommige internationale marketplaces kennen een snellere groei en lagere advertentiekosten.

De benchmarks van Amerge van het evenement van afgelopen jaar laten opvallende kostenverschillen zien: terwijl de gemiddelde kosten per klik (CPC) voor gesponsorde advertenties in de Verenigde Staten $ 0,84 bedroeg, lagen de kosten in Duitsland 26% lager, namelijk $ 0,62, en die van Italië waren met $ 0,46 bijna de helft lager. Hierdoor zijn de kosten voor het werven van klanten in deze marketplaces aanzienlijk lager. Het meest opvallende is dat het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) van de gesponsorde advertenties van de klanten van ons reclamebureau in Italië 162% hoger was dan in de Verenigde Staten.³

Meet wat belangrijk is

Uit de analyse van de customer journey van Amazon Marketing Cloud (AMC) van Amerge blijkt dat Amazon-klanten doorgaans met twee tot vier advertenties in contact komen alvorens tot conversie over te gaan.⁴ Inzicht in de manier waarop deze touchpoints samenwerken, is van cruciaal belang voor het optimaliseren van de efficiëntie en winstgevendheid van advertenties.

Hoewel basisstatistieken van de console, zoals de kosten per klik (CPC) en het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS), eerste inzichten bieden, zijn deze beperkt vanwege de toeschrijving op basis van de laatste aanraking. Voor een uitgebreid inzicht in de campagne combineer je de nieuwe rapportages over conversiepaden met AMC-inzichten. Dit maakt het mogelijk om statistieken over de customer journey te analyseren, waaronder NTB-ROAS en prestaties van eerdere aanbiedingsevenementen.

Voor een volledige meting van de effectiviteit kun je advertentiestatistieken samenvoegen met gegevens van Vendor Central of Seller Central. Ons amerge.view-dashboard biedt een duidelijk overzicht van de totale verkoopkosten voor adverteren (TACOS) op ASIN-niveau en de stijging in de verkoop, evenals essentiële statistieken voor het evalueren van de winstgevendheid van campagnes.

Tip van een professional: Gebruik je het Amazon DSP? Maximaliseer de impact door remarketing voor de customer journey op te zetten op basis van touchpoints van gesponsorde advertenties en door gebruik te maken van evenementspecifieke AMC-doelgroepen.

Blijf binnen je budget

De winkelperiode rond de feestdagen brengt intense concurrentie met zich mee, waarbij de kosten per klik (CPC) in de aanloop naar het evenement stijgen en tijdens het evenement een piek bereiken. Strategisch budgetbeheer is van cruciaal belang om de zichtbaarheid te behouden, vooral tijdens de avonduren met een hoog aantal conversies. We raden aan om de dagelijkse budgetten met drie tot vijf keer de normale uitgaven te verhogen, met vergelijkbare agressieve bodaanpassingen.
Houd tijdens het evenement je campagnes nauwlettend in de gaten om te voorkomen dat je te maken krijgt met de gevreesde black-out vanwege een budgettekort. Als het niet haalbaar is om het budget tijdens de aanbiedingsdagen aanzienlijk te verhogen, biedt dayparting een haalbare tactische aanpassing: richt je campagnes uitsluitend op de piekuren waarin de meeste conversies plaatsvinden, een functie die al beschikbaar is in de advertentieconsole. Als de mogelijkheid zich echter voordoet, raden we je ten zeerste aan om gebruik te maken van de kracht van Amazon Marketing Stream. Deze baanbrekende gegevensfeed, die toegankelijk is via tools van derden zoals onze interne campagnebeheersoftware 'amerge.engine', zorgt voor een uurlijkse bodoptimalisatie. Met deze kennis kun je je tijd 'binnen het budget' optimaal benutten en je prestaties een boost geven. Sterker nog, voor campagnes die gebruikmaken van Amazon Marketing Stream hebben we bij alle klanten van Amerge een gemiddelde stijging in het ROAS van 5% gezien.⁵

Profiteer van het toegenomen verkeer voorafgaand aan het evenement

In de weken voorafgaand aan winkelevenementen biedt het toegenomen verkeer op Amazon een mogelijkheid om klanten te informeren over jouw merk en aankomende promoties. Richt je op bewustzijn en aandacht via je Amazon-store en productpagina's, in plaats van alleen maar te optimaliseren voor ROAS.

Gebruik een combinatie van Sponsored TV, Sponsored Display-video en Sponsored Brands-video naast je standaardcampagnes. Voor gebruikers van het Amazon DSP kunnen Prime Video-advertenties en online video's op websites van derden de bewustzijns- en overwegingsfase verbeteren.

Tijdens het evenement kun je overschakelen naar remarketing via Sponsored Display-weergaven of het Amazon DSP met responsieve e-commerce creatives (REC's). Dit zorgt ervoor dat mensen die eerder met je merk in contact zijn gekomen, je aanbiedingen te zien krijgen. Voor regelmatig gekochte producten kun je aankopenremarketing overwegen om bestaande klanten te informeren over je Prime Day-aanbiedingen.

Met het oog op de toekomst

Ik herinner me mijn eerste Prime Day in 2015 nog goed, toen ik bij Amazon Ads werkte. We beschikten nog niet over de tools die we nu hebben, en de ROAS-statistiek was nog niet eens gelanceerd. De tijden zijn veranderd en ik ben blij dat we nu beschikken over zoveel advertentieproducten, tools en inzichten die de strategie voor winkelevenementen van onze Amerge-klanten ondersteunen. Ik raad je aan om deze bronnen ook te gebruiken, en als je daarbij ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Over de auteur

Max Rottenaicher heeft sinds 2022 de leiding over Amerge Germany en is medepresentator van de wekelijkse podcast wieCommerce? over e-commercetrends. Amerge is in 2020 opgericht en biedt wereldwijde Amazon-advertentieoplossingen, waarbij expertise op het gebied van marketplaces wordt gecombineerd met gepatenteerde technologie, waaronder amerge.engine en amerge.view.

Bronnen

^1–5 Door adverteerders verstrekte gegevens, Duitsland, 2024–2025.