Al 20 jaar tegenover elkaar aan de onderhandelingstafel: Vertrouwen opbouwen door middel van onderhandelingen

Sarah Iooss en Jessica Brown kwamen in 2007 voor het eerst tegenover elkaar te staan, in een periode waarin digitale advertenties nog in ontwikkeling waren en vaak als aanvulling op traditionele mediaplannen werden ingezet, in plaats van als een volwaardig kanaal. Ze bouwden iets zonder een draaiboek en experimenteerden in realtime terwijl de industrie zich om hen heen ontwikkelde. Die gedeelde ervaring van pionieren bepaalt nog steeds hoe beide hun werk vandaag benaderen, vooral op momenten die zowel partnerschap als uitdaging vereisen. 'We waren het samen aan het opbouwen,' blikt Jessica terug. 'En ik heb het gevoel dat we daar nog steeds aan werken.'

In meer dan twee decennia waarin zij zich tegenover elkaar aan de onderhandelingstafel bevonden, hebben zij geleerd dat frictie professionele relaties kan versterken, dat duidelijke grenzen respect creëren en dat het creëren van kansen voor de volgende generatie zowel inzet als bereidheid tot delen vraagt.

De stevige onderhandeling die vertrouwen opbouwde

In al die jaren dat ze hebben samengewerkt, is er een moment waar ze allebei vaak naar terugkeren. Vroeg in hun carrière bevonden zij zich in een bijzonder intensieve onderhandeling die hun samenwerking zou gaan definiëren. Midden in dat proces realiseerden zij zich dat zij naar hetzelfde doel toewerkten.

'Ik realiseerde me dat we eigenlijk voor hetzelfde streden: een beter resultaat voor het bedrijf,' zegt Sarah. 'Emotie was in feite een uiting van de trots die we voelden voor ons werk.' Jessica ziet dat moment als bepalend voor hun relatie. 'Het vormde de basis van ons vertrouwen.'

Terugkijkend op die ervaring zegt Sarah dat je competitief kunt zijn en tegelijkertijd een samenwerkingsgerichte houding kunt behouden. 'Ook al zaten we tegenover elkaar aan tafel, we bewogen ons in feite in dezelfde richting omhoog.'

Lessen die in leiderschap zijn verwerkt

De les die ze tijdens hun hele loopbaan hebben geleerd, is dat kracht en vrijgevigheid elkaar niet uitsluiten. 'Je kunt empathisch en vriendelijk zijn en toch stevig optreden,' zegt Jessica. 'Je hoeft niet gemeen te zijn. Je hoeft anderen niet af te breken.' Sarah zegt hetzelfde op haar manier: 'Je kunt fel onderhandelen en toch ruimhartig blijven.'

In de loop van twee decennia heeft deze manier van denken bepaald hoe zij omgaan met alles, van uitdagende campagnes tot belangrijke beslissingen, waarbij zij steeds teruggaan naar wat het beste is voor de klant en het werk. Jessica brengt dit perspectief nu over op de teams die zij vandaag aanstuurt en benadrukt dat competitie en samenwerking elkaar niet uitsluiten.

Advies voor vrouwen die hun carrière in de media opbouwen

Zowel Sarah als Jessica zijn duidelijk over het advies dat zij vrouwen in de reclame willen meegeven. Als het gaat om grenzen stellen, zegt Jessica: 'Wanneer je een grens aangeeft, wordt die gerespecteerd. Het is nog steeds iets waar ik aan werk, maar ik heb geleerd dat je jezelf niet uitgebreid hoeft te verantwoorden, als je duidelijk bent over je tijd, respecteren mensen dat.' Sarah benadrukt dat het ook belangrijk is om bewust rolmodellen te zoeken. 'Het is ontzettend belangrijk om iemand te vinden die je inspireert en naar wie je jezelf wilt vormen.'

Beiden erkennen de uitdagingen waarmee vrouwen worden geconfronteerd bij het combineren van carrière en privéleven. Zoals Jessica het verwoordt: 'Er is geen balans, maar een soort mix. Je kunt niet alles tegelijk zijn, maar wel alles op het juiste moment.'

Vrouwensport in de schijnwerpers

Vooruitkijkend wijst Sarah op de opkomst van vrouwensport als een van de meest interessante ontwikkelingen binnen media vandaag. Nu het publiek groeit en investeringen toenemen, geven adverteerders steeds vaker prioriteit aan vrouwensport in hun mediastrategieën, met een sterke vraag naar advertentieruimte binnen competities zoals de WNBA en NWSL.

Deze ontwikkeling creëert ook nieuwe kansen voor adverteerders om in contact te komen met zeer betrokken doelgroepen. Op Prime Video brengen live sportuitzendingen, van grote topevenementen tot de groeiende zichtbaarheid van vrouwencompetities, fans dichter bij de atleten, de verhalen en momenten die de toekomst van sport vormgeven.

'Ik vind het geweldig wat er op dit moment met de vrouwensport gebeurt', zegt Sarah. 'Het is indrukwekkend om te zien hoeveel aandacht en investeringen ernaartoe gaan. Dit is iets dat we blijvend onder de aandacht moeten brengen.'

Bekijk het volledige gesprek tussen Sarah en Jessica en ontdek meer over het opbouwen van carrières, en vertrouwen, aan de onderhandelingstafel. Je kunt ook een ander gesprek in deze serie bekijken, met Paula Despins en Melissa Burdick, over partnerschap en innovatie in reclame.