Meer dan alleen demografische gegevens: Hoe advertentietechnologie op basis van AI de band met doelgroepen verbetert

Volgens het onderzoek Beyond the Generational Divide van Amazon Ads, en zoals we al hebben uitgelegd in ons vorige artikel over generatiemarketing, zijn doelgroepen meer verenigd door hun waarden, community's en gedrag dan alleen door hun generatie. Bovendien is 80% van de ondervraagde consumenten van mening dat hun mentaliteit hen meer definieert dan hun leeftijd, terwijl 74% aangeeft dat ze dingen gemeen hebben met mensen uit alle leeftijdsgroepen.¹

Hoewel deze inzichten aantonen dat adverteerders verder moeten kijken dan traditionele demografische gegevens wat betreft het opbouwen van banden met doelgroepen, is de werkelijke uitdaging om deze informatie om te zetten in concrete acties. Dat is waar AI een krachtige metgezel kan zijn.

Om de evolutie van oplossingen op basis van AI in marketing te bespreken, is Ben Allison, Director of Applied Science bij Amazon Ads, in gesprek gegaan met Katie Field, Head of Ad Tech bij Amazon Ads in het Verenigd Koninkrijk, tijdens een interview in juni 2025 met The Drum tijdens het evenement 'The New Advertising Era' van Amazon Ads UK voor advertentietechnologiebureaus.

Ben Allison en Katie Field bespreken de evolutie van doelgroepstrategieën

De AI-oplossing: transparantie gaat hand in hand met prestaties

Met meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van AI en machine learning combineert Amazon toonaangevende AI-technologie met ongeëvenaarde shopping- en streamingsignalen om marketeers te helpen zowel de efficiëntie als impact te bevorderen.

"Wat we proberen te doen, is tools en mogelijkheden ontwikkelen waarmee adverteerders hun eigen unieke kennis kunnen inbrengen in het Amazon DSP, aangevuld met onze inzichten uit eerste hand en de machine learning-modellen en AI die we gebruiken", aldus Allison. "Het gaat er echt om hoe de twee beter kunnen samenwerken in alle fasen van de optimalisatie en de shopping journey."

Amazon Ads biedt oplossingen op basis van AI die adverteerders helpen relevante doelgroepen te bereiken op basis van gedrag, interesses en koopintentie, en niet alleen op basis van demografische gegevens. Zoals Allison in het interview opmerkt, optimaliseert Performance+ campagnes voor conversies door signalen van adverteerders te combineren met de winkelinzichten van Amazon, terwijl Brand+ merkbewustzijn op de lange termijn opbouwt door doelgroepen te bereiken op basis van streaminggedrag en betrokkenheid bij content. Wanneer adverteerders een breder bereik willen, breidt vergelijkbare doelgroepen het bereik automatisch uit naar klanten met dezelfde winkel-, streaming- of browsepatronen als hun beste doelgroepen. Dit alles met één enkele klik.

"In plaats van ons te concentreren op de demografische groep waartoe ze behoren, kunnen we op een unieke manier inzicht krijgen in al onze klanten op basis van hun interesses en de manier waarop ze met onze ervaringen in contact komen", aldus Allison. "Dit biedt een mogelijkheid voor ongeëvenaarde betrokkenheid en veel betere waarde."

Dankzij tools zoals Brand+, Performance+ en vergelijkbare doelgroepen kunnen marketeers in contact komen met klanten op basis van wat echt belangrijk is: waarden, community's en gedrag.

Het ontwikkelen van een complete AI-reeks voor moderne marketing

Naast het optimaliseren van doelgroepen breidt Amazon Ads de AI-mogelijkheden uit naar de gehele workflow op het gebied van adverteren, van campagnestrategie tot de productie van creatives. Deze innovaties, aangekondigd tijdens unBoxed 2025, tonen aan op welke manier AI complexe processen kan vereenvoudigen en tegelijkertijd de toegang tot professionele tools voor bedrijven van elke omvang kan democratiseren.

Dankzij oplossingen op basis van AI die menselijke expertise versterken in plaats van vervangen, kunnen marketeers zich concentreren op strategieën en creativiteit, waardoor ze nieuwe, relevante en impactvolle manieren kunnen aanboren om klanten te engageren. De wereld is verder gegaan dan alleen demografische gegevens, en dat is nu ook mogelijk voor adverteren.

Bronnen

¹ Aangepast onderzoek van Amazon Ads met behulp van Strat7 Crowd DNA. Beyond the Generational Divide: De nieuwe regels voor verbindingen met consumenten. Ingezet van december 2024 tot en met januari 2025. De samengevoegde gegevens hebben betrekking op Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Japan, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Basis: Alle respondenten (26.400), generatie Z (6680), millennials (6680), generatie X (6668), babyboomers (6372).