Casestudy
Tinuiti helpt het EHBO-merk Welly te herstellen van bezuinigingen om de verkoop en conversies te stimuleren
Doelen
- Concurrentievermogen behouden ondanks een budgetverlaging van 80% op jaarbasis
- Het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) verhogen
- Realiseer een verhouding tussen uitgaven en totale verkopen van 20%
Aanpak
- Gebruikte AMC-inzichten om ASIN's met een laag rendement op advertentie-uitgaven te onderbreken en zich te concentreren op de best presteerders
- Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Display-advertenties geïmplementeerd om de zichtbaarheid te vergroten
- Heeft Amazon DSP gebruikt om kopers die eerder Welly-producten hadden bekeken, opnieuw te betrekken
Resultaten
- 103% overschrijding van de verwachte verkoop voor het eerste kwartaal
- Een stijging van het rendement op advertentie-uitgaven met 105% op jaarbasis
- 60% stijging van het conversiepercentage op jaarbasis
- Een stijging van 52% in het click-through rate op jaarbasis
De Partner Awards van Amazon Ads belonen innovatie, creativiteit en effectiviteit op het gebied van digitaal adverteren. Voor de Challenger Award, die partners bekroond die impactvolle strategieën ontwikkelen die de bedrijfsdoelstellingen overtreffen met een beperkt budget, zijn we trots om Tinuiti in de schijnwerpers te kunnen zetten. Hun werk met het gezondheids- en EHBO-merk Welly toont het groeipotentieel aan door middel van adverteren, zelfs als er sprake is van financiële beperkingen.
Welly heeft een unieke, luchtige benadering van eerste hulp en biedt kleurrijke verbanden, EHBO-koffers en huidverzorgingsproducten die zijn ontworpen om het genezingsproces aantrekkelijker te maken voor zowel kinderen als ouders. In 2023 zocht het merk ook hulp bij het genezen van iets anders: een drastisch verlaagd budget voor Amazon Ads.
In een sector waar zichtbaarheid belangrijker is dan ooit, zocht Welly een partner die hun verhaal op een kostenefficiënte manier kon versterken. Denk aan Amazon Ads-partner Tinuiti, die Welly heeft geholpen de bezuinigingen op hun budget te boven te komen en daarmee een felbegeerde plek wist te bemachtigen als finalist van de Challenger Award 2023.
Budgettaire uitdagingen aanpakken
Als gevolg van overkoepelende kostenbesparende maatregelen moest Welly in 2023 zijn Amazon Ads-budget voor het hele jaar met 80% verlagen op jaarbasis (YoY). Deze budgetbeperkingen vormden een aanzienlijke uitdaging; ondanks de vermindering van financiële middelen werd van Welly verwacht dat het net zo competitief en relevant voor hun doelgroep zouden blijven als altijd.
Het merk moest ook zoveel mogelijk efficiëntie en groei creëren, vooral op het gebied van hun rendement op advertentie-uitgaven (ROAS). Een hoog ROAS toont aan dat elke advertentiedollar goed wordt besteed, waardoor de verkoop effectief wordt gestimuleerd en de klantenloyaliteit wordt bevorderd.
Een herstelstrategie opstellen
Tinuiti implementeerde een uitgebreide advertentiestrategie voor Welly om de budgetefficiëntie te optimaliseren. Als belangrijkste Key Performance Indicator (KPI's) voor de campagne specificeerde de partner een ROAS van 2,45 en een verhouding tussen uitgaven en totale verkoop van 20%. Om deze doelstellingen te bereiken, heeft Tinuiti een mix van Amazon Search- en Amazon DSP-tactieken toegepast, met een verdeling van respectievelijk 75% en 25% tussen de kanalen. Met behulp van inzichten uit de Amazon Marketing Cloud (AMC) hebben ze eerst geadverteerde Amazon Standard Identification Numbers (ASIN's) gepauzeerd die een laag ROAS opleverden. Vervolgens identificeerden ze goed presterende held-ASIN's voor een uitgebreide dekking zonder overlappende campagnes. Door deze consolidatie daalde het aantal geadverteerde ASIN's met 44%.1 Tinuiti investeerde ook een groter deel van het budget in campagnes voor beter presterende producten, waardoor de advertentie-uitgaven verder werden geoptimaliseerd.
Op het gebied van Amazon Search heeft Tinuiti een reeks Amazon Ads-producten gebruikt om de aanwezigheid van Welly te versterken. Ze gebruikten bijvoorbeeld automatische campagnes voor Sponsored Products om trefwoorden en concurrerende ASIN's te identificeren en gebruikten deze informatie om handmatige campagnes voor Sponsored Products uit te voeren. Tinuiti heeft ook Sponsored Brands, Sponsored Brands-video’s en Sponsored Displays uitgevoerd om doelgroepsegmenten te bereiken met een grote kans op conversie en kopers die op zoek zijn naar vergelijkbare producten. Deze campagnes hebben geholpen aan het vergroten van de merkzichtbaarheid van Welly.
Om hun strategie af te ronden, maakte Tinuiti gebruik van de mogelijkheden van Amazon DSP. Door campagnes aan de vraagzijde te gebruiken om opnieuw kopers te benaderen die eerder de producten van Welly hadden bekeken, versterkte de partner de merkherkenning bij potentiële klanten. In het Triple Overlap-rapport van AMC benadrukte een vijfvoudige stijging van de conversiepercentages voor doelgroepen die zijn blootgesteld aan zowel Amazon DSP- als Sponsored Products-campagnes, vergeleken met Sponsored Products alleen.2 Dit versterkte het belang van het gebruik van de oplossing aan de vraagzijde, zelfs binnen het beperkte budget van Welly.
Het succes van een campagne meten
Met de strategieën die Tinuiti implementeerde, boekte Welly indrukwekkende resultaten. Het merk overtrof zijn verkoopprognoses voor het eerste kwartaal met 103%, een opmerkelijke prestatie gezien hun verhouding tussen uitgaven en verkopen van 10%, die hun doelstelling van 20% overtrof. 3 Ze verhoogden ook hun ROAS op jaarbasis met 105%. 4 Bovendien steeg het conversiepercentage van Welly met 60% op jaarbasis, en hun click-through rate steeg met 52% op jaarbasis. 5
Deze resultaten benadrukken niet alleen het succes van de samenwerking tussen Welly en Tinuiti, maar zijn ook een bewijs van de expertise van de partner. Als erkenning voor hun rol bij het herstel van het EHBO-merk heeft Tinuiti een positie verworven als finalist voor de Challenger Award 2023.
1-5 Welly, VS, 2023